CDEK

4.3

270 ratings

Rate this place

Сергеич

Level 9 Local Expert

Доброжелательные девушки на приёмке-выдаче. Сколько ни заходил - ждать практически не приходилось. Расположено достаточно удобно. И на машине подъехать, и пешком от автобуса недалеко. Всё хорошо.

Алексей Иванов

Level 11 Local Expert

Удобное месторасположение, свободная парковка, уютно, чисто и очень доброжелательный персонал. Очередей нет благодаря оперативной работе сотрудников! Буду заказывать в этот пункт в дальнейшем!

Show business's response

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Компания сработала хорошо, оперативно, пусть изначально у нас возникли некоторые недопонимания в дне доставки, но сегодня очень порадовала обратная связь. Профессионально выполнили доставку, начиная от администратора и заканчивая курьером. Особо хочу отметить, что девушка была очень вежлива. Ей отдельная благодарность.

Show business's response

goraida

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи находится в удобном ТЦ, у которого организована просторная авто парковка. Само помещение чистое, светлое, выдача посылок происходит быстро, без особых проволок. Рациональное расположение, очень выручает!

Show business's response

Евгения М.

Level 6 Local Expert

Ужасное некомпетентное обслуживание. Девушка ничего не знает, ничего не может подсказать, ничего не может посмотреть. Просила посмотреть информацию о возврате, она ничего не смогла посмотреть: « потому что очень много висит в профиле созданных накладных»- не получилось у неё, будучи в профиле, вычленить возврат🤦🏻‍♀️ адрес ближайшего пункта тоже не может посмотреть, в других пунктах всегда с этим помогают. И вечно на гоноре. Пользуемся сдэком постоянно, и приходится ездить в Обнинск, потому что этот пункт-просто дно🤷🏻‍♀️

Людмила Тодирашко

Level 13 Local Expert

Обслуживание, персонал,расположение все здорово. Из возможных вариантов доставки выбираю СДЭК. Устраивает цена качество доставки,скорость. Ни одного раза не возникало никаких затруднений с момента заказа,до момента получения.

Show business's response

Денис Толстов

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Постоянные опоздания и ранние закрытия! Закрываются раньше, открываются позже графика! Работают как хотят. 22.10.22, суббота, режим работы с 10 до 16, пункт выдачи закрыт, без объяснения причин. Ни объявления, ничего, люди приходят, в непонимании уходят. Посылки разбирают очень долго. Хамоватые сотрудники! Ситуация немного поменялось с приходом новой девочки, всегда вежлива, приятна в общении, готова помочь! Но в целом - отвратительно.

Show business's response

Алёна Прокопьева

Level 8 Local Expert

Вчера отправляла посылку в Москву, девушка вежливая, быстро и качественно упаковала, исправила мои косяки при выборе коробки при заказе на сайте и тем самым уменьшила стоимость доставки. Всё быстро и качественно!

Show business's response

Светлана З.

Level 5 Local Expert

График работы черти-какой. На сайте одно, приезжаешь - закрыто. В будни после работы не успеваешь забрать ничего, приходится вкручиваться, суббота короткий день, воскресенье - выходной. Зарегистрирована в сдэк АйДи, в итоге постоянно трясут паспорт, хотя четко везде отображено Посылки задерживаются, даты доставки веяно меняются. С доставка и беда, приходится веяно изгаляться с учетом их графика работы… Новый менеджер очень приятная и ответственная сотрудница, только из-за неё +1 звезда.

Show business's response

Роман Соколовский

Level 3 Local Expert

Доставляли тормозные колодки , размер посылки в которую упаковали была рассчитана на три таких коробки тормозных колодок, соответственно Доставка с Краснодара до Калуги обошлась в 650 рублей . Мало того оплатить наложенный платёж можно только в приложении, доставили на 3 дня позже.

Show business's response

Рубен Аракелов

Level 4 Local Expert

с Екатеринбурга 04.03 в Малоярославце должен был быть 11.03, но заказ прибыл 7 числа по треку показывает что 11, 10 числа смотрю пишет что приедет 11. наступает 11 число в обед смотрю, вуаля нет информации, звоню на горячую линию робот говорит что ваш заказ в пути, звоню в пункт выдачи, а оказывается наш заказ уже 7 числа приехал, да же после получения заказа пишет что мой заказ в пути, 4 дня ожидания и нервов, заказ был сделан для работы(комплектующие)

Show business's response

Полина Рыбак

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за Вашу работу! Получаю посылки через СДЭК уже продолжительное время и пока всем довольна. Мне ВСЕГДА попадаются вежливые сотрудники. НИКТО НИКОГДА НЕ ХАМИЛ! Наоборот первые здороваются, а при прощании желают хорошего дня или вечера. Очень приятно и заряжает позитивом! Посылки всегда были в целости и сохранности, не вскрытые и не поврежденные. Как-то заказывала курьерскую доставку и с этим тоже не было никаких проблем. Курьер звонит заранее. Спрашивает еще раз точно ли нахожусь по адресу.Приезжают вовремя как и договаривались. Сами посылки приходят очень быстро. Как в пункт выдачи, так и через курьера. Среднее время 2-10 дней. В общем всем рекомендую!

Show business's response

Элина Ш.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую переплачивать за курьерскую доставку, так как курьер не работает в этом пункте СДЭК. Отслеживала нахождение заказа по трек-номеру, 8.11 заказ якобы мне был вручён курьером. Но мне никто не звонил и не вручил заказ. Курьер видимо меняет статус заказа, чтобы клиент сам приехал и забрал посылку. Приехав в пункт выдачи 10.11 я сама забрала свой заказ ( при этом у меня платная доставка курьером ). Очень неприятно было слышать обман, на свои вопросы получила такой ответ: " наверно программа сглючила, поэтому установился статус "вручён"" а на вопрос почему курьер так и не выполнил свою работу - "я не могу ответить вам за него" . Не рекомендую переплачивать за курьерскую доставку, так как курьер не работает в этом пункте СДЭК.

Show business's response

Оксана Соколова

Level 4 Local Expert

Ужас просто а не доставка!!! Должны были доставить 08.07.2020 курьером.в итоге 10.07.2020 поехала сама. Деньги за доставку курьером возвращать отказались! На горячей линии тоже ничем не помогли! Ничего толком сделать не могут. Только извиняются за неудобство. Мне ваши извинения не нужны! Я мужу заказывала подарок сюрприз. Все подсчитала. Из-за вашей доставки весь праздник испорчен. Не рекомендую никому. И не буду больше пользоваться этой фирмой. На телефон вообще никто не отвечает!ооо уже даже прославились по телевидению как самая паршивая доставка!!!

Show business's response

Маргарита Ш.

Level 3 Local Expert

Ставят статус " вручен" и ждут,когда ты сам придешь за посылкой. Было важное отправление, дорогое и горящее по срокам. Взяли услугу доставки с курьером. Увидев статус "вручен" удивилась, ведь мне даже не звонил курьер. 2 дня телефонных звонков со службой поддержки, масса сообщений в чате и никакого результата ,кроме ответа " мы выясняем ситуацию". Пришлось ехать самостоятельно в Сдек и забирать лежащую там посылку! Которую никто не искал,не выяснял и не собирался мне доставлять! Это новый вид мошенничества: брать деньги за услугу и "красиво" не оказывать ее ссылаясь на сбои в программе и человеческий фактор.

Show business's response

Коба.

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания. То закрыт пункт выдачи до 10:30, то посылка пришла оказаться ещё 9.03 а на сайте стоит что в пути. Так же бот при звонке говорит что задерживается.Пока не позвонил в пункт выдачи и не узнал бы. Сегодня 12.03. В жизни больше не свяжусь с ними. Ухожу в в другую тк. И цены дешевле и нервы спокойны!!!

Show business's response

Константин Сунозин

Level 7 Local Expert

Все прекрасно. Работает молодая девушка, очень оперативно отдаёт заказы. Никаких сложностей не возникало. Очереди тоже не наблюдал, максимум 2-3 человека

Show business's response

Евгения К.

Level 5 Local Expert

Пользовалась услугами не один раз, и каждый раз настроение от "вежливости" персонала портилось, консультации грамотной получить по поводу отправки не удавалось, на любой вопрос ответ следует, такой что желание спрашивать отпадает сразу же. Курьера с посылкой из СДЭК ждать приходилось не одну неделю! Ожидание в очереди долгое.

Show business's response

яков федотов

Level 9 Local Expert

Хорошая т.к. приятный персонал. Из минусов нет оплаты по карте а чтобы оплатить по qr коду нужно бегать искать связь. В остальном все безупречно.

Владимир Слащёв

Level 23 Local Expert

Быстро и удобно, все под рукой, отличная доставка , минимум бумаг, хорошее отношение и красиво оформлено, советую! Частенько заказываю не подводили.

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 3 Local Expert

Посылка пришла 30. 12. 22, при оплате до дома, спросили можете ли вы сами забрать, ответил что не могу, т.к. она тяжелая. И они пропали, на звонки не отвечают, курьер не звонит. Сегодня уже 10 января 23 года. Непонятно зачем там установлен телефон, если нет ответа.

Show business's response

954853 Гр

Level 8 Local Expert

Выше всяких похвал, быстро, очереди нет и кроме получил качественную консультацию, по вопросу пересылки системой "посылочка" очень выгодно. Спасибо. Эдвин

Show business's response

Иванова Елена

Level 8 Local Expert

22 июня ждали курьера с посылкой , оставили два контактных номера для связи ,, взяли выходной и целый день провели в ожидании . Курьер позвонил один раз ,по одному из телефонов , мы не смогли ответить и курьер решил , что нашу доставку можно отменить !!! В посылке находилась чаша для бассейна, которую мы планировали установить в выходные !! Звонки в компанию и переписка с оператарами не помогла нам решмть проблему ,,, доставку перенесли с пятницы на вторник ((((( на наши просьбы доставить товар в субботу мы получили отказ !

Show business's response

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Данное отделение СДЭК работает отвратно. Посылка пришла в отделение,на вопрос когда будет доставка ответили , что не знают. Может через неделю а может и после праздников. Весило работают. Персонал грубый и совершенно не обучен. И это называется курьерская услуга. Посылка с Сибири шла быстрее чем курьер по городу даставляет.

Show business's response

Anonymous review

То, что офис СДЭК открылся в городе - это здорово и удобно (раньше приходилось забирать отправления из ближайшего Обнинска), но персонал здесь мог бы быть немного повежливее. Несколько раз приходил в этот офис получать заказы и всё больше в этом убеждался. Теперь или в другом офисе или доставку курьером - ни к чему лишний раз портить себе настроение.

Show business's response

Екатерина Мазалова

Level 4 Local Expert

Сколько работает это отделение - ни разу не был нормально доставлен заказ, постоянно приходится самим вызванивать их и узнавать, когда уже будет доставка! В итоге проще в офисе забрать, чем дождаться! А если оформляешь возврат можно вообще забыть, что к тебе кто-то приедет )))

mebel m.

Level 4 Local Expert

Очень много делаю заказов через СДЕК, все всегда очень быстро приходит, девчонки работают вежливые всегда улыбаются, быстро находят посылки, долго ждать не приходится.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Не знаю, сколько звезд поставить... Доставка- так себе, можно долго ожидать оплаченную услугу, а потом придти и забрать в пункте. Подозрительно, столько отзывов о Недоставке, но ничего не меняется... Знакомый ждал две недели, звонка от курьера так и не поступило, а статус таинственным образом поменялся на "вручено" А у меня личный опыт общения с новым менеджером. Вежливая девушка, всегда ускоряет процесс, подскажет и сориентирует. Ей, конечно, отдельное спасибо!

Show business's response

Марина Коршикова

Level 8 Local Expert

Сервис оставляет желать лучшего! Доставка была назначена на 9.10, специально не стала строить планы на этот день, чтобы спокойно забрать у курьера посылку, курьер не приехал и после назначенного времени. На следующий день дозвонилась до справочной службы, сказали, что заказ у курьера, но курьеру дозвониться никто не может, где он - не известно, а офис не работает. В понедельник 11.10 позвонила в справочную службу, мне сказали, что курьер еще полдня катался с моей посылкой 10.10, а потом вернул ее в офис, по каким причинам - не понятно. Изменила доставку на самовывоз, сразу пришла смс, что посылка находится в офисе, приехали за ней. Девушка начала искать - не нашла, сказала, что посылка, возможно у курьера. Я ей показала смс, что она в офисе у них, и что в справочной службе также сказали, что посылку курьер вернул в офис. Девушка: "Ну я не нашла, наверно, у курьера". Попросила позвонить курьеру и узнать, где моя посылка, на что поступил ответ, что курьер еще не работает, время было около 12, доставка, как у них указано везде с 9:00, видимо, у курьера там свободный график. Девушка пошла посмотреть еще раз. И вот удивление - нашла! Эмоции "потрясающие".. В этот раз хотя бы девушка была вежливая, в прошлые разы, когда забирала посылки, была очень грубая сотрудница.

Show business's response

Dmitry Gunkov

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, отличное обслуживание. Неудобное время работы, рано закрывается, в субботу очень короткий день и в воскресенье вообще выходной. Для пункта выдачи это огромный минус.

Show business's response

Мария Петровская

Level 7 Local Expert

Просто ужас, а не сервис! Каждый раз при доставке возникает проблема курьерской доставки. Звонки игнорируются. Курьер ни разу не приехал в назначенное время. Пора сменить руководство, если оно не может наладить работу своего персонала.

Глеб Красько

Level 6 Local Expert

Работает до 19:00. Пришел в 18:40 отправить небольшую посылку. Девочка, которая там работает начала: Да вы время видели? Да я не буду ничего отправлять! Сами заполняйте, сами упаковывайте. В общем, СДЭК-отлично, персонал- так себе

Show business's response

Олег П.

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, заказывал многократно. Заказы приходят быстро, никаких повреждений при доставке нет. Единственный минус огромная стоимость доставки. Если денег на доставку не жалко, советую.

Show business's response

mixail d.

Level 7 Local Expert

Посетил сегодня этот пункт в Малоярославце. Отношение хамское. Мало того что явилась вместо 10.00 почти к 12.00. Ждали ее порядка 10 человек. С порога заявила:( я сама себе хозяйка когда хочу,тогда прихожу.) Больше данным пунктом доставки пользоваться не буду и другим не посоветую.

Show business's response

Наталья Ю.

Level 6 Local Expert

Заказ делала 19.04,по треку она уже пришла 23.04 в офис. 26.04 курьера нет, девушка в офисе особо не разговаривает... Так то люди расчитывают на быструю доставку, а тут такое... Такими темпами можно было бы и другой доставкой воспользоваться. Не приятно...

Show business's response

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Отношение персонала ужасное, при получении работница часто сидит в телефоне, сколько раз не забирала посылки обслуживание по 20 мин на одного человека, а если отправляешь несколько посылок за раз, то путают, вину не признают и деньги вам никто не вернет. Желание туда ходить напрочь отпадает, проще до обн доехать и там все быстрее сделают, и без лишней нервотрепки

Александр М.

Level 7 Local Expert

Пришла коробка с дырками, словно её пинали. Для получения товара и оплаты надо показывать паспорт. Долгое обслуживание. Склада нет, посылки валяются на полу. Фото своей посылки прилагаю. Не заказывайте сюда.

Show business's response

Руслана Стефанцив

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение. Моя посылка пришла 23.11 сегодня уже 02.12 . До сих пор не могут сделать доставку до двери.....и что удивительно за мои же деньги . 01.12 звонила на горячую линию оператор поставила число доставки 02.12 до 14:00.... но чуда не произошло..... курьер мне позвонил в 18:25. Предполагаю вспомнил что ли. Я опять позвонила на горячую линию и оставила жалобу. При чем это уже не первый раз. Отделение работает ОТВРАТИТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ

Show business's response

Иван Хлопков

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ , сотрудники вежливые всё расскажут и проконсультируют. Посылки доставляют быстро ,курьер вежливый , тактичный молодой человек . Отличное место , рекомендую!

Show business's response

Жылдыз К.

Level 2 Local Expert

Ужасная транспортная компания для доставки, из Москвы до Малоярославеца доставляли 9дней,такое было впечатление то они на своих двух принесли или на семи оленя,мало того что доставка так затянулась ,пришла забирать посылку а там закрыто,без объяснение причин,просто, тупо закрыто,дозвониться не ВОЗМОЖНО-этой компанией точно больше не буду работать!!!!!

Natalie

Level 11 Local Expert

Жду доставку посылки месяц, каждый раз обещания, что курьер свяжется, посылку доставят, и так уже 6 раз!!! На телефон курьеры не отвечают, ни один курьер так и не позвонил, посылку так и не доставили!!! Ужаснее отделения я не встречала!!! Буду подавать в суд за потраченное время и нервы!

Show business's response

Ольга Морозова

Level 7 Local Expert

Больше не воспользуюсь данной услугой! Товар должен был быть мною получен 22.09.20 сегодня 30.09.20 товара до сих пор нет и ни какой информации ни кто не дает, когда я его получу. Менеджеры не знают вообще ни чего и ни за что не отвечают, горячая линия так же ссылается на какой то сбой в программе.

Show business's response

Андрюха Р.

Level 3 Local Expert

Пока что не подводил , 2 раза брал на Чистовича 24, все как по маслу Доставляют раньше указанного времени! Не понимаю тех людей которое пишут что то про курьера, раз видите что отзывы про курьера ее очень, каков смысл его заказывать???? Просто бред! Не ожидайте что там будет как доставка пиццы…..

Show business's response

Anna D.

Level 2 Local Expert

С февраля этого года видимо что-то поменяли. Раньше две девушки были - такие милые, хорошие, доброжелательные. Сейчас - это что-то с чем-то. Итак редко пользовалась СДЕКом, видимо вообще придется отказаться от этой "конторы"

LAWR40

Level 7 Local Expert

Все чисто, аккуратно, вежливый персонал, очередей нет.

STIC

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди. Время 11.03 они ещё не открыты... Была доставка на 16 число, не кто не приехал итоге звонили но в приложение стоит что вручено. Позвонили 20 попросили придти забрать в офис....

Дмитрий Дерябкин

Level 15 Local Expert

Удобно, быстро, профессионально.

Show business's response

альберт б.

Level 3 Local Expert

Сотрудница там наверное считает, что она незаменимая. Отношение хамское. Пришёл забирать заказ в 10:15 утра, уже весит табличка тех перерыва, а сотрудница стоит в соседнем отделе и просто чешит языком, при чем прекрасно меня видела.

Show business's response

Вадим Вадим

Level 3 Local Expert

Два дня сижу,жду курьера,пишут смски как дурачку,ожидаю👏,выяснилось,что с Китая посылка курьером не доставляется👍С Китая пришла за3-4 дня и три лежит в Малоярославце,сервис на высоте,он же электронный🐮Почему такая безответственность 🐷?

Show business's response

Anonymous review

Получал посылки уже много раз. Доставляют в срок, вежливые сотрудники (пошли навстречу в решении моей проблемы) Всем советую пользоваться их услугами!

Show business's response

CDEK

118 reviews