Что за хамский персонал набрали в этот пункт? Моей маме постоянно там хамят. Сегодня не приняли посылку с подарком мне на юбилей. Мама хотела отправить украшения, купленные в интернет магазине. Сотрудница грубо сказала «мы не собираемся платить за вас штрафы!». Это было 15 сентября в 16:35-16:40. Объясните сотрудникам правила работы с клиентами и элементарную человеческую вежливость. Прошу разобраться в ситуации и принять меры.

Show business's response

Мария Порфирьева

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание ! Пришли отправит посылку в 18:30 ,девушка разговаривала по телефону минут 5,а когда соизволила обратить на нас внимание ,то отказалась отправлять посылку,так как она готовится к закрытию. На секундочку ,время было 18:35. Начала говорить о том ,что в 19:00 она должна закрыть дверь и уйти домой ! Уважаемая девушка ,у Вас написаны часы работы пункта выдачи ,а не ваши часы работы ! На вопрос представиться ,ответила тем ,что работает не официально. Позвонили по номеру телефона, который указан как контактный ,взял трубку какой то хамоватый мужчина ,который сказал ,что ничего не знает и трубку положил. Фото прилагаю. Героев нужно знать в лицо!

Show business's response

ALTERRIS

Level 5 Local Expert

Хороший пункт и отзывчивый персонал, единственная большая проблема из за которой пришлось снять звезду, так это лестница, было огромное множество свободных помещений, но именно пункт сдэка в который очень часто завозят буквально тонну груза, открыли в такой неудобной для логистики точке.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

45 reviews