Мою посылку потеряли. Ее нет ни в сортировочном центре, ни в пункте выдачи, она 4 дня катается по Владимиру. У меня принимают заявку на горячей линии, обещают решить вопрос и перезвонить, но через сутки оказывается, что моя заявка закрыта и "хотите ли разместить заново?" "Остались ли у вас еще вопросы?" Конечно остались, где моя посылка?
Я хочу, чтобы за двое суток после 1-го обращения были предприняты действия по розыску, а не формальное "извиняемся от лица компании" и полное бездействие.
Неплохо. Есть примерочная. Есть стол для распаковки. Персонал дружелюбный. Не хамят не бычат. Часто выбираю этот пункт для выдачи заказов.
1
Андрей Никитин
Level 8 Local Expert
July 8, 2021
Приемлемая стоимость за доставку, вежливый персонал, достаточно быстро работают.
2
1
Александра
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
В разных офисах работают по-разному.Но, в целом, неплохо.
2
2
Николай К.
Level 11 Local Expert
January 27, 2020
Нормальная транспортная компания, но заполнять много надо, в Boxberry проще. Этот пункт нравится, удобно припарковаться и остановки общественного транспорта недалеко.
7
анастасия
Level 3 Local Expert
June 29, 2020
хуже курьерской службы не встречала, ужасно. все крупные интернет магазины работают к сожалению через СДЭК(((( заказ прибыл в город назначения (во Владимир) в пятницу, его почему-то в пятницу отправили в Ковров, свою посылку я смогла получить только в среду, дозваниваясь до офиса, ища номер курьера, мне дали не тот номер курьера, ужас, каждый раз задержки, посылка приходит , еще дня 4 ждать пока тебе ее вручат!!!! ужасно, работа данной компании хуже не куда, не советую, лучше обратитесь в аналогичные организации
11
1
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 10, 2020
Клевая фирма, очень нравится пользоваться предоставляемыми услугами. Быстро, удобно и надежно
4
Евгений Андреев
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Удобный способ получения заказанных по интернету товаров с возможностью осмотра до оплаты
1
1
Андрей С.
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Приветливый и участливый персонал, удобное расположение. Часы работы по графику, на телефонные звонки отвечают.
3
1
Дмитрий Федотов
Level 13 Local Expert
July 11, 2022
Оперативно. Помогли с упаковкой отправления. Все 👍
1
Вячеслав Ланской
Level 7 Local Expert
June 26, 2022
Сроки доставки ,могут и меняются как им нравится. Как правило на увеличение
3
1
Гавшин Владимир Иванович
Level 15 Local Expert
February 17, 2023
Быстро и по цене нормально.
4
Максим Борисов
Level 22 Local Expert
May 30, 2021
Отправили посылку тарифом ' Посылочка" Владимир - Москва 27 мая и до сих пор не пришла адресату. В отслеживании стоит дата получения аж 15 июня. Просто жесть....
4
Поцелуев Даниил
Level 7 Local Expert
June 3, 2020
Пункт приёма/выдачи в шаговой доступности от дома. Вежливый персонал, работают оперативно, проблем пока не возникало.
1
6
Anonymous review
June 18, 2020
Самый худший сервис доставки,операторы не работают,кроме пустых разговоров ничего сделать не могут.Доставили посылку в город назначения и две недели не могли доставить и даже после всех споров и жалоб мою ситуацию не смогли решить.ХУЖЕ ПОЧТЫ РОССИИ ТОЛЬКО СДЭК!!!
12
Евгений Тихонюк
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
Из Москвы во Владимир не смогли за 4 дня переслать документы (обычно 2 дня хватает, 180 км). говорят, застряло на сортировочном центре в Домодедово, не потеряли бы
5
1
Эдгар Агабабян
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Вежливые сотрудники
2
сергей шмаков
Level 5 Local Expert
February 28, 2021
Все хорошо. Сотрудники вежливый и шустрые. Только немного грязновато.
3
2
Александр Васин
Level 4 Local Expert
October 16, 2020
Очень хамское отношение к клиенту. Был без паспорта, но было фото всех страниц, права другие документы. Даже разговаривать не стали, а нахамили. В итоге ребенок остался на день без подарка. Отделение не рекомендую
4
3
R
Level 16 Local Expert
May 16, 2020
Всю жизнь для отправки посылки просили только данные паспорта(фио серия номер).
Для получения(!) само-собой паспорт оригинал непосредственно нужен был.
В этом отделении отправили во время пандемии бежать домой, за паспортом для (!) отправки посылки. При чем были предложены фото/либо скан паспорта. Супер отношение. В то не легкое время, когда народу на улице должно быть меньше..
Правила отправки со сдэка: https://cdek.ru/storage/source/document/1/delivery_form.pdf
1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Заполняется Отправителем СОБСТВЕННОРУЧНО.
В блоке Откуда указывается: страна, полное наименование предприятия Отправителя (в случае, если Отправителем является юридическое лицо), Ф.И.О Отправителя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО), город, регион, фактический адрес предприятия Отправителя (улица, No дома, No офиса).
В блоке Куда указывается: страна, полное наименование предприятия Получателя (в случае, если Получателем является юридическое лицо), Ф.И.О. Получателя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО), город, регион (указание области, края, автономного округа, республики) , фактический адрес предприятия Получателя, (улица, No дома, No офиса).
Если вы хотите получить смс - уведомление о доставке, вам необходимо указать номер телефона и поставить галочку в соответствующей графе.
Не допускается адресация экспресс-отправлений на абонентские ящики и «до востребования».
В конце блока Откуда и Куда Отправитель обязан указать Ф.И.О (разборчиво), дату и время заполнения и поставить подпись.
7
4
Moralex
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Логистика стала не в... Спс СВО
2
3
NIRODON
Level 19 Local Expert
November 30, 2021
Хороший подход к клиентам и вы лучшие. Только у вас и только на этом пункте.
2
Евгений П.
Level 2 Local Expert
April 23, 2020
Никаких долгих поисков по торговым центрам, удобное расположение офиса. Позвонил, трубку взяли сразу Посылку нашли моментально, моментально и выдали.
3
3
Вероника
Level 27 Local Expert
April 29, 2020
Хороший офис доставки, приветливая и вежливая сотрудница была во время моего визита 17 апреля. С заинтересованностью выполняет свою работу.
1
2
Денис Д.
Level 3 Local Expert
May 10, 2020
Отличный офис, вежливый персонал, быстро отправляют и быстро происходит выдача. Единственный офис где берут трубку.
1
3
Дмитрий Морозов
Level 14 Local Expert
August 22, 2022
Не привозят во время. Не советую.
4
1
Кот Баюн
Level 10 Local Expert
February 6, 2021
Рядом с домом,все устраивает, обслуживание на высоте.
1
Александр Д.
Level 29 Local Expert
December 16, 2022
Всё понравилось.
1
Дмитрий
Level 2 Local Expert
November 19, 2019
Видимо недавно открылись, все новенькое, место удобное, народу пока не много. Посылку oтправили быстро.
2
2
VRV900
Level 17 Local Expert
September 10, 2021
Все хорошо, но в последнее время как то цену завышают.
1
Fomin_Video
Level 16 Local Expert
June 5, 2020
СДЭК всегда радует, в отличии от «почты России». Нет очередей и с посылками работают бережно. Ещё ни разу не было каких то либо проблем.
1
4
Андрей Иванушкин
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Пользуюсь услугами когда закащываю товары,все устраивает
1
Sayad Sadoyan
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Хороший пункт выдачи заказов!
1
Артем Рыбкин
Level 11 Local Expert
July 26, 2021
Пользовался один раз их услугами.все пришло в срок ,притензий никаких не имею.
1
1
Оксана Зорина
Level 6 Local Expert
May 19, 2020
Всё хорошо, быстро, оперативно и качественно. Спасибо
1
3
Никита И.
Level 3 Local Expert
November 13, 2019
Удобное расположение и парковка. Квалифицированный персонал. Рекомендую.
1
2
Андрей и.
Level 12 Local Expert
September 26, 2021
Хорошая и не дорогая транспортная компания!
1
Александр Жигалов
Level 16 Local Expert
August 4, 2021
Быстро, удобно, всегда есть место для парковки.
1
Дарья Голякова
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Работают быстро. Вежливые, никогда не смотрят на пришедшего как на 💩
2
Ирина Верещагина
Level 7 Local Expert
March 11, 2021
Отвратительная служба доставки с 8 марта жду посылку! А сегодня на минуточку 12 марта
4
1
Алёна Куклина
Level 17 Local Expert
June 7, 2022
Хорошие пункт выдачи.
1
security
Level 11 Local Expert
May 8, 2021
Отправка корреспонденции очень быстрое обслуживание
1
Роман Павлов
Level 6 Local Expert
May 2, 2021
Постоянно не укладываются в сроки указанные ими же при составлении накладной!
3
2
Максим
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Отличный пункт выдачи.
2
1
Anonymous review
August 3, 2020
Быстрое и внимательное обслуживание, посылку доставили за короткие сроки
1
1
Александр
Level 16 Local Expert
February 13, 2020
пару месяцев назад получал через них часы из интернет-магазина. Все сделали быстро, четка. Часы пришли через день из Москвы. Уведомление мне пришло на телефон в тот же день.
3
2
Александр П.
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Задерживают доставку, и даже не говорят расчетное время когда придет