Сегодня 03.03.2024 курьер службы доставки СДЭК Миляев Алексей Викторович должен был доставить уже оплаченный мною заказ.
Предварительно был звонок с городского номера, по которому роботу я дала ответ, что приму в течение часа заказ. Минут через 15 позвонил курьер, который сказал мне, что находится около моего подъезда и как ко мне попасть. Попросила подождать 5 минут, на что он мне ответил грубо, что у него нет времени, я попыталась убедить его, что пять минут - это не так критично, но это не помогло. В итоге он вообще бросил трубку. Попросила в службе поддержки вернуть курьера пока он не уехал далеко, мне сказали, что курьер им не отвечает на звонки… Не люблю конфликты, остался неприятный осадок после такой «доставки».
4
Яна Нежная
Level 13 Local Expert
March 30
Компетентный сотрудник, старается помочь, вежливый) смс приходили не один раз с напоминанием) место чистое, уютное внутри) доставка целая) единственный минус - лестница, надо суметь добраться 😄
Наталья ив
Level 3 Local Expert
April 22
Сотрудник еле говорит по-русски . Чтобы отправить коробки , нужно их самим нести , вниз ведёт крутая лестница , с которой и без коробок можно навернуться и сломать себе всё, с таким офисом неплохо было бы иметь сотрудников , которые помогут спустить или поднять коробки ( хотя бы платно !!) а за такой ценник за отправку можно и бесплатно !) в расчёте когда будете отправлять имейте ввиду , что если фактический вес например 28 кг , посчитают вам за объём как 48 кг!) ( из моего личного опыта )