CDEK

4.7

219 ratings

Rate this place

Дамир А.

Level 5 Local Expert

Наверное лучший пвз сдека в Казани. Большая парковка, есть возможность въехать во двор с тяжелым грузом. Очереди бывают но не большие и не часто. Но главное- люди! Сотрудницы всегда приветливы и что очень важно компетентны. Если и есть какие то трудности и шероховатости то только по вине самого сдека. Пвз близок к идеалу!

Диана

Level 16 Local Expert

Я жду посылку уже 5 дней. Курьера назначают, время уточняют, но никто не звонит, не приезжает. А мы сидим дома и ждём в указанный интервал времени.... Оформила обращение , спросили как связаться. Тишина... Вопрос в чате как с издевкой решают , каждый раз просят уточнить номер заказа и данные, хотя выше все есть и я нажимаю кнопку с выбором номера проблемного заказа... Вообщем, от доставки и сервиса одно название. Видимо казанским офисом никто не управляет.

Show business's response

Людмила Г.

Level 3 Local Expert

Прекрасные отзывчивые девушки-операторы! Это мой постоянный пункт отправки или получения посылок. Всегда быстро, четко, структурно. В общем-то как обычно и сегодня. Особая благодарность Римме. Максимальная помощь во всем!

Show business's response

александр рау

Level 6 Local Expert

Обслуживание хорошее. Но очень докапываются до отправляемых посылок. Те велик риск, что вместо отправки родственникам вы унесете подарки домой. Этот надо учитывать. Впервые с таким столкнулся в сдэк. Т. Е. Товары которые мнеиродня присылает сдэком в этом пункте был не приняли. просто. Причём не угадаешь, что не понравится Интернет внутри ловит плохо. Плюс цена доставки сильно выросла за последний год.

Show business's response

Ильдар

Level 12 Local Expert

Отказались принимать товар к отправке потому что дословно- "я не понимаю что это такое", сначала были требования предоставить заводскую упаковку, я предоставил упаковку, на что сотрудник сказала что там все по английски и она не понимает что написано👍 телефон начальства не предоставили, сказали обратиться на телефон горячей линии, который не работал, не то чтобы мне не ответили, просто до номера не дозвониться

Show business's response

Аида Г.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение пункта . есть парковка. Персонал отзывчивый . Была очередь , когда наняли нового сотрудника. Сейчас все хорошо.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Оплата либо qr code, либо наличные , третья посылка за год, нельзя оплатить через терминал. На 3 раз спрашиваю, в чем проблема ? Ответ: вчера работал, сегодня нет. Я говорю что третья посылка за год, мне отвечают: вы просто приходите в те дни когда терминал не работает. В теории прихожу я туда с картой, посылку забрать не смогу. Прилагаю фото чека, об оплате наличными

Show business's response

Asiya Gazizova

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. Уже неоднократно прихожу за посылками или отправляю посылки, вечная оплата по куаркоду или наличными. Терминал давали один раз! И то был весь в пыли и грязи. Сегодня моя душа не выдержала. Так как не получилось забрать долгожданную посылку, я оставила обращение в роспотребадзор, в надежде что хоть как то ситуация изменится. Почему руководитель этого пункта никак не реагирует?! Что за бардак?!

Show business's response

Марат Г

Level 17 Local Expert

Грязно, один человек из персонала, очередь, беда с парковкой! Если есть варианты лучше выбрать другой адрес! Не рекомендую совсем

Show business's response

Сергей Якунин

Level 16 Local Expert

Поставил бы 5 если бы была информация от том что открывают шлагбаум для заезда, а так пришлось сначала искать куда приткнуть машину, а потом тащить до машины не самую лёгкую и габаритную посылку, в остальном всё отлично

Show business's response

Ольга Тимофеева

Level 11 Local Expert

Пришла получать посылку 7 января, в приложении указано, что пункт работает с 10-21. Поцеловала дверь и ушла. Почему информация не соответствует с приложением СДЕК?

Show business's response

Елена Косьяненко

Level 11 Local Expert

Хорошая компания, девочки молодцы, обслуживание быстрое. Но дороговатые стали отправления. Пересылка в Краснодар в маленькой коробке М обошлась в 1240 руб, но дошла быстро, за 4 дня.

Show business's response

Azat Faruk

Level 4 Local Expert

30 сентября уже не в первый разполучал посылку в этом ПВЗ. ПВЗ, как ПВЗ, немного угрюмое, как и его сотрудники. В этот раз особенно "порадовал" сервис. Я получил средней величины коробку, которую неудобно нести в руках. Попросил скотч, чтобы приделать ручку. - Вам скотч для ручки? - Да. - Платно. 50 рублей. Не стал платить "грабителям", пользующихся безвыходным положением. Посмотрел, сколько стоит скотч на Озоне. Самый дешёвый стоит 62 рубля. А мне ведь не нужен целый моток, я же не сам собирался обматываться им. Мне нужна была только ручка на коробку, рублей на 5... Уважаемые руководители! В Максимом, Леруа Мерлен, в других ПВЗ по всей стране, где угодно в другом месте скотч для упаковки лежит в свободном доступе, за него не надо платить! Считаете нормальным "зарабатывать" на этом? Велики ли доходы? Или боитесь разориться на ручках для коробок?

Show business's response

Kluch

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, всегда пользуюсь, даже переназначаю в этот пункт ели посылка была отправлена в другой

Show business's response

Римма С.

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное сотруднице Марине)) все подробно обьяснила, подсказала. Быстро, классно отправила посылку))

Игорь К.

Level 11 Local Expert

Безобразная доставка курьером. Задаёшь время доставки с 14:00 до 18:00. Приезжает на 4 часа раньше, разговаривает грубо: ему так удобнее, он больше не приедет. Робот по телефону тупит зацикливает диалог. В результате перенаправил в отделение СДЭК, сам поеду получать.

Show business's response

Марат Гатауллин

Level 17 Local Expert

Ужасная транспортная. Привезли груз, через две недели позвонили сказали, что расчет был не верный и просили доплатить. В следующий раз прислали разбитый груз. Вторую неделю не могу получить возмещение

Show business's response

Ильдар

Level 2 Local Expert

Пользуюсь второй раз. Первый раз делал отправку на ул. КулГали, 27 опыт был печальный. Решил попробовать на Сафиуллина 5 и был приятно удивлен. Отправлял две коробки, работник Земфира с большим участием отнеслась к моей отправке. Она обслужила меня на высшем уровне, быстро оформила и помогла запаковать эти коробки, отнеслась с душой, буду приезжать для отправки только в этот пункт.

Show business's response

денис дорофеев

Level 4 Local Expert

Обслуживание очень вежливое, всегда помогут, в случае если, что подскажут, очереди практически не бывает, вообщем рекомендую это отдельно

Show business's response

Алия Султанова

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт! Девочки умницы там . Все сделали быстро и легко! У меня был очень хрупкий товар. Успокоили и посоветовали как лучше сделать!

Дмитрий Козырь

Level 6 Local Expert

Проклятое место. Как ни придёшь, каждый раз перед тобой тяжёлый долгий клиент. И всегда проблема решается очень долго. Уже ненавижу этот сдек. Сюда я больше не приду и ничего не закажу. Поберегу нервы

Show business's response

Alina Koor

Level 13 Local Expert

Не было проблем в получении и отправке посылки, достаточно быстро. Есть одно замечание, хочется большей регулировки. ( пока один отправитель заполнять бумаги, что бы уже принимали следующего, т.к. ему тоже заполнять) И оплата только по qr коду, не всем удобно

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи. Помогли упаковать . Доброжелательное отношение.

Эдуард

Level 4 Local Expert

Жалоба на сотрудницу с фамилией Андрианова: Пришел отправить Авито-доставкой посылку знакомому за 56.000р, начала обвинять меня в том, что я пытаюсь сэкономить на обычной доставке. Просто ужас, на полном серьезе говорить клиенту, что он пытается сэкономить это сильно. Оставил посылку на столе, пока стоял в очереди, которая там огромная, вышел покурить на улицу. Позвонила сотрудница и сказала, чтобы я забрал посылку, потому что у них не «камера хранения. Однозначно не рекомендую этот пункт. Даже 1 звезда сильно много для пункта и сотрудницы

Show business's response

Тимур Садриев

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Почти без очереди, так как сотрудники хорошо обучены своим обязанностям. Удобство и комфорт.

Show business's response

Альберт Бадгиев

Level 13 Local Expert

Работают очень дружелюбные сотрудники - по работе вынужден ежедневно отправлять 5-10 посылок, когда коробки тяжелые - можно заехать через шлагбаум и выгрузиться прямо у склада.

Show business's response

Инна Петрова

Level 5 Local Expert

Самое отличное отделение, всегда приветливый персонал, помогают, отвечают на все вопросы, никогда проблем не было, всегда получала товар быстро и без проблем...

Show business's response

tatiyna

Level 6 Local Expert

Очень нравится я получаю посылки обслуживание хорошее и вообще очень хороший сервис

lenamax.0907@gmail.com

Level 2 Local Expert

Открылись недавно, решила сделать отправку через этот офис, очень понравилось обслуживание, все быстро и четко. Отправляла груз в Питер, не пришлось стоять в очереди , удобно добираться до пункта выдачи (получаю иногда заказы)

Show business's response

Алмаз Ибрагимов

Level 3 Local Expert

Подвальное помещение, огромная очередь на одного сотрудника. Самый неудачный опыт посещения ПВЗ

Show business's response

Вадим

Level 9 Local Expert

Все отлично! Вежливые сотрудники, удобное расположение.

Show business's response

Айрат Н.

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, ни разу не возникало вопросы к их работе. Все сделают, все подскажут.

Show business's response

Анастасия Абрамова

Level 4 Local Expert

Очередь как на почте. Десять человек впереди. Работает один человек. Самый отвратительный пункт по всему городу.

Show business's response

Нияз Халилов

Level 4 Local Expert

Супер обслуживание! Все быстро делают, всегда помогают, вежливые и аккуратные! Браво 👏

Show business's response

Y.z

Level 13 Local Expert

Сдавал посылку, все просто удобно и быстро, помещение просторное, правда немного далековато от входа, но в целом все устроило, что является типичным уровнем сдэк

Show business's response

Анна М.

Level 14 Local Expert

Отправляла посылку, всё отлично! Быстро дошла в целости и сохранности. Сотрудники на приёме грамотные и шустрый. Спасибо

Show business's response

Анна Доронина

Level 7 Local Expert

Профессиональные менеджеры, оперативно работают. Ответственно и чутко относятся к своим клиентам. Само расположение филиала на Сафиуллина, 5 очень удобное

Денис Дорофеев

Level 14 Local Expert

Все отлично, вежливые, хорошее обслуживание рекомендую

Show business's response

Юлия Александровна

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Вежливый позитивный персонал. Молодой человек максимально квалифицировано объяснил возможные варианты сотрудничества с ИП. Парковку всегда можно найти рядом. Спасибо.

Тимур

Level 4 Local Expert

Частенько захаживаю, все нравится, можно воду попить, всегда канцелярские ножи дают, чтобы резать скотч. Всегда хорошо консультируют, чувствуется доброжелательность, приду ещё

Марина Карпюк

Level 6 Local Expert

Часто покупаю онлайн и посещаю этот ПСВ. Чисто, вежливые сотрудники, находится рядом с автобусными остановками и недалеко от моего дома

Show business's response

Егор Тюлеманов

Level 8 Local Expert

Нет терминала для оплаты, в случае не полного выкупа не возможно оплатить через приложение.

Show business's response

Оксана Стёба

Level 5 Local Expert

Хорошее, быстрое обслуживание. Работники дружелюбные и вежливые.

Show business's response

Денис Зяббаров

Level 17 Local Expert

Терминала для оплаты картой нет. Либо куар код либо наличными. Сотрудники не отделяют. Никому не советую тут получать

павел иванов

Level 5 Local Expert

Обходите данный пункт выдачи, чтоб получить свою посылку нужно отстоять в очереди полому что на сотрудниках экономят, зачем то просят пспорт, хотя у тебя на руках квитанция на посылку, отношение к клиенту как будто им все должны, никому не советую данную точку выдачи!!!

Екатерина Воробьева

Level 7 Local Expert

Добрые отзывчивые сотрудники. Но! В этом здании работники других организаций бегают через сдэк, и делают проходной двор. Отвлекая клиентов сдэк и самих сотрудников сдэк. Прошу принять меры

Show business's response

Инесса В

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Обслуживают вежливо, быстро. Очередей не бывает.

Show business's response

Лейсан

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания, прошлый век, один сотрудник, ждёшь 30 минут в очереди пока человек отправляет посылку, и когда тебе нужно получить 1 минуту, на почте намного быстрее, ах да и ещё ПАСПОРТ нужен для того чтобы получить, это вообще🙈 Больше ни ноной

Anonymous review

Очень нравится эта компания. Всегда все приходит вовремя и сроки доставки устраивают. Отправляю именно из этого офиса, т.к. недалеко находится и не бывает очередей.

Show business's response

Василиса

Level 20 Local Expert

Дорого, но быстро

Show business's response

CDEK

109 reviews