CDEK

Rating 4.6
353 ratings
Rate this place

142 reviews

Level 11 Local Expert
July 3, 2024
Очень хороший пункт, отличный персонал 👍 внутри чисто и уютно. Работники приветливые и дружелюбные. Всегда помогут, подскажут и посоветуют как отправить лучше. Цены вполне приемлемые
1
1
Level 18 Local Expert
November 22, 2024
Все супер, рекомендую вам обращаться в это отделение, сдесь не морочат голову обслуживают четко и быстро. Спасибо персоналу за достойное обслуживание. Заслуженная 5++
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Отличный пункт выдачи,классные сотрудники, всегда приветливы и готовы помочь,что особенно важно,когда тупишь после тяжелого рабочего дня😀 убирают на пвз вовремя,что не может не радовать!
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Данная компания ворует грузы у клиентов. Если вы воспользовались услугами данной компании то руки в ноги и забирайте свой груз. Сотрудники вообще не компетентны горячая линия не компетентна. Если ваш товар оказался уже на пункте выдачи вам уведомления могут не прислать не позвонить по номеру который указан на грузе не написать на эл.почту. Они просто отправляют ваш груз на «утиль», а сами тем телом выставляют его на Авито и продают.
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Приветливый персонал, все расскажет, объяснит и поможет. Тем кто впервые отправляет или получает посылки самое удобное место. Пример другим пунктам. Есть место и для парковки и удобное местоположение.
Level 14 Local Expert
September 23, 2024
Очень не доброжелательная девушка встретила, доставка в принципе быстро. Парковке нет от слово совсем, имеются таблички где найти сие место. Чисто но весь товар разбросан по залу
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Стандартный пункт транспортной компании. Рядом есть парковка, находится близко к дороге. Персонал спокойный, вежливый. Работают быстро. Внутри чисто. Оплачивать можно как наличкой, так и картой.
3
1
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Курьер привез посылку когда нас не было дома, хотя время и дата были установлены в личном кабинете. По телефону курьер отказался привезти посылку в установленное время и предложил оставить посылку под дверью, я оказался. Тогда курьер отвёз посылку в ПВЗ. Вот такая у них курьерская доставка. НЕ СОВЕТУЮ.
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Никогда больше не буду связываться с этой компанией. Отправили груз не туда, куда надо, заставили второй раз заплатить за правильную доставку, даже не извинились за ошибку. На горячей линии никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает.
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Заказ оформила в COZY HOME, доставкой через постамат( работает до 00.00) 03.01.24.Позвонили 08.01, что постамат не работает, перенесли в ближайший пункт выдачи( на ул.Герцена) который работает до 20.00 в рабочие , и до 18.00 в выходные....Работу заканчиваю гораздо позже 20.00. Пришло 09.01.24 сообщение , что заказ готов к выдаче. По условиям СДЕК , срок хранения заказа- 7 дней,однако, отмена заказа произошла 15.01( на 6 день). Оказывается, дата попытки доставки в постамат уже считается днем хранения!!!Хотя техническая сторона доставки клиента не должна волновать. Возврат посылки отказываются оформлять,ссылаются на отправителя, те , в свою очередь - на СДЕК, дескать, отмена произошла по их инициативе. При этом, оператор по обратной связи уверял, что это моя забота- на сайте отслеживать сроки доставки . Короче, при наличии посылки на складе, забрать я её не могу, т.к. её решили отменить. В СМС срок окончания хранения посылки не звучал. Уведомления об окончании срока хранения не было. Не рекомендую никому.
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Отличное обслуживание! Больше всех, нравится сотрудник Даша. Милая, приветственная девушка, всегда поможет. Выпишите ей премию, буду очень рада.
3
1
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Удобное расположение пункта, вежливый и знающий своё дело персонал, быстрое оформление и доставка без задержек. Абсолютно всё устраивает. Спасибо за работу!!!
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Крайне не рекомендую, отправляли груз и с того же адреса забирали потом, размеры и масса не изменились, цена на обратную доставку выросла в 2 раза!
Level 13 Local Expert
November 22, 2024
Приятная вежливая девушка, хороший подход к клиенту. Хорошо упаковала товар.
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Пользуюсь услугами данного пункта постоянно. Рекомендую. Вежливое и приятное обслуживание! Очень пунктуальный персонал! Быстрое обслуживание и вежливое!!!! Для своих постоянных клиентов есть свои положительные бонусы.
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Часто заказываю в этот пункт , есть кулер с водой, сотрудницы вежливые и приятные
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Доставка пришла быстро, забрал без очереди, обслуживание и персонал приятный, все прошло в целом быстро. Приехал, забрал и уехал без задержек
1
1
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Удобное расположение, можно всегда дозвониться до сотрудника. Нормально в общем все. Очередь если и бывает, то сотрудники реально летают, и очередь быстро проходит. Получаю тут посылки уже года три.
2
1
Level 11 Local Expert
September 7, 2024
Очень долгое обслуживание было мужчине стояшему передо мной в очереди. А в общем всё хорошо.
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Заказываем много чего для салона красоты 13street всегда приходит все во время и надежно
1
1
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Сам пункт выдачи вполне нормальный, персонал вежливый, но вот как к нему подобраться на машине в зимнее время... Это кошмар! На улице ставить машину негде, во дворе тоже и заезд с огромными ямами, объехать их невозможно! Второй раз остановилась через дорогу)
2
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Нормальный пункт выдачи. Удобные расположение и график работы.
Level 18 Local Expert
October 23, 2024
Нормально прошло, четко все! Здание и сама точка большое!
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Компетентный персонал, удобное расположение, но не хватает мест для парковки, часто задерживают доставки на 1 день
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
На этом пункте пытались навязать дополнительную упаковку и не хотели принимать заказ в стандартной штатной упаковке. Пришлось спорить. Больше на этот пункт не поеду. На Запольной вообще вопросов не было. Там все чётко)
2
1
Level 22 Local Expert
September 18, 2024
Хотел отправить резину, отказали. Пришлось ехать в другую транспортную компанию
Level 10 Local Expert
April 17, 2023
Надо было отправить бытовую технику, специально заранее зашёл в этот пункт чтобы уточнить варианты усиленной упаковки и стоимость доставки. Показал фото, габариты, вес и пр., менеджер сказал все будет нормально, упакуем, отправим. Через день привез аппарат в пункт (22 кг.) и тот же менеджер мне говорит, что аппарат хрупкий и может "не доехать" до пункта где должны делать его обрешётку. А по фото нельзя было об этом сказать? Пришлось тратить время и везти посылку в ПЭК. В пустую потратил время и деньги. На Советской был замечательный пункт СДЭК (грамотные ребята, намного больше места, светло и пр.) на его к сожалению закрыли.
3
Level 12 Local Expert
March 14, 2023
С парковкой сложно, подогнать машину для загрузки крупногабарита близко получается крайне редко. Один сотрудник. Бывает очередь. Сегодня неприятно удивили, что оплата только наличными, причем обьявления об этом нет, узнала только отстояв очередь из 6 человек. Сам молодой человек работает быстро и четко, но условия в конкретно этом офисе - на 3, не больше. На советской, в 700 метрах ниже по карте, гораздо просторнее, 2 человнка и есть оплата по QR
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Не всегда можно вокруг припарковаться. Зимой обычно скользко на подходах. Всегда требуется паспорт. В остальном нормально в плане доставок.
Level 16 Local Expert
November 17, 2024
Минус один — нет стоянки авто. Вернее она есть, но постоянно забита, мест нет.
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Удобное место, хороший подъезд, грамотные сотрудники , остался доволен.
1
1
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Шарашкина контора!!! Мой поставщик из Москвы отправил мне в Курск груз СДЕКом. Было это в понедельник. Через три дня, я приехал на СДЭК узнать насчёт груза. Оказалось, что груз ещё из Москвы не выезжал. Три дня прошло! Звонил в СДЭК раз десять в разное время. Трубку не поднимают никогда! Прошла пятница, информации до сих пор нет.
3
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Плохо и не хорошо обслуживают клиентов. Правила выдумывают на ходу.
Level 16 Local Expert
February 11, 2024
Пожалуй единственный пункт в городе, где невозможно оплатить картой. Просят или сбп или перевод на карту. Я понимаю, что экономят, но крайне неудобно.
2
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Удобно, быстро, качественно!
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Часто отправляю и получаю здесь посылки. Ребята работают нормальные. Место удобное.
1
1
Level 19 Local Expert
November 19, 2022
Быстро и без очередей. Рядом удобная парковка и быстрая доставка по разумной цене. Часто пользуюсь этим пвз. Приветливый персонал.
4
Level 18 Local Expert
April 13, 2023
Обычный , как и все другие пункт СДЭК. Замечания, купите картридж работникам, чтобы не подавали подписывать листы с невидимым текстом и научите их взвешивать, упаковывать и опечатывать отправления при клиентах, а не бросать их на пол, со словами сделаю потом .
3
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Заказ из Ленинградской области до Курска шёл 9 дней, а должен был 5. Сначала присылали уведомления, потом, когда просрочили доставку перестали. Но хоть заказ пришёл невредимым.
3
1
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Очень вежливый персонал.Всегда очень быстро обслуживают,никогда нет скопления народа.Живу в районе,но приезжаю только сюда.
2
1
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Ужасное место, ужасное обслуживание. Сотрудник Волков Владимир Сергеевич, вообще не понимает где работает, не знает норм и правил. Отправить посылку с паспортом и кодом получателя не смогли. От данного сотрудника получили категорический отказ. Номер телефона и Ф.И.О. начальника нет и не дают.
Level 15 Local Expert
September 8, 2023
Оперативно отправляют и доставляют. Ценник вполне демократичный.
1
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Хорошее местечко. Вежливый персонал. Быстро доставили.
3
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Отвратительное место, ужасный подъезд. Обманули по доставке. Девушка сказала 2-3 дня, уже 5 дней и ещё не доставлен.
3
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Обычный пункт доставки. Есть пример очная, все быстро приходит
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Ужасная служба доставки! Стояла в очереди с человеком, который кашлял и стоял без маски. На мою просьбу выйти из помещения ответил банальным хамством Сотрудники СДЭК никак не отреагировали на прямое нарушение федерального законодательства и распространение инфекции. Жуткая контора, подвергаюшая смертельной опасности своих клиентов! .
4
2
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Персолан адекватный, есть неудобство в оплате, нет терминала. Я получаю посылки не первый год очереди минимальные. Обслуживание быстрое.
3
1
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Брал посылку не себе а товарищу,молодой человек вошёл в положение.обьяснил ситуацию,выдал посылку.товарищ доволен и я доволен.
3
1
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Все нормально
Level 23 Local Expert
August 22, 2023
Без лишних слов . Отличные ребята отличный офис. Рекомендую.