Вот как человек который работает с этим пунктом более трёх лет считаю его одним из лучших - из минусов только перегруженная парковка по вечерам. О каком отсутствии клиентоориентированости пишут люди - не понимаю. О каком хамстве - не понимаю. Может я конечно единственный кому ничего не навязывали, понимали с полуслова, всегда были вежливы и шли навстречу и дошли до того, что сейчас процесс отправки занимает буквально секунды (секунды товарищи). Если даже это так, и я один, то не могу не поставить пятерку и не посоветовать остальным разбавить мое одиночество)
Константин Савин
Level 3 Local Expert
August 25
Здравствуйте. Наведите порядок в примерочной, вся завалена ,не повернуться. Обратите внимание на зеркало, оно должно быть намного больше, чтобы покупатель видел себя во весь рост, а не только до уровня груди. Пришлось отказаться от покупки пальто и перезаказывать в другой пункт выдачи , по этой причине.
Александр Жмаев
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Хуже офиса не встречал, на сыромолотова есть ещё офис, рекомендую сразу ехать туда. Это впечатление не от одного посещения, отправляю посылки ежедневно, по всему городу, на сыромолотова 7 постояное хамство, правила которых нет в других офисах, езжу туда в самых крайних случаях (они работают с 9).Однажды уже зарекался там не отправлять, после того как без предупреждения доп упаковкой стоимость доставки выросла с 800р. до 3800р. Спустя больше чем полгода приехал снова в надежде что произошли изменения, но увы нет, такое же хамство, чувствуешь себя ни клиентом сервиса а как будто тебе одолжение оказывают.
4
Георгий В.
Level 4 Local Expert
March 6
Накладная создана, номер есть, база у них легла. Ни у кого из других пунктов не возникает проблем, чтобы придержать посылку когда все разрешится по номеру, на что здесь меня развернули с коробкой 10кг 50х50х30 мол везите позже, че это вы не распечатали, клиентоориентироаванность после смены персонала 0
Павел Петров
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Данный пункт максимально отвратитетелен. Как только открываешь дверь, тебя встречает не приветливая улыбка персонала, а жёсткий запах пота, думал это разовая акция, но зайдя ещё пару раз убедился в его постоянном присутствие.
А что насчёт персонала, обычно там двое мужчин, которым абсолютно на вас без разницы. В целом, без разницы на это, но на днях был сбой (или как мне потом сказали в другом отделении, за что им спасибо ‐ профилактические работы), на мои вопросы даже не подняли взгляд, сказали отправить не можем, не объяснив, что к чему.
Единственный плюс – это местонахождение и наличии парковки, но этим не перекрыть тот "аромат" и отсутствие желания нормально работать с клиентами.
4
Александр
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Сотрудники хомят и не стесняются даже. Последний раз сюда обращаюсь, хотя и удобнее всего, так как живу рядом... Но лучше чуть дальше пройтись, чем получить порцию негатива!!!
катя c.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Ужасный пункт, отправляла посылку весом 3 кг, говорю нужна коробка М, дает специально L. Товар уместился одиноко на дне коробки, остальное пространство добивала пупыркой. Ну зачем?!
В общем, не рекомендую. Всех с наступающим!
Азамчон Азамчор
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Девушка заставила распаковать все подарки вскрыли пломбы. Мало к этому еще она оформила заказ как по тарифу "посылка" место стандарта что и вышло 1710₽ место 250₽ я оплатил еще сам того не понимая. Мужчина тоже хам матерился перед женщинами
1
Евгения
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Дополнение отзыва, понижение оценки: все намного хуже чем показалось сначала. Сотрудник не желает заморачиваться, откровенно дезинформирует об услугах и накручивает цену доставки в 2! раза.
В соседнем отделении под Малышевским мостом есть наложенный платеж для Юр лиц и физ.лиц, стоимость доставки этого же самого груза дешевле, умеют находить договор по ИНН. А в этом отделении - беда прямо, ничего нет🤷
Прошлый мой отзыв:
Удобное расположение- это единственный плюс. Можно получать близко с домом, есть где припарковаться. На этом все. Уже 3! раза оператор не смог отправить заказ: ни от юр. лица, ни от физ. лица. Приходится ехать в другой офис🤷🏼♀️.
5
георгий галкин
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Не когда не дозвониться там дамочка трубку не берет просто не когда. Прихожу сидит в телефоне клацает . Не советую обращаться или забирать с этого офиса
Alex CT
Level 5 Local Expert
February 7
Навязывают дополнительную упаковку, хотя посылка была тщательно упакована. Развернулся, спокойно сдал у соседей через дорогу.
Макс Корж
Level 6 Local Expert
April 6
Один из лучших раз. Все оперативно
Sergei
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
1)Некорректно взвешивают посылки при отправке-весы прибавляют к истинному весу посылки 20-25%. Воруют на весах, как на рынке.
2)Насчитывают стоимость доставки по неведомой методике-в итоге стоимость доставки получилась в 4! ЧЕТЫРЕ с лишним раза выше, чем через почту .
3
Елена Чистякова
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Удобное расположение, рядом всегда есть место для парковки. Сам офис маленький, тесный.
2
Валерий Холоденко
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Не приняли к перевозке груз тк у них не оказалось подходящей коробки. Клиентоориентированость ниже нуля. Не рекомендую данный филиал
2
Andrey Kislitsyn
Level 9 Local Expert
January 24
По факту, конечно офис давно пора закрыть, навязывание услуг и тарифов неудобных клиентам
юля карева
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Очереди нет, персонал квалифицированный, все быстро, если что то отправить, помогут
1
olegka96rus
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Быстро,четко,молодежно!!!
Удобное место!!!
Персонал на уровне!!!
Рекомендую!!!
Успехов и процветания!!!!
1
1
Алексей Юрлов
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Пользовался услугами данной компании всего один рез. Доставляли вещи из города Сочи в Екатеринбург. Сравнить с другими не могу, так как кроме СДЭК, другими не пользовался. Ну а по доставке. Доставили вовремя. Минус
Поломали лампу.
1
Александра Рахманина
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Прекрасный сервис, грамотный и приветливый менеджер Михаил. Лучший офис СДЕК из тех, где бывала
1
Ольга Лисакова
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Расположено в жилом доме. Недалеко от остановок транспорта. СДЭК наверное лучшая доставка. Много офисов по городу. Быстро доставляют. Пока не потерялась ни одна посылка.
1
Александр
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
В отделении пахнет потом сотрудника который там сидит , не заморачивается и хамит . Не советую это отделение
6
Татьяна Елхимова
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Хорошее отношение, всё чётко, просто, понятно, аккуратно.
1
1
Sergei Reshetnikov
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Очень нравится. Особенный респект Михаилу
1
Алексей М.
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Легко найти. Всё быстро и понятно. Сотрудники доброжелательны. Перед оплатой можно распаковать и посмотреть то что пришло.
1
1
Марина Марина
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Доставка на 5, спасибо.
Но Очень грязно в офисе.
2
Алена
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Пользуюсь очень часто, все супер ! Ребята администраторы молодцы!
1
2
Тимофей Боченин
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
В плюсах: быстро и недорого.
В минусах: кое-что чуть помято(металл).
3
алексей
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Персонал супер, всем советую данный пункт. Твёрдая 5+ пацаны так держать
2
Игорь Чуваков
Level 21 Local Expert
September 4, 2022
Часто пользуемся сдеком как компания и как физик. Все устраивает
3
Оксана
Level 6 Local Expert
July 23, 2022
Ребята всегда быстро выдают заказ, проблем с оплатой и отправлением также не возникало