CDEK

4.6

578 ratings

Rate this place

Андрей Бакулин

Level 7 Local Expert

Ужасно. Проверяйте оплату. Включили в стоимость упаковку, но товар уже был упакован. Пакет от сдэк посчитали за 20 рублей, на стенде он за 9 рублей, страховку указали 5000 рублей и оплату за неё 50 рублей по тарифу, меня даже и не спросили. Отправлял бумагу для образца. Такое вот отделение от сдэк на молодёжной. Обходите его стороной или проверяйте что включили в стоимость перед оплатой

Вова

Level 7 Local Expert

Если вы хотите отправить что-то через СДЕК лучше этого не делайте, в данном отделении точно. Сотрудник в отделении не смог внятно объяснить почему не примет часть посылки к отправке. Просто отказал в отправке. Поздороваться с клиентом зашедшим в пвз, не царское дело. Изучить правила компании в которой работаешь, зачем - можно просто отправить клиента в лес. Но спасибо хоть на сайте нашлось объяснение.

Елена

Level 10 Local Expert

Менеджер не принял в доставку печенья собственного изготовления, по причине того, что они были не в заводской упаковке. Как он мне сказал «мало ли, что вы туда намешали». Я очень расстроилась. Печенья не скоропорт. Они без начинки и глазури. По сути обычные имбирные «сухарики». Два года отправляю такие посылки СДЭКом подругам под Новый год. Проблем не было. Но видимо у менеджера был крайне плохой день, и он решил испортить его и мне. Других причин не вижу. В списке запрещенных к перевозу веществ не нашла свое. У меня не сдобные булки, эти печенья на елку вешают. Поэтому прошу провести проверку по этому вопросу руководство точки. Отправляла 23.12, около 19 часов.

Валерий

Level 2 Local Expert

7 декабря 2024г. Делал возврат товара в Москву мне оформили как экспресс- доставку стоимостью 950 руб. вместо обычной за 245 руб. ,не сказав мне об этом. В Москве мне отказались оплачивать такую доставку, так что мне пришлось оплачивать возврат за свой счёт(700руб.) благодаря вашим сотрудникам.

олег тихонов

Level 9 Local Expert

Рекомендую этот пункт, в нем работает девочка, не знаю к сожалению как её зовут, она очень вежливая и внимательная, образцово-показательный сотрудник!!!

Алина Нестерова

Level 5 Local Expert

Не знаю кто подобрал этот персонал,со своими обязанностями абсолютно не справляются,не знают ничего что спросишь,такое ощущение что вообще не из этого мира,либо набирайте нормальных сотрудников либо закрывайте этот пункт,пришлось зайти в другой сдек, там совсем другой уровень - все чисто,сотрудник ответил на все вопросы,справляется со своими обязанностями,вежливый,а тут не пойми что творится В отзывах все недовольные,не понимаю почему этот пункт еще работает

ксения т.

Level 6 Local Expert

Очень неприятный пункт выдачи. Внутри Очень грязно и пыльно. Сотрудник не знает элементарных правил общения с людьми. Даже простого "Здравствуйте" не сказала. Не может объяснить, как отправлять посылку. Даже одной звезды для этого пункта будет много.

Есения Белова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Оформили доставку за 730!!!!!₽ вместо 250. Еще и включили дополнительный сбор за объявленную стоимость 6000₽, к слову, я отправляла открытку и никакую стоимость не объявляла, меня даже не спросили….

Svetlana Shchepkina

Level 12 Local Expert

Парковка есть. Очередей нет. Персонал приветливый, чисто. Есть Доставка до дома, но мы забираем сами. Расположение удобное. Грузы целые. Цены нормальные.

Айкануш А.

Level 8 Local Expert

Компетентные сотрудники, готовы помочь. Быстрая, качественная доставка, аккуратное обращение к грузам

Виталий Кудимов

Level 4 Local Expert

Доставили в срок. Имеется система для контроля перевозки груза в режиме реального времени. На упаковке отсутствуют повреждения. Рекомендую

Sveda

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые. Парковка- часто есть место. Очереди не часто.

Дмитрий Ермаков

Level 18 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка. В помещении чисто, персонал приветливый.

Мария И.

Level 4 Local Expert

Получала компьютер, который был в обрешётке, на пункте не было шуроповерта, дали ОТВЕРТКУ. Попробовала сама открутить, но не смогла, пришлось просить обычных посетителей, которые в очереди стояли (спасибо парни!), сотрудники не предложили никакой помощи.

Николай Долгинов

Level 11 Local Expert

Как отделение хорошее. А если в общей то на 3 еку . Сдали письмо в Воронеже обещали за 2 дня прибыть. Поехала в Тулу, Москва, а потом в Самару. Получил через 4 дня, Очень долго

Анна Тимофеева

Level 6 Local Expert

Удобное место. Народу практически не было. Доставка в срок .Очень доброжелательный персонал в пункте выдачи чисто, комфортно, очень порадовал кулер с холодной водой в такую жару.

Ольга Егорова

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится этот пункт, не попадала в большую очередь, оператор спокойная, улыбчивая девушка. Поможет, если это нужно. Вообщем 5 баллов.

Сергей Серченко

Level 3 Local Expert

Не смог отправить обычную акриловую краску на водной основе. Тысяча отговорок лишь бы не работать. Полное безразличие. Мешаем только девочкам сидеть в телефоне.

Евгений Sant

Level 6 Local Expert

Удобный пункт, просторная комната выдачи заказов. Получаю посылки в этом пункте и никаких проблем. Очередь бывает, но, достаточно быстро обслуживают. Есть стол для осмотра и упаковки заказов. Оплата нал и безнал. Удобно получать заказы по ID, смс с номером и никаких доп документов. Пользуюсь услугами давно и целом, доволен.

Татьяна

Level 10 Local Expert

Неплохой пункт приема—выдачи заказов. Располагается в жилом доме. Вежливые сотрудники, но всегда, в любое время суток, много народу и как следствие огромные очереди. Со стоянкой тоже беда

Татьяна Владимировна

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый. Всё доходчиво объяснили. Очереди не было. Два оператора. Работают быстро. Понравилось. Буду приходить сюда по мере надобности.

Елена Феоктистова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Спасибо.

Show business's response

Михаил

Level 20 Local Expert

Расположен в доме на первом этаже. Рядом, напротив есть большая парковка, мест много. Во двор не советую заезжать, он тупиковый. Сам пункт небольшой, всё понятно и ясно. Девушки, а их как правило две, работают очень быстро и качественно. Если посетители сами не тупят, очереди практически нет.

Екатерина А.

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, чистый, сотрудники вежливые и приветливые

Олег Имуков

Level 4 Local Expert

Крайне не приятное обслуживание, отправлял пару раз в другом отделение, у них все данные адреса важны, тут половину пропустили.

Игорь Честнов

Level 7 Local Expert

Отправлял посылку. Очень сильно опаздывал. Менеджер вежливо общался! Быстро и без ошибок была составлена заявка и принята посылка на доставку!

Триггер

Level 17 Local Expert

Приветливый персонал, всегда помогут расскажут, объяснят. Очень часто пользуюсь услугами СДЭК,как всегда все вовремя, надёжно и с заботой о клиенте.

Владислав Емельянов

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, очередей длинных не бывает, персонал справляется со своей работай. Товар всегда приходит без повреждений

KAPIBARMEN

Level 6 Local Expert

К сожалению как был сервис на уровне деревни , так и осталось. Отличие от старой почты России в небольших отличиях. Крайне не желаю вновь воспользоваться услугами данного сервиса

Show business's response

Иван --------------

Level 13 Local Expert

Удобное расположение во дворе. место нашел быстро. Быстрое обслуживание, если все подготовить заранее(упаковка, наклейка). Попал в небольшую очередь 4человека. Персонал вежливый.

Флешка

Level 11 Local Expert

Ну не вот тебе, радостный пункт выдачи. Убеждаюсь в этом 2 раз, в первый раз это было ужасно дорого!!! Сегодня хотел получить свою посылку, мало того что дорого, но без военного билета или паспорта ее не получить!!! Права ?не, не слышали!!! Смс или кюар код? Вы что, у вас посылка оплачена, а вдруг она стоит 50000 рублей а не 3500 как указано в накладной? Только с паспортом!!! Прислать уведомление о том что пришла ваша посылка и нужен паспорт с военным билетом? Зачем? Придите в пункт выдачи и менеджеры вам объяснят, что для получения посылки нужны вышеуказанные документы. И во всех интернет магазинах в доставке этот чудесный СДЕК, ну почему не боксберри? Где быстрее дешевле и не надо паспорта?!! Пользуйтесь СДЭК если не хотите сберечь нервы и деньги!

63ru

Level 16 Local Expert

Впервые получил через них посылку. Замечаний нет. Есть благодарность за быструю доставку. Модель самолета пришла на 2 дня раньше чем ожидал. Девушки на выдаче все оформили быстро.

Наталья Веденеева

Level 11 Local Expert

Обычный ПВЗ

Show business's response

Борян Викторович

Level 21 Local Expert

Третий день не могут по городу доставить конверт по тарифу "супер экспресс".. Телефон не работает, служба поддержки не предпринимает абсолютно никаких действий.

Кирилл Сергеевич

Level 12 Local Expert

В целом СДЕК удобная сеть доставок. Есть свои плюсы и минусы. Обслуживание недолгое, всё происходит быстро. Персонал на 4 из 5. Очередь зачастую из 3-5 человек, так как спрос есть, и иногда приходится постоять.

Ирина Т.

Level 5 Local Expert

Я обычно не оставляю плохие отзывы, но после совершенно некомпетентного отношения сотрудников думаю стоит оставить. Пришла за своей посылкой в 19:40. В очереди стояло 4 человека. На что сотрудница сказала: «Я работаю до 8. Принимаю ещё двух и все, мой рабочий день окончен». Что значит вы принимаете ещё двоих? До конца рабочего дня было ещё 20 (ДВАДЦАТЬ) минут!!! Это каждому вновь заходящему можно было сказать, что все, вы никого больше не принимаете, а не отбрить людей, которые уже какое-то время простояли в очереди. Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, я бы это сделала. Желаю этому пункту выдачи доброжелательных и вежливых сотрудников, либо лишения каких-либо премий за такую бестактность по отношению к клиентам и увеличение рабочего дня для тех, кто там уже работает и так себя ведёт 😉

Елена Кру

Level 15 Local Expert

Ну почему в Самаре все и везде такое грязное и убогое? В остальном, то есть, обслуживание и упаковка были отличными.

Алексей В.

Level 5 Local Expert

Нормальный пункт. Регулярно заказываю в него доставку.

Евгений

Level 2 Local Expert

Неоднократно отсылал там посылки, сегодня пошли на принцип, принимать не стали, ссылаясь на свои правила, причем сами не всегда этим правилам следуют. Работать не хотят, бояться сделать лишнее движение, возомнили из себя не понятно кого. Ужасное отношение к клиенту, минус большой данному филиалу

Ilya

Level 8 Local Expert

Каждая 2 доставка с проблемами. То заказ идет 5+ дней с соседнего города, то упаковка повреждена. То у них с интернетом проблемы оплату не могут принять или заказ найти .В общем не советую данный филиал,

ирина Ирина

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстро и чётко, парковка небольшая возле дома. Очереди в принципе небольшие

Михаил Березин

Level 12 Local Expert

Расположение, Обслуживание, чистота все на отлично. Можно посмотреть онлайн сколько людей в очереди. Вот руководству СДЭК нужно обратить внимание на службу претензий. Очень много жалоб не рассматривается совсем! Даже не отвечают!

Юлия Бородулина

Level 4 Local Expert

Очередища конечно до самой двери,но двигается быстро,2 оператора.А вообще доставка дорогая очень,в других службах дешевле,кому важна стоимость - не советую сдэк. За резиновый коврик в рулоне почти рубль это слишком.

Марина

Level 10 Local Expert

Нет пандуса, пришлось затаскивать коляску по ступеням. Зал достаточно просторный. Операторы вежливые, всё быстро выдали. Есть стол для распаковки и нож.

Алексей Нечаев

Level 6 Local Expert

Работают быстро. И даже в 20.55 выдали посылку. Обычно магазины и пункты выдачи уже закрываются, эти работали. 5 звёзд, девочки молодцы!

Вячеслав Яргункин

Level 14 Local Expert

Получал посылку, быстро и без проблем.

rinnushka

Level 11 Local Expert

Быстро работают, выдают посылки оперативно, в помещении обычно чисто, есть нужный материал. Мне нравится.

Гузель Гайсина

Level 11 Local Expert

Быстро выдали заказ, очередь небольшая,сам пункт выдачи уже подуставший, требует ремонта.

Николай Будников

Level 4 Local Expert

Дерзкое общение сотрудницы, куча заморочек начала предьявлять к моей упаковке на вопрос ваши предложения как быть, покупайте материал и упаковывайте по другому и приходите снова. Ладно про упаковку, но вызывающее общение с клиентами это перебор для сотрудника работающего с людьми. Впечатление от этого места так себе, желание приходить в это место и пользоваться их услугами пропало.

Наиль

Level 13 Local Expert

Не удобная парковка. Очереди не было. Но сотрудник, это "что то с чем то", груз пришёл на организацию, попросила доверенность или печать, на вопрос доверенность на какую организацию ответ убил: " На нашу!". "Можно на электронную почту прислать", "Можно, только для получения вам нуден будет оригинал"

CDEK

241 review