Мою посылку выдали другому человеку. Считаю, что очень серьезный косяк для транспортной компании. В итоге пришлось из соседнего города за 130км ехать второй раз, когда человек вернул не свою посылку.
UPD. дополнение-ответ на "официальный ответ" от 14.11.2024г - если мне не верите, есть записи разговоров с Вашими сотрудниками, по сложившейся ситуации, и номер накладной, у которого неоднократно менялся статус на "готов к выдаче", затем "выдан", затем снова "готов к выдаче", могу скинуть, поэтому не надо пытаться отрицать очевидное.
Show business's response
nogenderonlyfrogie B.
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Отправляла посылку в Красноярск, дошла быстро, пункт чистый, удобное расположение и вежливый персонал. Всё понравилось, рекомендую.
Show business's response
Костя Макунин
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Заставляют покупать коробки при авито доставке, мотивируют это тем что у их доставка не очень аккуратная и товар может повредиться
По регламенту у их должны быть до стенок в коробке 2-5 см, по итогу купил коробку, моя коробка вплотную влезла, даже сантиметра расстояния нет, но это не помешало отправить посылку, видимо после покупки регламент уже не нужен
Постоянно какие то проблемы с отправкой, то это то другое, уже несколько лет раз в год наступаю на эти грабли с этим сдэком.
Show business's response
Артём Серов
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Всё отлично, доставили раньше сроков. Персоналу отдельное спасибо, доброжелательные, веселые ребята))
1
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Самый ужасный пункт во всём городе.Сколько раз пользовалась Сдеком, во всех пунктах никаких проблем.Тут, как ни зайдёшь, вечно проблемы:то все большой, едьте на Казакова, то не знаем, что за товар у вас, не примем.Раз пять пыталась отправку сделать через этот пункт, больше ни ногой.
3
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Быстро выдали посылку и получила исчерпывающую информацию насчет того как отправить письмо! Сотрудники приветливые :)
Show business's response
Владимир Филипповский
Level 18 Local Expert
May 10, 2024
Отправил посылку. Всё прошло без накладок, посылка дошла до адресата. Специалисты нормальные. В пункте чисто. Очередей особых нет.
Рекомендую к пользованию.
Show business's response
Олеся К.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Заказала резину на Озон, доставка на Костромскую. Приехала получать, оказывается ее перекинули на Зосимовскую без уведомления!!! Без предложения о доставке. Накануне переобувать машину, я без резины, ответственности никто не несёт. Не приняты меры, не дан телефон зосимовской, клиент должен ездить искать и подстраиваться под график неудобных по расположению пунктов. Ответственность перекинули на продавца, что он занижает габариты. Нужно сообщать о смене адреса. В приложении до сих пор адрес получения Костромская. Халатное отношение.
3
1
Show business's response
Елена Сахарова
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Ужасный сервис доставки. Заказывала мужу подарок на день рождения, в итоге к нужной дате не привезли!!! На сайте нет никакой информации куда написать,уточнить и т.д. переписка только через бота, бесполезная абсолютно. Пришлось в попыхах покупать другой подарок. Дата поступления стоит от балды, если планируете что-то заказывать с доставкой через СДЭК к определенному дню, рекомендую за две недели. Сроки все равно не соблюдают!!! Не за что больше через них доставку не закажу и никому не советую! Худшая доставка!
3
Show business's response
Лиза
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Отличный офис, сотрудники доброжелательные, помогут, объяснят, все оформят и упакуют в лучшем виде!
1
Show business's response
Илья Владимирович
Level 25 Local Expert
October 26, 2024
Хороший пункт ТК СДЭК, почти нет очередей, есть примерочная.
Show business's response
Ирина Коновалова
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
До Москвы из Вологды письмо до 4 дней доставка - это куда годится? Дорого, и персонал не особо вежлив. Поищем другие варианты, больше обращаться не буду.
2
1
Show business's response
Александр Филин
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Видимо проблема общая. При оформление заявки был указан примерный вес. В итоге при весе в 4 кг плату взяли за доставку примерного веса в 25 кг! Рекомендую внимательно оформлять документы! Иначе потеряете много времени ну или переплатите!
2
1
Show business's response
Ланочка
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Пользовалась услугами СДЭК в июне 2023 г., посылку доставили в срок, без каких-либо нареканий, все выполнили на отлично. Но исполнения обязанностей
персоналом только троечку, были проблемы с оформлением посылки.
2
Show business's response
dim alex
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Костромская 5 Вологда. Придумывают на ходу новые требования к отправке посылки. Как результат потерянное время и заслуженная 1 ⭐️
3
Show business's response
Алексей Романов
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Каждую неделю получаем посылки, все четко. по сравнению с дрогой почтовой службой в разы быстрее
1
Show business's response
Марина Марина
Level 14 Local Expert
March 2, 2024
Раньше страшно было зайти, операторы выглядели сурово и невежливо. Сейчас очень приятно, девушки всегда улыбаются и помогают.
1
Show business's response
Юрий М
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Отличная транспортная компания. Часто пользуюсь и всегда доставляют быстро. Удобно расположены пункты выдачи. Так держать СДЭК!
3
1
Show business's response
Karina Filimonova
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Не приняли посылку ( керамическая плитка) обозначив, что требуется обрешетка, которую делаю ТОЛЬКО в центральном пункте. На наши слова, что месяц назад была аналогичная отправка из их пункта, сообщили, что данной отправки не было. И направили нас в другой конец города в центральный пункт. Очень не приятное впечатление о себе оставили сотрудники данного пункта, тем более что они так же могли сделать обрешётку ( к сожалению это мы узнали позже)
3
Show business's response
Алексей Иванов
Level 19 Local Expert
February 29, 2024
Удобный пункт выдачи рядом с домом и быстрым обслуживанием.
Show business's response
Саша Коряков
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Персонал вежливый, доставка норм, пришла посылка не мятая, очередей ноль, парковка огромная хоть на КАМАЗе приезжай, но это я думаю только днём
1
1
Show business's response
Анна Огурцова
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Обслуживание на 10 из 10 ,ожидание одна минута,девушки приветливые,редко очередь,парковка есть всегда,очень удобно
3
Show business's response
Гриша Паромов
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Для меня расположение близкое, удобное. Очередей там не замечал. Персонал улыбчивый, выполняет свои обязанности. Ожидание менее 5 минут без очереди.
2
2
Show business's response
Светлана К.
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
В данную компанию больше никогда не обращусь, история такая, покупали с Авито доставкой, через сдэк, почему то их не устраивает их же приложение с фио и номером телефона получателя, где написан номер заказа, девушки работают хамки, обозвали меня мошенницей, прямо так и сказали ходите тут может номер скачали из интернета, я ответила что я похожа на
мошенницу, да именно вы и похожи😂 Товар за тысячу рублей. Не советую сдэк совсем, в других организациях доставки все более слажено.
3
Show business's response
Илья Евгеньевич
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Четко. Быстро. Оперативно, без очередей
1
Show business's response
Александра Жетенова
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Все прекрасно, быстро, приветливо, качественно!
1
Show business's response
Алексей Гладков
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Доставка быстрая , дёшево и удобно , отправка и доставка во время
1
Show business's response
Ирина И.
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
На днях посетила заведение Сдек, тк у нас в Вологде сложно купить нужные запчасти на питбайк,пришлось заказать из другого города. Очередь в 2 человека,открыто два окна,девочки вежливые,ждать долго не пришлось, в общем всё устроило.
3
Show business's response
ChipTuning35
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Всё оперативно
Show business's response
Zhaklina Moiseeva
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Все быстро оформили , спасибо
1
Show business's response
Алексей Шарыпов
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Всегда заказываю доставку на этот адрес. Никогда никах проблем не было.
1
Show business's response
vikuljev-ruslan
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Хороший персонал. Удобное место с парковкой у входа.
Show business's response
Анна Левина
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Приветливый персонал. Быстро и качественно!
2
Show business's response
Сергей Ефимов
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Ничего хорошего,то ли девушка похо видит то ли обмануть хотела
Не правильно поменяла упаковку и получился не габарит3500тысячи
3
1
Show business's response
Алексей Шемякин
Level 15 Local Expert
October 10, 2023
Нравится обслуживание, быстро и качественно
1
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Приветливый персонал, удобная локация
1
Show business's response
matyushev2009
Level 17 Local Expert
December 2, 2021
Классический вариант ПВЗ, вежливый и компетентный персонал, быстро бережно и аккуратно доставляют по приемлемой цене. Рекомендую..
1
Show business's response
Евгений Громов
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
При оплате доставки пишут 2-4 дня, после оплаты оказываеца доставка 8 дней. Очень подвели, лучше бы оформил почтой россии, время тоже и оплата в 4 раза дешевле.
5
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Все отлично
1
Show business's response
Михаил Шумилов
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
В пиковые моменты бывают очереди, но ничего критичного, персонал работает хорошо.
1
Show business's response
Евгений Климов
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Отвратительная точка, считают груз не понятно как, цены берут из головы, одну и туже коробку в другой точке в 2 раза дешевле отгрузили
1
2
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
November 29, 2022
Хороший пункт! Всегда оперативно, девушки приветливые. Несложно найти.
3
Show business's response
Вениамин
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
5.5.5.5.5. Удобно, без очереди, персонал приветливый. Ну все как и везде😁
1
Show business's response
В….
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Просто дно! Работают две, прости господи молодые девушки, вскрыли посылку варворским методом, досмотрев, отказались вернуть всё в первоначальный вид! Это просто ужас! На мои просьбы отвечали грубо, хорошо хоть без мата! Отказались дать скотч, хотя сами порвали упаковку, на просьбу позвать администратора, просто стояли и ухмылялись между собой. Такого вызывающего поведения я не видел ни когда с времён ссср.
2
Show business's response
Сергей Александрович
Level 30 Local Expert
July 18, 2023
Неплохой пункт СДЭК, пока всё приходило вовремя и целое
Show business's response
Вадим
Level 13 Local Expert
October 24, 2024
Не могут найти заказ (( по документам все пришло.
Show business's response
Регина 020591
Level 22 Local Expert
November 8, 2022
Быстро обслужили,все аккуратно упаковали,даже бонусы Сдэк предложили списать,о которых я ранее даже не знала☺️
3
Show business's response
Александр Семёнов
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Сколько раз не приезжал НИ РАЗУ НЕ ОТПРАВИЛ!!!НИ РАЗУУУУУ!!!! То ценник космос, то вообще не берут! Не тратьте время на это …!
Show business's response
Максим Максим
Level 16 Local Expert
May 29, 2022
Удачное место выбрано! Персонал вежливый и всё быстро помогает сделать👍🏽
1
Show business's response
Виктория Стычнева
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Приятный персонал. Всегда поможет вам с заказом. Никогда проблем с этим не было, но наблюдала. Заказы приезжают все в полной мере (без дефектов) Так что , рекомендую!!!💕