После смены сотрудников (не исключаю, что и руководства) в этом пункте полный треш - огромные очереди, пункт вечно завален посылками, из-за чего люди в очереди теснятся и не знают куда встать. Совершенно не оптимизирована работа: если перед вами пришёл отправитель с кучей посылок, то сотрудник даже не предложит вариант пропускать тех, кто получает. Экономя на втором сотруднике, забирают кучу времени тех, кто вынужден столько времени потерять в очереди. Для себя точно решила, что этот пункт выдачи в разы хуже, чем отделение Почты
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Менеджер Яна вытрепала все нервы при получении оплаченного заказа.
В Мегамаркет заказала корм для собаки. Оплатила. Пришла с паспортом и штрихкодом из смс. Менеджер стала скандалить, что имя получателя не совпадает с фамилией в паспорте и мне нужно связываться с отправителем, чтобы он менял мои данные. При чем в приложении отправителя все указано верно, откуда они берут эти буквы, я не знаю.
Показала и приложение мегамаркета с заказом и ФИО, и паспорт, и смс и штрих код оттуда, и всё не так.
При этом сотрудников пункта выдачи распространяла мои персональные данные при других лицах, находящихся в пункте выдачи. То есть это делать можно?
И озон и WB выдают оплаченные заказы по штрих коду и только в СДЭК даже с паспортом не получить уже оплаченный корм. Вот это сервис.
Вытерпят все нервы за ваши же деньги. Обращайтесь сюда чаще за приятными впечатлениями.
5
Вадим Б.
Level 7 Local Expert
September 17
Консультант молодцом! Быстро нашёл заказ и все оформил, думал будет дольше. 👍👍👍 Огромное ему спасибо!