CDEK

4.4

109 ratings

Rate this place

Арсений

Level 5 Local Expert

Сотрудники очень вежливые и доброжелательные, обслуживают быстро, их работу оцениваю на 5. А вот сам пункт найти очень сложно в первый раз, если бы ни фото посетителей в интернете, я бы его вообще не нашла. А ещё примерочная... она одна, очень маленькая, тесная и в ней нет света совсем! Если закрыть полностью шторку, окажешься в полной темноте. Да и в самом пункте темно, как в подвале. Как там люди работают?

Olga N.

Level 4 Local Expert

пришла получить неоплаченный заказ, но с собой не оказалось паспорта. Вместо того чтобы профессионально помочь решить вопрос, сотрудница продемонстрировала откровенное хамство и полное безразличие. У меня сложилось ощущение, будто я потревожила её у нее же дома и отвлекаю от личных дел. Она даже не утрудилась поднять глаза от телефона. Особенно возмутила некомпетентность в решении ситуации. Она не предложила НИ ОДНОЙ альтернативы, просто отказала в выдаче и продолжила заниматься своими делами. Только позвонив на горячую линию, я получила исчерпывающую информацию о возможных вариантах получения товара. Хамское поведение и нежелание выполнять свою работу — помогать клиентам — свели на нет все удобство онлайн-покупки. Такое отношение совершенно неприемлемо для сервисной компании. Надеюсь, данный отзыв привлечёт внимание руководства, и сотрудник либо пройдёт переобучение по клиентскому сервису, либо будет отстранён от работы с людьми. А раньше в этом пункте работали отличные парни!

Show business's response

Anastasia

Level 4 Local Expert

Посетила пункт 01.07.2025 г. Осталась очень довольна посещением пункта выдачи! Хочу выразить огромную благодарность двум молодым людям-сотрудникам, которые работали вечером. Несмотря на позднее время, они проявили профессионализм, оперативность и исключительную вежливость в решении моего вопроса. Рекомендую этот пункт выдачи за отличный сервис и приятную атмосферу!

Дмитрий Полончак

Level 18 Local Expert

Оперативная доставка отправлений в целостности и сохранности. Можно отправить груз за счёт получателя. Доступно, информативно. Курьеры сэкономят Ваше время.

Алена Т.

Level 7 Local Expert

Место расположения 0. Света нет, похоже на подсобное помещение . Технические сбои постоянные, приходишь забрать, ничего не работает. Выбирайте другие службы доставок.

Двери

Level 4 Local Expert

Отправил поссылку стоимостью 120000 р с пометкой хрупкий груз В итоге поссылку раздавили Когда отправлял спросил как правильно все сделать так впервые это делаю В итоге сейчас говорят что будто я отказался от страховки , хотя мне ее даже не предложили Не люблю этим заниматься но думаю прийдется судится Фото отправлю позже ( что случилось с поссылкой)

Андрей Каханкин

Level 9 Local Expert

Симпатичная и вежливая девушка выдаёт заказы за это 3 плюса! А минусы: 1.если небыл хрен найдешь, в узком промежутке полуподвала .2.вывесок и указателей нет от слова совсем. 3.никто в этом доме не знает где этот СДЭК.

Show business's response

Алексей Гладких

Level 17 Local Expert

Часто отправляю письма от организации. Услуги оказывают качественно. Персонал профессиональный и приветливый. Спасибо за вашу работу.

Анастасия Юрьевна

Level 15 Local Expert

Быстро работают ребята, все четко, без опозданий, задержек и волокиты. Большой, удобный пункт, не закуток как часто бывает.

Show business's response

Александр О.

Level 3 Local Expert

Да нечего писать, всегда всё чётко, отправляю посылки несколько лет уже, ни разу проблем не было

Вера

Level 9 Local Expert

Не самое удачное расположение пункта, но на работу самой точки это не влияет. Все в срок, персонал приветливый. Ничего не терялось)

Пользователь

Level 6 Local Expert

Новая сотрудница пункта выдачи отличается хамским поведением и отношением к клиентам, делает бесконечные замечания, разговаривает надменно, ведет себя очень негативно с посетителями. Верните ребят-операторов в пункт выдачи! С ними была вежливая и рабочая атмосфера.

Show business's response

Алина Дедова

Level 9 Local Expert

Жаль нельзя поставить минус 5 звезд. Само помещение просторное, но все равно какое-то замызганное. Больше проблема не в помещении, а в самой компании: заказали на один адрес, на сайте совсем другой, а заказ пришел вообще на третий. Такого квеста не помню давно

noviy geroi

Level 3 Local Expert

хороший пункт, добрые, спокойные работники, сколько не хожу сюда, ни разу проблем не было

153486 Колоколов

Level 3 Local Expert

Несколько раз приходилось забирать посылки , доволен клиентоориентированым персоналом.

басиров и.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Кристине! Она любезно мне сама написала что я забыл предмет, мне было очень приятно! Не каждый человек так поступил бы.

Олег

Level 16 Local Expert

Очень хороший ПВЗ. Понравилось, что все чисто, современно, хорошие сотрудники. Но тяжело найти, если невнимательно смотреть, ибо на улице на лицевой части здания есть указатели

Svyatogor Voinov

Level 11 Local Expert

Развели на максимальную стоимость посылки, так как я раньше не пользовался их сервисом. Влепили все услуги, хотя я говорил что мне просто надо отправить. Мы мол не можем отправить без этой услуги, без доп упаковки и то и то, а мне надо было срочно. На другом конце, когда мой друг забирал посылку, сотрудники сказали что меня просто развели на максимум чтоб чуть больше заработать. Просто у него в городе люди работают нормальные и РЕКОМЕНДУЮТ по факту, а не заставляют оформить в угрозу что не отправят.

Николай Никитин

Level 8 Local Expert

Приятный и приветливый персонал, помогли справится с проблеммой! И на следующий день перезвонили сообщили о решении проблеммы!!!!!

Show business's response

Лана

Level 15 Local Expert

Отличный пункт недалеко от дома. Сотрудники профессиональные и очень вежливые. Отправили заказ быстро и чётко.

Сергей Копыльцов

Level 12 Local Expert

Девочки молодцы, приняли оформили предложили как лучше! Чётко быстро аккуратно, без задержек и проволочек.

таня

Level 7 Local Expert

Хороший пункт, доброжелательный и вежливый персонал. Приходила лишь раз, осталась всем довольна, было чисто и опрятно. Все отправила без проблем

Михаил Чуканов

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи не найти, вывески нет на фасаде. Находится с левой части здания. В целом средне, отдали заказ - уже хорошо

Максим Иванов

Level 11 Local Expert

Внутри очень плохо ловит мобильный интернет, что мешает иногда при отправке/получении. А так чисто, комфортно, сотрудники адекватные.

Анна Р.

Level 5 Local Expert

Хех, чтобы дальше люди не мучились: вам нужен левый торец дома, вход напротив автосервиса🙈 а не точка, показанная на картах. К самому пвз вопросов нет, быстро отдали посылку

София Дымкова

Level 5 Local Expert

Первый минус - максимально неудобное место, минус репутацию "руководителю" посылки постоянно приходится тягать от парковки перед шлагбаумом, до ПВЗ, который не близко, чем обосновать такой выбор, не знаю, наверное там больше ДОРОГИХ клиентов, ок Второй минус, что за персонал и сервис, то женщину наняли, которая туда своего мелкого постоянно водила, выходишь из ПВЗ, на тебя малой летит на самокате, если бы столкнулись, пришлось бы разбираться с вашей сотрудницей !Матьгода) То молодых мальчишек наймут, которым задаешь простые вопросы, типо проверить баланс или пополнить его же, отвечают в наглую, мы не знаем как или зовут кого-то на помощь, а это приходится стоять и ждать, или звонить своему менеджеру. Вот это прикол Раньше работали хорошие ребята, все знали все умели, никаких вопрросов не было, а теперь непонятно что Ну и третье, тарифы СДЭК в принципе обнаглели, цены гнут что надо, ЖИРНЫЙ ПЛЮС, в некоторых ПВЗ отправитель или сами сотрудники, накидывают к посылке пару килограмм, габариты больше ставят, вы платите главное) Недавно еще посылку одну вообще потеряли и как думаете, СДЭК вернул деньги за доставку и объявленную стоимость товара (7.000р?) НЕЕЕЕЕТ, СДЭК вернул деньги ТОЛЬКО за доставку, и для чего вопрос писать тогда объявленную стоимость, если они за утерянный товар ничего не возвращают??? Года 4 было все норм, сейчас через СДЭК отправляем только если нет в каком-то городе Яндекса Кстати вот и совет - переходите на ЯНДЕКС ! Там тоже не все идеально, но хотя бы тарифы соответствуют и никто не нае с габаритами ) В остальном им есть над чем работать, СДЭКу удачи 🤞

Ната В

Level 6 Local Expert

Для тех, кто так же как и я будет бегать и искать вход. Вход с торца дома, подъезд 5. Если встать лицом к дому со стороны проезжей части, то обходить слева. В остальнои, если бы не замаскированность, СДЭК. Не лучше и не хуже других.

Понизова И.

Level 3 Local Expert

Маленькая и грязная примерочная. Для такого помещения могли бы организовать комфортные условия!

Show business's response

Татьяна Калашникова

Level 5 Local Expert

Отправили экспресс доставкой,хотя я об этом не просила,узнала уже по факту,когда оплатила.Идет раскрутка на максимальное количество денег и включение дополнительных услуг, о которых не просишь.

Натали Горыныч

Level 16 Local Expert

Темно, сложно найти. Из указателей только 2 листа а4 на стенах. Прежде чем открываться, надо наверное подумать над навигацией... Телефон не берут.. 20 минут ходить искать пвз.. ну такое себе..

Юлия ю.

Level 4 Local Expert

Сегодня делала отправление в этом пункте. На коробке маркировка хрупкое( внутри елочная игрушка). При мне девушка швырнула ее на пол. В случае обнаружения боя сообщу в центральный офис.

Иван Ф.

Level 8 Local Expert

Хороший пункт. Легко найти, приятные сотрудники. По-поводу "впаривания" доп. услуг - так это политика СДЭКа, а не конкретного ПВЗ

Женя

Level 6 Local Expert

Один раз там отправлял, парковки нет, сложно найти. Больше этим пвз не пользуюсь

Асия Шахмаева

Level 10 Local Expert

Очень удобно, расположен рядом со станцией , рядом с тц. Несколько раз уже получала т отправляла посылки в этом пункте , все отлично)

Наталья Седова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Отличное место!!! Другого в округе нет. Вежливый персонал. Все быстро и удобно.

Григорий Грошков

Level 7 Local Expert

Персонал вроде работает быстро, на первый взгляд все хорошо, но вот обстановка просто ужас..... ставлю 2 из за руководства этого сдэк что не хотят менять убогий икстерьер этого места.....

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Обычный СДЭК..СДЭК, как СДЭК. Единственный минус - находится очень неудобно, вывески нет (есть маленькая табличка на входной двери), первый раз найти затруднительно, ещё тот ребус.

Анастасия Новоселова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудники компетентные и внимательные.

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт CDEK. Сотрудник помог упаковать нестандартную посылку, все быстро и вежливо. Спасибо.

Екатерина

Level 9 Local Expert

Сотрудники отзывчивые, расположение офиса неудобное🙈

Алексей

Level 7 Local Expert

Сдэк это ужас. Сама компания, а не отделение и люди. Просто устаревшая неконкурентоспособная компания-монополист. Увы, иногда приходится пользоваться их услугами.

Александр Владимирович Сорофанов

Level 8 Local Expert

Неудобный, но классный центр. Ребята классные. Расскажут, объяснять, помогут.

Светлана

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудницы, быстро и четко!

Show business's response

Людвиг

Level 12 Local Expert

Отправили оперативно, шустрые ребята

Евгения Михайлова

Level 3 Local Expert

Если стоять лицом к магазину Пятерочка, поворачивайте на лево и идите вдоль серого здания, мимо парковки и справа будут двери и маленькая табличка СДЭК. Днем с огнем не сыщешь 🤦‍♀️

Кира Агентова

Level 11 Local Expert

Неудобное расположение. Нет указателей, найти помогли люди

Ольга

Level 8 Local Expert

Хороший пункт СДЭК. Вежливые молодые люди принимают посылки.

Евгений Филиппов

Level 8 Local Expert

Все хорошо, что по этому адресу есть ПВЗ. Но самый лучший вариант встать вам между пятерой и вкусвилом! Правда, будет всем удобно и точка работать в полную силу будет!!!

Светлана Каткова

Level 10 Local Expert

Расположение удобное, сотрудники часто не довольные)

goodsadugly

Level 3 Local Expert

очень быстро, вежливые сотрудники, спасибо

Show business's response

CDEK

69 reviews