CDEK

4.7

439 ratings

Rate this place

Анастасия Блинова

Level 5 Local Expert

Хороший пункт службы доставки, всегда чисто и хороший сервис. Отдельное спасибо сотруднице Дарье, помогла разобраться с отправлением, ответила на все вопросы, очень приятная вежливая девушка)

Яна Нежная

Level 14 Local Expert

Компетентный сотрудник, старается помочь, вежливый) смс приходили не один раз с напоминанием) место чистое, уютное внутри) доставка целая) единственный минус - лестница, надо суметь добраться 😄

Андрей К.

Level 12 Local Expert

Обычный пункт ТК. Персонал работает как надо. Неприятно что тарифы в последнее время сильно выросли... Есть более бюджетные варианты отправки посылок.

Show business's response

Наталья ив

Level 3 Local Expert

Сотрудник еле говорит по-русски . Чтобы отправить коробки , нужно их самим нести , вниз ведёт крутая лестница , с которой и без коробок можно навернуться и сломать себе всё, с таким офисом неплохо было бы иметь сотрудников , которые помогут спустить или поднять коробки ( хотя бы платно !!) а за такой ценник за отправку можно и бесплатно !) в расчёте когда будете отправлять имейте ввиду , что если фактический вес например 28 кг , посчитают вам за объём как 48 кг!) ( из моего личного опыта )

Волонт Деморт

Level 6 Local Expert

Персонал 5 звёзд Полноватый парень очень помог, объяснил все, предложил, не отказал в просьбе. Звезду снял только за то что помещение офиса находится на цокольном этаже с узким коридором лестницы, с коробками идти не очень удобно, для маленьких посылок в самый раз, а для крупных коробок как у нас и весом в 25 кг не особо удобно было

Show business's response

Elena

Level 9 Local Expert

отличный пункт, хорошо видно вывеску, парковка большая. приемщик очень вежливый и профессиональный,объяснил разъяснил и помог упаковать.

Show business's response

Елена Юрьевна

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное, расположение не удобное с ребёнком в коляске прям пытка туда спуститься и подняться. Очереди я ни разу не видела, отправка либо доставка все всегда хорошо.

Show business's response

Артём

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал, не мог разобраться, со всем помогли, упаковали хорошо. Буду сюда ещё обращаться

Show business's response

Сергей Плаксин

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи в шаговой доступности. Большое помещение. Есть примерочная. Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Удобные часы работы, как в будни, так и выходные дни.

Show business's response

Елена Разумовская

Level 4 Local Expert

Сегодня 03.03.2024 курьер службы доставки СДЭК Миляев Алексей Викторович должен был доставить уже оплаченный мною заказ. Предварительно был звонок с городского номера, по которому роботу я дала ответ, что приму в течение часа заказ. Минут через 15 позвонил курьер, который сказал мне, что находится около моего подъезда и как ко мне попасть. Попросила подождать 5 минут, на что он мне ответил грубо, что у него нет времени, я попыталась убедить его, что пять минут - это не так критично, но это не помогло. В итоге он вообще бросил трубку. Попросила в службе поддержки вернуть курьера пока он не уехал далеко, мне сказали, что курьер им не отвечает на звонки… Не люблю конфликты, остался неприятный осадок после такой «доставки».

Вадим

Level 11 Local Expert

Отправила посылку 02.09, должны были доставить в Казань 07.09. Сегодня 12.09. Посылка все ещё в Москве. И я понимаю, что возможная задержка отправки в 7 дней, очень сильно притянута за уши. Почему в компании не уведомили меня 02.09, о возможном нарушении сроков доставки??? Решение о переезде не принимается в короткий период. Посылка ценная, за что заплачено. Так не работает даже Почта России. Главное не могу дозвониться уже 2-е суток в компанию. А в мессенджерах дают расплывчатые ответы. Мне нужно знать, когда точно посылка будет доставлена в Казань. Плюс требую выплаты неустойки, за введение в заблуждение и срыв указанных сроков.

Вячеслав Пуговкин

Level 4 Local Expert

Сильно завысили цену при доставке (с 2100 на сайте до 2800 рублейпо факту. Это при максимальной массе в 20 кило! А там былоо 12,6 кило (с коробкой). Телефон не берут. Вторая звёздочка только за то, что коробка с вещами приехала как новенькая. Ничего не подавлено и не разбито. Ну и за сроки. Тут вы красавцы.

Екатерина Трушкина

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, очереди нет, отдельная благодарность Александру! Работает быстро, всегда приветлив и доброжелателен, посылку получила вовремя. Заодно попросила проконсультировать по отправлениям в Казахстан, получила от него полную и развернутую информацию, заказываю всегда только на этот пункт! Спасибо)

Show business's response

Инна Г.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность менеджерам Алине и Александру за оперативность и организованность. Старательные ребята, продуктивные и внимательные. Не создают очередей из отправляющих и получающих. Бонусом дарят клиентам улыбки и хорошее настроение. Самый безупречный пункт СДЭКа в Подольске.

Show business's response

Елизавета Семенина

Level 3 Local Expert

Грузы были доставлены в точно оговоренные сроки, что для меня было крайне важно.

Show business's response

Артем В

Level 13 Local Expert

Там все прям огонь. Один из самых приятных пунктов. Почти нет очередей. Работает в воскресенье. Всегда там отправляю и получаю. Классные девочки на приемке

Show business's response

Дмитрий Серёгин

Level 4 Local Expert

Отличные приветливые сотрудники. Быстро и удобно. Очень понравилось!

Show business's response

Фрося Педалькина

Level 12 Local Expert

Неудобный пункт, парковки нет, что то габаритное отправить/получить очень проблематично. Плюсом хамское обслуживание. "Че вы мне паспорт даете, мне трек нужен" спрашиваю что по фамилии не найдете? Ответ "нет". Первый раз такое встречаю. Смена 22.12

Level 3 Local Expert

Шок! А не персонал! Конкретно сейчас про сотрудника Элина. Наймите более вежливый персонал, а не работника который недоволен видимо своей работой, но зачем то сидит там с психозами и недовольством. Чуть ли из рук не вырывает накладные. Приходишь в нормальном настроение, уходишь в полном недоумении, почему подобных психованных сотрудников больше, чем приятных. Слов нет! Отдельно могу только поблагодарить Елизавету, как самого лучшего наверное и приятного сотрудника этого пункта.

Маргарита Кудряшева

Level 2 Local Expert

Всем привет! Хочу рассказать про данный пункт выдачи: 1) Навигация оставляет желать лучшего. (искала около 10 мин). 2) В помещении вполне комфортно (на улице была дикая жара, в пункте работал кондей). 3) Не громкая, приятная музыка. 4) Очереди нет. 5) Менеджер Александр приветлив, улыбчив (правда через маску сложно что либо разглядеть). Посоветовал подключить CDEK ID для получения посылок без паспорта. "+" В целом, пунктом осталась довольна, Александру СПАСИБО! Над навигацией просьба поработать.

Show business's response

Бах Раз

Level 12 Local Expert

Быстро, качественно в срок.

Show business's response

виталий ш

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Зашёл, отдал посылку, на утро уже в Москве. Только с парковкой очень не удобно.

Show business's response

Иван Б.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис получить посылку не смог по паспорту жены с предоставлением своих документов. Такое чувство, что получаю разрешение на военный объект.

KulikOFF

Level 22 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Очередей как правило нет. Заказы отдают быстро. Хромает чистота зала 👎 Последний заказ получил в данном пункте с испорченной упаковкой, она была вся "разбита"

Николай Иванов

Level 2 Local Expert

Хороший пункт выдачи, удобно расположен. Хотел бы отметить работу менеджера Алины, очень вежливая и улыбчивая девушке, работает быстро, помогла мне со всеми вопросами. Буду забирать теперь только отсюда

Show business's response

Денис Боровской

Level 3 Local Expert

Пользовался услугами пару раз. Очень доброжелательное отношение. Девушка быстро и аккуратно помогла упаковать отправление. Проконсультировала по времени за которое отправление дойдёт до адресата.

Show business's response

Инна Г.

Level 3 Local Expert

Отправляла посылку через данный офис. Менеджер Алина проинформировала по всем интересующим вопросам, была вежлива и учтива. Оформление прошло без волокиты. Спасибо за профессиональный подход к клиенту.

Show business's response

Владимир Белохвостов

Level 11 Local Expert

Приехали в 20-30, было несколько человек в очереди, и у нас 4 отправления. Обаятельная девушка шустро обслужила людей перед нами и принялась за нас в 20-55. Немного задержалась, но отправления ушли вовремя. Спасибо!

Show business's response

Наталия Митченко

Level 8 Local Expert

Нравится этот пункт Сдэка. Всё быстро и качественно.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Просто кошмар... Заканее оговаривали с продавцом данные доставки, сказала что работаю 2/2 и висеть в рабочее время на телефоне не могу. Но дома всегда кто-то есть кто сможет принять, 2й номер указать не смогли. Был звонок, перезвонила через 40 мин, курьер сказал что не смог уточнить адрес у меня и сегодня я заказ не получу.. В вых не раб а 21,22 я работаю и следовательно опять сидеть на телефоне не смогу.. Дозвониться и поговорить с оператором не вооозможно. Ни когда больше не буду пользоваться данным сервисом доставки..

Алексей У

Level 7 Local Expert

посадили иностранного очередного специалиста, ни здрасьти ни до свидания да ещё изо рта у него духан такой, как будто год зубы не чистил

Евгений Жуковский

Level 6 Local Expert

Из плюсов быстрая отгрузка/получение нет очередей работает допоздна без выходных Из минусов проблема с парковкой Говорите что там нормальная парковка? Нет её там, не надо вводить в заблуждение.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Сегодня 24 января приехал отправить посылку, зашел в 9.57 было закрыто. Вышла девушка с туалета открыла дверь в ПВЗ и закрыла на ключ перед моим лицом. Ровно в 10.00 это через 2 минуты открыла ключом и ушла на свой ресепшн. Когда я вошел туда на лице было написано типа "зачем ты сюда пришел?" Уважаемые руководители если берете сотрудников, то немного обучите их вежливости и приветственности. А сотруднику скажу - не нравится работа, наберитесь смелости и уйдите оттуда, не портите репутацию компании. Клиент простит все, кроме унижения. Всего хорошего! Да вот уже 10.30 а посылку так и не приняли на пункт. Звоню, не могу дозвониться на горячую линию 18 минут уже не берут трубку.

Show business's response

Елена Моисеева

Level 6 Local Expert

Все быстро доставили,заказала духи из Москвы была доставка

Show business's response

Артем М.

Level 6 Local Expert

Отличный сдэк, отправляю каждый день посылки, самое лучшие это Авито доставка

Show business's response

ЕС

Level 22 Local Expert

Из достоинства - только близость к дому. Пункт находится в подвале. Лестница в помещение крутая и слабоосвещенная, как и сам "зал". Примерочная одна и достаточно неудобная. Плюс ко всему ощущение, что сотрудники не умеют пользоваться своей же системой, или спецом пытаются обдурить - пытались приплюсовать доставку, хотя она была бесплатной (под дураков закосили, типо "ой галочку не там поставили"). Ну и да, вежливостью сотрудники тоже не отличились...

Николай

Level 12 Local Expert

Очень непрезентабильный вход в данный пункт СДЕКА. Такое чувство, что люди думают, что это заброшенный подвал и прямо на входе валяется куча мусора, кого-то стошнило и влажный кошачий корм с пакетика. Приходилось переступать, чтобы попасть внутрь внутри вежливый сотрудник, который помог со всем разобраться

Show business's response

Олеся Данилецкая

Level 9 Local Expert

Обслужили быстро, долго не ждали.Народа не много,чистое помещение.Расположение удобное,есть парковка.

Show business's response

Владислав Явецкий

Level 12 Local Expert

Была доставка горных лыж из Шерегеша. Посылка пришла вскрытой!! Почему??? Да бывают досмотры, но посылку нужно было запечатать!! Лыжи поцарапались, болтались как угодно. Что за отношения фирмы!!?? Почему за этим не следят!? А все на почту России гонят, а сами!?

Елена Палашина

Level 13 Local Expert

Сотрудник ивлев 11 минут составлял заявку на забор груза, но после 12минут сказал, что не может её составить, и сказал обратится на горячую линию, и несколькими днями ранее так же этот сотрудник дал недостоверную информацию

Александр Б

Level 6 Local Expert

Сдавал недавно в этом отделении посылку в Новосибирск. 20 минут потратил на то, что бы найти где же это отделение расположено. Ни вывески ни указателей. И местные никто не знает. Оператор по телефону тоже называет только номер дома. В целом все как везде. Если кто сюда соберется, ориентир автомойка. В здании где расположен Ашан. Черное крыльцо с каменными ступеньками.

Show business's response

Климентий Головин

Level 12 Local Expert

1. Навигация и ориентиры пункта выдачи не просто хромают, их нет вообще. Искал пункт выдачи минут 20. 2. Позвонил в колл-центр СДЭК с просьбой сказать, как пройти к пункту выдачи. После 10 минут ожиданий оператор сказал, что не знает как мне помочь, т.к. у него нет информации о том, как пройти к пункту выдачи. На мой вопрос как мне забрать мою посылку - в ответ тишина🤦‍♂️ 3. Дали номер телефона данного пункта СДЭК, но ни я, ни оператор не смогли дозвониться до сотрудников🤷‍♂️ 4. Очень разочаровался в СДЭК

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

Была небольшая очередь, персонал вежливый, помог с приложением, понравилось

Show business's response

Наталия

Level 8 Local Expert

Приветливый, отзывчивый персонал. Удобное расположение, найти не составит труда. Забрать и отправить заказ не составило труда, все очень быстро.

Show business's response

Павел Мишин

Level 20 Local Expert

Быстро, четко по времени. Цены не низкие, но товар всегда целый

Show business's response

Anonymous review

Вход с торца здания! Приятная, позитивная атмосфера в отделении. Очень понравилось скорость обслуживания! Отдельное спасибо смене Алины и Александра, девушка занималась приемом отправлений, а молодой человек дабы не создавать очередь отпускал нас - кто получал посылки! Хороший, дружный, слаженный коллектив! Спасибо Вам огромное ребята! Продолжайте в том же ритме! Успехов Вам!

Show business's response

max air

Level 11 Local Expert

сотрудники поменялись и начали стричь деньги, навязывают услуги не нужные вовсе, о некоторых тарифах впервые слышат, знают о существовании только экспресса. если есть варик отправить посылку в другом сдэке, даже если срочно, лучше перенесите отправку на завтра.

Olesia V.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Отдельная благодарность Александру! Все заказы делаю только сюда.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания. Отправила посылку из Красноярска 30 июля. Обещали срок 6-8 рабочих дней. В итоге уже говорят 10 августа. А за пересылку 9 кг заплатила 1420 р. Больше ни за что обращаться не буду.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь услугами даного ПВЗ, спасибо за работу )

Show business's response

CDEK

181 review