CDEK

4.9

381 rating

Rate this place

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Получала посылку. Отличный пункт выдачи. Чисто. Грамотно созданы комфортные условия для клиентов. Отличная примерочная. Прекрасный персонал. Быстрое обслуживание.

Нетребко

Level 3 Local Expert

Недалекая сотрудница запретила отправлять подарки, зубную пасту, кокосовое масло, где написано что это такое, но «нет состава на русском языке», подкрепляя это тем, что я физ.лицо и у меня нет прав. Очень недоброжелательно общалась. Неспешно разглядывая всё, что я хотела отправить. Изучив весь регламент оказания курьерских услуг сдэка, я не нашла ни строчки про то, что нельзя отправлять что-либо без «состава на русском языке»

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Некоторое время назад пришла забрать заказ из интернет магазина Чуть позже мне потребовалось вернуть заказ, т.к. размер не подошёл. В магазине мне сказали, что через салон вернуть не получится. Нужно возвращать через сдэк. Ок. Обратилась к сотруднику сдэка с просьбой оформить возврат (так и сказала, мне нужно оформить возврат заказа номер...) В глазах сотрудника увидела затруднение и хотела позвонить в поддержку. Пока висела на линии, он сказал мне, что все сделал. Вручил мне бумагу, где в особых отметках было написано "возврат заказа номер...". Он сам указал получателя, контактный телефон получателя, адрес, оказываемые услуги. Платильщиком указал получателя. Ок. Через несколько дней мне звонит курьер и говорит, что компания платить не будет, оплатить (~1000р) должна я, иначе он отвезет заказ обратно и чтоб его забрать мне все равно прийдется заплатить эту сумму. Я заплатила (мой заказ оказался в заложниках у сдэка) Выяснилось, сотрудник оформил обычную доставку юр.лицу (не возврат) и сам решил какие услуги включить. С тем же успехом можно было на 5000 набрать и себе домой отправить. Просьбу компенсировать потраченную сумму сдэк игнорирует Чтоб была понятна прелесть ситуации, первое, о чем мне сказал курьер, когда я взяла трубку "тут шлакбаум, мне у него оставить?" У меня до сих пор нет уверенности, что заказ был доставлен по назнаяению. Поиски продолжаются.

Show business's response

Евгений Гринин

Level 7 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи заказов!Отличное обслуживание.Есть кулер с водой с отличными черными стаканчиками!Очень быстрая выдача и нет очередей что не может не радовать!Персонал высший класс!

Ксения Никульшина

Level 16 Local Expert

Отличный чистый пвз, с нормальными приятными сотрудниками, очереди нет

Alexandr Galaktionov

Level 8 Local Expert

Хороший пвз , быстрое обслуживание. Часто отправляю, менеджер Влад , делает четко , быстро и без лишних вопросов.

Show business's response

Николай Титов

Level 12 Local Expert

Обходительный персонал. Доставка быстрая и очень удобное местоположение. Чистота и порядок на точке. Очередей не бывает. Будем продолжать пользоваться услугами

Ольга Литвинова

Level 7 Local Expert

Забирала заказ в этом пункте. Когда зашла, оператор, молодой парень, мат громко сказал, было очень хорошо слышно и неприятно. У всех на работе бывают тяжелые периоды, но надо себя сдерживать немного. И если тебе не нравится, что люди в неудобное для тебя время заходят - работай в другом месте. В остальном все ок, заказ выдал быстро.

Анна Мазуревич

Level 8 Local Expert

Самый лучший сдэк, чудесные, вежливые сотрудники, чисто! Спасибо за вашу работу

Дмитрий Я.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось отделение, теперь только здесь буду отправлять. Очень доброжелательный персонал, все чисто, есть нормальные весы, а не сссровских времён, в наличии есть коробки большие (что как оказалось большая редкость в других отделениях СДЭКа). Успехов Вам, открывайте больше пунктов по франшизе, будет приятно отправлять и другим!

Rutiger Kivi

Level 7 Local Expert

Хороший пункт. Очень дружелюбные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Постоянно отправляю через этот сдэк. Рекомендую 👍

Екатерина Сенина

Level 11 Local Expert

Всё чудесно. Спасли мой заказ с валберис, который отправили совсем не туда куда было необходимо. Забрали не понятно откуда и привезли его мне. Спасибо большое всем сотрудникам, с которыми я общалась в этот момент: операторы, курьер, сотрудник на выдаче посылок.

Анжелика К.

Level 7 Local Expert

Очень приятный офис. Обслуживают быстро, качественно, вежливы. Постоянная клиентка 👋🏻

Soda

Level 7 Local Expert

Персонал отличный и приветливый, Очень аккуратная доставка. Чисто, но иногда большие очереди по 3 человека.

- -

Level 22 Local Expert

Сотрудник по сто раз переспрашивает и к тому же прайс увеличивает спецом. От страховки отказалась, а он её сделал. Предварительно не озвучивает стоимость, узнаёшь всё опосля в чеке.

Show business's response

Владимир Корольков

Level 17 Local Expert

Не первый раз пользуюсь услугами сдек все супер доставка быстрая ничего не побито парни приемники профи в своём деле с пол слова понимают к каждой посылке относятся аккуратно

KurerU

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники Быстро, надёжно, без проблем Люди ставящие 1 звезду просто не знают, как работает пвз

Яна Сарапий

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоте!! Все были вежливы! Очередей нет, все быстро. Парковка вроде вдоль всего дома, но всегда занята

Ольга Б.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Несколько раз влетала почти перед закрытием и успевали и отдать все и все отправить, даже когда это были коробки общим за 50кг...

сергей

Level 16 Local Expert

Получал посылку. Всё было быстро и чётко. Очень отзывчивый персонал. Помогли с габаритными коробками. Подъезд и выезд может быть затруднён из-за всего одной дороги, ведущей в этот квартал

МэриПо

Level 4 Local Expert

Доброжелательный персонал всегда! Очередей не замечала, но возможно, просто не попадала в такое время.От остановки трамвая идти минуты 2-3.

Nicolay Gudkov

Level 9 Local Expert

Каждый раз когда сотрудник СДЭК просит показать паспорт и пытается переписать что-то а свой компьютер меня охватывает невыносимый хтонический ужас перед новыми горизонтами мошенничества, с которыми, теперь, я обязательно столкнусь. Пожалуйста верните возможность подтвердить получение по смс без предъявления документов. Нет никаких сил терпеть это. UPD: ну вот и поехал спам на мой номер телефона. Спасибо СДЭК, вы всегда оправдываете ожидания.

Татьяна Михайловна

Level 12 Local Expert

Ближайший пункт. Всегда все оперативно, не бывает больших очередей. Помещение светлое и чистое.

Марина

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Получала посылку, Сотрудник лапушка помог донести коробки до машины.

Анастасия Конькова

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт, чисто, убино и быстрое обслуживание.

Демидова Елена

Level 6 Local Expert

Информация о доставке поступает быстро, заказы выдаются тоже быстро. Хорошее место, в новом квартале, чисто.

Юлия Мальцева

Level 11 Local Expert

Отзыв по сотруднику по имени Дарья, отправляла стул детский, сотрудник попросила паспорт, на мою просьбу, о том, что паспорт оставлен в далеко припаркованной машине не повлияло, уходя за паспортом оставила стул на упаковку и взвешивание, вернувшись с паспортом, поняла, что никто не собирался заниматься оформлением моего заказа. Дарья обслуживала вновь пришедшего клиента... В итоге потеряла более 20 минут в ожидании.... Паспорт у меня так и не посмотрели, осадок не приятный.

mr Ivan B

Level 9 Local Expert

До недавнего времени было нормально. Сегодня забирал конверт с документами и это ужасный опыт. Подошёл к сдеку, стоят двое парень и девушка о чём-то беззаботно болтают и курят, дергаю ручку дверную мне коммент от этих двух молодых школьников в форме сдека «не видите что не работает» я спросил когда будет работать в ответ: «ну когда докурим», подождав ещё 20 секунд пока эта шпона в форме Сдека докурит они зайдут и начнут делать свою работу. В общем поведение этих двух словно клиента нет, разговор чуть ли не на ты, И так далее. Прошу обратить внимание и дать втык на контроль качества и HR службе.

Анна Савостьянова

Level 10 Local Expert

Это жесть. Почта лучше. Один сотрудник на все операции. То отделение до 18:00 работает, рабочим людям без вариантов, то до 21:00. Очень долго, безумно. Чтоб я еще раз сюда заказала..ни за что!

Елена Н

Level 6 Local Expert

Постоянно пользуюсь данным филиалом. Сотрудники работают оперативно, расположение пункта очень удобное, недалеко от автобусной и трамвайной остановок

Юлия Л

Level 20 Local Expert

Отлично ! Все отправила без проблем и лишних вопросов. 10 минут и коробку подобрали и пленку предложили и быстро оформили

Александр Б

Level 8 Local Expert

Сразу поясню. Что 4е звезды за отсутвие парковки. В целом. Новый пункт выдачи. Находится на первом этаже жилого дома. Офис новый и уютный. Персонал вежливый. Как по телефону. Так и на выдаче. Получал у них посылку, крупногабарит. Это оказался ближайший офис для таких посылок. Вообщем если бы не парковка. То ставлю 5ть звезд. Большое спасибо. P.s оказалось что если оплатить сразу у отправителя. То дешевле на 20%. Что очень приятно. Спасибо

Имя

Level 6 Local Expert

Отделение хорошее, чисто, приятный персонал!

Show business's response

Николай Храмов

Level 13 Local Expert

Отличные сотрудники! Деловые линии не приняли товар, пришел к ним, все очень надежно и аккуратно упаковали, внимательно отнеслись и отправили в 2 раза дешевле, чем заявлено у деловых

Вячеслав Новичков

Level 11 Local Expert

Если заказ оплачен не при получении, начинают .....ся. типа предьявите паспорт. Хочу чек показать то что я оплатил и есть водительское. Не прокатило. Нужен паспорт. Особо отмечу Полярная улица 27к2. Сидит молодуха всезнающая и корчит там из себя не понятно кого. Обслуживание не понравилось. Только время потерял. Минусы одни. Звлню в службу там робот отвечает. Был лучшего мнения

Хуршед С.

Level 7 Local Expert

Поехал 18.08.23 Яндекс навигатор показывать не правильно , сотруднику сказал что не правильно показывает, он говорит Яндекс навигатор надо обновить . Обновил все равно также , надо заехать где Шиномантаж . Посчитали отправка + упаковки с деревяшкой больше 20т до Сургута. В ПЭК отправил за 4030р.Спасибо сотруднику за совет.

Анжелика Кислова

Level 4 Local Expert

Первый раз в Сдэке вижу крело, это невероятно подкупает, к сожалению не удалось долго на нем посидеть, бысто обслужили )))

Irina Brolie

Level 3 Local Expert

Все отлично — и в работе, и в человеческом факторе. Сотрудник проявил гибкий подход, чем очень помог с получением посылки)

Наталия Иванова

Level 6 Local Expert

Это самый ужасный пункт Сдэк на районе, сотрудники не вежливые, не отзывчивые, максимально дотошные и придирчивые. Эта придирчивость доходит порой до маразма и абсурда. Клиентоориентированность нулевая. Я очень часто отправляю посылки сдэком и мне есть с чем сравнивать, сюда больше ни ногой. И если вы цените свое время и нервы - категорически не рекомендую это место.

Владимир Соловьев

Level 12 Local Expert

Уже 3й раз натыкаюсь, что пункт «закрыт на 15 минут». 1-2 раз можно списать на случайность, 3 - уже система

Анастасия Иванова

Level 6 Local Expert

Мужчина который работает на пункте выдачи - крайне неприятный )) говорил и глазки закатывал через каждое слово будто я что-то сделала , а на мое желание оплатить картой - сказал что очень нужна наличка и ждал моей реакции )) Испорченное настроение этим недовольным хамящим лицом

Леонид Полин

Level 20 Local Expert

Все отлично. Посылку отдали быстро, девушка приветливая, в помещении чисто.

Юлия Рябцева

Level 10 Local Expert

Зачем писать, что работаете без перерыва? Попросила сотрудницу выдать товар, потому что приезжаю уже не в первый раз, до этого посылка была утеряна. Мне отказали. Спросила, сколько займёт приемка товара, ответили 30 минут, прождала у двери 50 минут и уехала

Виктор Ничипорук

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, рядом с остановкой трамвая. Быстрое обслуживание. Нареканий нет.

Алексей Саая

Level 6 Local Expert

Не рекомендую. Хамоватый парень который ищет причину что бы вы ушли, ничего не объясняя. СДЭК открылся недавно. Видимо остались положительные отзывы от старого пвз который был рядом.

Оксана

Level 9 Local Expert

Собственно, Сдек как Сдек). В новом доме. Найти его можно за 5сек. Видно с Полярной, когда зелень деревьев не загораживает. Удобный подход и подъезд. Всё конечно новое, чисто, достаточно просторно помещение, правда ужасно душно в жару. Обслуживание и персонал на высоте. Всё быстро.

Евгений А

Level 18 Local Expert

Сидит 1 сотрудник, хотя рабочих места 2, отсюда и очередь, не критично но не приятно, понимая что если работали 2 человека, то было все гораздо быстрее

Александр Шумилов

Level 10 Local Expert

Хороший пвз, чисто, удобно. Рекомендую.

Show business's response

Vladimir Putin

Level 15 Local Expert

Очень удобный офис! Чисто и уютно. Сотрудники компетентные,приветливые.

Константин Юдаков

Level 30 Local Expert

Открыто недавно, пока сотрудники сильно не косячат.. а сам СДЭК регулярно и постоянно деградирует, жаль :(

CDEK

188 reviews