CDEK
36 reviews
September 25
Отличные сотрудники , быстрое обслуживание , чистота в ПВЗ , быстро доставляют товар .Все приходит целым и невредимым. За это отдельное спасибо!
April 27
Само отделение расположено удобно но,сотрудники обманывают и врут в лицо с такой уверенностью,что даже удивительно.Я решила отправить лёгкую куртку(800гр.),попросила пакет,упаковала(отправляю что либо в первый раз).В этот же сдек мне отправляли посылку весом 3 кг за примерно 500 р .Мне в пункте озвучили сумму 1690₽.На мой вопрос почему такакая сумма,ответили что из за расстояния .В квитанции был указан объемный вес 10!!!!!!! Кг.Я спросила,а что это вес такой,мне сказали,что просто пакет большой.На мой вопрос,не влияет ли это на сумму которую я оплачиваю,мне в очередной раз сказали,что сумма за расстояние.По итогу я оплатила,но решила разобраться.Люди мне врали.Я могла свернуть вещь в небольшой рулон,и платить я должна была именно около 500 р,за вес в 800 гр,и бъем.Оставтла жалобу на сотрудников в СДЕКе.Будьте бдительны.И не забывайте,что там есть жалобная книга.Не рекомендую данный пункт по причине вранья сотрудников.При чем оба мне доказывали,что они мне про бъем сказали,я напомнила о том,что там есть камера и можно все просмотреть.
8
1
September 5
Сотрудники не компетентные, совершенно не знают, что можно отправлять, а что нет.
Хотела отправить небольшую посылку курьером из Тосно в Санкт-Петербург, не приняли, сказали что конфеты из Манго отправлять нельзя.
Обратилась в чат, оператор сообщила, что можно. Нужно было просто показать сообщение от оператора.
1
1
October 7
К персоналу вопросов нет,ставлю единицу самой организации!
Приехал за 40 км отправить бензогенератор,со слитым топливом-не приняли.В службе поддержки так же сказали что не примут .
Почта России,Т.К энергия взяли без проблем.
September 23
Работает до 19, это очень удобно, успеваю после работы забрать. Несколько раз заходил в 18:55 и без проблем отдавали мою посылку. Вежливый персонал.
February 5
Навязывают людям доп услуги, которые не обязательны. 02.02.2024 принес им старый макбук на отправку. Макбук был в родной коробке и еще в такой же коробке дополнительной поверх родной.
Начали навязывать обрешетку за 1500 и отказываясь отправлять ноутбук а таком виде как принес. Это был ноутбук на 12 дюймов экран.
В итоге без оплаты обрешетки не захотели отправлять.
Звонил на горячую линию сдэка, там приняли жалобу и сказали что до 20
Дюймов ноутбук должны отправлять в таком виде как в принес ( в коробке родной )
Отказывают в отправлении необоснованно
7
2
June 26
Всё отлично. Маленький Минус, долго искали посылку, а посылочка была рядышком.
November 12, 2023
Не было возможности забрать заказ самому, позвонил спросить, может ли это сделать за меня другой человек?
На что был ответ: Конечно, потребуется фото вашего паспорта и на телефон заказчика при получении придёт смс, соответственно человек забирающий заказ должен будет его назвать.
Итог: Заказ человеку не отдали.
Управляющая работает долго, (Прождал 20 минут, пока ко мне не вышел второй сотрудник, к нему претензий нет)
Негативные впечатления от СДЕКа уже не в первый раз.
Не рекомендую.
5
3
December 13, 2023
Отличный сервис, особенно для бизнеса. Вежливый персонал, был удивлён увидеть оценку 3,6 и большое количество нытья.
4
2
January 4
Постоянные очереди.
Очень долго обслуживают
Много времени теряешь на казалось бы минутном деле
График работы не удобный .
Не принимают товар автозапчасти/масла.
Ссылаясь на свои особенные правила.
Хотя в других сдеках принимают без проблем
1
September 7, 2023
Приехал чтобы отправить синтезатор. Отказали в отправке. С упором на то что нет пупырчитой плёнки. Предложил запаковать в пупырчутую самостоятельно или же купить так как заказ нужно было отправить срочно. Даже получилось у них найти пупырчутую пленку. Все равно отказались отправлять. Такое ощущение что там сидят люди которые не понимают чем они занимаются в принципе.
6
October 16, 2023
Приехал чтобы отправить запчасть за 50 км
В итоге у них нет пупырки, я им говорю запчасть железная толщиной 2 см ей не чего не будет, ваша пупурка ее не спасет , и коробка тем более , отказались принимать на доставку, слов нет.
4
2
March 11
Хороший, очень чистый офис. Менеджеры хорошие, всё очень быстро и чётко. Отдельно спасибо за помощь в погрузке крупногабаритных пакетов👍👍👍
1
September 30, 2023
Всё отлично, вежливые сотрудники!!! Единственный момент: сделайте вывеску " Сдек" побольше,её плохо заметно.
3
December 16, 2023
Вход еле нашла, навигатор не видит расположение входа, пришлось обходить здание по периметру. Спасибо, что девушка в Озоне подсказала.
1
October 31, 2023
Отвратительно. Не отдали мой заказ, купленный за не маленькие деньги. Брал оборудование для бизнеса. Оборудования нет, убытки копятся. Заявление в прокуратуру написано...
3
1
December 6, 2023
Не удобно расположен!! Подход и порог не сделан! Недовольное лицо и интонация девушки выдающей заказы. Не понравилось.
3
September 27, 2023
Пользуюсь данным пунктом регулярно.
Все отлично.
Персонал вежливый.
1
1
October 31, 2023
Новигатор не видит. Вообще не найти. Потрачено много времени что бы найти. И внутри девушка совсем не любезная была.
2
2
September 6, 2023
Отличный сервис! Пользуюсь регулярно! Рекомендую всем!!
1
1
July 21, 2023
Служба доставки работает отлично, отправил документы, в заявленные сроки 3 дня уложились, отпуск состоялся.
2
1
October 28
Не удобный подъезд
January 26
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание
1
1
August 9
С поиском проблемы
August 3, 2023
Отличный филиал. Быстро всё приняли и объяснили. Рекомендую
2
1
October 3, 2023
Вежливые сотрудники, вход слева от ОЗОНА, быстро нашла вход, внимательно просто смотрела, посылка быстро дошла, спасибо!
3
1
October 5, 2023
Хотел отправить зап.часть не взяли нет пупырки. И когда будет они не знают.
4
1
January 14
Всегда всё очень вежливо и без нервов!
1
January 16
Неудобное время работы, а так все как обычно.
November 6, 2023
Приехал, время до 19.00 - сейчас 17.12 закрыто.
3
1
November 9, 2023
Все супер, приходит вовремя!
1
1
November 14, 2023
Свою работу выполняет
1
July 18, 2023
Места нет вообще. Жарко. Душно
1
July 21, 2023
Отличные сотрудники .
1
1
July 13, 2023
Нет парковки
2
1
July 22, 2023
Сотрудники неопытные
3
1