CDEK

4.6

471 rating

Rate this place

Александр П.

Level 7 Local Expert

Отправляли крупный груз на палете и отдельным местом в обрешотке отправили телевизор. При получении груза обнаружили дырку в упаковке, которую мы делали сами( пузырчатая пленка). Помимо обрешетки телевизор не во что не упаковали сотрудники, хотя должны были. Как итог - разбита матрица полностью, тв в утиль, с компанией придется судится тк страховка не покрывает стоимость телевизора. При отправке обязательно проверяйте как упакован ваш груз, сотрудникам компании наплевать.

Remeks Surgut

Level 5 Local Expert

Добрый день, когда у вас встанет выбор между какой то транспортной компанией, никогда не выбирайте CDEK это самая ужасная , безответственная компания, отношение к клиенту отвратительное ! Заявки принимают быстро, расчет производят произвольно, дату получения выставляют самостоятельно в личном кабинете, потом утверждают , что клиент сам самостоятельно выбрал время и дату. Повредили при доставке груз, груз был застрахован, сумму возмещения ставят на свое усмотрение, оставляла неоднократно заявки по телефону на электронную почту, отвечают спустя неделю не охотно. Кстати при расчете суммы возмещения тарифы на доставку рассчитываются совершенно по другой тарифной сетке. В общем не советую вам данную транспортную компанию ! самая худшая с отвратительным отношением к клиенту!

Фалеев Н.

Level 3 Local Expert

Никогда не пользуйтесь. В 12 часов сказали , что посылку привезут через час. Через час не перезвонили, вынужден был позвонить сам в 16-54, сказали что через час будет, привезли в 18-20. Наглые, лживые полностью уверенные в своей правоте работники. От всей души желаю вам, чтобы ваши желания загаданные на Новый Год никогда не сбывались. Если кто то будет спрашивать про доставку вашей компанией с уверенностью отвечу что лучше воспользоваться велосипедом

Светлана Д.

Level 2 Local Expert

Заказывала подарок с курьерской доставкой, ребята, вы зачем так делаете? Автоматически поменяли дату доставки, хотя в статусе, что товар у курьера уже. Да еще с 16, на 18 число. Если и 18 не доставите, то вы просто испортите день рождение. Специально заранее заказала же!!!

Елена Кухтей

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания. Заказывали доставку, но при оформлении заказа ошиблись в одной цифре номера телефона (да, человеческий фактор никто не отменял). Доставка стояла с 9.00 до 18.00, весь день просидела дома в ожидании доставки. Ближе к 18.00 начали звонить, узнавать где доставка, на что очень хамоватая женщина сказала, что раз курьер не дозвонился, то и доставки не будет. Хотя деньги за доставку сняли сразу. Возникает вопрос на кой черт, тогда указан адрес доставки? Итог: испорченный день рождения у ребенка, потому что хотели сделать сюрприз. Сюрприз удался. Подарка нет, праздник испорчен, настроение на нуле. Никогда не пользуйтесь этой компанией, поберегите свои нервы.

Фалия Зиннурова

Level 17 Local Expert

Быстро и грамотно обслуживают. Предоставили для упаковки всё. Можно близко подьехать и расположение удобное.

Александр Кайгородцев

Level 5 Local Expert

Единственный плюс что я поставил это за расположение. С дальше Одни минусы. Принес на отправку компактную коробочку. Отправлял сургут ноябрьск. Тариф 1290. Сказали если упакуем в сдек коробку будет 690 р. Оказалось что коробка в которую упаковали в три раза больше моей. Зато мне впарили за деньги свою коробку, якобы отправка ей дешеле. Да в итоге дешевле, но не разумно размеры в три раза больше. Полный бред со второй посылкой также история. Короче распиаренная контора, очень бюрократизированная. ТАРИФЫ НЕ ОБОСНОВАННО БОЛЬШИЕ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Станислав Ш.

Level 2 Local Expert

Отправитель оплатил товар с доставкой да квартиры, товар то пришёл в Сургут, только пролежал несколько дней на складе, ежедневно звонил автоинформатор с предложением перенести курьерскую доставку. Позвонил в СДАМ мне сказали что проблема с курьерами, как я понял их просто нет, а з/п курьеров кто то получает. Схема мутная, причём ничего не меняется уже несколько лет.

Андрей Нескажу

Level 5 Local Expert

Удобное место расположения, приятный персонал. Но в сдэк проблема с оплатами требуют только наличие или оплату по QR коду. Из-за этого пользуюсь услугами компании только в крайних случаях.

Ассоль Гатиятуллина

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, приветливый персонал! Отправляла в Тюмень монитор и системный блок, отлично упаковали, дополнительно посоветовали обрешетку, компьютер доехал до Тюмени в целости и сохранности! Доставили очень быстро - сдавала компьютер в пятницу, в понедельник уже был в пункте выдачи г.Тюмень.

Ник

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Девушки сотрудницы всегда встретят с улыбкой 😺. И помогут в отправке товара как в моём примере 4 колеса.

Татьяна Д.

Level 9 Local Expert

Очень нравится этот пункт доставки. Всегда оперативно и без очередей. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Развития вам и процветания!

Андрей В.

Level 2 Local Expert

Нужно было отправить в Нижневартовск подарок для друга. По срокам и стоимости выбрал тариф Посылка. Друг получил заказ на следующий день. У меня в первый раз в жизни такой чудесный сервис за такие деньги. Спасибо 👍

Кирилл

Level 6 Local Expert

Ничем не примечательный CDEK, полы мытые, все чисто. Единственное, не сразу полял как попасть на территорию пункта выдачи.

roman

Level 7 Local Expert

У меня вопросов ноль, сработали четко, посылка пришла целая, все ок. В очереди максимум минут 5, на парковке свободно.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Всё хорошо. Персонал учтив и адекватен. Иногда задерживают на день,два. А иногда привозят и раньше срока.

Агент

Level 6 Local Expert

Центральный офис СДЭК. Очень долго у них лежат посылки в обработке. По отслеживанию видно поступление на их склад, приезжаешь, они говорят - "да, посылка у нас, но она еще не обработана". До недели ждёшь пока её обработают и отправят в нужный офис

дмитрий судаков

Level 21 Local Expert

Быстро отправил доки. Внутри чисто,работает кандей.я доволен

Show business's response

ДЕНИС л

Level 13 Local Expert

Долго. И дорого. Несопоставимо с другими.

Show business's response

СНГ

Level 21 Local Expert

Быстро, профессионально и без очереди...

Андрей

Level 11 Local Expert

Быстрое, приветливое и вежливое обслуживание. Долго ждать выдачи заказа, ни разу не пришлось. Ни разу не было скопления посетителей. Расположен удобно, по крайней мере, для меня.

Ирина Ирина

Level 7 Local Expert

Большой очереди практически никогда нету, 2-3 чел. Менеджеры достаточно быстро выдают товар и оформляют отправки.

иван саломатов

Level 8 Local Expert

Если вы цените свое время, знаете что жизнь не вечна и не готовы умирать в очереди на почте России, зайдите в Сдек цены Вас приятно удивят, обслуживание на высшем уровне, быстро....

Евгений Захаров

Level 7 Local Expert

В данном пункте выдачи был впервые. Впечатления положительные, на вопросы ответили, заказ выдали быстро.

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Навязывание услуги обрешётки, не принимают объяснение что груз не ценный. Из-за обрешётки становится невозможной доставка до адреса. Отправил без проблем почтой России. Получилось 1800₽ вместо 3000₽ у сдек.

volk volk

Level 8 Local Expert

Отстойная транспортная компания , отправил груз до тюмени шёл очень долго , потом звонят надо доплатить еще 2000 тысячи , типо перемерили в тюмени и нужна доплата , буду разбираться , вообщем не советую никому эту компанию.

Николай Александрович

Level 8 Local Expert

Отличный пункт. Всегда быстро, и оперативно. 👍 Спасибо сотрудникам данного заведения !

Юрий Антонов

Level 13 Local Expert

Быстро, чëтко и в полном комплекте

Людмила

Level 3 Local Expert

Каждый день кормят обещанием, что приедет курьер. Не дозвониться. Вам, якобы, перезвонят через 15 минут. И на этом всё!!!!!! В отслеживании видно, даже не передано курьеру!

Денис Валерьевич

Level 11 Local Expert

Был утром после открытия очереди не было,персонал очень общительный всё объяснили подсказали как что отправил быстро максимум 10 минут

Елена Грызлова

Level 7 Local Expert

В данном месте один из лучших, очередей нет всё делают быстро

Антон Шутов

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться. Как всегда , отвратительное отношение к своим клиентам. Тут вы вне конкуренции. Так держать дорогой СДЭК

Денис К.

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всегда через них отправляю и получаю посылки. Всё быстро и четко!

Ирина Нарижняя

Level 4 Local Expert

Документы по Сургуту стали возить в пакетах , постоянно помятые. Вы что конверты нормальные заказать не можете.

Tatiana B.

Level 15 Local Expert

Отвратительно! Заказала доставку этой компанией и пожалела!!!! Утром звонит курьер. Говорю, что в 16 00 приземлюсь в Сургуте, в 17 30 смогу принять доставку. На что курьер мне ответил, что он работает до 18 00 и если закончит раньше, то не приедет. Я объяснила, почему заказ мне нужен конкретно в этот день он якобы понял, пообещал, что привезёт в 17 30 и не взял больше трубку. Отвратительная компания! Никогда ей не пользуйтесь!

Алексей Голубев

Level 9 Local Expert

Очень приятный и доброжелательный персонал приняли документы для отправки быстро все оформили молодцы побольшебы такого персонала

Анастасия Ковалёва

Level 6 Local Expert

Второй раз обращаюсь сюда. И второй раз вызывает неприятное ощущения девушка руководитель. Пока я забирала свой заказ, вышла и начала возмущаться на другого сотрудника, который принимает заказ тем, как он это будет упаковывать и прочее. Девушка, отправляющая заказ, стояла в оцепенении, будто отправляет что-то запрещенное. Увидев, девушку руководителя, вспомнила ее. Ведь в прошлом году мой подарок на др они вручили совершенно другому человеку. Никто передо-мной даже не извинился, каким-то образом нашли номер той девушки и на этом всё. Было очень неприятно в тот раз приехать в отделение сдека, зная, что приехал подарок на др, а тебе говорят- ой, а мы его уже вручили (кому? Сами не знаем). Так мне подарок мой та девушка и не отдала! Рекомендация руководителю- будьте доброжелательнее. И в той ситуации с моим подарком, было бы здорово позвонить клиенту и узнать нашла ли она свой заказ, который ВЫ же отдали другому человеку! К остальным ребятам претензий нету! Но приезжать в это отделение совершенно неприятно!

Евгений Н.

Level 4 Local Expert

Сообщения для согласования выбора даты и времени доставки - не работает. 10 секундное ожидание ответа оператора - растянуто на минуты. Согласовать время доставки курьером нельзя, когда решит программа. Перед вами извинятся, но товар не доставят.

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Ужаснейшая кампания!!! Мало того, что с первого раза типа замерили не так, заплатили, так ещё и после получения посылки в другом городе затребовали снова денег, типа не так померяли. Более того, позвонили с кампании спросили физлицо или юр, сказали физ, стали не интересны! Кошмар просто!!! Люди тяжелее отправили посылки за 3500 км и дешевле, чем мы за 850 км. Не советую! Обращайтесь в другую

миронов виталий

Level 8 Local Expert

Доставку задержали, хотя оплату взяли за быструю

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Доставка быстро, все в порядке, все целое, всем спасибо

Show business's response

Anonymous review

Отправили посылку 17 марта,с Сургута в Когалым! Срок доставки - 2 дня!!! ЕМС на следующий день вручает, но отправлял не я. Отправитель попросил, срочную доставку, так как получатель, уезжал 18-го марта!!! Позвонил, в 10 утра, упомянул, о важности доставки 18-го, попросил, сообщил, что могу приехать !сам забрать!,обещали, что все будет, посылка мол уже в машине!!! Приехал в СДЭК Когалыма, машина по графику должна приехать в 16:00, выехав в 7:00 с Сургута!!! Оказалось машины две, и вот машина с моей посылкой не выехала!!! В общем, 19 марта, в 19:03 в Viber приходит сообщение: Ваш груз на терминале; но работают они до 19:00!!!!! Просто не обещайте людям того, что не можете сделать! С ув. Магомед!

Fidel L.

Level 8 Local Expert

Норм место, выдали заказик пожелали хорошего дня жалоб нет :3

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Очень дорогая доставка. За коробочку 10×10×5см весом 100гр отдаёшь. 420р. Специально завышают вес посылкы. Рассчитывают его не по весам а по обьему почему то. Если у вас обьемная посылка весящая меньше килограмма то её могут посчитать как 10кг почти, и тогда вы отдадите за неё больше 1к. Приходится с ними работать, только потому что пока других вариантов нет.

Анастасия Горажанцева

Level 11 Local Expert

Быстро отправили посылку в Казахстан ✊🏽Благодарю

Viktoria

Level 13 Local Expert

Была по улице Геологической в Сдэк, хочу сказать что доставка не очень быстро, хотя пообещали что в течении 4 дней доставят по адресу, почтой отправляла документы, дошли быстрее, чем через курьерскую доставку, и дороговато очень. За пакет документов. Так, что, не очень то о талось давольной.

Алексей Лиходумов

Level 11 Local Expert

Здесь постоянно очередь, работают очень медленно и ещё очень невнимательно. Пришла посылка, а они её не нашли пришлось ездить два раза!

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Всё мне там понравилось. И персонал и то, что посылка быстро приходит. Всё целое всегда приходит. Советую.

Наталья Ашманова

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, без очередей, вежливый персонал.

Виталий

Level 15 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый и внимательный персонал!

CDEK

162 reviews