CDEK

4.4

444 ratings

Rate this place

Николай Баранов

Level 9 Local Expert

Приехал сдавать посылку 40кг,не приняли,хотя написано что принимают до 50кг.Сказали что нужно делать деревянный каркас который будет в сумме весить более 50кг.Откуда клиент может знать нужен ли каркас и сколько он весит.По цене пересыл в 2 раза дороже чем в Деловых линиях. Не советую данную ТК. Плюсов"0",сплошные минусы! Был 16.03.26 в 17 10

Show business's response

DiD one

Level 7 Local Expert

Хожу в этот сдек более года и менять не собираюсь. Очень доброжелюбно настроенные работники готовые помочь и разобраться в любом вопросе. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, за помощь в выборе дешёвого и быстрого отправления и за бережную упаковку груза.

Sophie G-va

Level 19 Local Expert

Персонал старается, помещение после ремонта, обслуживание быстрое, работают быстро. Иногда бывает очередь, 3-4человека, но даже если перед вами человек оформляет отправку - ожидать дольше 10мин не приходится

Соня Артемьева

Level 5 Local Expert

Хороший пвз. Дружелюбные сотрудники, почти нет очередей, всегда помогут отлично упаковать и груз. 10/10, рекомендую как для получения, так и для отправки)

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Приходили в данный пункт выдачи 02.05, чтоб отправить посылку через авито, у девушки было сто причин, чтоб не отправлять нашу посылку, имя не сходится, аккаунт от авито должен в точности соответствовать паспорту и т.д., пошли в пункт выдачи по другому адресу и почему-то там у сотрудников никаких вопросов не возникло, быстро и без вопросов взяли посылку для отправки. Позор таким сотрудникам! Делайте выводы сами, тратить вам свое время на данный пункт выдачи или дойти до другого ближайшего с прекрасным и грамотным обслуживанием!

Антон Власенко

Level 3 Local Expert

принес в пункт выдачи доставку для авито, заказ приняли, но на авито не было статуса «в пункте выдачи» в итоге заказа отменен, а я не знаю что делать и как забрать свой товар

Show business's response

Софья Соловьева

Level 7 Local Expert

Замечательный пункт выдачи! Я регулярно отправляю посылки родственникам через него, и всегда все проходит быстро и без проблем. Особая благодарность девушке, которая помогла выбрать выгодный тариф, благодаря которому отправка обошлась дешевле. И хоть пункт выдачи отличный, но, к сожалению, нет парковки, что иногда вызывает сложности. Но, несмотря на это, обслуживание всегда быстрое и эффективное.

Виктория

Level 8 Local Expert

20.09.25 работал мужчина, который всё делает на столько медленно, что можно потратить на отправку посылки весь день! в других пунктах сдэка такого никогда не было. если это стажер, котоый ничего не умеет, и всё обдумывает по пол часа, выдайте ему, пожалуйста, соответствующий бейдж, чтобы клиентам не тратить время на некомпетентного сотрудника.

KuzminAlexSpb

Level 6 Local Expert

06.10.2025г 17:30 Пришел отдать оформленный заказ, распечатал накладную. Сотрудник отказывался её подписывать тем самым подтверждая приемку. В чем проблема? В накладной есть специальная графа о приемке отправления, где должна быть ФИО сотрудника, его подпись. Сам же сотрудник заявляет, что он не должен ничего подписывать и ему никто об этом не говорил. Зачем он тогда сидит там, если не в состоянии выполнять элементарные и понятные действия?

Show business's response

Dasha Desch

Level 3 Local Expert

Сотрудник, молодой человек лет 25, не произнес ни слова во время выдачи мне товара. Даже мое «здравствуйте» при входе сопроводилось молчанием. Крайне странно. Неужели зумеры настолько привыкли строчить сообщения, что стали утрачивать навыки базового общения.

Show business's response

iisamiiii

Level 9 Local Expert

Девочка в самом пвз хорошая, никаких претензий, но вот к руководству вопросы. Не принимают оплату картой) Только QR или наличными, причём сдачи у них нет. Видимо нужно направлять претензию в Роспотреб, что-бы они разобрались с такими приколами

Ремонт скальников Express Resoler

Level 4 Local Expert

Высококвалифицированные и доброжелательные сотрудники. Всегда удаётся очень быстро получить или отправить посылку. Любой из сотрудников, при необходимости, оказывает грамотную консультацию и старается всячески помочь.

Katrin Vesna

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Отделение не перегружено. Есть примерочная-одна кабинка. Была раз десять в этом отделении СДЭКа, не было не одного неприятного случая. В отделении стенд с информацией, интерактивный экран с информацией об услугах. Упаковка всегда имеется. Чисто. Весы , ножницы, ручка👍🏼

Марина Потапова

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание. Отправляла много раз посылки - сложные, требующие внимательного бережного отношения и особой упаковки. Подходят к процессу творчески, помогают. К сожалению, большая текучка кадров - работа непростая, часто физически тяжелая, клиенты подгоняют... Неизменная управляющая, девушка Даша стоически решает все проблемы. Большое ей спасибо!

Максим Иванов

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам за их качественную и быструю работу! Чисто, аккуратно на пункте! Проблемы с оплатой небыло и хожу сюда 4 год.

Борис Диденко

Level 22 Local Expert

Персонал всегда никакой. Ни эмоций, ни слов, ни дружелюбия.. Можно быть и поближе к клиентам

Show business's response

Дарья Дашко

Level 7 Local Expert

На приёмке сотрудник неквалифицированный. Накладную не подписывает, вот там стоит печать печатайте если надо. Это ещё когда нет людей на отправку, боюсь представить что происходит с данной женщиной при большом потоке клиентов. Видимо помешала играть в косынку)

Варвара Угарова

Level 9 Local Expert

Прекрасный пвз, отправляем оочень много посылок в месяц как юр.лицо. Очень довольна

Show business's response

Алексей Морозов

Level 4 Local Expert

Я тут постоянно тут забираю посылки. Этот пункт выглядит темным, тесным и потрепанным, но посылки выдают быстро и очередей нет. Мне нравится.

Show business's response

Алексей Мельников

Level 2 Local Expert

Не лучший пункт. Вечно какие то проблемы с отправкой или получением посылки. Самая большая проблема- нельзя оплатить посылку по карте!!! Только по qr коду или наличными. Что за бред?? Бывает очень долгое обслуживание. Человека 3-4 мин 30 минимум стоять. Пункт маленький, неуютный, темный, грязный. Сотрудники разные попадаются. Но больше адекватные или с нормальным отношением.

Sergei

Level 7 Local Expert

Пришел в 10:20, в будний день. Дверь закрыта, свет не горит , ни одного сотрудника на рабочем месте.

Show business's response

NixiShmixi

Level 10 Local Expert

Совершенно точно некомпетентные и грубые сотрудники. Особенно работающая там женщина. Хамит, разговаривает грубо, не может нажать 2 кнопки, чтобы посмотреть пункты выдачи рядом с адресом. Взяли новенького сотрудника- кошмар. Никто его не обучал и обучать не собирался. Та самая женщина только ходила глаза закатывала и охала. В итоге моя посылка шла до адресата больше месяца, вместо другого возможного тарифа- за неделю. В самом отделении неприятно и грязновато. Есть с чем сравнить-по работе отправляю часто. Это отделение поразило очень неприятно

юля ф.

Level 8 Local Expert

Хамское неприветливое отношение сотрудников . Будто одолжение тебе делают , грубо общаются . Неприятное помещение. Из плюсов только то, что посылка дошла и что не было очереди (хотя кажется понятно почему ее там нет ))). Но хоть пункт и рядом с домом - повторно туда не вернусь . При отправке - девушка сотрудник испортила все настроение своим поведением и недовольным лицом . Боишься лишний раз что-то уточнить .

Дмитрий Юрьев

Level 3 Local Expert

С таким откровенным хамством не сталкивался никогда и нигде. Работник пункта-татуированная девушка лет 20, в открытую хамит людям в 2,5 раза старше её. При получении заказа попросил осмотреть товар перед оплатой, в ответ услышал- 20 кг распаковывать будете? Представьте буду, когда это стоит 25 тысяч! Сообщил , что буду забирать заказ и тут самое интересное, встаньте в конец очереди! И вишенка на торте, при оплате сдача летит практически в лицо. С таким отношением, клиентов будет много! Руководству необходимо гнать взашей таких работников!!!

Андрей Волков

Level 8 Local Expert

Приехал в 10:20, офис закрыт. Такое недопустимо

Show business's response

Вячеслав Л.

Level 5 Local Expert

Знаю этот пункт уже около трёх лет, отправляли через него 100-150 посылок в месяц. Работники пункта часто менялись, но всё равно всегда были хорошие ребята, хоть там и очевидно не лучшие условия работы (сам пункт всегда грязный, тёмный и холодный) Но в последние пол года всё очень плохо. У вас в пункте как будто власть захватили самые хамоватые сотрудники, с которыми не может сработаться ни один нормальный человек. В итоге все адекватные уходят, а дамы с лицом «я вас всех ненавижу» - остаются. В итоге поход к вам - минус настроение на целый день. Уже ради интереса захожу проверить раз в неделю, поменялось ли чего, но увы - вы этот хамоватый персонал словно клонируете. Одни и те же персонажи, абсолютно. Только сейчас у них «ноу-хау», технический перерыв 15 минут (который длится сколько они хотят, пока не начнёшь стучать в дверь)

Сергей Салов

Level 11 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи. Периодически отправляю вещи родственникам через него. Все быстро и без проблем. Хочу сказать большое спасибо девушке. Подобрала какой-то тариф, что отправка вышла дешевле обычного.

Наталья Глатенок

Level 6 Local Expert

Отправляя не стандартной формы посылку следите за теми габаритам которые вам указывает сотрудница . В моем случае, размеры видимо были взяты "из головы".. на мой вопрос -откуда эти цифры, мне была выдана рулетка со словами Замеряйте сами! По факту новых замеров габариты значительно уменьшились..по одной из сторон разница составила практически 10 см.. Естественно и стоимость отправления значительно уменьшилась! Это не мало важно, когда отправляешь посылку весом 500 гр. А по габаритам тебе считают кг на 5.. Согласна доплачивать за нестандартные размеры ..но давайте будем замеры делать честно!

Анатолий Мезенок

Level 4 Local Expert

Сотрудник хорошими манерами увы не обладает, возможно это первый пункт стек самообслуживания. В котором сам пакуешь, сам взвешиваешь, создаешь заявку, заклеиваешь коробку, клеишь накладную и наконец то относишь на склад. Делаешь работу сотрудника, а он за это получает зарплату, очень удобно. Спасибо и дай бог Вам здоровья!!!

Лира Макеева

Level 6 Local Expert

Заканчивался срок хранения посылки на следующий день. Необходимо было узнать по телефону детали. В течении дня никто ни разу не взял трубку. Пришлось ехать из Ленобласти к закрытию пункта, чтобы посылка не ушла с утра обратно. Работница объяснила по-хамски, что ей было некогда взять трубку. Считаю это непрофессиональным поведением. Поэтому, прошу руководство обеспечить достаточным количеством работников пункт СДЭК для удобства клиентов.

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Отзыв о международном отправлении: вы хотите что-то отправить друзьям, у вас все примут в этом отделении без вопросов - только оплатите. А потом начнется самое интересное - если для вещей, что вы оформляли требуются какие-то документы - вам не скажут (так получилось у меня). Вы узнаете, что что-то пошло не так когда уже будут оформлять далее. А посылка уже уехала из вашего города в сортировочный центр. И вот вы после сообщения, что посылка не отправлена ждете ее обратно. Но она почему то не едет обратно. Вы связываетесь со СДЭК и вам говорят - нужно оформлять возврат. И только после того как вы его оформите посылка вернется. А за возврат платить будете вы сами. Т.е. в отделении вас просто «разводят» на отправку, не указав, что требуется для ее отправки, а позже вам сообщат, что посылка не может быть доставлена. А вы еще и приплатите компании СДЭК за невыполненное отправление, чтобы получить свою посылку обратно.

Анастасия Гвоздева

Level 7 Local Expert

Что за бред придуманный за ориганилом паспортом для получения заказанного и оплаченного мною товара ? Не фото , ни страница в госуслугах, дорогой сдэк, все уже цифровое кроме вас ! Даже с почтой меньше геморроя

Виктория Л.

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, быстрое обслуживание, нам расположение очень нравится, так как очереди почти никогда нет. Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают и поясняют

Александр К.

Level 8 Local Expert

Девочки выше всяких похвал там работают. Вежливые, аккуратные, отзывчивые. Подсказали как лучше и дешевле упаковать, что оплатив сразу сэкономлю 20%. Даже посмотрели на своём смартфоне, подсказали как лучше и быстрее доехать до вокзала (я не местный)

Анастасия У.

Level 5 Local Expert

Пришла в 19:15, пвз закрыт) Очень интересно. Есть некоторые вопросы к режиму работы данного пункта…

CЕРГЕЙ ЧЕБЫКИН

Level 27 Local Expert

История такова ,получали с женой в пункте доставку с оплатой по факту получения 1 сотрудник (девушка)грубит ,хамит,рявкает ,выбрали вещи ,мы с женой посчитали сумму ,нам озвучивают другую ,меньше на 3000-4000 тысячи ,мы говорим не верно ,нам швырнули чек мы улыбнулись и ушли .далее история продолжилась ,позвонила ИО ИМЯ НЕ ЗНАЮ И обвинила в мошеничестве (Обучайте сотрудников ,в пунктах грязно ,мерзко и осадок неприятный ,будем в суд подавать на ложные обвинения !

Anonymous review

Хорошей сдек и сотрудница хорошая. Ток вот люди приходят не адекватные конечно . Жаль девушку год ее знаю натерпелась много чего . Но вчера , я быль в шоке от наглости и не адекватности по отношению к работнику ! Люди очнитесь вы приходите посылку забрать , а не к психологу на прием о своей жизни! Научитесь уважание к акрудающим ! Девушка всегда помогает в разное время и летом была ситуация когда неделю помогала решить волосы с грузом при этом не в рабочее время хамства грубости нет от нее ! Люди не судите по себе человек работает и сосредоточен на работе . Было много разных ситуаций но девушка всегда помогла в силу своей возможности. Берегите сотрудников своих .

Татьяна

Level 12 Local Expert

Очень трудная работа в пвз, я частый посетитель именно этого пункта, хожу к ним с марта месяца, работой сотрудников довольна полностью, всегда помогут и подскажут! Жаль только, что они очень часто меняются, но одна девушка остаётся всегда, благодарю за работу!

Малина

Level 24 Local Expert

Спасибо, что удалось отправить. На этом все. Отправляла посылки раз 5, постоянно хамство и недружелюбие. И коробки за собой еще просят выносить. Складываешь вещи в коробку - в счет считают услуги упаковки (хотя делал это сам). Терминала нет, только перевод на телефон, интернет глючит.

Ксения Бахарева

Level 17 Local Expert

Сама компания предоставляет удобные пересылки по стране и за ее пределами. Но в ПВЗ на ул.Заозёрная д. 4 имеется ряд претензий : 1. ПВЗ имеет очень грязный внешний вид. Стулья, столы, полы, примерочная и полки за ресепшеном видно не протираются от слова совсем. Чисто только на фотографиях. 2. Сотрудники молодые парни, либо не любят свою работу, либо работают 24/7, всегда уставшие. Когда с ними здороваешься, в ответ тишина. Выражения лиц, словно они прошли афганскую войну. 3. Стол для проверки товара плохо оформлен ( канцелярского ножа либо нет, либо выдают сломанный и перемотанный скотчем ). Мусорка то есть, то нету. Предложения 1. Сделать уборку помещения и поддерживать там чистоту. 2. Замена старой мебели на новую, либо чистка старой мебели что бы выглядела новой 3. Ремонт ( косметика эконом ) стен, полов, дверей. 4. Возможно замена рабочего персонала

светлана ж.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности сотруднику Дарьи при оформление заказа все было очень быстро и профессионально ! Спасибо большое, побольше бы таких сотрудников

Юлия

Level 8 Local Expert

Ну так себе сервис.. Часто бывают очереди, как то раз зашла забрать посылку, стояло передо мной всего 2 человека, но затянулось это на 20 минут. Дальше: однажды посылка пришла в другое отделение, которое в паре километрах от этого, по номеру отслеживания её находило в Заозерной 4, по факту её там не было, 2 раза бесполезно съездила, а посылка как оказалось лежала в другом отделении и никуда не собиралась перемещаться. У меня ощущение иногда складывается, что почта России их скоро обгонит по уровню сервиса

Mens

Level 11 Local Expert

Никогда не было проблем , легко и просто отправлять и получать посылки

Show business's response

Kerimov

Level 7 Local Expert

Самый лучший сдэк к городе, особенно сотрудница по имени Дарья. Свою работу выполняют на отлично! Всегда приятно сюда заходить

Олег

Level 4 Local Expert

Даша спасибо большое тебе за терпение и помощь! Надеюсь это увидят ! Всегда сотрудничаем с данным раз и сотрудником ! Сегодня прям очень помогли груз приняли и отправили хотя нет света.

Радомир Радомир

Level 4 Local Expert

Отправила посылку сыну из Ростова на дону. Посылка дошла быстро за 2 дня. Сын ходит на пункт выдачи два дня подряд, пункт выдачи закрыт, обьясните пожалуйста почему закрыт пункт выдачи и как забрать посылку?

Desaster W.

Level 6 Local Expert

Никогда невозможно спокойно забрать один несчастный заказ. Постоянно приходится стоят в очереди, пока происходят какие-то проблемы у сотрудников и ждать приходится всей очереди по пол часа

Евгений З.

Level 4 Local Expert

Всем привет! Большое спасибо отделению СДЕК на Заозерной. Заказы девушка принимает чётко, вопросы по существу. Все оперативно! Работа сложная. Клиенты бывают вредные!) Спасибо за терпение, выдержку! ))

Олегаааа

Level 7 Local Expert

Очень классная компания, оформление быстро без геморроя. Но вот ценник только смутил, за небольшую посылку в 39 грам отдал 450 рублей, так как корбок формата меньше у них нет. Для отправки маленьких товаров не уверен что подходит, но это только из-за ценника

Екатерина И.

Level 11 Local Expert

«Терминала нет» Оплата только наличными или QR. Упаковку от полученной посылки уноси с собой «рядом есть помойка» Неприятный осадок от способов снижения издержек.

CDEK

198 reviews