CDEK

4.4

658 ratings

Rate this place

Н И

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт, отзывчивый, вежливый и доброжелательный персонал. Поток людей большой, но очередей практически нет - быстро со всем справляются. Огромная благодарность девушке, которая всё подсказала, а потом ещё и с лёгкостью и быстротой упаковала посылку нестандартных размеров.

Виталий Чайкин

Level 11 Local Expert

Для получения и отправление заказов, удобное месторасположение, приятный набор персонала. По функциональности вообще нет вопросов, легко получить и легко отправить, также без проблем отслеживается заказ.

Show business's response

Геннадий И.

Level 5 Local Expert

В этом пункте поменялся персонал и стало гораздо лучше. Раньше с порога было понятно, что тебе там не рады. Сейчас новая сотрудница искренне старается помочь, а не делает работу на отвали. Да и сам офис стал уютнее. Очень радуют изменения к лучшему

Алексей Ханин

Level 5 Local Expert

Расположение офиса пускай и не самое очевидное, но, для меня, вполне удобное. Пока иду за посылкой могу рассматривать ретро-кары. Что касается филиала – очень приветливый и отзывчивый персонал, который, помимо своей вежливости, выделяется быстрым темпом работы. Если формируется очередь (что, в прочем, случается очень редко), то быстро рассасывается. Оценка 5, безоговорочно!!

Никита Войнов

Level 3 Local Expert

Хороший и вежливый персонал, если возникнут вопросы всегда подскажут,лучшая транспортная компания, всё приходит без задержек и повреждений,всегда обращаюсь только к ним.

юлия сорокина

Level 19 Local Expert

Проведите беседу со своими сотрудниками которые у вас работают По телефону не правильно сориентировали по приему среднегабаритного груза . Вместо того , чтобы конкретно отвечать на вопросы и подсказать куда поехать сдать . Без эмоционально и непрофиссианальный подход, не проявили должного интереса как сотрудники вашей компании СДЭК. Образно ищите сами и звоните и мы ничего не знаем !!! Максиму было все равно что я потратила деньги на такси и спросила какой из 5 адресов мне подойдет Радом.

Олег

Level 3 Local Expert

Работница пункта выдачи отказалась принимать малогабаритные посылки под предлогом якобы перегруженного склада. Одновременно с этим открыт вход на склад и полки в достаточной мере свободны. При запросе сотрудница отказалась назвать свое имя, фамилию для фиксации жалобы

Show business's response

Стефан Кундиус

Level 5 Local Expert

Неудобная система с паспортом, у меня заказали авито доставку в сдеке, простоял в очереди 30 минут, т.к только один человек выдает заказы, и когда хотел отправить сказали что нужен оригинал паспорта, а с гос услуг он не подходит именно для авито, везде уже подтверждения по номеру телефона, а тут гемор и даже офицальное приложение гос услуг с моим паспортом не является подтверждением

Елена З

Level 7 Local Expert

Для авито отсутствует упаковка, на пункте только маленькие коробки, коробок в размере L нет. Если у Вас что то крупное, лучше выбрать другой пункт отправки. Мне пришлось покупать пакет, который стоит 65 руб.

Азат Гусейнов

Level 7 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи СДЭК!!! Приветливые и пунктуальные. Всегда готовы придти на помощь и как можно лучше упаковать вашу посылку! Однозначно рекомендую данный пункт к сотрудничеству!

Ксюша Царева

Level 5 Local Expert

самый худший сдек в москве. сотрудники абсолютно некомпетентны. хотели отправить аккумулятор (сухой), сотрудница даже не дослушав сразу отказала. хотя, на сайте в ТП сказано, что можно. попросили ее сделать предварительный расчет стоимости - специально назвала цену в 6 (шесть!!!) раз выше, чем она есть, чтобы поскорее избавиться от нас ) работу свою делать НЕ хотят, разговаривает с цоканьями и вздохами. сидит два сотрудника и оба надеятся, что никто к ним не придет. сдек находится на территории автомобильного кластера, но автозапчасть они отправить не могут. для чего там сидят - не понятно. туда больше ни ногой. сотрудники просто ужас

Вадим Янковский

Level 5 Local Expert

Делают все что бы из клиента вытрясти деньги. Правдами и неправдами. Наглый персонал. Ведут себя надменно , демпенгуют и угрожают тем что не отдадут товар. Отправили мне рейлинги на крышу авто из Перьми. Перед отправлением упаковали в картон и обтянули скотчем . Габариты были 134/30/40 . Отправили в Москву. В дороге эта коробка примялась , деформировалась стала на 4 см длиннее и эти на Ташкентской требуют сейчас доплаты 1540 р ссылаясь на то что в сдеке в Перьми не правильно указаны габариты. И догадайтесь кто за этот весь бардак должен доплатить. Дополню отзыв . После подачи жалобы в главный офис сдек этих на Ташкентской как будто подменили. И габариты оказались уже те. И деньги обязали вернуть. Все таки служба поддержки клиентов работает и достаточно оперативно что очень радует. Спасибо.

Show business's response

Анастасия А

Level 10 Local Expert

Девушка, выдававшая заказ пожилой паре, натурально стала кричать на них, что ей называют какой-то не тот номер. Было очень неприятно даже со стороны это наблюдать. Мне же мужчина просто молча, не ответив на приветствие, выдал заказ. Видимо, сотрудники просто не умеют работать с людьми

Елизавета

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа персонала, попросила отправить в ближайший сдэк к определённому адресу. В итоге, проигнорировав 3 ближайших пункта, один из которых буквально напротив дома, направили посылку через весь район Санкт-Петербурга. Отношение к клиентам ужасное, ни здравствуйте, ни досвидания, давно не встречала такого.

Дарья Геращенко

Level 8 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи !!! Нигде нет вывески куда идти, ничего! 15 минут потратила, чтобы найти, так еще и машины ездят постоянно Ноль клиентоориентированности Я зашла в этот пункт выдачи, поздоровалась, мужик со мной не поздоровался и косо посмотрел, а девушка через губу это сделала и то через минуту Только негативное впечатление

Инна У.

Level 2 Local Expert

хамское поведение сотрудника. не дали адекватно проверить товар (торопили). на наш вопрос: «куда то торопитесь?» в ответ услышали «Да» время было 18:00+- пункт выдачи работает до 21:00

Show business's response

Пряник

Level 3 Local Expert

Прекрасные сотрудники, быстрая доставка посылок! Очень вежливое обращение с клиентами. На самом СДЭКе очень чисто

Show business's response

Надежда Суйчмез

Level 2 Local Expert

Доставка очень быстрая, можно сказать-экспресс доставка. Очень удобное место расположение, персонал вежливый и быстрое обслуживание.

Максим Чирятьев

Level 2 Local Expert

Всё быстро и чётко. Помогала отправить посылку очень добрая женщина. Побольше бы таких добрых людей видеть на рабочем месте

Фазилат Юсупова

Level 7 Local Expert

Не раз заказывала через Сдек очень удобно, доставка быстрая, приложение тоже есть у них. Можно следить за заказом.

Елена Кобцева

Level 2 Local Expert

Воспользовалась первый раз. Получала ткани. Ожидала 1 мин, в 12 утра ещё мало клиентов, вежливо и быстро всё выдали. Да, паспорт спросили. Упаковка/мешок/ практически не запечатан, но всё на месте. Приятно удивлена, особенно после прочтения других отзывов. Спасибо!

Show business's response

Сергей Лукьянов

Level 3 Local Expert

Недоразвитая контора. Приехал 31 декабря за транспондером, так ни одной вывески нет, куда идти, где искать, даже яндекс карты их не видят. Что за недодиректор там сервисом руководит!?

utu h.

Level 4 Local Expert

Не очень удобное расположение , а так очередей почти нет , отправляю там часто , персонал всегда поможет , главное соблюдайте правило и всё . А то сколько раз наблюдал приходят без паспорта и винят работника ,что не выдает заказ.

Гусев Максим

Level 12 Local Expert

Очень непонятное расположение заведения. Ничем особым не порадовал. Разве что быстрым оформлением заказа Авито доставки. Не предложили дополнительную упаковку к моему товару, за что большая обида. Мою подарочную коробку нагло обмотал скотчем и наклеили наклейку. Зато быстро ...

Marina Borodina

Level 21 Local Expert

Отличное место. Очень дружный и слаженный коллектив. Ребята всегда грамотно помогут, подскажут и прконсультируют. Обслуживают быстро,т.к. помогают друг другу в моменты большого наплыва людей, т.к. небольшое помещение не позволяет скапливаеть большое количество людей.

Simon Saidi

Level 5 Local Expert

Найти Сдэк немного проблематично, если в первый раз в этих краях, но отделение приятное, быстро обслужили, посылку забрали, все прошло отлично 👍🏻

Pavel T.

Level 4 Local Expert

Менеджер хамло, по вине сделка мой заказ не пришел курьером в положенный срок, пришел забирать сам, менеджер никак не сориентировала по вопросу закатывала глаза, цокала и пренебрежительно, говорила звони в поддержку, худший сервис

Руслан

Level 3 Local Expert

Если хотите испортить себе настроение - добро пожаловать в это отделение с самыми некомпетентными сотрудниками и хамским отношением🤝 Нагло врут по весу груза и отказывают по отправкам по непонятным причинам👍 Мне отказали в отправке из-за веса, заставили перебирать и разделить груз - хорошо! Разделил и поставил на весы, все равно отказали со словами что 46кг один груз весит. Ладно, отказали, не хотят оформлять отправку, решили показать свой характер или важность. Пошел в другое место и взвесил, мой груз весил 16кг одна посылка, вторая посылка весило 12кг. Надеюсь что руководитель обратит внимание на это подразделение и примет меры. Дата посещения 02.12.2025. Работал мужчина и женщина в очках.

Show business's response

Георгий Черников

Level 16 Local Expert

Отличный отдел. Всё чётко и быстро. 👍

Лина Пивоварова

Level 11 Local Expert

Ужасное место! Чтоб попасть в офис, нужно пешком пройти по автомобильному пандусу, т к на въезде знак кирпич, проезд разрешен только автомобилям для разгрузки. Получала посылку достаточно тяжелую (11 кг), попросила выбросить коробку, на что услышала в ответ, что такой услуги у нас нет, но за 100 руб готовы ее оказать! Солидная организация, а такое отношение к клиентам персонала. На упоминание о том, что напишу отзыв, получила ответ: «мы привыкли к неадекватным». Считаю такое отношение хамским. Зарплатив за срочную доставку 1800 рублей, получила такой сервис! «Спасибо», СДЭК, больше я не ваш клиент

Андрей С

Level 11 Local Expert

Небольшое отделение сдэка ,два сотрудника на приемке и выдаче ,сам филиал не очень удобно расположен но больших проблем с поиском у вас возникнуть не должно

Мария Караман

Level 2 Local Expert

Я негодую!!! Отстойный пункт выдачи! Отправила через них товар по Авито доставке. Ночью заказ Авито отменяет т к пишет, что товар НЕ отправлен. А я его отправила. Прихожу на следующей день в СДЕК. Мне молча отдают мою посылку. Спрашиваю: почему не отправили вчера? Ответ: отправка товара происходит до 20:00, а Вы пришли в 20:30. Ну капец! Я пришла В ЧАСЫ РАБОТЫ СДЕК! И посылку у меня ПРИНЯЛИ!!! Соответственно, если её приняли, то и отправить должны. Сотрудники просто молчат. Всё. Ждут когда я уйду. Никто не пытается решить вопрос, принять критику, обратную связь от посетителей. Очень неприятно, а,главное, бессмысленно что-то до них доносить.

Дмирий Сол

Level 12 Local Expert

Новое помещение. Просторно. Чисто. Место для примерки. Очереди есть, персонала на оформлении, приёме и выдаче явно не хватает. Парковка перед офисом.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Хороший сдек. Единственное сюда лучше на машине, чтобы не попасть под колеса других авто. Сдэк находится на территории бывшего таксопарка

Дмитрий Криушичев

Level 7 Local Expert

Впечатления остались положительные, приехал под закрытие, уложился в 8 мин, с проездом по территории и получения товара, СДЭК находится на втором этаже, заезд на машине, под второй шлагбаум, может места для парковки там маловато, так как курьерская доставка присутствует, кажется вкус вилл и еще что то, зато получение не заняло много времени, при выезде на первом шлагбауме не надо ждать 10 мин, если были на втором шлагбауме, если выехать раньше, то 50 р, считается как скозной проезд (используют для обьезда пробоки). Рекомендую.

Ирина

Level 10 Local Expert

Хорошо работают ребята, быстро оформляют заказ, доставка удобная в любой конец России. В офисе чисто, есть парковка со свободными местами

FLY fau-fau

Level 12 Local Expert

Еле нашла, никаких вывесок указателей снаружи нет. О том, что посылка доставлена в этот пункт, сообщение не прислали, узнала сама по трекингу. Про то, что курьер туда доставлявший мне хамил по телефону даже не знаю, куда жаловаться. По возможности только не СДЭК

Денис Попов

Level 6 Local Expert

Отличный пункт сдека, где я когда либо был. Сразу подружились с ребятами, которые там работают, всегда на одной волне. Стараюсь забирать и отправлять посылки только там. Много раз посылал туда родителей - брали мои посылки без каких-либо проблем. Будьте адекватными и терпимыми, отношение будет соответствующим. И паспорт не забывайте!) Ну а молодому поколению рекомендую сдекid, не тупите. :)

Сергей Д.

Level 3 Local Expert

Забирал микрофон отправленный из другого региона. Кто понимает знает, что оригинальность микрофонов сеннхайзер в числе прочего удостоверяется наличием голографической наклейки на капсюле микрофона. Чтобы убедиться в этом необходимо открутить сетку. Все эти проверки были согласованы заранее с магазином, отправившим посылку. При осмотре микрофона девушка, сидевшая за стойкой приема посылок начала кричать, что осмотр производится только по внешним признакам. Затем из подсобки вышел странный тип, представившийся «сотрудником» и стал выражаться в духе «теперь мы вам в любом случае его вручим». На просьбу удалиться и не мешать осмотру сотрудник решил пойти на усугубление конфликта, несмотря на то, что я сразу сказал, что я забираю товар, т к он меня устраивает. Резюме: не рекомендую. Хамство, некомпетентность, непрофессионализм, низкий культурный уровень. С товаром все прекрасно. Собственно вообще непонятно, зачем сотрудники пункта сами провоцируют конфликты на пустом месте.

Юлия Синицына

Level 4 Local Expert

Да, найти сложно, тут согласна. В остальном все отлично. Даже звёзд снимать не буду. Да, посылки выдают только по оригиналу паспорта. Но ведь это не плохо) Очередей ни разу не видела. Работают всегда 2 окна. Парни всегда вежливые. И задержек с доставками никогда не было. И срок хранения по телефону продлили без проблем. Читаю негативные отзывы и не пойму, точно ли это про сдэк и данный пвз🤔🙈

Андрей

Level 4 Local Expert

Поменяйте ваших сотрудников или научите их сервису. Ничего не хотят делать, работают халтурно, еле разговаривают. Если зайдет незнающий человек, его наверное заставят работать самому

Ирина B.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую! Грубят прям с дверей. Принесла посылку на отправку, мне ультимативно сказали, что я ее должна вскрыть и показать, что там внутри. Хотя по правилам Авито если в объявлении фото соответствует отправке и габариты с весом не превышают лимиты, посылку должны принять без комментариев. Более того, товар был в заводской упаковке, запломбированный. они заставляли меня вскрыть пломбы и нарушить упаковку. соответственно, отправка стала бы автоматически б\у. Более того, мне бы пришлось заново упаковывать коробку. конечно материалов упаковочных я с собой не беру. пришлось бы купить у них. вот вам и новая схема дополнительного заработка на малообразованных потребителях. конечно, я развернулась и ушла в другой сдэк. где я благополучно отправила посылку без унижений и угроз.

Майская роза

Level 5 Local Expert

Расположение необычное, но найти можно легко. Были 2 раза, обслуживали оба раза мужчины. Работают четко, быстро. Условия для распаковки товаров нормальные. Близко к дому, будем пользоваться и дальше

Ирина Иринина

Level 17 Local Expert

Ну что сказать. Пункт как пункт. Правда персонал не очень открыт к общению. Пришла, штрих код показала, все молча отсканировали без эмоционально забрали мою посылку, я развернулась и ушла. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Мир прекрасен

Светлана Макарова

Level 5 Local Expert

Отвратительное место . Не рекомендую. Расположен неудобно. Сотрудники хамло

Show business's response

Иванов Дмитрий

Level 4 Local Expert

Не приняли отправку. Принес отправить краску, в Санкт-Петербург, не обьясняя причин отказали в отправке.

Марина

Level 9 Local Expert

Один бал чисто из за его опасного размещения. Ни где не написано, что данный пункт рассчитан на тех у кого машина. Пешком то же можно, но это целый квест с риском для жизни. Неделю назад забирали с мужем посылку из Озон на этом пункте выдачи. Описание как пройти плохое, данный пункт находится в бывшем автобусном парке. Много шиномонтажей и всякого такого. Спустя 30 минут поисков выяснили, что надо на пандус. Пандус крутой, ездят машины. При чем, если едет машина, человеку идти опасно. Собъют и не заметят. Целый отдельный квест подъем и спуск на этот пандус. Нет ступенек и поручня за который держаться. Сам пункт работают люди которым все безразлично. Все из них вытягивать приходилось. Сам не спросишь, не скажут. Хотя это работа сотрудников уведомлять о том м каким образом можно смотреть полученную посылку. Данный пункт выдачи Сдек не советую пешеходам.

Антон Коротков

Level 9 Local Expert

Самый удобный филиал. Подъезд к дверям и парковка свободная. Так как. Туда въезд только для разгрузки, или погрузки. Въезд на второй этаж.

Надежда К.

Level 11 Local Expert

Ходим с мужем в ЭТО отделение только по одной единственной причине: близко к дому! Нам удобно добираться, как на машине, так и пешком. Всё! На этом плюсы этой канторы заканчиваются! Вежливость сотрудников оставляет желать лучшего. При входе головы не поднимут на тебя, сидят, уткнувшись в монитор, будто буквы знакомые увидели. Приветливого слова от них не дождешься! Компетентность я их не критикую, возможно, они "профи своего дела", таковыми они себя считают 100%. НО, уважаемые сотрудники, ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ, а НЕ С КАРТОНОМ! Пройдите курсы общения с клиентами! Научитесь, как НАДО общаться, а не так, как вам угодно лишь потому, что вы, может быть, не пообедали, или осталось 5 минут до закрытия, и вам положить на всё хотелось!

Михаил Букин

Level 4 Local Expert

Все отлично, заказываю не первый раз, все приходит в отличном состоянии, без повреждений

CDEK

307 reviews