CDEK

4.7

104 ratings

Rate this place

Sanchez Lukaku

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам издевательское, клиенту составляли опись для отправки уже упакованных вещей 20минут, проверяли размеры, веса много коробок больших, в итоге его вещи отказались отправлять с оправданием того что программа не работает. При попытке дозвониться до сотрудника, в случае если появится какие-то вопросы, как было указано в анкете , на звонки никто не ответил.

Show business's response

Милана Крученко

Level 3 Local Expert

Замечательные ребята работают в СДЕКе! Мы отправили посылку в Беларусь. У получателя возникли трудности с получением новогодней посылки. Наши операторы быстро " разрулили" ситуацию, и малыши там получат новогодние подарки вовремя. Спасибо вам, дорогие, за такую оперативность и качество работы! С Новым годом!

Show business's response

Юлия Воробьева

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи, каждый раз заказываю и отправляю посылки сама, никаких проблем никогда не возникало, ребята которые там работают большие молодцы!

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

Первый раз обратилась в СДЭК по этому адресу. Была удивлена отношению к клиентам. На выдаче заказа присутствовал директор этого отделения . Понимаю, что есть определённые законы, правила получения заказа и тд. Но в приложении озон не указано, что необходимо предоставить оригинал паспорта. Директор настойчиво требовал документ и когда мы расстроенно отреагировали на это, он принципиально отказал в выдаче, пока мы не предоставим оригинал паспорта. Потратили кучу времени, нервов, учитывая, что забирал заказ пожилой человек, ветеран труда, имеющий государственные награды имели право пойти на встречу. Пришлось ехать туда обратно 4 часа, чтобы удовлетворить амбиции директора.

Вячеслав К.

Level 4 Local Expert

Забрать посылку не удалось из-за технического перерыва в рабочее время, а режим работы без перерыва. На указанный номер телефона не получилось дозвониться - абонент не смог принять ваш звонок. Прошло больше 15 минут, так никто и не пришел

Show business's response

crazu

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи , сотрудники данного пункта всегда готовы помочь с любыми вопросами. Приятное место , хорошая атмосферная. Приятно возвращаться сюда раз за разом .

Григорий Т.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт СДЭК! Менеджер Анастасия очень компетентна в своей работе. Очень быстро помогли оформить документы и отправить посылку! Рекомендую 👍🏻

Колесник А.

Level 3 Local Expert

Отказались отдавать заказпри подключённом сдек id ,мотивировав тем что заказ оформлен на другого человека (на сайте СДЭК указанно "Если у получателя подключен сервис CDEK ID, получение возможно без паспорта — достаточно назвать код, отправленный получателю.") еще добавлю что не однократного получал подобные заказы в других пунктах выдачи без вопросов.

Show business's response

Анастасия Алексеевна

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливые, обслуживание хорошее. Все на высоте✨ Анастасия вообще молодчина⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Александр З.

Level 3 Local Expert

Быстрое, чёткое и вежливое обслуживание! Хорошая локация, парковка рядом.

Мария Агафонова

Level 5 Local Expert

Ура!! СДЕК в Новозавидовском!! Получаю посылки регулярно, очень удобно. У вас работает очень дружелюбный персонал. Девочка очень вежливо и аккуратно уговорила моего мужа оформить сдек-ID. Большое спасибо, теперь будет пользоваться услугами удобнее.

Дулатова Софья

Level 8 Local Expert

Очень хороший сдэк , девушка Анастасия со всем помогла и все объяснила , была очень приветлива и ответила на все вопросы . Пункт выдачи всегда чистый и сюда приятно приходить

Алексей ПИВОВАРОВ

Level 14 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал, всегда помогут с получением и отправкой посылок.

Dmitry Mishin

Level 13 Local Expert

Хороший приветливый и отзывчивый персонал. Свою работу знают и выполняют в полном объеме. Рекомендую !

Антон

Level 13 Local Expert

Данный пункт выдачи работает как повезет, живет своей жизнью не придерживаясь графика Данная записка висела около 30-40 минут, не дождавшись и не получив посылку исключил данную затею ждать сотрудника Не первый случай, так что заказывая сюда свои посылки - настраивайтесь на игру лотерею, повезет или нет

Оксана П.

Level 2 Local Expert

Посылка пришла день в день , как указано было в отслеживании ! Очень быстро и удобно, а также хочется отметить очень качественных и вежливых сотрудников.

Сергей

Level 29 Local Expert

Обычно СДЭК не вызывает положительных эмоций, но этот исключение То от потому что недавно открылся, то от потому что продавцы ответственные В общем 5 звёзд. Даже можно позвонить по мобильному и все узнать перед отправкой

Оксана Степанова

Level 2 Local Expert

Самая крутая организация. Всё быстро, цены доступные, а персонал всегда вежливый и обходительный. Я пользуюсь их услугами часто и ни разу не разочаровали.

furseev09

Level 5 Local Expert

Приятное место,на пункте сидит очень милая девушка,готовая помочь все понравилось

Виктор Маскевич

Level 2 Local Expert

Отправил посылку больше недели назад, так и не дошла до адресата, отправлял с Новозавидово в Крым, хотя мне перед отправкой сказали за четыре дня ,она будет на месте, уже вторую неделю там ждут, на телефон никто неотвечает, ни справочное, ни Вновозавидово там где отправлял.

Анна Данилова

Level 2 Local Expert

очень хорошее отношение сотрудников, всё замечательно

Show business's response

Сергей Лавренюк

Level 10 Local Expert

Сегодня симпатичная девушка оперативно решила все мелкие проблемы, связанные с заказом.

natalialex69

Level 22 Local Expert

Хороший пункт. Достаточно удобно расположен, вежливый и клиенториентированный персонал.

Дарья Теленкова

Level 8 Local Expert

Ходила забрать заказ. Пришли конные краги я их осмотрела и примерила, но к сожалению они мне не подошли. Хочу сделать возврат, говорю девушке об этом, а в ответ тишина. Я повторно об этом говорю. С таким недовольным лицом и гонором она мне заявляет, свяжитесь с продавцом, заберите заказ домой и потом приходите и делайте возврат. Я не отходя от кассы ( как говорится) звоню по Авито продавцу, на что мне продавец говорит. Вы просто говорите на пункте, что товар не подошел и все. Проблем никаких не должно быть. Короче говоря, я бы на месте руководителя задумалась об компетентности сотрудника , потому что клиентоориентированность у данного сотрудника ноль. Словно её там заставляют работать. Не нравится- пускай сидит дома и свои проблемы держит при себе. Я пришла заказ получить и в случае если не подошел вернуть, а не смотреть на недовольное лицо и звонить кому-то на Авито, чтоб подсказали что делать, потому что сотрудник у вас совершенно не настроен работать.

Эмилия Дзюба

Level 2 Local Expert

Приветливые молодые люди, воспитаные. В помещении чисто.

Катерина

Level 7 Local Expert

Удивило, что нет пакетов и конвертов для отправки документов. И не было, как мне пояснили. Исправьте, пожалуйста, ситуацию.

Галина Федотова

Level 3 Local Expert

Все хорошо , вежливый персонал. Никогда никаких проблем не возникало.

Денис Чешир

Level 11 Local Expert

Всё шикарно)

Alexander F

Level 20 Local Expert

Сотрудники не все компетентны,постоянно звонят кому-то и спрашивают что делать.Но все мы были молодыми.Чуть не потерял возврат из-за неправильно оформленных документов.И в итоге все хорошо)

Галина Евгеньевна

Level 3 Local Expert

Много раз получала посылки, очень доброжелательный персонал! Очень удобно, что в нашем поселке открылся такой пункт, спасибо!

Rosfiltr.ru

Level 16 Local Expert

Работницы улыбчивые, вежливые. Работают быстро.

Show business's response

Дарья Т.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт) спасибо ща вашу работу)

Анна А.

Level 2 Local Expert

Хороший СДЭК! Хорошее обслуживание, вежливый персонал, доставки во время! Я довольна, и всем советую

София Груздева

Level 2 Local Expert

Очень доброжелательный персонал Расположен в удобном месте

Наталья С...

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Особенно если вспомнить, что до его открытия приходилось ездить в Клин)

Наталья

Level 14 Local Expert

Отличный пункт, доброжелательный персонал! Пару месяцев не работал, было грустно, но сейчас все прекрасно!!! Здорово, что он работают в нашем поселке!!

Павел Щукин

Level 4 Local Expert

Отлично,удобно.

Mkn

Level 24 Local Expert

Приятная сотрудница, все отлично оформила

Татьяна

Level 2 Local Expert

По большому счёту, и одной звезды-это очень много! Пришла сегодня за своими посылками, показываю девушке(зовут её Анна Савич) штрих, на что она у меня потребовала паспорт, или СДЭК ID,я конечно ознакомлена с правилами пункта, но есть одно, НО....! Паспорта при мне не оказалось, девушка мне сказала показать СДЭК ID,на моё предложение мне помочь, я услышала, вопрос почему она должна это делать?! Вы меня извините, я больше чем уверена, что к Вам приходит масса людей, которым помогают другие девочки, которые работают в пункте.Опишу недавнюю ситуацию, эта же самая девушка выдавала посылку моей знакомой, по скрину экрана, который выслала ей я, и ни нужно было ни паспорта, ни СДЭК ID!!!Вопрос почему к одним потребителям одно отношение, а к другим другое, если правила получения, для Всех едины!?Я после , операции, мне тяжело ходить, но мне пришлось вернуться за паспортом. Владельцу, данного пункта выдачи, мной был задан тот же вопрос почему ...?! На что последовал ответ, что мы живём не в Мегаполисе, а в маленьком поселении, хотя не вижу разницы, кто где живёт, если есть правила!!!!! Это не единичный случай, хамского поведения данного сотрудника, просто не стала писать первый раз, когда был сбой, и посылки шли 10-12 дней. Я ждала цветы, это переживания.... Когда пришла в пункт, работала все та же Анна, просила ее посмотреть, если посылки в пункте, чтоб выдали мне их, по паспорту. Так данная сотрудница, даже и смотреть не стала, такое ощущение, что девушка знает все номера посылок наизусть!!!!А придёт, к Вам какая нибудь старушка, которая и слышать не слышала, про СДЭК ID, и будет сидеть данная сотрудница?! Полностью солидарна с одним из отзывов, девушка Дарья по моему написала.... Девушка, Анна, если Вам не нравится, эта работа, сидите дома, или просто найдите себя в другой сфере!!!!! И хочу подытожить, в данном пункте нет книги жалоб, это большой минус, я просила у девушки, но она указывала мне на дверь, что идите, там указан номер и звоните!!!! Сейчас я оставила отзыв тут, но я обещаю, что я ещё буду звонить, на единый номер, горячая линия, я достучусь, но таким сотрудникам не место в данной сфере.

Лизавета

Level 9 Local Expert

Очень удобно, на первом этаже, сразу около входа

Михаил Ключенов

Level 10 Local Expert

Хороший пункт и персонал приветливый.

Алексей Черкасов

Level 9 Local Expert

Да, это здорово что сейчас открыли СДЭК в новозавидовском. Проще и ближе стало.

Александр Колединский

Level 12 Local Expert

Удобно, что появилась точка в нашем населённом пункте.

Петр1

Level 5 Local Expert

Чисто и эффективно. Молодцы

сергей

Level 21 Local Expert

Отличная доставка на всё завидово

Show business's response

Франк Голдстар

Level 6 Local Expert

Супер что есть сдэк но почему не дозвониться? (

Show business's response

Яна

Level 5 Local Expert

Очень удобно стало, но последнее время то работает , то НЕ работает.

Татьяна Иванова

Level 4 Local Expert

Выдали не тот заказ...!!на звонок не отвечают🙃

CDEK

48 reviews