CDEK

3.9

113 ratings

Rate this place

Анатолий Брусков

Level 6 Local Expert

Скорость доставки медленная. Из Москвы до Тосно посылка идёт неделю. А в сдэке одна из дорогих доставок. Когда надо быстро, то заказываю в п.Ленсоветовский игруз доезжает за три дня. Если ваши объявления в авито размещены на Санкт-Петербург и способ отправки выберут сдэк , то с июля 2025 года в тосненском сдэке перестали принимать такие отправления. Пришлось переключиться на яндекс и почту.

Show business's response

Олег Олейник

Level 13 Local Expert

Пункт хороший претензий нет, кроме одного! Сделайте пожалуйста время работы до 20:00 хотя бы, а то до 19:00 не всегда успеваешь доехать, чтобы забрать посылку! Персонал приветливый и вежливый! Снял звезду за график работы!

Звездочёт

Level 9 Local Expert

Просто, быстро, профессионально! Какие еще нужны характеристики для такой организации? Просто люди умеют работать так чтобы не стыдно было за свой труд!

Show business's response

Vyacheslav M.

Level 4 Local Expert

Работают как хотят, ставят выходные 5 дней, после один день на пару часов работают, и опять 2 дня выходных, плевать они хотели, что у посылок срок хранения есть

Show business's response

евгений тарабрин

Level 3 Local Expert

Уже второй раз так. Груз приходит в субботу , а принимают его в 16:01 с графиком до 16:00. И ждешь понедельник так как воскресенье выходной.

Show business's response

Ольга Терёхина

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентные, совершенно не знают, что можно отправлять, а что нет. Хотела отправить небольшую посылку курьером из Тосно в Санкт-Петербург, не приняли, сказали что конфеты из Манго отправлять нельзя. Обратилась в чат, оператор сообщила, что можно. Нужно было просто показать сообщение от оператора.

Игорь М.

Level 5 Local Expert

К персоналу вопросов нет,ставлю единицу самой организации! Приехал за 40 км отправить бензогенератор,со слитым топливом-не приняли.В службе поддержки так же сказали что не примут . Почта России,Т.К энергия взяли без проблем.

Ваш гость

Level 8 Local Expert

Отличные сотрудники , быстрое обслуживание , чистота в ПВЗ , быстро доставляют товар .Все приходит целым и невредимым. За это отдельное спасибо!

Татьяна Косенко

Level 5 Local Expert

Постоянно грязно в пвз, посылки валяются как попало! Так еще и график работы пвз, оставляет желать лучшего. Как можно работать до 16:00!? Когда все сервисы работают до 18:00-19:00 как минимум!

Show business's response

Иван К.

Level 6 Local Expert

Делал отправку здесь, очень оперативно, благодарю Павла, все упаковал очень надёжно. Рекомендую этот пункт сдека.

Игорь Подъячев

Level 11 Local Expert

Работает до 19, это очень удобно, успеваю после работы забрать. Несколько раз заходил в 18:55 и без проблем отдавали мою посылку. Вежливый персонал.

Ольга Баранова

Level 8 Local Expert

Очень не люблю пользоваться СДЭКом, стараюсь этого избегать. Очень не удобный график работы, воскресенье выходной, что тоже не удобно. Если несколько человек отправляют посылки, то можно застрять там на очень долгое время..

Show business's response

Елена Хомета

Level 3 Local Expert

С таким отношением сталкиваюсь первый раз . Ужас мало того что посылка с Пушкина в Тосно ехала 2,5 дня , коробка вся помята товара соответственно пол коробки испорчено. Не рекомендую

Катерина Жук

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал. Чисто. Доставлено все в сохранности.

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Само отделение расположено удобно но,сотрудники обманывают и врут в лицо с такой уверенностью,что даже удивительно.Я решила отправить лёгкую куртку(800гр.),попросила пакет,упаковала(отправляю что либо в первый раз).В этот же сдек мне отправляли посылку весом 3 кг за примерно 500 р .Мне в пункте озвучили сумму 1690₽.На мой вопрос почему такакая сумма,ответили что из за расстояния .В квитанции был указан объемный вес 10!!!!!!! Кг.Я спросила,а что это вес такой,мне сказали,что просто пакет большой.На мой вопрос,не влияет ли это на сумму которую я оплачиваю,мне в очередной раз сказали,что сумма за расстояние.По итогу я оплатила,но решила разобраться.Люди мне врали.Я могла свернуть вещь в небольшой рулон,и платить я должна была именно около 500 р,за вес в 800 гр,и бъем.Оставтла жалобу на сотрудников в СДЕКе.Будьте бдительны.И не забывайте,что там есть жалобная книга.Не рекомендую данный пункт по причине вранья сотрудников.При чем оба мне доказывали,что они мне про бъем сказали,я напомнила о том,что там есть камера и можно все просмотреть.

Aleksandr G.

Level 5 Local Expert

Навязывают людям доп услуги, которые не обязательны. 02.02.2024 принес им старый макбук на отправку. Макбук был в родной коробке и еще в такой же коробке дополнительной поверх родной. Начали навязывать обрешетку за 1500 и отказываясь отправлять ноутбук а таком виде как принес. Это был ноутбук на 12 дюймов экран. В итоге без оплаты обрешетки не захотели отправлять. Звонил на горячую линию сдэка, там приняли жалобу и сказали что до 20 Дюймов ноутбук должны отправлять в таком виде как в принес ( в коробке родной ) Отказывают в отправлении необоснованно

Зайцев Артём

Level 8 Local Expert

Ну такая себе контора, соблюдать сроки доставки это не про них. На притензии реакции ноль.

Show business's response

Александр Скицко

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить оценку в минус,я бы это обязательно сделал,самый ублюдский пункт,который я вообще когда либо встречал за свою жизнь,очередь собралась из 6 человек,ждем уже 20 минут,думаю прождем еще как минимум столько же,впечатления максимально неприятные

Show business's response

Дмитрий Добренький

Level 3 Local Expert

Не было возможности забрать заказ самому, позвонил спросить, может ли это сделать за меня другой человек? На что был ответ: Конечно, потребуется фото вашего паспорта и на телефон заказчика при получении придёт смс, соответственно человек забирающий заказ должен будет его назвать. Итог: Заказ человеку не отдали. Управляющая работает долго, (Прождал 20 минут, пока ко мне не вышел второй сотрудник, к нему претензий нет) Негативные впечатления от СДЕКа уже не в первый раз. Не рекомендую.

роман гоголев

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Не отдали мой заказ, купленный за не маленькие деньги. Брал оборудование для бизнеса. Оборудования нет, убытки копятся. Заявление в прокуратуру написано...

evgene k.

Level 3 Local Expert

Граффик работы совсем не удобный. Сроки доставки долгие.

Show business's response

Владислав Александрович

Level 9 Local Expert

Приехал чтобы отправить синтезатор. Отказали в отправке. С упором на то что нет пупырчитой плёнки. Предложил запаковать в пупырчутую самостоятельно или же купить так как заказ нужно было отправить срочно. Даже получилось у них найти пупырчутую пленку. Все равно отказались отправлять. Такое ощущение что там сидят люди которые не понимают чем они занимаются в принципе.

Ирина

Level 15 Local Expert

Заказала подарок маме на др! В итоге доставку задержали 😡 неделю везут и ещё не привезли! Хотя всего в 30 км от меня зависла посылка.

Show business's response

Андрей Л.

Level 6 Local Expert

Приехал чтобы отправить запчасть за 50 км В итоге у них нет пупырки, я им говорю запчасть железная толщиной 2 см ей не чего не будет, ваша пупурка ее не спасет , и коробка тем более , отказались принимать на доставку, слов нет.

Света Коротай

Level 2 Local Expert

На выдаче стоял мужчина, с беджиком «стажер» , очень грубый и неприятный человек, больше не приду

Show business's response

Mihail Tronciu

Level 18 Local Expert

Работают быстро и общаются с уважением. Браво сотрудникам 👍

Show business's response

Виталий Савичев

Level 5 Local Expert

Работники не хотят работать. Специально в субботу перед выходными не сканируют прибывший товар. Чтоб не было людей. Работа хуже чем на почте.

Дягилев Валентин

Level 5 Local Expert

Служба доставки работает отлично, отправил документы, в заявленные сроки 3 дня уложились, отпуск состоялся.

Павел Б.

Level 12 Local Expert

Постоянные очереди. Очень долго обслуживают Много времени теряешь на казалось бы минутном деле График работы не удобный . Не принимают товар автозапчасти/масла. Ссылаясь на свои особенные правила. Хотя в других сдеках принимают без проблем

Оксана Бабенко

Level 10 Local Expert

Хороший, очень чистый офис. Менеджеры хорошие, всё очень быстро и чётко. Отдельно спасибо за помощь в погрузке крупногабаритных пакетов👍👍👍

Наталия Иванова

Level 6 Local Expert

Не удобно расположен!! Подход и порог не сделан! Недовольное лицо и интонация девушки выдающей заказы. Не понравилось.

Даниил Янович

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, особенно для бизнеса. Вежливый персонал, был удивлён увидеть оценку 3,6 и большое количество нытья.

Алексей Фомин

Level 10 Local Expert

Отличный филиал. Быстро всё приняли и объяснили. Рекомендую

Оксана Г.

Level 15 Local Expert

Новигатор не видит. Вообще не найти. Потрачено много времени что бы найти. И внутри девушка совсем не любезная была.

Алексей

Level 21 Local Expert

Пользуюсь данным пунктом регулярно. Все отлично. Персонал вежливый.

Татьяна Иванова

Level 10 Local Expert

Вход еле нашла, навигатор не видит расположение входа, пришлось обходить здание по периметру. Спасибо, что девушка в Озоне подсказала.

Анастасия Скицко

Level 3 Local Expert

Сотрудник ушел похоже с концами, ждем это недоразумение уже ПОЛЧАСА с того момента как должен был закончится перерыв. После того как мы до него дозвонились в 2928171818 раз «это» ответил нам, что еще нужно подождать ПОЛЧАСА, потому что какие то проблемы с интернетом. И на вопрос почему не перевесили табличку, он сказал, что сейчас подойдет и перевесит ее, но его все еще нет!!!!! Для кого табличку повесели, для себя любимого?! Пока ждали собрали целое пати из 15 человек, которые то приходили, то уходили. СДЭК Тосно окончательно сгнил. Никакого уважение к клиентам и клиентоориентированности!!!!!! Все! Дверь открыта. Итоговое время от 14.25, 1час и 4 минуты. И никто не пришел и не поменял табличку, что время увеличится!!!!!

Show business's response

ByA18

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, вход слева от ОЗОНА, быстро нашла вход, внимательно просто смотрела, посылка быстро дошла, спасибо!

Oli Myron

Level 5 Local Expert

Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание

Андрей Малышев

Level 12 Local Expert

Всё отлично. Маленький Минус, долго искали посылку, а посылочка была рядышком.

Andrey belov

Level 10 Local Expert

Не удобный подъезд

Полина

Level 9 Local Expert

Всегда всё очень вежливо и без нервов!

Пользователь

Level 7 Local Expert

Всё отлично, вежливые сотрудники!!! Единственный момент: сделайте вывеску " Сдек" побольше,её плохо заметно.

жорик тар

Level 2 Local Expert

Хотел отправить зап.часть не взяли нет пупырки. И когда будет они не знают.

Юрий Хорев

Level 13 Local Expert

С поиском проблемы

Iosif Zhukov

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Пользуюсь регулярно! Рекомендую всем!!

Юлия Лесина

Level 6 Local Expert

Все супер, приходит вовремя!

✠Кристинаϟ

Level 30 Local Expert

Свою работу выполняет

Александр Косаревский

Level 2 Local Expert

Приехал, время до 19.00 - сейчас 17.12 закрыто.

Ольга Корженевская

Level 11 Local Expert

Неудобное время работы, а так все как обычно.

CDEK

54 reviews