CDEK

4.3

492 ratings

Rate this place

Алена Макуха

Level 2 Local Expert

Высокий уровень сервиса и внимание к клиентам. Сотрудники были очень вежливыми и профессиональными, быстро помогли мне найти мой заказ и ответили на все вопросы. Помещение чистое.Удобное месторасположение пункта, что упростило процесс получения посылки.Время ожидания было минимальным.В целом, я осталась очень довольна обслуживанием и обязательно буду пользоваться услугами этого пункта в будущем! Рекомендую всем!

Ирина Бабинова

Level 14 Local Expert

Хорошее расположение - в двух шагах от метро и можно за разумные деньги припарковаться на Динамовской улице, а в выходные бесплатно. Доброжелательные, приятные сотрудницы. Впечатления самые позитивные. Чисто, работают чётко, очереди нет, чисто.

Дарья Козина

Level 2 Local Expert

Хочу отметить высокое качество обслуживания данной компании🔥 менеджеры всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Особенно понравилось информирование меня о статусе доставки. Доставка была выполнен на быстро и в срок. Я приятно удивлена.

Show business's response

Ksuchka_13

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами СДЭК уже не первый раз и всегда остаюсь довольна.Особенно радует скорость доставки и удобное отслеживание посылок. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Алина Малаева

Level 6 Local Expert

Постоянно отправляю документы через отделение на Динамовской. Хороший, приятный коллектив, всё быстро оформляют. Без очередей. Спасибо за вашу работу 😊

Анна

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Сотрудники медленные и ХАМЫ! Отменила заказ и больше в жизни не зайду в это отделение! Угрожали полицию вызвать зато, что я громко разговариваю. Простояла в очереди полчаса, а когда подошла потребовали паспорт, о том что он нужен при получение ни где не написано! Спросила: «Если я приду с паспортом, то пропустят без очереди для того что бы получить товар?», на что сотрудник требовал меня просто уйти и прикрывался только ФЗ, мол требования и все! Ни какого здравого диалога!!! Из-за таких сотрудников складывается отвратительное мнение о службе в целом!

Алена гарифуллина

Level 4 Local Expert

Многократно отправляла и получала посылки в этом пункте, сотрудник Ринат максимально вежлив и профессионален, рядом сидевшему сотруднику (мужчина 50+), стоит у него поучиться (грубый, высокомерный, хамоватый), к сожалению у него обслуживалась 12.09.2025г. Звезду снимать не буду, кроме него, там все замечательные.

Show business's response

Евгений К.

Level 24 Local Expert

Хорошее обслуживание,старательные работники!Не хватает чистоты,организованности пространства и ремонта в целом,современной мебели и своевременной уборки зала обслуживания.

Дарина М.

Level 2 Local Expert

отличный пункт выдачи! сотрудники ответственно относятся к своей работе и всегда подскажут если что-то непонятно! каждый раз хочется туда возвращаться!

Елена Ш.

Level 9 Local Expert

Оплата при получении только налом или по QR-коду, нет терминала для банковских карт или приложений. Не хотят оформлять отказы от посылок при выдаче, если что-то не так. Сначала пришлось стоять и ждать, пока сотрудник Дмитрий, видя клиента, закончит явно личный разговор по телефону. Потом Дмитрий принес заказ и сообщил, что оплата только наличными или по QR-коду (это нигде заранее не указано). Дальше он сообщил, что отказ от заказа при выдаче после вскрытия посылки (если внутри не тот товар, цвет, размер) НЕ ВОЗМОЖЕН (это не так!). На вопрос, как же тогда оформляется возврат толком ответить не смог — якобы это обязанность продавца и покупателя, а CDEK ни при чем. Это не так, а данный сотрудник не знал или не хотел выполнять свои обязанности по условиям CDEK. Это какая-то непонятная франшиза, больше не воспользуюсь данным ПВЗ и задумаюсь, пользоваться ли вообще CDEK, раз у них такие франшизы.

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Добрый день Крайне хамское отношение было у рабочего в этом офисе,отказалась принимать посылку 4 раза не мог записать номер телефона куда отправить,потом сказал соседнему сотруднику не принимать у меня посылку! Почему люди не хотят выполнять свою работу! Плюсом никогда не оплатить картой вечно или кюар или наличка сдачи нет,сняла видео прилагаю его

Евгений С.

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи расположен удобно, рядом с метро и торговым центром и на этом всё хорошее заканчивается, сотрудница не приветливая и не улыбнулась поздоровавшись, так же сам cdek не очень приятная и удобная служба доставки, всегда если есть возможность с вашей компанией не связываться я пользуюсь этой возможностью. Мне требовалось сделать заказ в Ozon, но доставку мне предложили у партнера cdek (видя название этой организации у меня всегда появляется отвращение и сильный приступ тошноты), перешагнув через себя я сделал заказ, и выбрал адрес поближе к объекту на котором я буду работать, что бы вовремя работы его забрать и сразу поехать в сторону дома, был в спецодежде и забыл взять с собой паспорт, машина была через дорогу и не стал возвращаться, шёл понимая что без паспорта мне заказ не выдадут и сразу для себя решил, если не выдадут то забирать не буду из-за принципа и сделаю новый заказ поближе к дому или к другому объекту где я буду работать. Так оно и получилось в полумрачном помещении сидят два грустных сотрудника, с лицом полного не понимания зачем им всё это надо. Я подошёл к рабочему месту слева. Со мной поздоровались, но без улыбки, спросили номер заказа, я его продиктовал и тут же услышал слово паспорт, он в машине на другой стороне улицы, включите интеллект вы видите что я в спецовке и скорей всего я без него, предложил другие документы вод. Удостоверение, просто удостоверение. На что с лицом и возгласом полного отсутствия клиентоориентированности данного сотрудника мне было сказано нет, только паспорт. И это все сотрудники данной компании такие. Сказав что я забирать не буду сотрудница сказала ну и ладно. Вот и вся ваша компания ну и ладно.

Show business's response

Kety Venera

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение Сдэка!👍Получала сегодня здесь розовую питьевую бутылочку от "Активный Гражданин",товар в отличном виде,стеллажи с посылками не захламлены и содержатся в чистоте,к посылкам относятся бережно. За окном приема сидели девушка(брюнетка,каре)и молодой человек.Вежливые и доброжелательные😊

Эльдар Мухтаров

Level 14 Local Expert

Что понравилось - персонал приветливый, подобрали нужный размер коробки, хорошо упаковали, девушка была очень вежливая. А так - обычный пункт СДЭК. Маленький закуточек, всё как везде.

Алексей Смирнов

Level 14 Local Expert

Принесли посылку для отправки через Авито. Начали распаковывать и требовать объяснить содержимое, отказались отправлять. Хамят и не хотят работать. СДЭК как всегда в своем репертуаре

Молекула Л.

Level 2 Local Expert

Все за минуту!! Отличная работа

Show business's response

Дарья Осенняя

Level 11 Local Expert

Есть договор с этим подразделением. Полагаю, что это франшиза, поэтому директор ПВЗ позволяет себе хамить клиентам. Пользовалась договором полгода, Денис, который изначально представил себя мне как менеджера, он же директор, он же родственник ИП на кого эта богодельня оформлена, коммуницировал со мной исключительно через востап. Первые отправки помогал с оформлением накладных, а вот последние 2 месяца начались косяки. Накладные по отправкам перестал присылать, на вопросы отвечал раз в 1,5 дня. Созвониться ему неудобно. Предпоследнюю посылку не могла получить, так он вообще отправил меня в службу поддержки постомата. Вчера, 13.05 решила первый раз за полгода навестить этот офис, так как мой договор именно с ними заключен. Девушка, отказалась добавить в мою накладную коробку, сказала что ничего сделать не сможет. Пришлось звонить не уважаемому Дениске, после этого звонке девушка сразу же переобулась в прыжке и сразу же смогла о коробку добавить в мою накладную и упаковочный материал. После чего, получаю от этого дяди смс, что он, о боги, расторгает со мной договор ( чему я кстати рада), написал как мне разговаривать и что мне делать. Очень жаль, что ваши действия не контролирует центральный офис, закрыть такие шарашки как у вас давно пора. Полгода получали деньги от моего оборота, не делая нихрена между прочим. Так еще и такое отношение в итоге. Желаю, чтобы ваш офис поскорее закрыли😂

иван б.

Level 4 Local Expert

Пользовался этим ПВЗ каждую неделю в течение 5ти лет, нареканий не было. Сегодня новая неопрятного вида девушка с татуировками на руках отказалась принимать отправление документов без оригинала паспорта, хотя в базе меня нашла, и я предложил показать скан паспорта в телефоне. Сложилось мнение, что менеджер просто не хотела работать. Мне было сказано: без СДЭК ID необходимо предьявлять паспорт. В рамках законодательства это правильно, а по человечески нет, с учетом того, что меня хорошо знают в этом ПВЗ и уже годами паспорт не спрашивают. От предлодения оформить СДЭК id всегда отказываюсь, т.к. у данной компании регулярно происходит утечка персональных данных. Сегодня было мое последнее посещение данного ПВЗ, теперь буду пользоваться другими

Владимир Лавриков

Level 4 Local Expert

Совершенно не компетентный персонал. Видимо совсем не любит свою работу. Отказался отправлять посылку в Минск. Хотя в другом пункте отправили без проблем.

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Очень востребованный пункт компании СДЭК. Расположен удобно, рядом с метро. Очень нравится сотрудница худенькая с темными волосами - всегда вежлива и выдержана, как солдат! Очень корректно себя ведет. Я ее обожаю. Одно большое «но»: нужен ремонт, выглядит пункт неопрятно. Не знаю, как там люди ещё умудряются что-то мерить. Да и сотрудникам, наверное, не особо приятно там весь день находиться.

Анастасия Грицаева

Level 7 Local Expert

Не советую обращаться в этот сдэк! Сотрудники максимально некомпетентны, проявляют грубость и негатив в отношении клиентов. Неправильно завесили посылку, после требования о проверке веса на весах было установлено, что вес был накручен и рассчитан в большую стоимость. Кассир: Фончикова Валерия Вячеславовна. Отделение принадлежит ИП Чиж Лариса Константиновна. Будьте бдительны и по возможности используйте другие отделения!

Юрий В.

Level 2 Local Expert

Забирал посылку 22.08.23. Сотрудник отказывался принимать оплату банковской картой, мотивируя тем, что в пункте нет терминала. На моё предложение уточнить способы оплаты на официальном сайте согласился произвести оплату картой, но через сайт. После 15 минут безуспешных попыток оплаты (карта привязана к другому телефону) и моего желания просто оставить посылку и уйти, сотрудник достал из-под стойки терминал. В течение 5 секунд я произвёл оплату. Посылку получил, но неприятный осадок остался.

Светлана

Level 7 Local Expert

Почитала отзывы и пожалела , что оформила доставку в этот пункт. Приготовилась морально, ребёнка оставила дома. Прихожу и что я вижу ? Известный по отзывам сотрудник и девушка сотрудник , пустой пункт, очередей нет. Все вежливо и учтиво, никакого насилия 😂 Принесли посылку, предложили проверить. Я всё проверила , оплатила и ушла в прекрасном настроении .

Олег Карпов

Level 16 Local Expert

Самое главное, что в этом пункте великолепный коллектив, а всё остальное уже соответственно на очень достойном уровне (профессианализм сотрудников, качество и быстрота оборудования). Очень вежливые, но требовательные люди. Место очень бойкое, всегда много людей, но благодаря сладенной и чёткой работе сотрудников очередь проходит очень быстро. Как пожелание всему количеству - поскорее переехать в новое помещение (сейчас уж дюже старое и маленькое помещение).

VIPKNIGA

Level 16 Local Expert

Хочу добавить небольшой отзыв и именно положительный, Выразить благодарность Денису это их руководитель, решает вопросы на раз, а так же коллективу данного ПВЗ, я частенько отправляю различные посылки, и мне очень ребята и девчата помогают, практически во всем, что касается, найти коробку нужного размера, предоставить скотч, нож, стрейч и пупырку. Все посылки, по крайней мере у меня доходят всегда в срок, а это значит, что клиенты моего магазина довольны. Всем спасибо!

Екатерина Горохова

Level 11 Local Expert

Не сразу удалось найти местоположение отделения СДЭК в здании. Двое сотрудников за стойкой, огороженной стеклом. Отправляла товар от организации по договору. Товар был упакован только в пупырчатую плёнку, изначально в коробку упаковать товар не предоставлялось возможным. Сотрудники СДЭК спросили у меня, почему товар не в коробке, он должен быть в коробке, иначе есть возможность повреждения. Простите, но разве у сотрудников СДЭК нет возможности упаковать посылку в свои фирменные коробки, а стоимость коробки списать со счета по договору? Как выяснилось позже, со слов сотрудников - нет. На свой страх и риск пришлось отправлять товар без коробки. Это был первый и последний раз когда я посещаю данное отделение.

Элеонора Р.

Level 7 Local Expert

Рядом парковка, удобный пункт. Людей быстро принимают, долго никогда не стояла.

Никита Жуков

Level 4 Local Expert

Утром пришло уведомление , что посылка доставлена в пункт выдачи , вечером вызвал курьера , чтобы он ее забрал и доставил , но операторы на пункте сказали , что такой посылки нет и она еще не поступила , хотя УВЕДОМЛЕНИЕ О ГОТОВНОСТИ К ПОЛУЧЕНИЮ ПРИШЛО ЕЩЕ ДНЕМ!!!!! В итоге курьер съездил в холостую , ничего не забрал, а я выбросил деньги за вызов курьера, крайне не рекомендую пользоваться услугами этой организации

Юля

Level 11 Local Expert

Люблю СДЭК и этот пункт выдачи. Работаем как Юр. Лицо. За 2 года ни одной потери, деформации товара. Распечатай закладную, сдай за две минуты. Расчет первого числа. Забудешь как делать накладную, пожалуйста, сотрудники в чате помогут. Бесплатно дают курьерские пакеты. Тарифы более чем приятные. Ни разу не видела агрессии или негатива по отношению к клиентам. Если сам хорошо относишься, то и к тебе также. Да, могут спросить что там. Это нормально, доставка несёт материальную и правовую ответственность. Если хочется поорать, вынести мозг и предъявлять претензии, не сюда. Сотрудники работают по регламенту, его нужно читать перед отправкой. Не они придумали правила, а за действия отвечают они. И спасибо за скорость, нам в пандемию доставили термопринтер из Владивостока за 5 дней. Яндекс Маркет столько доставляет до постамата из Московской области. На рынке это бюджетная и быстрая доставка. Будем работать и дальше.

Лилия Мусина

Level 4 Local Expert

Прекрасно работают сотрудники именно в этом пункте СДЭК. Слаженная работа на всех этапах. Благодарю !

Инкогнито 8454

Level 4 Local Expert

Обслуживание было очень качественно. Я впервые отправляла посылку в Киргизию по этому сотрудница все объяснила досконально. Спасибо вам большое

Дарья Волкова

Level 2 Local Expert

Всем привет) Прекрасное месторасположение, Я очень довольна быстрой выдачей, Вежливый персонал,все подскажут ) Все огнях 5 звезд⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Kate

Level 6 Local Expert

Чудовищный ПВЗ. Вероятно, худший в Москве. Приготовьтесь стоять в очереди минимум 20 минут. Приготовьтесь, что Вы не сможете оплатить картой (при этом чек с QR они напечатают Вам с терминала оплаты). ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте каждую букву в накладной, если не хотите кататься и исправлять за ними их косяки. Результатов проверки от СДЭК -жду. Как ответят, постараюсь обновить отзыв.

Инкогнито 8964

Level 3 Local Expert

Все быстро и качественно. Оператор вежливый все показал и рассказал!

Макс .

Level 8 Local Expert

один из лучших пунктов приёма -получения груза , посылок. Высокая скорость сотрудников обработки грузов-посылок.Даже при большой загруженности - очередь рассасывается в считанные минуты.в среднем от 30секунд и до 1 минуты на обслуживание 1ого клиента (если клиент сам не тормозит )Лучшее расположение - так как ближе к центру и в 50м от метро (Пролетарская-Крестьянская Застава) Минусов нет.

Анечка Н.

Level 8 Local Expert

Самый лучший пункт Сдэк в котором были. Отдельная благодарность прекрасному сотруднику Ринату. Такое человеческое отношение к клиенту и к своей работе давно не встречали. Все было сделано отлично! Большое спасибо за ваш труд

Александр

Level 5 Local Expert

Один из лучших пвз по сдэку , только сюда и хожу отправлять посылки , хоть и живу на рязанке. Персонал вежливый , быстро работают, всё без проблем и хлопот , никогда никаких проблем не было .

Мария

Level 4 Local Expert

Всегда отзывчивые сотрудники . Работаем вместе уже наверно четвертый год . Удобное расположение , второй дом от метро . Так держать

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

СДЭК сам по себе работает хорошо, но данное отделение крайне трудно найти, особенно в темное время суток. Я два раза обошла здание вокруг, не обнаружив указателя или видимой вывески. Сейчас, к тому же, здание с одной стороны обнесено строительной загородной для пешеходов. Думаю, что, если бы в отношении данного отделения была более подробная информация о месте нахождения в здании с фото и видео, которые отражают реальное состояние здания и входа в СДЭК на текущий момент, - было бы гораздо удобнее для посетителей

Амэр Халве

Level 8 Local Expert

Великолепный пункт сдек В скольких пунктах не бывал, такого хорошего отношения к клиенту ещё не встречал нигде Помогли упаковать 20 подарков для партнеров, все предоставили, показали как аккуратно их упаковать в коробки, вместе со мной директор отделения их упаковал и ещё помог с оформлением накладных (были у меня в них ошибки) Большие молодцы, я был шокирован отношением к клиенту

Алена Абрамович

Level 11 Local Expert

Хороший ПВЗ, но не очень удобное месторасположения. Если честно, немного запуталась пока искала. Но очень понравилась сотрудница. Помещение чистое, персонал приветливый и вежливый.

Александр

Level 4 Local Expert

Принес запакованную своими силами коробочку 15х15х1 см. В ответ - паспорт и распаковывайте! Говорю зачем? Распаковывайте, будем смотреть. Зачем я должен распаковывать хрупкий электронный прибор? Кто его потом будет запаковывать также снова? Зачем паспорт если любой СДЕК в Москве принимает все без него? Развернулся и ушел. Дряной сервис, не рекомендую.

Анастасия Ленц/бизнес-тренер

Level 8 Local Expert

Всегда быстро и четко. Спасибо! Удобное расположение, приветливый персонал.

drvculia

Level 7 Local Expert

Деловые такие. Задерживают доставку, на вопрос разобраться в ситуации, присылают номер курьера и говорят звонить самим. Ну не чудо ли?) я должна тратить время, деньги, чтобы сделать за сотрудников их работу 😆 может, зарплату поделим? Отвратительный сервис.

IvesTo

Level 10 Local Expert

Всегда максимально долго все. Прийти и забрать посылку - очередь 8 человек (которые пишут бумажки, упаковывают) и 40-50 мин ожидания. Хотя выдать товар это пара минут.

Юрий П.

Level 12 Local Expert

Франшиза. Девочка- сотрудница приятная в общении, а вот владелец этой точки малоприятный объект, любит пользоваться своим доминирующим положением и не упускает возможности поиздеваться. Заказал доставку по этому адресу, пришло сообщение о поступлении, прихожу. Доставка была из магазина с оплатой по факту. Отстоял очередь, в окне тот самый объект, называю номер доставки, а с меня требуют паспорт,который обычно со мной, но в этот раз забыл его. Хотя вообще не понятно, с точки зрения владельца этой точки паспорт нужно предъявлять в каждом магазине что ли?))) Какому мошеннику понадобиться посылка за которую ещё нужно заплатить? Звоню продавцу и она мне советует ещё раз подойти к окошку, попросить оператора точки отправить сообщение о доставке посылки на телефон получателя (это я). Снова подхожу к окошку и прошу отправить на мой мобильный сообщения, что собственно и будет являться подтверждением личности заказчика. И этого ему оказалось не достаточно. Потребовал, чтобы об этом ему сказал менеджер СДЭК. Пока мне вполне хватало терпения и я снова совершил звонок продавцу, а она в свою очередь менеджеру СДЭК и уже через пять минут мне на телефон позвонил менеджер СДЭК, так как не смог дозвониться до пункта выдачи Динамовская 1а и мне снова требовалось подойти к окну выдачи. Психика моя не выдержала я отказался от заказа. Кому как, а я предпочитаю пользоваться другими пунктами в округе.

Татарин

Level 13 Local Expert

Приносишь готовый заказ. Отказываются сканировать. Говорят оставляйте, потом отсканируем. По факту в этот момент ни отправитель, ни получатель не знает где посылка. В других ПВЗ СДЭК таких проблем нет. И я понимаю, если бы была запара. Сотрудник просто сидит и играет в телефоне

Danil O.

Level 7 Local Expert

Самый ужасный и грязный пункт СДЕК. Мало того что ремонт как в деревенском отделение почты 2000х годов, так ещё и скотча нет, отправили покупать в палатку. Экономят бумагу, даже не распечатывают отправочные документы. Про бесплатные маски и речи не идёт. Сейчас в этот офис не хожу так как руководитель отделения неадекватный человек. Отказался отправлять мою посылку. Потом выкинул мой зонт из за чего чуть не подрались. Сейчас хожу в другое отделение. Пусть оно и дальше, зато нервы на месте.

Олег

Level 10 Local Expert

Не знаю как насчёт грузо перевозок,но на первом этаже чуть ниже охраны хороший магазинчик.Чай,кофе,посладушки разные.Мне там делали чаёк,двойной с посладушкой,бонусом шла вкусная конфета,даже скидочку сделали.А девушка продавец очень вежливая,грамотный профессионал своего дела.Это действительно так.

Владимир

Level 12 Local Expert

Регулярно пользуюсь. Всегда быстро и тактично обслуживают

Show business's response

CDEK

215 reviews