Молодой человек в пункте отказался принимать посылку к отправке, сославшись на ст. 267 ТК ЕАЭС и отсутствие чеков к элементам посылки. При этом не разъяснил, что подтвердить стоимость можно иным способом (например скриншотами с маркетплейсов), просто махнул рукой на стенд. На вопрос, как подтвердить стоимость хенд-мейд вещей (которы я сделала своими руками в подарок для сестры, не на продажу) вообще спросил, есть ли у меня на это лицензия 🤦🏼‍♀️ В целом на все возмущения и вопросы, как поступить, отсылал на почту России (где, кстати, все спокойно приняли с описью). Сложилось впечатление, что сотрудник просто не хотел работать и как-то помогать клиенту (во время обслуживания также говорил по телефону по личным вопросам). Всегда считала СДЭК наиболее удобной и быстрой транспортной компанией, но теперь сто раз подумаю, прежде чем обращаться.

Show business's response

Олег Р.

Level 6 Local Expert

Доставка из Тулы крайне долгая... Такое впечатление, что пеший курьер нёс посылку(вес 2.5 кг). Попытка отправить обменный товар отправителю - квест со многими неизвестными... Выдача идёт - отправка нет(висит программа). Посылка уже зарегистрирована, только отдать. Крайне не рекомендую. Пользуйтесь другими сервисами

Show business's response

Жора

Level 9 Local Expert

Дорогие по цене отправки, долго ждать, повредили мой товар, одобрили компенсацию , но деньги возвращать не хотят. Через сдек удобно заказывать одежду, но что-то более важное / хрупкое, технику, посуду и так далее лучше другой доставкой, или просить нормально упаковать Через месяц оформили компенсацию и перевели деньги.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews