Отправляла посылку из города Стерлитамак в Хабаровск. Посылка шла по графику, пока не дошла до Новосибирска, где ее вместо Хабаровска отправили во Владивосток. Сорвали все даты и самое главное, что в посылке было платье, которое нужно было к определенной дате. Естественно она не пришла к этой дате, благодаря сотрудникам распределительного центра Новосибирска. Прошло уже 20 дней со дня отправки, посылка до сих пор не в Хабаровске. Обычно это занимало 10 дней. Ничего кроме глубокого разочарования не испытываю. Подорвали доверие к компании сдэк
2
1
Копылова Галина
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Отвратительно. худшей доставки еще не встречала!!!
с 2 декабря по 21 декабря не могут доставить заказы!!!
Концов не найти, сотрудники центрального офиса обещают решить проблему, но никаких изменений! Обещают звонить, но не перезванивают.
Похоже, что вообще всем наплевать.
Разговаривают с тобой , как с душевно больным, со всем соглашаются, поддакивают, но отмены доставки каждый день!!!
За 3 недели можно найти возможность, чтобы решить проблему.
Татьяна Сыргашева
Level 4 Local Expert
February 22
Позвонила заранее, по просила сделать доставку, в итоге никто не забрал мой заказ, и курьер так и не перезвонил. Ужас. А за доставку берет большие деньги, ответственности никакой нет
1
Давуд Касумов
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Потели мой груз , не когда не дозвонишься до них, уже как прошло более 21 одного дня просрочили доставку, ответа нормального не кто не дает ! Худшая доставка грузу не кому не советую , так же наша компания отказалась от CDEK и многие другие компании моих знакомых !
Director Fux
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
Зарубежные отправление - 2,5 недели ни один из сотрудников не может подсказать что с отправление 1428474777.
Служба поддержки каждый день уверяют, что отправили запрос, напишите завтра. Завтра все по новой.
Создается ощущение, что очень плохо налажена внутрення коммуникация.
С отправлениями внутри России ситуация лучше.
relax1230 r.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Не приняли посылку в 20.03. Работают до 20.00. Так даже в бесплатных организациях не делают. Видно очень занятые.
Александр Петров
Level 2 Local Expert
January 30
Украли товар и больше месяца не дают обратную связь,каждый день кормят завтраками.
Ник
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
поддерживаю ниже написанные комментарии.
в моем случае,я не дозвонился
гузалья зималтынова
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
са маяужасная компания в моей жизни. просто бегите. Настолько в Новосибирске Хаус в сдеке это кошмар
Вероника Рожко
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
1о минут ждала ответа оператора, чтобы услышать отказ!