CDEK
159 reviews
July 6
Решил воспользоваться СДЕК. Оплатил доставку заранее, еще 23 мая, через сайт сдэк (все чеки сохранены). Пришел получать и оказалось, что должен оплатить доставку второй раз. 300 рублей по нынешним временам не великие деньги, но брать за доставку дважды приличная компания себе не позволит. Сотрудница улыбалась, сказала, что деньги вернем (мол может сбой повлиял, хотя оплачивал до сбоя), но вот уж больше месяца прошло и ни фига. Вот и весь престиж и честь компании, заныкали и затихли. И сам пользоваться более не стану и никому не посоветую пользоваться, ибо на руку не чисты!!!
May 29
Здравствуйте. Мало того что в связи со сбоем потеряла много денег. Не смогла выполнить заказы клиентов вовремя. Так ещё и сотрудники хамят. Сейчас общалась по телефону с Екатериной, так сотрудник не смогла даже номер горячей линии сказать. Отправила в интернет. Стыдно. Постараюсь больше не пользоваться вашим пунктом выдачи.
2
December 29, 2023
Все отлично ! Всегда доброжелательно-приветливые сотрудники; чисто, тепло, на парковке всегда есть место, очереди если есть, то движется быстро. Сотрудники оперативные
1
1
October 25
Очень дорогая стала отправка через это отделение! Скотч стоит 20 р метр ........... Насчитали на коробку размера S 5 метров ..... Я в шоке был , не отправил.
Поехал в другое отделение на 500₽ дешевле вышло. И в других отделениях деньги за скотч не берут!!!
October 3
Вежливые! 🖖😁
Быстрые. Две секции выдачи.
Не более 3-х минут процедура выдачи заняла.
Там тётенька такая приятная) вежливая, бойкая!) если б не спешил, прям поболтал бы, но некогда было)) Очень приятный персонал!
January 15
Я поражен до глубины души. С 06.01 посылка с Химок идёт до меня. Химки, 06.01.. я гусиным шагом смог бы уложиться в это время. Я видел много некомпетентных и просто отвратительных пунктов сдек, но это прям перебор. Посылка была в Балашихе 10.01, до сих пор мне не могут найти курьера, самовольно меняют способ получения, оплачена доставку курьером, ставят вручную получение на точке, это вообще как ?! Два раза курьер не смог добраться, до моего дома, без единого звонка. Кстати идти 10 минут.
Позор. Категорически не рекомендую
2
January 1
Быстрая доставка в это отделение, отзывчивый персонал, всегда чисто в помещении и почти нет очередей, рядом есть парковка на примерно 8 машин.
1
2
August 27, 2023
Ребята, вы - Лучшие! Всегда всё грамотно, оперативно. И что характерно - стабильно хорошо! Если есть возможность - стараюсь заказывать в это отделение.
3
December 26, 2023
Отношение работников к клиентам
как ужас .Прям неприятно там находится.
давно работаю со сдэком по договору и отправляю по сто посылок ежемесячно с другого пункта,но тут по пути забежала отправить в это отделение и очень пожалела , без спроса поставили самый дорогой вариант доставки, а все потому что у них вечно нет коробок для эконом отправок)))
3
May 4
Закончились коробки маленькие, из-за этого нужно платить за коробки большего размера соотвественно дороже отправка. Разве это мои проблемы что у вас что-то закончилось?
1
October 28, 2023
28.10.2023 посетила пункт СДЭК на ул.Объединения 9/28.
Хамское отношение, отказали в отправке заказа через авито потому что в своем пакете вещи отправлять опасно, хорошо предложила купить у них пакет, тоже отказались, предложили приобрести коробку за 160 рублей. Я еще за упаковку платить должна?? И так за доставку какие деньги дерут.
Если вы отказываетесь покупать, посылку не принимают. Сотрудница, мягко говоря, далека от понятия этики, общается как базарная баба.
5
October 23, 2023
Ужас какой-то. Работают с 10.00 до 20.00, если вы работающий человек, то получить посылку не получиться. Родственники, никто забрать не сможет. Звонила, просила.
Вариантов никаких. Пришла посылка с цветами, как теперь быть? Достоит до выходных? Кто вернет потраченные деньги. Менеджер сказал, если не нравится - обращайтесь в суд.
Никогда больше не буду обращаться в эту компанию...
3
September 1, 2023
Ужасное отношение к клиентам. 1.09.2023 приехала с утра за посылкой, тк из-за загруженности просто не хватало времени. По итогу мне с наглым видом сообщают, что у них ничего не работает и что посылку мне не выдалут. На вопрос почему об этом нигде нет информации мне ничего не ответили. Информации действительно не было нигде, ни на двери, пункт работал, ни где либо в соц сетях. Прл соц сети они сказали сто не ведут, и что это не их проблема
Уголок потребиля не оформлен, жалобную книгу пришлось просить, хотя она должна быть на веду для потребителей
5
3
September 22, 2023
Пункт хороший , всегда им пользовалась, но сейчас из отсутствия парковки придется выбирать другой , поставили шлагбаум и крупногабаритные заказы забрать проблематично , т.к рядом парковаться негде . Не понятно почему Сдек и собственик помещения арендуемый Сдеком не наладят этот момент с доступом к ПВЗ
1
March 24, 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом по работе Помогает очень отправлять разные города а доставка быстрая очереди практически никогда нету парковка рядом с магазином Не надо таскаться никуда приветственный постоянно приветствует постоянный клиентов ставлю оценку пять с плюсом
3
1
January 2, 2023
Сотрудники отличные ребята, помещение территориально удобное. Чистенько. Но звёзды снизила за то, что обслуживание производится только по паспорту. Сейчас даже банк частично отказался от паспорта по некоторым операциям и Почта России в том числе. Неудобно это. Об ином способе обслуживания сотрудники не рассказали.
2
1
March 9, 2023
По поводу проблем с самой компаниец писать не буду. У всех бывает.
Данный отзыв именно про этот пункт выдачи. Зачем люди пишут чушь не понятно. Вы должны оценивать сам пункт, а не компанию в целом.
В данный момент там работают отличные ребята. Всегда подскажут и помогут. Каким тарифом отправить выгоднее. Они максимально отзывчивые. Я очень доволен этим пунктом выдачи.
По поводу паспортов, сделайте СДЭК айди и не будет проблем. Если вы думаете что ваши данные кому то нужны, то вы слишком высокого мнения о себе.
Повторюсь, на момент написания отзыва, там работают отличные ребята
1
2
November 6, 2023
Отказались принимать товар на отправку из-за того, что у них закончилась пупырчатая плёнка, а без неё отправка не возможна...
Меня это очень возмутило!
Вы работаете с отправкой товара...как можно было допустить, что у нас не имеется расходных материалов?
Сказали что её привезут только к концу сл недели!
2
February 7, 2023
Отличное обслуживание, ждать не приходится,персонал очень приветливый и главное грамотный, расположение не очень в плане парковки, если ехать в сторону Щелчка, естественно приходится разворачиваться в обратную сторону
3
1
February 18
Все написал в книге отзывов и предложений. А так - же по телефону все подробно объянил.
Удивительно что вы позволяете сотрудникам- хамсое поведение.
May 25, 2023
Удобное расположение, есть где припарковать авто. Персонал приветлив практически всегда. Очередей не встречал.
2
June 4, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Приветливый и вежливый, знающий свою работу персонал. Особенно хочу поблагодарить менеджера Сергея, за отзывчивость и помощь в оформлении возврата не качественного товара отправителю. Спасибо вам. Так держать.
3
August 16, 2023
Крошечное помещение. Не комфортно, давно уже пора сделать ремонт в пункте выдачи/приёма заказов!!! Практически всегда работает один сотрудник из двух. Примерочная -это что-то с чем-то😂😂😂
2
June 12, 2023
Быстро, хорошо. Из минусов, нет парковки рядом, территория вокруг дома за шлагбаумом, но это вопрос вообще не к коллективу. Всём добра!
1
July 6
Не советую. Не хотят работать, ищут поводы отказать в отправке
December 25, 2023
Отправили посылку ребёнку на новый год подарок, оплату произвели при отправке. Когда ребёнок пришёл получать с него взяли ещё 1500 р., заявив что не оплачена. Будем разбираться.
2
July 29, 2023
Пользовался услугами данного сдека несколько раз, часто у них бывают сбои системы, приходится ждать долго или даже переносить на следующий день отпрвку или получение. К обслуживающему персоналу претензий нет.
September 13, 2023
Отказывают в пересылке без объяснения, в письменном виде отказ не предоставляют, с правилами оказания услуг ознакомить не могут, постоянно посылают на какие-то сайты. Человека не обслужат.
2
January 18, 2023
Всё хорошо, но подъехать к отделению нет возможности. Дом в котором он находится окружён забором и закрыт шлагбаумом, раньше пускали, теперь нет. Приходится тяжёлые посылки нести либо от Атака, либо от конечной остановки автобусов. Ближе парковки нет.
4
September 24
Отвратительный сервис. Мало позитивного.
1
May 14, 2023
Хороший персонал, работают быстро, доставка во время, бывают очереди, есть парковка.
March 15, 2023
НА посылку сотрудники наклеили 2 сопроводительные в разные города , посылка ушла в др город, пытаются возложить ответственность на отправителя . Вручили посылку не известному человеку и ничего не предпринимают .
2
December 3, 2022
Не первый раз получаю и отправляю в этом пункте. Всегда отличная работа!
Хочу отметить сотрудника по имени Эрик. Вежливый, компетентный, внимательный сотрудник.
3
1
November 12, 2023
Все быстро, четко. Паспорт с собой, оплата, если нужно. Выдача товара.
September 8, 2022
Помещение в состоянии хаоса, на стенках прикреплены картонки от коробок, навален товар.
Отправка заказов осуществляется очень долго, почта России оказалась метеором по сравнению с этим пунктом выдачи.
Программы «тупили» как пояснил персонал и поэтому все очень медленно.
Работает пункт всего до 20:00
Три дня подряд не успевали с Москвы приехать за товаром. Все нормальные пункты выдачи работают минимум до 21:00.
Клиентоориентированность нулевая.
4
September 22, 2023
Очень ужасный сдэк , постоянно нет бесплатных пакетов либо коробок , отправляю авитодоставкой и еще платить приходиться , просто ужас!
3
August 9, 2023
Квалифицированный персонал,подскажут,помогут,есть доставка по адресу
April 26, 2023
Чёткая работа персонала , отсутствие очереди, доброжелательная атмосфера.
May 16, 2023
Отделение как в советские времена. Примерочная как на рынке, только картонки не хватает😁 К сотрудникам претензий нет.
2
April 28, 2023
Сотрудница Валерия оставляет желать лучшего!!! Грубо ведет себя с клиентами и хамит. Не приятная личность. Отбивает все желаение отправлять свои посылки через данную компанию!
3
October 18, 2022
Хорошее место, тактичные и вежливые сотрудники. Нет очередей, чисто. Приветливое отношение. Только не забудьте про свой паспорт!! Это новое правило в СДЕКЕ о котором компания умолчала, сотрудники не виноваты в этом, они обычные исполнители....
2
1
April 9, 2021
Благодарна девушкам за вежливое обращение. Получала несколько раз посылки. Очень довольная. Дочь отправляла вещи и книги в Сочи. Всё дошло в целости. Спасибо что есть такая надежная компания. Скоро сама буду отправлять свои вещи. И конечно обязательно воспользуюсь услугой компании СДК, в городе Балашиха на улице Объединение.
4
3
June 21
Хамское отношение
July 21, 2022
Заказ на 250 рублей, не оплаченный. Приехал получать , паспорта при себе не было, были права, номер заказа, фото паспорта в телефоне. Не выдали, я говорю не паспорт заказывал, а Я😁и готов своими документами государственными ( правами) это подтвердить. Не получил 😂
7
3
December 11, 2022
Постоянно один приемщик в выходные, можно простоять час-два, выдают чужие посылки, проверяйте. Не рекомендую данную точку. Удивительно, что оценка 4.6
4
January 12, 2023
Быстрое обслуживание, времени даром оператопыине теряют. Ни разу не было никаких проблем с получением заказов! Спасибо сотрудникам!
1
January 31, 2023
Хорошие ребята работают, позитивные, всегда помогут, Эрик красава
2
1
February 23, 2023
Нормальный офис, правда парковки нет, есть небольшой карман но забит постоянно, приходится парковаться у атак
1
April 22, 2023
Ужасный пункт сдека. Не приняли отправление по причине якобы не соответствия имени в паспорте и названии аккаунта авито.
2
November 23, 2022
Небольшой пункт выдачи.Отличный сотрудники,знают свою работу и могут ответить на все интересующие вопросы про доставку и компанию CDEK.
2