CDEK

4.5

896 ratings

Rate this place

Валерий

Level 16 Local Expert

Неприятный осадок от общения с персоналом. Дверь была заперта, ручка замка не срабатывала на открывание, я постучал несколько раз - никто не открыл, и не ответил. Оказалось, что замок неисправен, дверь открыл другой посетитель, который знал об этом. На мое замечание обслуживающий персонал сказал, что швейцаров здесь нет. Показательная вежливость при обслуживании на самом деле замаскированное хамство.

Show business's response

Мэй

Level 7 Local Expert

Очень удобный пункт СДЭК около метро. Я живу рядом, поэтому заказываю и забираю постоянно. Внутри чисто и опрятно, сотрудники вежливые, хотя при таком потоке народа не знаю, как они остаются вежливыми! Но важно понимать, что это ОЧЕНЬ проходимый пункт, народу ОЧЕНЬ много. Поэтому рассчитывайте своё время. Вечером будут очереди. Подключайте Сдэк ID и не придётся ни паспорт показывать каждый раз, ни с получением другим человеком проблем не возникнет. У меня получение посылки занимает секунд 30, муж тоже по моему Сдэк ID получал мои заказы без проблем. Отправку тоже можно оформить на сайте, но для отправки я бы рекомендовала другие пункты! Потому что отправка и здесь всю очередь тормозит, и сами вы с отправлением будете долго стоять. Потому что, повторюсь, ОЧЕНЬ большая проходимость пункта. В итоге из-за отправок и скандалистов, которым охота посраться из-за 10 рублей с персоналом, скапливаются ещё большие очереди.

Show business's response

proalter

Level 8 Local Expert

Связи нет от слова совсем, покрайней мере мегафон там не ловит приходится выбегать чтобы прогрузить штрихкод для отправки, требуют оригинал паспорта при отправке хотя есть сдэк id в других сдеках хватает паспорта из госуслуг, потратил зря час времени, кто ценит время не рекомендую

Show business's response

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного ПВЗ CDEK за их отзывчивость, доброжелательность и отменную работу👌 Вы - большие молодцы 👐 А так же поблагодарить менеджера Полину, которая помогает с созданием накладных для отправлений🌸 Постоянно на связи, оперативно отвечает и направляет🫶 Вот что значит командная работа и отличный коллектив 😉

евгений чунихин

Level 17 Local Expert

Пункт выдачи CDEK находится недалеко от дома -это плюс. Очередей практически не бывает. Персонал в общем-то безразличен ко всему, занимается просто выдачей заказов. Парковки как таковой нет.

Евгения Теплинская

Level 10 Local Expert

Заказывала картину из Крыма. Отправили через СДЕК. До этого пользовалась только почтой и боксберри. Все прошло хорошо. Пункт мне понравился. Сотрудник, увидев, что коробка помята, предложил мне открыть и проверить. Вся процедура выдачи заняла 2 минуты. Никаких очередей (сб, 12.00.). Во дворе можно припарковаться, хотя могут и перекрыть выезд минут на 5-6, что произошло со мной. Пункт находится в нежилом здании. Оно заполнено офисами ООО на верхних этажах и небольшими торговыми точками, детскими студиями, кафе-столовой и стоматологией на втором. Ребенок похвалил сосиски с тесте из кафе) На этой неделе придет еще одна картина. Надеюсь, второй визит будет не менее благополучным.

Ольга Маркелова

Level 4 Local Expert

Хороший пункт. Недалеко от метро Шипиловская. Удобное расположение на первом этаже. Всегда заказываю сюда свои покупки. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Всегда чисто.

Полина Б.

Level 5 Local Expert

Просто ужасно. На сайте сдэка отображается, что время работы до 21.00. В Яндекс картах так же. Однако по факту пункт работает до 20.00! Нигде этого не указано!!! Можно просто прийти, поцеловать дверь и уйти!! Я возмущена. Прилагаю все доказательства. Прошу считать мой отзыв как обращение к руководству, далее буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор для фиксации факта закрытия пвз в рабочее время, что является нарушением действующего законодательства!!!

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

В пункте выдачи сказали «не выдадим, вон сколько отправок, можете не ждать».почему нельзя было тогда дверь закрыть? И с какого времени принято так по хамски разговаривать? Если открыты, то будьте добры работать. Если не успеваете,то закройтесь, а не хамите. Ощущение,что меня послали далеко и на долго.

Show business's response

Abram Romanovich

Level 17 Local Expert

Сложно найти, вредный сотрудник, отказался выдавать супруге посылку отправленную на меня при наличии копии паспорта и совпадении фамилии (вписан в ее паспорт в качестве мужа) пришлось ехать самому. Формальности формальностью, но по итогу все переходит в бюрократию. В других филиалах СДЭК идут на встречу и выдают.

Show business's response

Бритов Антон

Level 14 Local Expert

Очень хороший и ПВЗ и сама сеть в целом. Есть всего 2 маленьких минуса: Без указателя трудно найти Моя посылка пришла немного помятой(но это и так понятно почему) Люди на стойках какие то грустные, но всё таки они оперативно и быстро работают. В общем всем советую))

Oksana Annenkova

Level 11 Local Expert

Всегда очередь. Но все равно быстро и чётко. Доставка вжух и все в сохранности.

Елена Елена

Level 10 Local Expert

Отправляли гитару. Вежливый молодой человек быстро и аккуратно упакован и все оформил. Очередь маленькая, работали 2 человека. Чисто. Быстро начали давать информацию о движении посылки

Бостик)

Level 6 Local Expert

Очереди не было , персонал очень быстро работает . Отправила посылку за 5 мин и получила ответы на все вопросы по доставке . Спасибо ! Посылку уже забрали -все хорошо

Роман Летников

Level 13 Local Expert

Очень неудобно! Подъезда на машине нет, стоянки нет. Лестница большая и неудобная. Если отправлять или получать что то тяжелое и большое то рекомендую выбрать другой пункт (иначе родишь покадонесешь).

Netali Tot

Level 6 Local Expert

Очень милое место, народу никого не было, все прошло быстро, очень помог молодой человек. Впечатления остались очень приятные, спасибо большое 💖

Show business's response

Алексей Борисов

Level 14 Local Expert

Приветливый персонал, нет очередей, в клиентской зоне чисто, не смотря на зиму, хотя косметический ремонт не помешал бы

ирина Оплова

Level 3 Local Expert

Офис СДЭК, на Шипилвской 58, вес посылки 2 475, от Москвы сдэк до Санкт-Петербург сдэк, взяли 554 руб. это если коробка СДЭК, а если своя, то 554 руб. Однако расчёт в программе СДЭК ПОСЫЛКА М ДО 5 кг. От офиса СДЭК до офиса СДЭК МОСКВА САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, стоимость 450 руб. номер заказа 1462681289, обсчитали в итоге на 104 руб. Прршу разобраться с данным заказом.

Гретта Этенеер

Level 7 Local Expert

Отправляла посылку Авито через данный пункт СДЭК, дома нашлась обувная коробка, которая не очень внушала доверие. При отправке попросила сотрудника СДЭК Киреенко К. В. помочь с более надежной упаковкой, на что получила ответ, что бесплатно предоставляются только коробочки в трех небольших размерах, все остальное - платно. За спиной у данного сотрудника находилась мусорная коробка с оставленными коробками от других клиентов, с пупырчатой плёнкой, я ещё раз попросила Киреенко упаковать хотя бы в оставленную пупырчатую плёнку, на что получила раздраженный ответ : "Вам сказали, что это платно." Отправила в своей упаковке. Очень прошу руководство данного пункта объяснить своему сотруднику, что, уйдя после такого обслуживания, вряд ли кто-то захочет ещё раз побывать в этом пункте, а следовательно в разы уменьшится его премия.

Гарик Бульдог

Level 19 Local Expert

Отстоял в очереди более 30 минут, а после для получения своего куска пластика меня отправили за паспортом, со словами, что ровно в 20:00 "шарашка" закрывается.... дно

Show business's response

Саетлана Иванова

Level 15 Local Expert

Обслуживание отменное, время ожидания минимально, персонал предельно вежлив ( раньше работала девушка - она хамила), молодые люди очень быстро и вежливо обслуживают. Очередь если есть, то быстро идёт. Рядом с метро Шипиловская. Рядом с метро есть бесплатная парковка

Георг Зай

Level 9 Local Expert

Отправляют и доставляют хорошо, но часто очереди большие

Show business's response

Варвара Райкова

Level 6 Local Expert

Не знаю кто ставит хорошие оценки сдэк, самая ужасная служба доставки. Нам неоднократно отправляли посылки этой службой и НИРАЗУ не обошлось без проблем. Во-первых курьеры почему то звонят уже из под двери, не предупреждая за час, что приедут и потом хамят и возмущаются, чего это в рабочее время дома никого нет и никто не может метнуться за 5 минут и забрать у них посылку. Все курьеры с такой короной на голове, как будто они делают огромное одолжение, а не работу свою выполняют. Во-вторых, на пункте выдачи тоже складывается ощущение, что у сотрудников прям по регламенту главная задача- мешать отправке и получению посылок. В-третих, в поддержку не дозвонишься. Даже почта работает куда лучше и люди там по адекватнее, не говоря уже о других коммерческих службах доставки. СДЭК никому не рекомендую!

Anonymous review

Работают по графику, персонал вежлив, охотно отвечают на вопросы. Есть примерочная. Иногда собирается большая, десять и больше человек, очередь. Рядом с метро. Но если вы приехали на машине, готовьтесь, что рядом не припаркуетесь, всё занято, как раз из-за близкого расположения к метро.

Галина Ф.

Level 3 Local Expert

Ужасно ведет себя работник сдэка, такое впечатление, что обиженный жизнью человек срывает злость на посетителей.

Show business's response

Mikhail Ivin

Level 20 Local Expert

Очереди всегда, вечно найдутся те, кто спешит сильнее вас и кому ну прям очень срочно и быстро всё надо сделать. Сотрудники адекватные, спокойные и воспитанные чаще всего в отличие от посетителей. Запаситесь терпением, будьте вежливы и умейти говорить "нет" на настойчивые предложения самых умных посетителей

2777 Виктор

Level 10 Local Expert

Бесконечные очереди, чтобы получить посылку простоишь час как минимум! Думаю целесообразнее разделить отправку и получение и всё пойдет быстрее!

Антон Наумов

Level 6 Local Expert

Персонал не компетентен! Как упаковывать не понимает! Сидит в непонятном виде и бубнит что-то под нос еле шепотом!

Show business's response

Галина Грачева

Level 18 Local Expert

Отличный пункт сдэк

Show business's response

Алексей Чурышев

Level 11 Local Expert

Для ручной клади и если без персонального авто, то всё отлично. Главное метро ст. Шипиловская рядом. Хвать и тикать. Персонал отличный 👍

Равиль Такташов

Level 9 Local Expert

Быстро, без хлопот получил товар, а вот припарковаться негде, это минус

Ольга Борина

Level 9 Local Expert

Первый раз пользовалась услугами этой компании. Рядом с домом, удобно, быстро, внимательный персонал. Посылку доставили вовремя. Очереди не было.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 9 Local Expert

Удобно то что возле Днём и утром все получаете быстро. Недостатки: -Время работы ( из- за очередей и работы нередко не успевают забрать свои посылки.Хотелось бы увеличить время работы до 20:30-21:00 часов вечера) -Очереди.( Километровые,тут можно попросить большее количество сотрудников выделить на получение) -Иногда не принимают карты.( Видимо нужны наличные или нежелание иметь эквайринг. Может быть и технические моменты,но слишком часто)

Чугунный САД

Level 19 Local Expert

Хороший, рабочий пункт приёма. Неособо приветливые ребята, но работу свою делают.

Олег

Level 5 Local Expert

Содрали лишнюю тысячу, мы отправляли 4 большие коробки и одну гитару, на неё заказали обрешётку а парень оформил обрешётку для всех коробок и взял за это 1000 с чем-то.

Алексей

Level 6 Local Expert

Хамоватый персонал, наплевательски относящийся к клиентам. В пвз очереди, при этом один сотрудник на выдаче, остальные прячутся по подсобкам. Если после стольких отзывов ничего не изменилось, значит такова политика руководителя. Хорошо, что есть и другие пункты с адекватными сотрудниками, и совсем недалеко. Лечится только этим.

Level 20 Local Expert

Рядом с метро. Из минусов работают до 21, не всегда успеваешь. Проблема с парковкой, лучше приходить пешком.

Konstantin

Level 15 Local Expert

Рядом со зданием очень тяжело найти автомобильную парковку. Не очевидно где вход именно в СДЭК. Догадаться что в здании один вход и он ведет к множеству организаций в том числе и СДЭК не просто. Найдя их все становится просто и понятно. Персонал доброжелателен и профессионален.

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Отличный пункт выдачи. Постоянно пользуюсь их услугами. Поскольку дом 58 рядом с моим домом, до гораздо удобней получить самой в любое время, чем сидеть ждать курьера дома.

Александр Ремесков

Level 12 Local Expert

обслуживание не очень качественное,плохой подбор персонала.

Жанна С

Level 8 Local Expert

Культурный,вежливый и компетентный персонал,готовый ответить на все вопросы,быстро и легко решает поставленную задачу и как результат ,останешься всем доволен.(чисто и аккуратно)

максим г.

Level 7 Local Expert

Заказ по Москве едит как из Китая, даже из Китая быстрее... Должен прийти заказ 02.09.21,а так как какая то заминка у них на складе в Домодедово, то заказ придет аж 07.09.21 и это на метро домодедовская, где ехать от пункта до пункта 20 минут. БАРДАК. Больше не буду пользоваться этой компанией.

First

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, все аккуратно, быстро, четко, но с парковкой стала беда полная (шлагбаумы поставили, теперь не за парковаться или только платная на городской вдоль дороги)

Елена Шаталина

Level 8 Local Expert

Ребята вежливые. Но как не придёшь, всё время очередь. Две недели до нового года, обеденное время, но работает один человек 🤷 Офис грязный. Из плюсов хочу отметить близость к метро. Так же один раз отправляла дорогую посылку, и мне её помогли упаковать просто великолепно. Есть куда расти 🙂

Ксения Шнейдман

Level 3 Local Expert

Отличные ребята! Помогли оперативно упаковать и отправить посылку, клиентоориентированы, с высоким уровнем эмпатии! Кириллу особая благодарность!

И. Ш.

Level 12 Local Expert

Мало народу, обслуживают быстро. Доброжелательный персонал. Чисто.

Александр Енакаев

Level 9 Local Expert

Отправляю сотни посылок в год,скидок не прошу, всё было отлично ..а тут по смене склада пришлось заехать в СДЭК на Шипиловска д58 ,еду на машине ..тащу коробку ,а там мне и говорят отстояв очередь "Ваш паспорт"..я говорю мой профиль и телефон в руке ,какой паспорт ,Нет Хочу Увидеть Ваш Паспорт Оригинал. Буду менять службу отправки,тупизм молодой соплячки добил .

Светлана

Level 3 Local Expert

Один из самых любимых сдэков. Персонал супер! Всегда помогут, подскажут. И главное быстро всё делают!

Марат А.

Level 4 Local Expert

Вечно километровые пробки, ждать по часу когда бы не пришёл, работает 1 сотрудник, комп не всегда работает, все медленно

Elena P.

Level 10 Local Expert

Всегда четко, быстро, спасибо

CDEK

341 review