Отличные сотрудники , быстрое обслуживание , чистота в ПВЗ , быстро доставляют товар .Все приходит целым и невредимым. За это отдельное спасибо!
Мария Рублева
Level 10 Local Expert
April 27
Само отделение расположено удобно но,сотрудники обманывают и врут в лицо с такой уверенностью,что даже удивительно.Я решила отправить лёгкую куртку(800гр.),попросила пакет,упаковала(отправляю что либо в первый раз).В этот же сдек мне отправляли посылку весом 3 кг за примерно 500 р .Мне в пункте озвучили сумму 1690₽.На мой вопрос почему такакая сумма,ответили что из за расстояния .В квитанции был указан объемный вес 10!!!!!!! Кг.Я спросила,а что это вес такой,мне сказали,что просто пакет большой.На мой вопрос,не влияет ли это на сумму которую я оплачиваю,мне в очередной раз сказали,что сумма за расстояние.По итогу я оплатила,но решила разобраться.Люди мне врали.Я могла свернуть вещь в небольшой рулон,и платить я должна была именно около 500 р,за вес в 800 гр,и бъем.Оставтла жалобу на сотрудников в СДЕКе.Будьте бдительны.И не забывайте,что там есть жалобная книга.Не рекомендую данный пункт по причине вранья сотрудников.При чем оба мне доказывали,что они мне про бъем сказали,я напомнила о том,что там есть камера и можно все просмотреть.
8
1
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
September 5
Сотрудники не компетентные, совершенно не знают, что можно отправлять, а что нет.
Хотела отправить небольшую посылку курьером из Тосно в Санкт-Петербург, не приняли, сказали что конфеты из Манго отправлять нельзя.
Обратилась в чат, оператор сообщила, что можно. Нужно было просто показать сообщение от оператора.