CDEK

4.4

204 ratings

Rate this place

Добрый человек

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Сотрудники компетентные, всегда во всем подскажут. Сроки доставки быстрые. Отправляю через этот пункт каждую неделю посылки. Девочки, которые работают на этом пункте всегда вежливые, добрые, знающие свою работу. Сам пункт внутри отремонтированный, чистый, всегда есть водичка в кулере.

Машинская

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый, оплата возможна разными способами. Обслуживание быстрое, без очереди. Пункт находится на территории промышленного предприятия. На дороге имеется вывеска с ориентиром.

. .

Level 4 Local Expert

Задержали посылку , назначила время , никто не приехал и не позвонил , указанный номер в личном кабинете , был другого курьера . Удалось найти номер курьера по моему заказу , на что хамски ответили , что ждите , ну и что что время указано и она опаздывает . У неё есть срочники , когда приедет , тогда и приедет . Считаю , что это хамство

Show business's response

Наталья И.

Level 4 Local Expert

Очень приветливые и компетентные в своем деле сотрудницы. Помогли компактно и надежно упаковать груз, сделали всё быстро, подобрали хороший тариф. Было очень комфортно с ними. Так приятно, когда люди знают свое дело

Андрей

Level 9 Local Expert

Организация нормальная, но ценны на отправку имущества из одного города в другой, просто космические. Это не их вина, но я бы предъявил управленцам за такие цены, и за то что нет функции доставки на дом или из дома забора вещей.

Татьяна Ю.

Level 5 Local Expert

Отдали посылку 1 мая, отправили только 5 мая. Отправление из Оренбурга в Санкт-Петербург, из-за чего дата доставки сдвинулась аж на неделю. В целом сервис ужасный каждый раз пишут новую дату доставки, сдвигая на более долгий срок. При этом мы теряем сильно в деньгах, так как из-за этого стоит ремонт и все мастера вызваны под эту доставку

НАЗИРА ЦВЕТКОВА

Level 18 Local Expert

Очень вежливые сотрудники , были все три дня что я ждала посылку. Чисто, есть кулер, есть парковочные места. Рекомендую

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис! За завышенную стоимость услуг, качество вы не получаете. Была отправлена посылка в постамат, который на их же сайте отмечен как действующий. В итоге оказывается что он не работает, а посылка катается по городу между разными пунктами.

Dmitriy Vozbranniy

Level 10 Local Expert

Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами. Все стало омрачаться когда дело дошло до Оренбурга. Курьер должен был забрать посылку у отправителя вместо оговоренного интервала с 9 до 12, приехал в 14. Заранее не позвонив, не предупредив что будет задержка. На мой звонок около 12 мне ответил в расслабленном формате-а я только со склада выезжаю. Дальше-в заявке было указано «хрупкое» и оговаривалось по телефону что курьер будет оборачивать пупыркой, на месте курьер ничего не обернул, сказав что обернут все на складе. Деньги за пупырку в том числе оплатили. По факту что мы имеем при получении-никакой пупырки и в помине нет на посылке. На месте при получении составляется менеджером претензия на возврат средств и делаются фотографии им же. В ответ от генерального директора ООО Сдек Оренбург Гилязова Айрата Фердинатовича приходит отписка о том что отношения у них только с плательщиком (в данном случае это отправитель). Мне хочется спросить у этого генерального директора-вы там нормально себя чувствуете? Я себе эти 300₽ что ли прошу? Естественно я как заказчик услуги прошу о возврате их плательщику! Каким образом тогда на пункте при получении у меня приняли претензию? Удобная схемы наживы у вас. В Роспотребнадзор полетит на вас жалоба.

Дмитрий Никулочкин

Level 10 Local Expert

Мне отправили посылку из Санкт-Петербурга в Оренбург с наложенным платежом оплатой более 4 тысяч рублей. 3 апреля её передали курьеру на выдачу, однако мне стал названивать номер-автомат СДЭК, что я якобы хочу сам забрать её в пункте выдаче заказов. И это за километр от моего дома!!! Отменил звонок, телефон звонит снова! На этот раз я нажал соединение с курьером. Им оказался Хуснутдинов Ильшат Ильдарович. Обговорил с ним, что смогу принять посылку с 19:00 до 20:00 по указанному адресу. Также аналогично стали поступать сообщения в WhatsApp'е, что я якобы сам решил забрать заказ. Выбрал - "Не отправлял запрос". Однако в назначенное время заказ мне так и не привезли! Обратился в службу поддержки СДЭК, составили жалобу на курьера, перенесли заказ на 4 апреля с 09:00 до 12:00, пришлось также поменять адрес доставки заказа. Но и в этот день заказ задержался. В районе 10:00 я позвонил в офис СДЭК на Загородном шоссе, 1к8. На звонок ответил Луговой. Выяснилось, что курьеры ещё находятся в их офисе, а заказ нужно ожидать сегодня в течение дня, возможно, в 12:00 или в 13:00, как поедет курьер. Действительно, около 13:00 посылку мне наконец-то привезли, её пришлось доставлять другому курьеру, не Хуснутдинову. СДЭК расшифровывается как "Служба доставки экспресс-курьером". Однако компания, оказывается, по обслуживанию хуже "Почты России"! Несколько лет назад мне дважды отправляли посылки через СДЭК в Башкирии, никаких не было проблем, курьер спокойно их сам привозил. Или это так халтурит филиал в Оренбурге?

Дмитрий

Level 12 Local Expert

К девочкам-менеджерам претензий нет, заложники ситуации, а вот компания Сдэк в целом летит по наклонной вниз, ранее Москва-Оренбург приезжало за 2-3 дня и стоило это на 20-25% дороже аналогичных услуг у других транспортных, но за это ты получал сервис, на сегодняшний день фактические сроки длинен чем у почты России, хотя и озвучивают те же 2-3 дня, стоимость раза в два выше конкурентов, но только сервиса уже не наблюдается, хоть в одной транспортной клиент снимает обрешетку сам? По-моему этим должны заниматься сотрудники склада)

Сергей Славестнов

Level 15 Local Expert

Отличные специалисты Юлия и Дарья! В СДЕК очень редко встретишь хороших менеджеров. Я проездом через Оренбург, будучи в командировке, отправлял 5 коробок с инструментом и спец.одеждой. Больше часа девушки помогали мне оформить накладную, так мои московские менеджеры ничем помочь не могли! Не знаю как другим, а мне все понравилось! СПАСИБО!

МИХАИЛ ВИКТОРОВИЧ

Level 4 Local Expert

Очень приветливые девочки работают. Всегда стараются быстро, улыбаются, не хотят. В помещении достаточно чисто. В очередях самое главное никогда не стоял!

Show business's response

Эдуард Григорян

Level 5 Local Expert

Самые приятные впечатления от сотрудников, посылка получена в лучшем виде. Всегда приятно когда к делу относятся с ответственно. Из всех

Наталья Ростовцева

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Ждать доставку нужно больше недели, хотя посылка уже в городе в пункте выдачи. Без согласования переносят даты доставки и не доставляют. Горячая линия ответить на вопросы по доставке не может, как и в пункте выдачи на этот вопрос не отвечют. Просто переносят доставку без согласования. Не рекомендую.

ev2020m

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания доставки. Курьер не мог дать сдачи 300 р. Обещал уехать с посылкой. На вопрос, как его фамилия, ответил, что очень известная, его дядя депутат. У Вас там клоуны работают что ли??? Больше услугами этой компании пользоваться не буду. Посылка Москва -Оренбург 20 на 20 см весом 1 кг обошлась в 700 рублей. И да, курьер заявил, что паспорт для него не удостоверяет личность. Клоун.

prometeus347

Level 8 Local Expert

Заказал и оплатил доставку товара курьером до двери, больше недели не могли доставить: каждый день переносили дату доставки на следующий день. В итоге сказали, что проблема с курьерами и смогут доставить, но не знают когда. Пришлось ехать через полгорода и забирать посылку самому. Деньги за услуги курьера не вернули... Совет тому, кто планирует воспользоваться их услугами в Оренбурге, лучше выбирайте самовывоз из пункта выдачи.

Сергей Головин

Level 17 Local Expert

Очень медленное обслуживание, очень долго ждал, хотел просто узнать сначала цену, менеджер долго считал, что-то высчитывал, замерял и взвешивал целый час ждал, потом она такую сумму сказала очень дорого. Посылка не стоила этих денег

Evgenya I.

Level 4 Local Expert

Оплатила доставку посылки до адреса из Москвы, в Оренбурге получателю позвонили из курьерской службы и сказали что курьер заболел, попросили забрать самостоятельно из пункта выдачи????! А как же уплаченные деньги за доставку до адреса??? Об этом культурно умолчали и забыли… никто деньги не вернул!!! Отвратительная транспортная компания! Особенно, филиалы в Оренбурге! Больше в этот город я пользоваться данной транспортной компанией не буду!!! Одним словом - СДЭК…

Данил

Level 4 Local Expert

Заказываю с сайта AliExpress в этот пункт выдачи и так же получаю посылки от знакомых.Сервисом очень доволен особенно скорость доставки из Москвы в Оренбург.Персонал вежливый, все четко объяснят если что то непонятно!

Виктор Максимов

Level 10 Local Expert

Ужас добраться можно только на автомобиле по ужасным дорогам. Обслуживание просто ужасное. Такое чувство что на вас наплевать

Дмитрий Пешков

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приветливые девчата! Всё делают оперативно. Молодцы!

Ярослав

Level 9 Local Expert

Быстрое Обслуживане , удобно расположены. Долго не приходило SMS с кодом подтверждения, заполнили рукописный акт приема передачи. Отъехал на 200 м - код пришел 10 раз.

Anonymous review

Отличная компания ! Легко найти , есть все указатели . И запутаться в поиске местоположения очень трудно. Отзывчивые сотрудники ! Давно пользуюсь данной компанией. Проблем никогда не возникало . А с открытием пункта выдачи по данному адресу стало еще удобнее ! Молодцы !!!

Анатолий Козлов

Level 6 Local Expert

Посылка пришла вовремя спасибо продавцу. Рекомендую 👍

СВЕТЛАНА АСТОРИЯ

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Оплату картой не берут! Перебивая друг друга сотрудники спешат сообщить, что всё под камерами и начальство не разрешает производить оплату картой, иначе повлияет на зарплату! Где такое? Советую Деловые линии! Три минуты и товар получили. СДЭК именно на Шоссейная вообще ужасный даже в плане чистоты!

ева

Level 3 Local Expert

остался доволен . рассположен пункт выдачи в стороне от автомобильных пробок, всегда удобно парковаться.приветливый и компетентный персонал

Валентина П.

Level 19 Local Expert

Посылку выдали быстро, проблем не возникло. Но дорога конечно ахтунг, и перед входом машины ставят как попало

Деннис Мамошин

Level 3 Local Expert

Отвратительная транспортная компания. При расчете перевозки была озвучена одна сумма при заборе груза от производителя оказалась в четыре раза дороже. Не компетентный персонал. Все отмазки что считает программа и все с себя снимает ответственность. А мы должны платить по расчетам программы за воздух. Не РЕКОМЕНДУЮ никому эту транспортную компанию.

Alex Vankoff

Level 14 Local Expert

Очень хорошая организация. Заказывали много чего и много раз. Всё чётко, в сроки, с сохранением исходных параметров груза. Рекомендую к сотрудничеству

Observer

Level 11 Local Expert

Очень грубый персонал. Общаются исключительно в повелительном наклонении. Доехал до другого пункта приёма, с адекватными людьми. А центру приёма, Людей в Масках с проверкой.

BaiEr

Level 11 Local Expert

Отлично работают, а на приеме я бы сказал "фанатично", без доверенности с синей печатью, даже не подходи!!! Только оригинал...

937496 Мамаев

Level 3 Local Expert

Товар целый, быстро, без проблем, симпатичные девушки на обслуживании! Все понравилось 🤝👍

Саима Замалутдинова

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Сотрудники все подсказали.

Show business's response

ildar

Level 6 Local Expert

Компания, пробившая дно. Звонят, говорят завтра привезут, в итоге прождал весь день- не привезли. На следующий день ситуация повторяется. В итоге кое как забрал со склада сам. Не рекомендую связываться с этой шарагой.

Константин Богатырев

Level 4 Local Expert

Очень плохой филиал. Нет терминала оплаты карточкой. Сотрудники медлительные как будто не знают, что делать

Валентина Малова

Level 10 Local Expert

Очень хорошие девочки работают. Нам с дочкой понравились. Отправляла этой компанией вещи при переезде - забирала из этого пункта на руках с пяти месячной малышкой)

Владимир Выдманов

Level 19 Local Expert

Хорошие девушки работают, все помогли запаковать.

AIS

Level 5 Local Expert

Отвратительная доставка ,все сроки нарушили, на ишаке быстрее приехала бы, куча бесполезных служб звонят только извиняются и клятвенно обещают что она на самолёте прилетит первым рейсом, постоянно подводят ,если нужна срочно посылка,не советую с ними работать

Валерий Скопинцев

Level 6 Local Expert

Склад и офис через ГКЛ перегородку. На складе на всю орет рок музыка, поэтому не слышно и не понятно что у вас спрашивают, что отвечать. Думаю что такую музыку и так громко надо слушать в другом месте

Андрей Че

Level 2 Local Expert

Очень грубый персонал. Общаются исключительно в повелительном наклонении. Ругаться не стал, груз сдавать не стал. Доехал до другого пункта приёма, с адекватными людьми.

Славок Маля

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиента, нарушают собственный регламент ! Отказали в обслуживании. Фамилия сотрудника Макеев!!!

лена ч.

Level 10 Local Expert

Девушка , которая выдавала заказ очень милая , пошла на встречу и выдала заказ без паспорта , а через госуслуги , спасибо !) Минус филиала в его отдалённости .

Владимир Пономарев

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание. Всё чётко. Балл снял за отсутствие ярких указателей и большой вывески. Очень сложно найти.

Александр К

Level 5 Local Expert

Благодарю сотрудников за качественные услуги и вежливость при обслуживании.

Ирина Май

Level 8 Local Expert

Девочки на выдачи заказов очень приятные в общении, профессионалы своего дела

Артем

Level 8 Local Expert

Задержали на неделю. Постоянные очереди в этом отделении. Не советую!!

Андрей Булатов

Level 12 Local Expert

Вежливые сотрудницы, своевременно, как заявляли доставили груз

Макс Закиржанов

Level 9 Local Expert

Все отлично , самое лучшее отделение в Оренбурге

Юрий

Level 6 Local Expert

Груз выносить надо самим, это плохо!

CDEK

85 reviews