CDEK

4.4

349 ratings

Rate this place

Feneec

Level 5 Local Expert

В последние 10 минут работы забежала за документом. Молодой человек за стойкой вежливо общался, оперативно выдал мне мою посылку, не торопил и не давил. Конечно я тоже как только открыла и посмотрела что всё на месте - поблагодарила и ушла (всё моё времяпробывание там заняло минуты 3-5). Сама не хотела человека задерживать в конце рабочего дня, но и было приятно что на меня не смотрели так чтобы я побыстрее «свалила»😅❤️

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Настоятельно не рекомендую этот пункт выдачи. Столкнулсялась с целым рядом проблем. 1. Непрофессионализм сотрудника. При выдаче посылки с 10 вещами на примерку (что является стандартной услугой Lamoda) работник позволил себе неуместный комментарий: «Ммм, дофига вещей...». Подобные оценочные суждения от сотрудника абсолютно непрофессиональны и недопустимы! 2. Вводящая в заблуждение информация об оплате. На сайте Lamoda указано, что в данном пункте возможна оплата картой. Однако на практике мне отказали в этом способе расчета, предложив оплатить только наличными или переводом по СБП. Терминал для безналичного расчета на месте отсутствует. 3. Финансовая ошибка и недобросовестность. Самым серьезным нарушением стало то, что после возврата одна из вещей не была зачтена. Её статус отображался как «получен». Фактически, меня заставили оплатить товар, который я вернула. И как сейчас я буду возвращать деньги, неизвестно....

Show business's response

Николай Степанов

Level 13 Local Expert

Не знаю зависит ли от пункта, но обратился со срочной отправкой документов обещали на следующий день доставить( в пятницу), в итоге растянули до понедельника, а стоимость содрали как за срочную курьерскую доставку.

Show business's response

Зина Соловьева

Level 4 Local Expert

Отправляла несколько раз посылки. Очереди нет.Сотрудники всегда вежливые, все обьяснят и подскажут. До Питера посылка дошла за три дня.

Show business's response

Тимофей Зимин

Level 8 Local Expert

Иногда бывают небольшие очереди, но в основном все быстро. Со всем помогут, оформить, коробку подобрать, упаковать. Оплата любым доступным способом. Вежливые сотрудники.

Никитин Владимир

Level 18 Local Expert

После обращения крыль цы о привели в порядок. Теперь снова можно посещать этот пункт. Сразу скажу к сотруднику претензий нет все грамотно и вежливо. Но сам пункт, на ступеньках реально можно убиться даже летом, а что будет зимой. Две небедные организации Автошкола и СДЕК, скиньтесь уже на мешок цемента Оплату картами не принимают это как? Уже все продавцы овощей в ларьках принимают, а это как бы солидная организация.

Show business's response

Anne Frank

Level 10 Local Expert

Быстро, удобно, не хамят, люди делают свою работу, готовы ответить на все вопросы. Я довольна. В помещении чисто, очереди редко

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Обман и навязывание услуг. 05.10.2024 отправлял забытое родственниками. Упаковали, озвучили цену, оплатил. И лишь через несколько дней заглянул в квитанцию для отслеживания отправления. А там... п.2 Дополнительный сбор за объявленную стоимость..... Я не объявлял! Ничего ценного в посылке не было! п.3 Упаковка... Никто не упаковывал, стандартная коробка "посылочка XS". Итого +100 рублей за просто так накрутили! Уточняйте что включили в стоимость отправки ДО ОПЛАТЫ!

Show business's response

Tipok001

Level 4 Local Expert

Не советую сюда заказывать , режим работы как по кайфу уходят раньше когда хотят

Show business's response

Инна

Level 6 Local Expert

Раньше нравилось. Больше не приду никогда. Будьте внимательны при оплате посылки. Включают в стоимость то, чего там быть не должно. Например в посылочку склад-склад включили стоимость коробки, хотя она входит в тариф и мне это подтвердили на горячей линии, плюс взимают стоимость упаковки, которой не было. При таких конских тарифах еще и обманывать, это как то фуу.

Show business's response

Ульяна Пичугина

Level 11 Local Expert

Доброжелательный персонал, все подскажут и расскажут. Очереди нет. Хоть и маленькое помещение, но это совсем не заметно. Рекомендую. Удобный режим работы.

Show business's response

Татьяна Д.

Level 12 Local Expert

Худший пункт из всех посещаемых мной. Сотрудники не заинтересованны в своей работе. Не могут решить ни одного вопроса. Очереди постоянные. Руководству дозвониться не возможно. В итоге оплаченная, заведомо, посылка осталась в пункте выдачи без возможности получения. Решать вопрос с сотрудником было не возможно, впринципе так же можно было его решать со стеной дома. Больше никогда не закажу выдачу на данный пунк и если есть возможность выбирайте иные пункты. В которых всё же клиент имеет значение.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый,пункт чистый,очередей нет,хорошая транспортная доступность

Женева

Level 6 Local Expert

Пришли забирать посылку сегодня 6.03 а пункт выдачи просто закрыт... На двери листочек от руки ручкой написано... Сегодня не работает... Вопрос, что же будет завтра? По номеру телефона конечно же никто не берёт трубку.... Вечно какие то проблемы, то терминал не работает на оплату, то интернета у них нет, то система висит. Так не принимайте отправления на ваш пункт выдачи пока не исправите всё это. Люди почему должны страдать из за вашей халатности?

Show business's response

Ал А.

Level 7 Local Expert

Помещение сарайного типа, бардак, темно. Не хотят работать. Посылку приемщик принять отказалась. Абсолютно недоговороспособна. Не хотите, воспользуюсь услугами другого отправителя.

маша кондратюк

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи все быстро и качественно

Александр

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, приятные и вежливые сотрудники, все очень быстро и качественно Иногда очередь конечно, но как бы есть где присесть, так что никакого дискомфорта.

любовь андреева

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Чисто. Очередь была небольшая, двигалась быстро. Сотрудник был вежлив.

Даниил

Level 3 Local Expert

Закрываются раньше времени, прихожу в 19:48-19:50 дверь закрыта, прибежал в такую метель забрать заказ быстро, а тут встречает закрытая дверь в рабочее время!!! Без всяких на то причин!! Теперь придется ждать понедельника так как до 18:00 я не успеваю вернутся с работы!

Show business's response

Света Т.

Level 2 Local Expert

Хороший ПВЗ. Очень внимательная и приятная девушка работает. Всё быстро оформила, хорошо упаковала. Большое спасибо!

Олег В.

Level 5 Local Expert

Обман и навязывание услуг, накручивание объявленной стоимости посылки. Ужасный сервис. Надо держать ухо в остро

Show business's response

kawaiibanga

Level 3 Local Expert

Хороший пвз, скорость доставки быстрая, персонал приятный, обязательно приду ещё.

609405 Подрезова

Level 4 Local Expert

Всегда приятное обслуживание.Выдача быстрая.Очень нравится получать там товар.Всем рекомендую!))))

Иван (@BIIG_MEN)

Level 20 Local Expert

Приятный сотрудник девушка, все быстро оформила упаковала, максимально было комфортно находиться в этом филиале сдэк

Vitaliy Levitskiy

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, но например с коляской достаточно проблематично попасть в полозья пандуса на достаточно крутой лестнице, локация далеко, удобнее добираться транспортом.

Федор Коваль

Level 7 Local Expert

На вывеске указано, что работают в пятницу до 20.00. В 18.34 уже были закрыты. Никакой дополнительной информации по этому поводу не было.

Show business's response

Игорь В.

Level 7 Local Expert

Ранее был любимый пункт СДЭКа. Сегодня, 03.03 в районе 12 часов пришёл. Большая очередь. При том, что система висит (по словам сотрудницы) она делает занятой вид и суетно не отвечает на простейшие вопросы, только отмахивается. Решил дождаться, когда отпустит человека. Тогда продолжила игнорировать, пока не прервал вопросом обслуживание следующего человека. Оказалось, ответ на мой вопрос очень простой - нет. Почему нельзя было сразу ответить - непонятно. Также впервые столкнулся с тем, что авито.Доставка принимается в общей очереди. Удивило после опыта отправки в других пунктах. Было бы здорово вернуть прошлых, более многозадачных, вежливых, спокойных, а главное - определённо компетентных сотрудников. Надеюсь, они пропали не навсегда:)

Ната Некраскина

Level 3 Local Expert

не советую туда заказывать работают не по расписанию видео что руководство не следит за сотрудниками

Show business's response

Фертис

Level 7 Local Expert

Вероятно, если нет персонала, то и тот что нас встречает не нужен... Сидит вьюноша в наушниках, требует трек код для отправки посылки, и рассуждает о некомпетентности прежних сотрудников... Много полезного встречается, но это высший разум

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Отличное отделение! Приветливый сотрудник! Практически никогда нет очередей))))

Никита Стельников

Level 10 Local Expert

Выгружают поставку под конец рабочего времени из-за чего создается многокилометровая очередь. В 20:00 говорят о том, что не будут обслуживать последних клиентах и уходят.

Show business's response

Руслан Илиев

Level 6 Local Expert

Нормальный сервис но только вот очередь очень долгая

Lina Elikson

Level 2 Local Expert

Полнейший бред. Заказала на озоне, посылка пришла на имя ник, объяснила девочке через чур молодой, не совсем понимает ситуацию, говорит по заученным фразам. Пришлось отменить заказ.

Show business's response

Серджиу Аксентий

Level 14 Local Expert

Пункт не плохой, обслуживание хорошее, но находится на закрытой территории, оченьььь неудобно

Show business's response

Exitos la beauty

Level 5 Local Expert

Просто в шоке, специально позвонила и узнала что нужно для отправки, консультант сказала только адрес пункта выдачи, в итоге на месте говорят надо номер и имя😔Пришлось под дождём дважды туда, обратно ходить, обидно, даже не извинились

Show business's response

Дмитрий Бабкин

Level 3 Local Expert

Нормально, качественное обслуживание, хорошо что прям в доме очень удобно очередь не ждёшь всех обслуживают быстро!!!

Наталья

Level 10 Local Expert

Если на машине, то нужно искать место, т.к. везде шлагбаумы. А так быстро заказ выдали, народу нет

А_А_Ч

Level 21 Local Expert

Ближе всех ко мне. Тесновато, но не критично. Перед праздниками большие очереди (оператор один). А, так стараются быстро отпустить, а принимают товар на доставку долго. Хорошая точка сдэка.

Дмитрий Гоев

Level 13 Local Expert

Забирал в этом офисе ноутбук, который купил на Али, в целом всё хорошо, интерьер на 3+, сотрудница милая дама, быстро нашла заказ и вручила

Алина Павловская

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Все чисто, вежливые администраторы. Регулярно пользуемся. Но хотелось бы открыть ещё один поближе к дому, микрорайон Гагарина.

Артём Лисицын

Level 12 Local Expert

Нормальный пвз. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро.

Михаил М.

Level 3 Local Expert

Доставку во время можно не ждать, курьеры трубки не берут. В контакт центре одни отписки и отговорки. Не рекомендую не кому пользоваться услугами данной компании. Клиентоорентировантсти ноль.

Show business's response

Евгений Закорюкин

Level 9 Local Expert

Отправлял посылку, все отлично, взвесили, упаковали, оформили. Когда пришел, из клиентов был только я один, так, что получилось очень быстро отправить, не то что на почте.

Татьяна В

Level 5 Local Expert

Спокойный, вежливый ,профессиональный персонал, всё объяснят и помогут с оформлением и упаковкой посылки.

Алексей

Level 15 Local Expert

Персонал хороший, вежливый. Но курьер доставил не лично в руки. А оставил охране. Хотя обговаривали что , лично в руки передаст

олег ерешко

Level 9 Local Expert

вечные проблемы: то отправку потеряют, теперь не принимают оплату картой, то просто работают когда хотят и как хотят

Show business's response

Елизавета Ф.

Level 12 Local Expert

Посылка пришла быстро! Претензий по доставке нет! Пункт выдачи удобно расположен! Посылка хорошо упакована. Претензий не имеется ! Данный пункт выдачи рекомендую!

Виктор

Level 3 Local Expert

Заказывал шоколад в интернет-магазине alenka.ru. Не проверил сразу при получении. Открыл коробку, не покидая пункт, возле примерочных под камерой. Вместо 16 штук шоколада, оказалось 8. Коробка оказалась вскрыта снизу и подклеена обычным скотчем. Акт составили, но от службы рекламаций alenka.ru я узнал, что СДЭК предоставил им ответ "покупатель покинул пункт выдачи и вернулся через 2 минуты с претензией". Вы в своём уме? Вышел, разрезал коробку, достал шоколад и заклеил за 2 минуты?! Клиентам этого и других пунктов СДЭК очень рекомендую проверять посылки сразу! Я уже научен этими контрагентами.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

В целов компания сдек полное г... Вскрывают посылки, всю ответственность с себя снимают. Пишут отписки о якобы проведённом расследовании. Покрывают которые у них работают в доставке или в пунктах выдачи. Будьте очень бдительны при получении посылок! Проверяйте всё! Включая вес посылки, иначе ничего не докажите!

Show business's response

Роман Гугняев

Level 9 Local Expert

Заказ получил мгновенно, без очередей. Немного не удобный подъезд, навигатор ведёт корявенько, пришлось поискать, плюс вокруг шлагбаумы, вечером когда всё запарковано придётся на машине задом далеко переться.

CDEK

131 review