CDEK

4.5

353 ratings

Rate this place

Валентин Агафонов

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Все понравилось. Приезжал в обед — никакой очереди, забрал посылку за минуту. Персонал очень приятный и вежливый, все быстро оформили. Чисто и удобно. Буду пользоваться этим пунктом и дальше. Спасибо! 👍

Show business's response

Марина Данилова

Level 7 Local Expert

Читаю отзывы и диву даюсь. Ставить одну звезду, потому что не устраивает график работы или работают согласно закону, требуя паспорт для выдачи посылок. Операторы никогда в жизни никому не нахамили и тем более не матерились, а вот им хамят регулярно. Есть камеры и все можно посмотреть.

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Оповещения приходят за 5 минут до конца рабочего дня! в 16:00 ровно захожу, а они уже все, послали с фразой: а мы уже не работаем. Если вы присылаете оповещение, то делайте это заранее или будьте готовы вручать посылку! Разочарован в целом. Когда, по вашему графику человек должен получать посылку? когда он на работе и не может в это время приехать забрать? вы можете ответить, что у вас график, но вы компания, которая занимается доставкой грузов, поэтому должны учитывать, что человек груз должен получить, а значит нужно ориентироваться на тех, на ком вы зарабатываете. На людей. Хотя на мой отзыв компании будет все равно, но есть надежда, что кто-то в руководстве задумается об адекватном графике работы. К процессу доставки у меня вопросов нет, там все хорошо обычно. Только к графику и, следовательно, отношению к клиентам

Show business's response

Alexey Storozhenko

Level 10 Local Expert

Хороший офис, приветливые сотрудники, которые всегда расскажут и подскажут, даже когда у них запарка с приемом или отправкой груза. Почти никогда не бывает длинных очередей

Зинаида

Level 6 Local Expert

Была в первый раз, всë понравилось. Быстро, вежливо обслужили. Чисто, аккуратно и никакой очереди. С удовольствием, буду получать и отправлять здесь посылки.

Ксения Нагибина

Level 5 Local Expert

От посещения данного СДЭКа у меня только положительные эмоции!Доброжелательный персонал, удобное расположение, быстро выдали посылку. Всё чистенько,аккуратно. Рекомендую всем!

Фитнес Батайск

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ персонал красив, отзывчивый и всегда подскажет, где и что нужно сделать. Всегда порядок и быстрое оформление заказа. Присутствовал при разгрузка товаров, выгрузка проходила аккуратно.

Sergio O.

Level 10 Local Expert

Очень удобный пункт - работают быстро, очередей нет даже в час пик, хорошая парковка. Рекомендую!

АЛЕКСЕЙ

Level 17 Local Expert

Есть парковка,персонал хороший,все получил быстро,проверил на месте ,очереди нет

Ирина Меньшикова

Level 2 Local Expert

Всегда вежливые менеджеры и быстрое обслуживание. Подробно консультируют по тарифам и качественной упаковке грузов 👍

Владислав Ефимов

Level 6 Local Expert

Только в этом пункте вечно какие проблемы. Да и в компании в целом... Цена в два раза выше чем у ПЭК. ПЭК за всё берёмя, а тут то вес, то габариты, то обрешётка, которую делают только в Ростове. Отстой! Больше сюда не обращусь!!! Горячая линия отсутствует. Бардак.

Alexey

Level 10 Local Expert

Приходилось как получать, так и отправлять посылки. Проблем никогда не возникало. Удобный режим работы. Персонал вежливый!

Кто то

Level 9 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи и приема заказов. Неоднократно забирал свои заказы в этом пункте, остался доволен. Все происходит быстро и четко. Сотрудники всегда подскажут. Остался доволен.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасный подход к клиентам ,больше никогда не воспользуюсь услугами данного пункта ,жующий менеджер ,разговаривающий сквозь зубы ,таким девушкам менеджерам запрещено работать с людьми ,если им работа в тягость то лучше поискать работу по душе

Павел К.

Level 3 Local Expert

Бесит эта служба доставки, забрать свой заказ это целый квест! Номер заказа есть, телефон привязанный к заказу со мной, есть ксерокопия документов, зачем вам оригинал? 🤦‍♀️ во всех нормальных пунктах выдачи есть штрих коды или смс на телефон отправляют, для получения товара! Даже почта России обладает такими технологиями! Не советую данную транспортную компанию тем кто бережет свои нервы!

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Воспользовались сервисом впервые. Быстрая доставка, персонал не хамит, быстрое обслуживание…… НО выдали не наши посылки, хотя штрих считывали и код подтверждения подошел что странно. Обнаружили уже дома, пришлось возвращаться, хорошо хоть наши коробки никому не выдали, обидно за потраченное время.

Вячеслав Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительный пвз девочки не компетентны матеряться кидаются отказались принять чемодан с вещами без досмотра а в друг у меня там личные вещи

Гера

Level 9 Local Expert

Месяц назад сдавала посылку 2 коробки с орешками, финиками и прочими сладостями, УКРАЛИ из посылки на полторы тысячи рублей , служба безопасности приняла заявление и на этом все , на любые попытки связаться и выяснить кормят завтраками. 1399182333 номер заказа. Очень не рекомендую конкретно это отделение, в других проблем не было, а тут весь персонал при досмотре посылки видел содержимое, вскрыли и вторую коробку . Надо было наверное сразу полицию вызывать, писать заявление. Если у вас такая ситуация, не ждите как мы, вызывайте полицию . Ни страховки ни возмещения. СДЭК покрывает воровство, вместо того, что бы наказать воров, и решить вопросы цивилизованно с клиентами.

Елена

Level 8 Local Expert

Всегда заказываю доставку в сдэк именно этот пункт на ул. Северный Массив. С момента их открытия. Раньше пункт был на углу по ул. Энгельса, и там много раз забирала. Мне удобно заезжать на машине. Парковка есть (ниже писали, что нет - враньё). Проблем с получением не было ни разу. Персонал обычный. Выполняют свою работу. Паспорт нужен по правилам сдэк.

высоцкая катерина

Level 3 Local Expert

Пришла, открыла посылку, достала шубу, всё норм😉 Заказывала с Краснодара шубку, ожидала 4 дня Очереди небыло, два окна и два человека Помещение просторное Девушки выполняют обязанности Подпись, посылку в руки и с улыбкой домой)

Наталья Сладкова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, рядом парковка. Доброжелательный коллектив, всегда чисто, приятно к ним заходить за заказами.

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Отправляю постоянно документы через данный пункт выдачи , нареканий нет ) единственное , что могут не сразу отправить , либо задерживают выдачу (посылка в пункте выдаче с обеда , а готов к выдаче только на следующий день), но 1 день это не критично ) если хотите без проблем получать посылки без паспорта, оформите СДЭК ID и будет вам счастье )

Вадим П

Level 12 Local Expert

отвратительное отделение: 1. часы работы с 10 до 19 т.е. ни до работы ни после не забрать только в выходные. Прихожу никого посетителей нет, то приехало что-то заняты жду стою, то еще какой геморрой. Постоянно то паспорт то язык им показать надо (заказ из ozon? а какой паспорт !? у меня в OZON просто имя от балды), хотя уже и регистрация на сайте есть и телефон привязан. не советую данную контору. Обходите стороной!

Ирина

Level 2 Local Expert

Оооооочень не удобный график работы!!!!!! В субботу работают до 16 часов,это при том что многие заказывают ростения через СДЕК. Сегодня, в субботу, получила извещение, а у нас рабочий день до 18, а в воскресенье вообще выходной! А у меня цветы, и не дешовые! Типерь еще 2 дня пролежат на складе!!!!! Даже ОЗОН работает ежедневно до 21 часа! Пересмотрите график наконец то!!!! Если товар испортится кто мне вернет его стоимость????

Руслан

Level 11 Local Expert

Достойное обслуживание ! Симпатичные девушки ! Время ожидания заняло 15 секунд ! Очереди небыло ! Расположение удобное !

Елена

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами этого пункта, неплохо, но дорого,коробки странных размеров, но персонал в этом не виноват. В плане упаковки почта России лучше

Артём

Level 12 Local Expert

Всë отлично. Быстро без очередей, тихо спокойно. Чистенько. Спокойные, отзывчивые сотрудники. 5+.

Типография

Level 6 Local Expert

Самый лучший СДЭК в Батайске. Все всегда быстро и чётко. Отправляем очень много у них, ежедневно. Большое спасибо менеджерам!

T Zu

Level 7 Local Expert

Навязали более дорогую доставку, не предложив никаких альтернатив и ничего не объясняя, воспользовались тем, что человек, который оформлял доставку, не знал нюансов.

Show business's response

Олег Б.

Level 2 Local Expert

Заказал через эту так сказать "службу доставки" доставить из Леруа товар аж на 80 рублей. Сам пункт от меня расположен километрах в 5. Дал паспорт свой жене, штрих код для получения заказа. В итоге ей выдать отказали с аргументом а вдруг она паспорт украла и код узнала и все ради получения фигнюшкт на 80 р. Потом я сам приехал в последний день хранения заказа без паспорта - предъявил свое водительское удостоверение в дополнение к штрихкоду получения товара. Девочка говорит - не отдам товар без паспорта. Аргумент, что товар стоит аж 80 р. и на правах есть мое фото для них не аргумент. Это какое-то мракобесие! Первый раз с такой глупостью столкнулся в службе доставки. Никому не рекомендую связываться с ними!

Анна Романова

Level 12 Local Expert

Посылки отдают быстро, очереди нет. Девочки приветливые.

Александр

Level 10 Local Expert

Нет очередей, быстро и качественно обслужили. Получал ноутбук из Китая, помогли с распаковкой, чтобы убедиться в целостности товара на месте.

Елена

Level 11 Local Expert

С этим центром выдачи встретилась один раз. Мне не понравился. В помещении как на складе грязно и пахнет не приятно. У меня доставка была техника из интернет магазина, но при наличии всех данных, и то что я за это плачу потребовали паспорт.

Дарья Ш.

Level 2 Local Expert

Почему все отделения СДЭК в г. Ростове-на-Дону работают до 20:00, а в Батайске до 19:00? Не перед работой не зайдёшь так как работают с 10:00 и после работы так же к ним не попадёшь. Успела как то раз заскочить в 18:52, на входе меня сразу развернули, сказали, что компьютеры они уже выключили и выдать посылку они не могут👍

Анна Бабаева

Level 9 Local Expert

Читала отзывы, что тут хамят. Но, ни чего подобного не заметила. Быстро приняли, ушла довольная. Оформили грамотно. Ещё и помогли с бумагой. Надо было вложить в отправление, с собой не оказалось. Так, что всё хорошо.

Андрей Сорокин

Level 6 Local Expert

Из Москвы в Ростов 1000км дошло за 2-3 дня. Столько же уже идет из Ростов в Батайск, причем зачем-то через Азов. Доставка у меня курьером до двери. Звоню в поддержку. Ответ просто убил - да, все верно, вам курьер из Азова повезет в Батайск. Простите, а чего, из Ростова то сразу в Батайск не проще было бы, а? Даже почта России и то лучше.

Екатерина Калина

Level 16 Local Expert

Не приняли посылку. Продукты должны быть в вакуумной упаковке Так вакуумируйте на месте.

Евгений Москвин

Level 9 Local Expert

Получение посылок: Персонал не то,чтобы приветливый, но и не грубит. Часто очередь, так как обслуживание происходит вперемежку: и отправка и получение. Но, больше 5-10 минут никогда не ждал. Отправка: отправлял один раз. Это трудная история. У меня ьыл негабарит. Сказали сделать деревянную обрешетку. Либо самому, либо везти в Ростов, там делают. Выслушал длинную лекцию, как нужно упаковывать и как их наказали за какое-то повреждение товара. Короче, в плане отправки мне не повезло.

Ольга Сулимова

Level 7 Local Expert

Получила посылку быстро. Персонал приветливый,очереди нет. В пункте выдачи чисто.

Николай Устименко

Level 5 Local Expert

Выдача и отправка посылок, быстро и удобно

Алёна Макурова

Level 6 Local Expert

Ужасная тк, вечно проблемы с программой, то не работает то зависло, даже если у вас есть номер посылки, она оплачена, и паспорт с собой вам её неотдадут, бред полнейший. А ещё парковки нет.

Стрит Билд

Level 15 Local Expert

Лично я сам пользуюсь, как доставкой, так и отправлением посылок через эту компанию, лично меня устраивает: обратная связь, цена, сроки доставки и приложение в полной мере выдаёт всё что нужно.

Eren Yeager

Level 6 Local Expert

Очень приятная девушка работала 15 мая, все спокойно объяснила и помогла.

artem maslinkov

Level 7 Local Expert

Быстро и по делу,молодцы,не проблемные ребята, спасибо

Илья Власов

Level 7 Local Expert

Обслуживание нормальное Посылку выдали быстро

Александр Хоменко

Level 10 Local Expert

Не приняли посылку, попытались заставить купить обрешётку. В другом отделении подобных проблем не возникло

Олеся С

Level 11 Local Expert

Забирали крупногабаритную хрупкую посылку. На кассе проявили недовольство, когда я начала проверять на целостность, хотя я следовала инструкции от производителя, в которой говорилось, что подписывал накладную, я соглашаюсь с качеством товара. Хорошо, что все было в целостности, иначе непонятно, что надо было бы делать, т. к. в пункте выдачи заявили сразу, что хоть там все разбитое бы было, ничем бы не помогли. Персонал явно не ознакомлен с процедурой возврата и алгоритмом действий при выявлении брака.

Сергей Г.

Level 11 Local Expert

Бывает груз гоняет по Батайску лишний день, но в целом все норм. Дороже относительно других ТК, но и быстрее. По получению и отправке претензий нет, груз также всегда в целости

Надежда Смирнова

Level 13 Local Expert

Удобный, доброжелательный, никогда не тратили на получение или отправку больше 15 минут. Всегда можно найти место на стоянке перед филиалом.

Виктория П.

Level 2 Local Expert

Ужасный ПВЗ, вечно какие то проблемы. Почему в Батайске нельзя настроить работу нормально! 4 дня у них пролежала посылка на доставку, и спустя столько дней они ее только отправили, а человек должен был ещё вчера ее получить!!! Из- за таких ситуации стараюсь с Ростова отправлять посылку, ну думала на этот раз может повезёт… но ничего не меняется!!!

CDEK

137 reviews