CDEK

4.7

355 ratings

Rate this place

Kuropatka955

Level 3 Local Expert

Отличный специалист - Георгий, проявил большую лояльность к клиентам, задержался и отправил заказ после рабочего времени, потратив на это личное время. Очень вежливый, чуткий в общении, обладает великолепными коммуникативными навыками и отлично знает свое дело. Ради таких сотрудников и такого сервиса хочется возвращаться в сдэк вновь и вновь. Просьба руководству премировать данного сотрудника за его старания

Сергей Павлов

Level 9 Local Expert

Отличный пункт. Удобное расположение. Чисто. Был 12.12.2025. Отправлял гармонь. Сотрудник помог подобрать упаковку, хорошо упаковать. Быстро оформил. Никаких вопросов, только положительные эмоции! Рекомендую.

Елена Пылящева

Level 7 Local Expert

Очень удобный пункт СДЭК неподалёку от Метро Петроградская .Просторный , светлый зал . Сотрудники СДЭК очень вежливые и внимательные . Быстрая отправка всех отправлений , по разумной цене .Следует отметить Ирину , Георгия, Виктора -замечательная команда профессионалов. Спасибо вам любимый СДЭК. Как приеду снова из Москвы в Любимый Питер приду именно сюда .

Екатерина СЫРЫХ

Level 6 Local Expert

Благодарю Георгия и Виктора за регулярную отличную работу, а именно: Всегда быстро отправляют мои посылки. Во время разгрузки машины нашли мою посылку, там была важная книга и я успела на самолет. Очень приятно, когда сотрудники идут на встречу, берегут мое время и всегда качественно делают свою работу.

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Очень странное поведение сотрудников: не приняли посылку руководствуясь выдуманными самими правилами. Пункт в регламенте, где отражено выдуманное ими правило показать не смогли. При них позвонила на горячую линию, на которой подтвердили, что моя посылка соответствует правилам, однако ответ девушки, работающей там был: «на линии работают ВОЛОНТЕРЫ, они могут чего-то не знать».

Show business's response

Мария С.

Level 7 Local Expert

Отличный пункт! Всегда очень быстро и четко. Никаких очередей. Сотрудники всегда вежливые и внимательные. Обслуживание отличное. Доставка всегда вовремя

ИВАН П.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данный пункт. Женщина-оператор с длинными ногтями, кольцом в носу и неаккуратной прической при отправке крема для пяток потребовала чек. Заставила вскрыть заранее упакованную посылку, длинными когтями, ой, ногтями брезгливо держала баночку с кремом и изрекла, что "лекарства не принимают". И что отказывает в отправке без объяснения причин. Если сложно набрать аккуратных, причесанных, располагающих сотрудников, пригласите хотя бы компетентных. Крем для кожи- давно ли является лекарством? В отделении Почты напротив все приняли без досмотра и претензий за 3 минуты. Никаких чеков никто не спрашивал. В данное отделение СДЭКа больше не пойду и никому не советую.

Олеся Мороз

Level 6 Local Expert

Сердечное спасибо харизматичной девушке со светлыми волосами! Если бы всегда так было приятно отправлять посылки, отправляла бы чаще! Быстро, аккуратно, заботливо и инициативно!

Василиса Б.

Level 12 Local Expert

Самый любимый пункт Сдэка , отзывчивые сотрудники , всегда помогут , исправят если что-то не так , работают четко и быстро , всем бы пунктам так ))

Show business's response

Дарья П

Level 3 Local Expert

Пункт очень маленький, очереди, работает один неухоженный оператор, нет в доступе регламента о запрещённых товарах, оператор просто копается в вашей посылке. Была в разных пунктах сдэк, такого не видела нигде.

Level 11 Local Expert

Сделал заказ на сдэк шоппинг(полностью оплатил), часть заказа судя по статусу потеряна, на горячей линии соединить с шоппингом не могут, предлагают написать письмо. На письмо стандартный шаблонный ответ. Клиентоориентированность- ноль Спустя два месяца заказ нашли...

КК

Level 4 Local Expert

Конечная стоимость доставки меняют в бОльшую сторону от изначальной, указанной в накладной при приеме ими отправления. Девушка в пункте как ни в чем не бывало заявляет «это нормально».

Show business's response

Анастасия Рыжая

Level 9 Local Expert

Отличный пункт! Постоянно там получаю и отправляю. Всегда помогут, подскажут, подберут идеальные условия по тарифам))) очень советую!

Show business's response

Светлана М

Level 5 Local Expert

Бюрократия, хамское отношения сотрудников, неопытные новые сотрудники, которые устраивают проблемы и усложняют процедуру отправки постоянно ежегодно отправляемых посылок из данного пункта в одно и тоже место, содержимое посылок не менялось.

Павел П.

Level 8 Local Expert

Самый лучший офис СДЭКа, с которым имел дело. Всегда помогут, расскажут. Все быстро и максимально клиентоориентированно. Не идёт в сравнение с Аптексарским СДЭКом

Настя Сок

Level 21 Local Expert

Доброе время суток . Сама компания Сдэк полностью выполняет свои функции по доставке и логистике грузов . Претензий к ним нет. Конкретно , данный пункт Сдэк представляет угрозу для окружающих и всех посетителей . Когда ты спускаешься вниз , то без риска сломать ногу , руку и затем пробить голову сделать это практически не возможно. Конструкция ступеней произведена таким образом , что каждый посетитель данного заведения , спотыкается и летит прямиком в объятия прекрасной девушки за стойкой с пирсингом на лице и тату на на ногах и руках. Это конечно приятно , ну иногда там сидит грузный парень с большим лицом и губами )) И это не доставляет особого удовольствия. . Сдэк - сделайте норм ступени или поменяйте пункт ПВЗ . Будьте людьми и да прибудет с Вами великий мастер Йода.

Татьяна Алексеенко

Level 8 Local Expert

Пункт очень уютный, чистый, сотрудники профессиональны, очень быстро и чётко выдали заказ, рекомендую

Евгений Коновалов

Level 5 Local Expert

Неудовлетворительное обслуживание. Сотрудница заточена на крайне агрессивное навязывание дополнительных услуг без альтернативы, по-факту - врала. 1) Сотрудница убеждала в необходимости увеличения размера посылки, хотя она умещалась в минимальный пакет. На мою просьбу положить в обычный - ответила вежливым отказом. Свободное место (много) забила упаковочной бумагой (доп.плата). По умолчанию оформила экспресс-доставку самолётом, обычную доставку оформлять отказалась из-за "хрупкости товара" и обязательности отправки аэропочтой (бред). В итоге стоимость отправки по сравнению с калькуляцией на сайте увеличилась в 2 раза. Спорить на месте не стал, не те деньги, чтобы портить себе настроение, но больше СДЭКом отправлять не стану. Крайне не рекомендую.

supondrey

Level 5 Local Expert

Все приехало в целости и сохранности, отдельное спасибо хотелось бы сказать работникам этой точки, очень вежливые и помогли с распаковкой😉

Константин Палевич

Level 4 Local Expert

Пришел отправить чай китайский, в заводской упаковке и пленке, покрутили в руках и сказали не отправим. Причина как они сказали, что нет надписей на русском, что возможно там запрещенные вещества, и, что мол я врун, что раньше они такое отправляли. В этот момент грузчик грузил посылки вытаптывая газон. То что не может отправить СДЭК, почтой прошло, глазом там даже не моргнули.

Ирина В.

Level 3 Local Expert

Самый лучший, по моему мнению, ПВЗ среди всех СДЭКов, сотрудники все вежливые, веселые ребята, работу свою выполняют на 9 баллов из 5! Всегда есть в наличии вся упаковка, в отличии от многих офисов)

вика тэ

Level 6 Local Expert

Приятный пункт. Всегда чисто и свободно. Ни разу ещё в этом пункте не стояла в очереди. Всё всегда очень быстро

25phoenix25

Level 13 Local Expert

Менеджер молодец всё быстро принял, рекомендую данный пункт выдачу и отдельная благодарность сотруднику пункта выдачи за проявленную клиентоориентированность

Дарина

Level 13 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, отправляла сыворотку для лица в другой город. Предупредила что очень хрупкое, молодой человек оператор быстро, надёжно и аккуратно упаковал послылку, за 2 секунд оформил её! Я была удивлена быстротой и качеством обслуживания.

Виталий Меркулов

Level 4 Local Expert

31 декабря в 14:00 пришел забрать посылку которую заказывал СРОЧНОЙ доставкой, сотрудники просто закрыли входную дверь не реагировали на стук, пытался дозвониться по номеру телефону, но они не захотели брать трубку, ни каких табличек что пункт выдачи не работает ни графика в праздничные дни не было, просто в пустую потратил время буду заказывать в др отделение или др компанией. не серьезно так относится к обязанностям если вы отлучаетесь (всякое бывает) оставляйте хотя бы записку и указывайте время когда вернетесь.

Кирилл

Level 9 Local Expert

Всегда вежливый персонал, всё делают быстро и профессионально, регулярно пользуюсь.

Сергей

Level 10 Local Expert

Отличный пункт, удобно еще и рядом Авито.Еx. Вежливый и грамотный персонал, очередей не видел. Чисто, быстро, вежливо, есть где припарковаться.

Ксения Шабадах

Level 5 Local Expert

Не рекомендую этот ПВ СДЭК. Пыталась отправить лекарство для лечения собаки в другой город, поскольку там этого препарата в аптеках нет. Сотрудник отказал в отправке. Конкретную причину он сформулировать так и не смог (мямлил что-то про то, что нужен чек, потом про особый температурный режим, хотя на фабричной упаковке указано до 25 градусов, а сейчас апрель и на улице не может быть выше 25). Никаких правил и нормативных документов на этот счёт не предоставил. В итоге отправил на почту потому ,что там цитирую " не проверяют". Его коллега с ехидным выражением лица покрутила коробочку, пыталась пошутить что-то про какие-то витамины, на мой комментарий, что это препарат для собаки, требующей срочного лечение и тут не уместны шутки, просто посмеялась. В итоге я пошла в соседний СДЭК, где работают адекватные люди. Там сотрудник точно так же спросил что в посылке и принял отправление. Делаю вывод, что если бы существовал запрет на пересылку аптечных препаратов, то ни один пункт не смог бы принять посылку и ссылался бы на документ, это регламентирующий. А значит в ПВ на Ординарной 18 работают некомпетентные сотрудники. Так что, если не хотите терять время и общаться с токсичными людьми, обходите это место стороной. Благо рядом есть альтернативные ПВ.

Анна Орлова

Level 4 Local Expert

Отправляла 2 вещи по одному адресу, достаточно хрупкие и при этом разных размеров и форм (одна в коробке, вторая в пластиковой упаковке по форме вещи). Переживала, что с ними что-то случится, не знала, как их вместе «безопасно» отправить, но в офисе был приятный молодой человек, предложил варианты, проконсультировал, был вежлив, в общем, все в лучших традициях хорошего отношения к клиенту. Казалось бы, оно само собой разумеется, но после того, как столкнёшься с хамством в сфере услуг, начинаешь ценить простое человеческое отношение, где работник на твоей стороне. Спасибо!

Анастасия С.

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность - 0 (НОЛЬ) 22 мая 24 г была в отделении в СПб на Аптекарском проспекте. Пыталась отправить посылку в Китай. Перед этим оформила отправку в приложении и оплатив там же. Документы все были оформлены. Сотрудник сказала что посылки в Китай отправляют после согласования с Международным отделом и после ответа в течении 1-4 недель можно приходить и отправлять. Консультацию на месте как это сделать и вернуть средства не смогла. Разговаривала грубо и дерзко. Передо мной девушке отказала в отправке посылки и оплате за отправление по карте- сказав что по карте она оплатить «тут» не может. Бред какой-то

Белка

Level 4 Local Expert

Очень хорошие и приятный сотрудники) оформили все оперативно, все понравилось ❤️

Алёна К.

Level 3 Local Expert

Сотрудник вместо обычной отправки, ничего не спросив и не уточнив пробил экспресс-вариант. В итоге была произведена оплата в 2-3 раза больше, чем за стандартную отправку, стоимость которой уже дома примерно рассчитали через приложение. Ситуация крайне неприятная. Больше в это отделение без крайней необходимости не обращусь.

Алексей Владимирович

Level 15 Local Expert

Удобно,но не удобно)Есть лестница габаритные вещи сложно тащить,плохо ловит интернет(сотовую сеть)находится в подвальчике..но сотрудники работают оперативно..минус ставлю за отсутствие сотовой сети!

Виктор Мунтин

Level 14 Local Expert

Доставка. Персонал вежливый. Вам на заметку. Посылка весом 1.5 кг. Отправил в Казахстан, стоимость 750 руб. Почта России за эту же посылку просила 3999 руб.

Анастасия Погорелова

Level 8 Local Expert

Отличный пвз, спасибо всем сотрудникам за профессионализм и скорость работы 👍🏼

Show business's response

all inn

Level 14 Local Expert

Хороший персонал, приятные молодые люди. Забирала тут как-то заказ из Рив Гоша. Все хорошо доехало

svitenberg

Level 15 Local Expert

Очень удобно расположенный пункт. Всегда чисто- приятно находиться. Очередей не помню. Персонал всегда дружелюбный. Недалеко от метро Петроградская. Минут 5 идти.

Алексей Спольвинт

Level 13 Local Expert

Быстро, чётко, аккуратно

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Дружелюбные и профессиональные ребята. Пользуюсь этим пунктом уже несколько лет и не хочу менять

Наталья Котова

Level 4 Local Expert

Постоянно получаю посылки в данном пункте. Ребята всегда приветливы и корректны. Нареканий по работе нет.

Алексей

Level 19 Local Expert

Удобный пункт выдачи грамотный персонал вежливый. Рекомендую

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Лучший пункт выдачи СДЭК, посетителей всегда немного, двое операторов, вежливое обслуживание, очень быстро. Спасибо оператору Дарье за хорошее настроение и клиентоориентированность! Рекомендую для выбора данный пункт.

Дима Димов

Level 5 Local Expert

Обслуживание прекрасное без лишних вопросов, быстро и по теме,заезжал на такси, с меня даже за ожидание не взяли, всем советую

Мария С

Level 8 Local Expert

Отзывчивые и ответственные сотрудники, всегда вежливы и готовы помочь, ни разу не встретилась тут с грубостью, хотя пользуюсь услугами пвз очень часто:)

Евгения Иванова

Level 29 Local Expert

Замечательные сотрудники ! Отзывчивые. Помогли установить приложение, заполнить анкету. Обьяснили как пользоваться. Для себя отметила, как аккуратно упаковывают товар при отправке! Молодцы! Так держать!

Максим Ткачев

Level 13 Local Expert

Все быстро и просто, при получении заказов никаких проблем не возникает. Персонал вежливый, очередей не наблюдается. В помещении чисто. Все отлично.

Karen Sarkisyan

Level 13 Local Expert

Быстрая выдача, добродушные сотрудники

Сергей Ефремов

Level 10 Local Expert

Был всего один раз, всё хорошо. Единственное просто отправка посылки не прошла по весу. А так забор удобный, да и место неплохое.

Елена Сулейман

Level 9 Local Expert

Молодой и резвый персонал. Все быстро, и пакуют и выдают. Помогают и объясняют с оформлением документов

Татьяна Калюжная

Level 11 Local Expert

Хороший пункт, всегда там отправляю и получаю, замечательные сотрудники, все оформляют быстро, качественно и без суеты!!!

CDEK

152 reviews