Вчера вечером я пришла в офис ,чтобы отправить сдек-посылочку в маленькой коробке по Москве, сотрудница Кокорева Карина Олеговна попросила мой паспорт и забрала его, на мой вопрос 'зачем?' Она ответила, что ей нужны серия и номер моего паспорта. Я отказалась давать ей эту информацию, поскольку ранее посылки отправляли при предъявлении паспорта и ном.,тел, о чем я ей и сообщила. На что мне хамски она ответила, что -'это было раньше ', 'она ничего не знает', 'это распоряжение руководства' , 'идите в другое место' и она отказывает мне в отправлении посылки!!! После 10 минут спора, она так и не стала отправлять мою посылку и начала обслуживать других. Я позвонила на горячую линию Сдек, описала ситуации, на что мне ответили, что действия Кокориной К.О., неправомерны в отношении меня, она Не Имела права запрашивать Мои Личные Данные ( исключения: если бы я отправляла большой груз или же международную посылку). Что у Сдек есть ОБЩИЙ Регламент, согласно которому я могу предъявить паспорт при запросе, но Не Давать Свои Личные Паспортные Данные!!! И что руководитель Лундин Александр Юрьевич действует против закона и регламента, требуя Личную Персональную Информацию отправителей! Имейте это ввиду и не давайте этой конторе свои данные! Они Не Имеют Права отказывать в отправке и брать ваши данные! Жалобу в Сдек я составила и в Роспотребнадзор тоже! В другом офисе Сдека вчера мне отправили без запроса данных паспорта, по номеру телефона и фио. В следующий раз, буду вызывать полицию на месте, и сразу писать заявление туда, чтобы эту контору проверили, с какой целью и для кого они собирают паспортные данные.
6
8
Олеся Н.
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Мало того, что срок доставки переносили несколько раз, так придя за посылкой, пигалица за стойкой с надменным голосом сообщила, что программа не работает, но при этом спросила мои ФИО и что в посылке, зачем-то ее нашла и гордо заявила мне, что ее не отдаст мне. Программа не работает с воскресенья, т.е на данный момент три дня.
14
Александр Московский
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Сдэк сильно испортился последнее время. Посылка едет очень долго, приходит смс о прибытии, прихожу, мн сообщают, что посылку не отдадут, потому что приехала только половина.. Почтальон Печкин блин..
Дальше тишина, никакой информации о посылке, дозвониться невозможно. Выдача по паспорту, очень долгое оформление, очередь. Плохо(
2
2
ЛенЧе
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Была проблема с посылкой, потерялась по причине того, что в другом пункте допустили ошибку, при приеме нажали получение . Девушки с нашего пункта очень сильно помогли, рассказали как поступить , на звонки отвечают . Может сменили персонал, но я не водила никакой грубости абсолютно .
1
1
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Приветливый и вежливый персонал, всегда приятно что то забрать.
Галина Кузнецова
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Это наверное единичный случай, но, девушка нечаянно уснула, предупредив народ табличкой " перерыв 15 мин." Перерыв продлился минут на 50. Очередь создалась не маленькая. Да это происходило часов в 12 дня. Перекинула все доставки на другой пункт. Надо помогать людям спать.
3
1
litel'
Level 15 Local Expert
November 7, 2022
Достаточно чисто. Народа почти никогда не бывает, обслуживают быстро. Пользуюсь достаточно часто. Нареканий к работе нет.
Хотелось бы пункт поближе к первой очереди.
1
Алекс Алекс
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Не приняли Авито доставку из-за отстутствия паспорта. Права,фото им не подходит. Мало того,имеется сдек ID
Еще максимально неприятная девушка в пвз
Не рекомендую
3
3
дмитрий сук
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Быстро , качественно и информативно ! Благодарность сотрудникам за оперативность !
3
карина карина
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Отсылала посылку в первый раз. Очень понравилась работа Юли. Грамотная, отзывчивая, культурная. Все сделала, помогла. Спасибо ей большое. Больше бы таких работников👍👍👍
1
1
Сергей Босых
Level 10 Local Expert
December 10, 2024
Все достойно и быстро
Гульнара Петрова
Level 7 Local Expert
July 23, 2022
Меня всё устраивает 👍, рядом с домом, всё доставляют вовремя, даже раньше, чем положено, что радует 🙂. Обслуживание отличное, очередей никогда не бывает, что тоже немаловажно 😉
1
3
Дмитрий Б
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Сдэк хуже почты стал, из Красногорска в Видное неделю доехать не может заказ. Почтой с Пензы 3 дня. Больше связываться не хочу.
3
Дмитрий Хоткин
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Быстро, даже очень быстро отправил посылку в Магнитогорск. Девушка на приемке молодец. Посылку приняла, бумаги выдала. Ни одного лишнего движения. Всё чётко и по делу.
1
Руслан
Level 26 Local Expert
May 30, 2023
Девочка оператор свою работу знает. Все сделала быстро. Все остальное толко минусы не рекомендую!
2
Скворцов С.
Level 17 Local Expert
January 16, 2022
Отличный филиал. Всегда идут навстречу, бережно относятся к вашей доставке. Приветливый персонал. Удобный подъезд - можно подъехать непосредственно к двери.
2
2
Василий Т.
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Сотрудница на выдаче вела себя не адекватно, в итоге получить посылку не удалось, пусть едет обратно, более к ним не нагой. Буду пользоваться другими курьерскими службами. Раз СДЭК элементарно не может отдать то, что доставлено и оплачено.
2
1
Светлана Авдонина
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Будьте внимательны при получении посылок. Оператор выдала посылку, где первые и последние цифры совпадали с моим заказом. Открыв посылку, был обнаружен совсем другой товар. При сверке номера замечено , что оператор перепутала заказы.
1
1
Алексей Ч
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Быстро оформили, рядом с домом
2
Андрей
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Ужасная доставка, пришла сломанная деталь! И там где здавали упаковавали сами сотрудники в итоге деталь стоит 20000тыс а выплатили 3000тыс и сказали аливедерчи! Больше через эту компанию не получаю доставку
3
1
Марина М.
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Отличный СДЭК, периодически отправляю посылки здесь, всегда очень вежливый персонал, очереди нет, тихо и спокойно (бываю в вечернее время, после работы)
2
2
Пономарев Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Очень дорого. Телевизор отправил в Краснодар. Взяли 1370 рублей. Хотели ещё сдереть за обриштовку 700 рублей.
3
Владимир Тюрюков
Level 16 Local Expert
December 3, 2023
Хороший ПВЗ. Отличный персонал
Кан
Level 19 Local Expert
January 10, 2024
В один день получал и чуть позже отправлял посылки, все быстро прошло. Отношение персонала хорошее
Valentina
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Безграмотность и хамство специалистов на пункте выдачи.
2
3
НИКОЛАЙ
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Цены неадекватно высокие, как за сами услуги, так и за упаковку. Больше не буду использовать
3
Д
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Все очень медленно! Отправка посылки это история на 20 минут! Из-за этого невозможно ничего получить без очереди. Без крайней необходимости не выбирайте доставку в этот пункт выдачи!
4
Внедорожные Оконные Решения
Level 14 Local Expert
June 2, 2023
Персонал отзывчивый и вежливый.
2
Империал
Level 15 Local Expert
November 19, 2022
Обычный пункт выдачи, персонал неприветливый, на вопросы отвечает так как будто ему должны
2
1
Shanti
Level 18 Local Expert
September 6, 2021
Отделение удобное, на персонал не квалифицирован. Очень долгое оформление, например по сравнению со СДЭК на Донбасской,2.
3
1
ВаселинаСмирная
Level 14 Local Expert
January 20, 2022
Была первый раз . Чистенько . Приветливый менеджер. Посылочка нашлась быстренько .
3
Ольга Ф.
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Посылка весила 1 кг ,отправили посылка якобы в 5,8 кг. Коробку дали на 12 кг. Огромная переплата ,отправила ребенка и они его надули . Отправляли с Рязани . Пункт выдачи на зеленные аллеи хороший понимающий.
5
Муминат Казбекова
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Всё вовремя дошло, пункт работает, забирала четыре раза посылку, осталась довольна 👍🏻
2
2
Алексей 747126
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Нет возможности подъехать на авто
1
2
Вася Пупкин
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Дерсковато, проверяйте навязаные услуги
Екатерина Лундина
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Отличный пункт . рекомендую!
3
Виктория С.
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
В срок пришла посылка. Забыл паспорт. Ни в какую не отдали даже по правам.
3
Геннадий Олегович
Level 17 Local Expert
May 23, 2022
Хорошее удобное расположение. Рекомендую
1
Людмила Кузнецова
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Как и во всех пунктах СДЭК, всё хорошо
1
Татьяна Б.
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
хороший , чистый офис , быстро , удобно
3
Инкогнито 6990
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Мяса вопше класс
1
Максим Павлович
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Получил товар все ок
2
Виталий Фетисов
Level 15 Local Expert
November 8, 2023
Все хорошо
Павел Симонов
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Все быстро, вежливый менеджер.
1
Марина П.
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Очень удобно, что рядом. Теперь заказываю сюда.
2
1
Александр Ч.
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Очень медленно, работает один сотрудник. 2 часа забирал посылку
4
1
Екатерина Стратулат
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Пришла мятая коробка, деталь сломана! Ущерб 3000 тыс , вы смеётесь
2
1
Алексей Киселев
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Удобно рядом с домом👍🏼
1
Юлия Владимировна
Level 22 Local Expert
October 23, 2021
Персонал супер, отправление не подводило
1
1
Игорь Б.
Level 8 Local Expert
March 31, 2021
Новый пункт, народа нет, очередей тоже нет, пришёл, быстро забрал, ушел.