CDEK

4.9

666 ratings

Rate this place

Tadasiy

Level 4 Local Expert

Персонал справляется со своей работой на отлично. Не допускают очередей, ибо понимаю, что каждый торопится. Очереди возможны только если приезжает какой-то, громоздкий товар на отправку, но это не страшно!! Всегда чисто и убрано, что оставляет хорошее впечатление о сотрудниках.

Show business's response

Леди Королева

Level 9 Local Expert

СПАСИБО 🙏💕Очень я под впечатлением от приятного отношения сотрудников и человеческой теплоты!!!! Браво💫💘💗раньше я жила в районе Новой Риги, там ходила в сдэк -- это было печально, грустно. Ноль этикета и ноль человеческого отношения у сотрудников. Здесь же все на высоте и самое главное --- приятная атмосфера, так все аккуратно, чисто 💘💗🙏СПАСИБО!!!!!

Alex Alex

Level 22 Local Expert

На сайте CDEK написано до 10000кг, что (по логике) предполагает человеческую зону разгрузки. На деле никакой зоны нет и в помине, да еще и с парковкой проблемы. Так что желающим отправить/получить что-то тяжелое - совет. Готовьтесь тащить это на горбу по лестнице и еще и куда-то далеко. Плюс оплата наликом или по коду за товары из интернет-магазина. Карты брать не хотят, хотя терминал лежит на столе.

Show business's response

Екатерина Гусева

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная служба доставки, которой пользовалась. Всегда, подчеркивая, всегда заказ приходит с задержкой. Расстояние между городами в 400 км преодолевается за 4-8 дней, похоже, что идет самостоятельно, пешком по навигатору. Еще одна фишка этой службы доставки- присылать смс оповещение о прибытии щаказа за 10 минут до окончания рабочего времени пункта выдачи. В субботу неполный рабочий день, в воскресенье пункт выдачи не работаеет вообще. Дозвониться по указанному номеру невозможно, отвечает робот, от которого толку нет. Никому не советую связываться с этой конторой, сама тоже стараюсь свести к минимуму все контакты- кроме нервотрепки от этой так называемой логистической фирмы, ничего не получаю

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Офис лучший в городе. Места много и примерить и упаковать и распаковать можно . Никому не мешая и никто не мешает. Заказываю только на этот офис,хотя мне ближе другой . Но здесь приятнее находиться. Благодарю сотрудников за качественное обслуживание!

Show business's response

Михаил

Level 18 Local Expert

Все отлично, единственное что нужно весь дом по кругу объехать, одностороннее движение, в целом находится в подвале как почти и все сдэки, помещение маленькое, как в общем то и везде, так быстро все, дружелюбно. Отлично что у нам в Апрелевке есть сдэк, очень удобно.

Show business's response

Сергей Шереметьев.

Level 18 Local Expert

Работа этого филиала очень плохая, парень не компетентный сидит постоянно с ним происходят споры и недопонимание, терминал лежит для вида , берут только наличные и по коду,

Show business's response

Алёна

Level 10 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этого пункта СДЭК. И каждый раз ухожу с приятным "послевкусием" - очень вежливый, профессионально работающий персонал, все вопросы решаются быстро. Ни разу не было проблем ни с отправленными посылками, ни с получением. Все бы так работали, радости в жизни было бы намного больше!

Show business's response

romanowwwski

Level 25 Local Expert

Вполне себе очень даже приличный СДЭК. Я приезжаю всегда днём, именно в это время всегда есть свободная парковка. Иногда с собакой приходим пешком, чтобы потом сразу пойти напротив в прекрасный лес погулять,обслуживание всегда быстро. Пару раз мне помогли с пересылкой очень важных вещей точка дошло всё без проблем. Честно говоря в другой СДЭК даже и не ходила, меня здесь всё устраивает..

Show business's response

Раиса Жилина

Level 10 Local Expert

Очень грязно, как на свалке. Заходишь в подвал и хочется от туда быстрее выбежать, воняет. Больше не буду туда заказывать товар. Не люблю грязные подвальные помещения.

Show business's response

Евгений Борисов

Level 6 Local Expert

Из плюсов - он работает. Остальное - самообслуживание. Сервиса никакого, поэтому сам ищи тут все расходники и упаковывай сам. Риторика персонала ужасная, все нужно по словам вытягивать, никто не торопится с тобой работать. То же и с услугами

Show business's response

Юрий Митяев

Level 9 Local Expert

На пункт выдачи хожу уже много лет. Всегда обслуживание было на высшем уровне. Но… сегодня попал на непрофессионализм сотрудницы, которая не соответствует занимаемой должности, и не умеет пользоваться техникой от слова СОВСЕМ.

Show business's response

Лысенко Роман

Level 16 Local Expert

Отличный пункт выдачи и приема посылок Очень вежливый персонал, все быстро, качественно и понятно объясняют. Парковка есть, места тоже. Очередей не было Все понравилось, рекомендую!

Show business's response

Елизавета Н.

Level 5 Local Expert

Небольшой ПВЗ, очередей в будни нет, персонал вежливый и готов помочь. Упаковочные материалы предоставляют. В помещении не очень много места, но все чисто, есть, где проверить посылку.

Show business's response

латышева виктория

Level 4 Local Expert

График работы пункта очень странный. В 10.00 люди уже на работе, а в 20.00 еще стоят в пробке из Москвы. И удивительно, что все пункты работают по разным графикам, нет единого стандарта. Это плохой показатель компании. Когда я доехала до пункта в 20.16, он был закрыт, но сотрудник был еще на месте, в положение не вошел. У меня лекарства, которые хранятся в холодильнике, мне их упаковали в термо. Однако лед в жару быстро тает. Поэтому огромны минус данному пункту из-за графика работы

Show business's response

Level 13 Local Expert

Очереди. Персонал. обслуживание как на почте РФ. Приходит один человек с "письмом" и 20 человек его ждут полчаса, чтобы получить посылочку за 30 секунд. Полный отстой. Чтобы получить посылку нужен паспорт. Уже вся страна идентифицирует человека по номеру телефона, даже для проведения платежей. Руководитель сдэк наверное, выживший из ума, дед. UPD: Оператор Юрий Смоляк ведёт себя по хамски. В пункте обманули меня на 6000р за доставку и не возвращают деньги(трэк 10107151857). Больше никогда не буду пользоваться СДЭК-ом и никому не советую.

Show business's response

Анастасия Телегина

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливые сотрудники. Всё быстро делают, и приём, и отправку. Очередей практически нет. Очень удобное расположение. Постоянных клиентов запоминают в лицо, что приятно и значительно ускоряет выдачу посылки)) 11.09.2023 Вынуждена снизить балл, из-за того, что убрали оплату через терминал. Не смогла сегодня из-за этого забрать посылку. Оплата с кредитной карточки жрёт большой процент, если по куар-коду. Верните терминалы в отделение

Show business's response

Александр боро

Level 5 Local Expert

Расположение- так себе: подъезд удобный,найти легко,вечером машину не препаркуешь,негде,значит топать пешком 100-200-300 метров,как повезёт.Склад в подвале,спуск не удобный.Само помещение для заказчика маловато,но есть диван,стол для осмотра товара.В соседнем,проходном помещении кофейня: напитки,сладости...Персонал вежливый,знающий,стремится помоч,разъяснить в непонятках.Как всегда в последнее время всё вывозит на себе рядовой персонал.4е звезды только из за подъезда на авто и спуска в подвал

Show business's response

Григорий Шулешкин

Level 4 Local Expert

дозвониться до обслуживающего персонала по телефону 995 100 32 33 нет возможности. мелкий клерк компании позволил себе на служебном телефоне завести электронного секретаря, как у старших менеджеров. когда приходишь в пункт, то создаётся впечатление, что не тебя должны обслуживать, а ты уже обязан тем, что зашёл. Сотрудник, который должен обслуживать клиентов компании искренне считает, что клиенты "зашли в гости", ему не понятно, что обычно к незнакомым в гости не ходят. отвратительное "первое впечатление", которое создаёт о вполне приличной организации нанятый "по объявлению" персонал

Show business's response

Маша пирогова

Level 4 Local Expert

Заставляют клиента оплачивать кодом или переводом уходя тем самым от комиссии банка чтобы платил клиент , а не Они . Очень не вежливые молодые люди ! Взяли паспорт для получения посылки и начали вводить данные для ай ди с Дэка БЕЗ согласия хозяина !!! И не уведомив при этом клиента ! На вопрос к девушки что вы делаете с моим паспортом она даже ответит не смогла внятно для чего процедура Молодой человек на подхвате начал что то говорить На оплату терминал не дают никогда !!! Ссылаются что рабатают по закону ! При этом на оплату наличными чек не дали ! По кассе не провели !!! Пока клиент не сказал а где чек ребята !!??? Тогда только девушка забегала его делать !

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Забирала заказ 23 октября и это мой первый и последний визит в данный пункт! Сотрудник начал хамить возле порога, абсолютно не адекватный!

Show business's response

Олег А.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт, все оперативно и профессионально . Чувствуется что управляющий отделением следит за его работой. Пользуюсь услугами уже 5лет и пока не было ни каких проблем. Желаю долгих лет деятельности.

Show business's response

Jen65

Level 4 Local Expert

Очень медленная и неприятная сотрудница. Очень медленно принимает отправки, медленно работает с программой, рассказывает про больного ребенка и что обслуживать не будет после 20.00ч Всем троим клиентам которые зашли в помещение до 20.00 ч не хотела выдавать отправки и в грубой форме разговаривала. Пожалуйста объясните своему сотруднику как разговаривать с клиентами. Это точно не то место где она должна работать

Show business's response

Екатерина Еденюк

Level 4 Local Expert

Все отлично ! Работают все быстро , четко ! Любые вопросы помогают решать . Рекомендую 🌸 Персонал приветлив , доставка быстрая, оаереди бывают редко, парковка прям на против пункта вылачи 👍🏻

Show business's response

Лилия

Level 6 Local Expert

Мне нравится именно это отделение. Мужчины, которые работают всегда вежливы, адекватно и по человечски вежливы. Приятно прийти и забрать. Даже очереди возникающие не раздражают)

Show business's response

салихат исмаилова

Level 3 Local Expert

Не рекомендую 👎без паспорта не выдают заказ, не имеют права , хотя у них в компьютере есть все мои данные , из за них пришлось 2 раза ездить….(доставка не бесплатная)

Show business's response

Надежда Файфер

Level 18 Local Expert

Неприятные ощущения: Неприветливая девушка, грязно, все разбросано - больше туда никогда не буду заказывать

Show business's response

Николай Гардузов

Level 7 Local Expert

Всем доброе время суток! Отличная компания отправлял диски с тормозными колотками . Все прошло очень оперативно. Рекомендую , просто хорошая транспортная компания.

Show business's response

Natalie

Level 10 Local Expert

Удобное месторасположение, есть парковка. Жаль, что не работают по воскресеньям и короткий рабочий день в субботу. Специалисты пункта адекватные. Надеюсь, в скором времени сдэк будет ближе .

Show business's response

михаил

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Сформированные посылки нужно ждать пока примут минимум 5 минут. Менеджеры некомпетентные, клиентоориентированность- это не про них! Лучше на парковую, там персонал приветливый и всегда рады клиентам.

Show business's response

Дмитрий Варов

Level 9 Local Expert

Быстро, аккуратно, вежливо. Персоналу отдельное спасибо - качественное обслуживание.

Show business's response

Ведо4ка Колдунова

Level 7 Local Expert

Пункт хороший, чистый, красивый, удобный. Персонал очень приветливый. Очередей нет. Все очень чётко и быстро. Все подскажут, все оформят. Не очень удобно парковаться, потому что жилой двор, но местечко вполне можно найти

Show business's response

Вячеслав Голубин

Level 9 Local Expert

Получил посылку из Санкт-Петербурга. Быстро 2-3 дня. Удобное место выдачи. Удобный поезд. Всё очень быстро. Спасибо компании!

Show business's response

Alexandr Bismarck

Level 4 Local Expert

Не советую данный пункт,так как требуют обрешетку и звонить по громкой связи получателю с ко опыт разница времени 5 часов,на парковой таких проблем нет

Show business's response

Оксана Л.

Level 11 Local Expert

СДэк стал просто ужасный. Отправили нам экспрессом из Рязани в Москву деталь на машину размером 5см за 850р 1 ноября. 2 ноября она уже была на складе в Апрелевке. Они дб ее нам привезти за 2дня в Крёкшино. . Мы в Москве только на неделю. В итоге мы звони в обратную связь каждый день. Детали нет, курьера нет, объяснить внятно почему они не отдают ее курьеру, они не могут. Вчера девушка клятвенно пообещала что , сегодня курьер точно привезет утром. И опять нет... И парень в обратной связи говорит, что раньше вторника не будет. Нам она в Москве во вт уже не нужна, мы уезжаем сегодня. Вообще впечатлитесь от эксперрс доставки из Рязани в Москву за 850р мизерной детальки длительностью в неделю. ... Это последний раз , когда мы пользуемся услугами СДЭК!

Show business's response

Kinkey Soo

Level 2 Local Expert

Так как заказ был более 30 кг они в течении двух дней не везли самокат на выдачу, а при приеме сказали самому забирать с общего склада

Show business's response

Наталья Бобрышева

Level 7 Local Expert

Получала дважды посылки и дважды доставлял на дом курьер! Обслуживание понравилось,приятно что объясняют,советуют и всегда с пониманием к клиенту! Я довольна работой этого пункта! Спасибо!

Show business's response

Наталья Хорина

Level 10 Local Expert

Оплатили быструю доставку из Питера , вторая неделя уже пошла , заказ все не можем забрать , при чем из Питера в Москву привезли быстро , а по Москве уже дней 5-6 возят наши коробки никак не определятся куда их отвезти ! Отвратительный сервис ! Если вам срочно что то нужно доставить то их не рекомендую!

к н

Level 12 Local Expert

Обычный пункт СДЭК. Расположен удобно, но могут возникнуть сложности у мало-мобильных граждан, пункт находится в подвальном помещении. Причем лестница с поворотом. Обычные люди даже не обратят внимания. Почти всегда есть место на парковке. Пользовался уже несколько раз. Всегда после работы. Когда-то все быстро, иногда приходилось ждать минут 15. Выдача достаточно быстрая. Задержки были связаны с тем, что кто-то делал отправку.

Оксана

Level 11 Local Expert

Спасибо за график работы. Успеваю с работы. Была впервые - вход искала... Второй раз уже буду знать где..... сотрудники бдительные - оплаченную посылку не отдали без документов.... Браво. Хвалю за бдительность. С парковкой - БЕДА. А где ее нет? Мы (Россия) 1/6 суши ПЛАНЕТЫ ЗЕМЛЯ - а припарковаться в Москве и МО. НЕ ГДЕ...Можно только во Владивостоке и Норильске - машинку поперёк стоянки поставить))) и тебе за это ничего не будет...

mistake

Level 3 Local Expert

Отличный ПВЗ! Клиентоориентированный персонал,чистое и аккуратное помещение,быстрая и качественная работа. Рекомендую этот пункт выдачи всем,кто ценит надежность,оперативность и профессиональный подход!

Show business's response

Ирина

Level 15 Local Expert

Отличный пункт СДЭК. Сотрудники очень приветливые и вежливые, готовы всегда подсказать и помочь: Елена и молодой человек ( незнаю к сожалению как его зовут). Рекомендую👍

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Надеюсь увидит владелец. В целом пункт хороший. Но сделайте вы уже перила. У вас такой высокий подъем. Вы же нарушаете стандарты!

Show business's response

Дима Сима

Level 4 Local Expert

Отличный персонал! Скорость осложнения,! Удобный подъезд! Всё очень понравилось!

Show business's response

Anna Ivkina

Level 5 Local Expert

Неприятная оператор, язвит. Стараюсь ходить в этот СДЭК не в её смены. Помещение подвальное, места у стойки не так много и когда очередь собирается -довольно тесно. Нет велопарковки у входа.

Show business's response

Виктор Маслянинов

Level 13 Local Expert

Заходе смело, ребята работают быстро и по делу, если очередь есть диван, где можно присесть. рекомендую. единственный минус если товар идёт в обрешётке, берите с собой все что необходимо что бы её разобрать

Show business's response

Людмила Гордеева

Level 7 Local Expert

Как здорово, что рядом с нами открыли Сдэк. Уже несколько раз получала и один раз отправляла, только положительные эмоции. Быстро, вежливо. Офис небольшой, но аккуратный. Для больших посылок да, наверное не очень удобно, что полуподвальное.

Show business's response

Алексей Морозюк

Level 12 Local Expert

Хорошая точка. Очень близко и удобно. Приятные работницы. Все делают очень быстро. При вопросах очень толково объясняют.

Show business's response

Юлия Рос

Level 5 Local Expert

Спасибо девочкам, быстро принимают заказы, очень доброжелательные и приветливы. Помогли найти потерявшуюся посылку 🌸

Show business's response

Дарья

Level 14 Local Expert

Чистый и ухоженный пункт СДЕК. Персонал приветливый, подсказали как правильно получить посылку. Я довольна, детям не пришлось томиться в очереди.

Show business's response

CDEK

270 reviews