CDEK

4.2

323 ratings

Rate this place

Анастасия Кожевникова

Level 6 Local Expert

Не знаю как можно без такого удовольствия работать. Может тогда дома посидеть? Приходишь, все спустя рукава, медленно, долго, нарочито. честно, не хочется из-за этого сюда даже приходить хоть еще раз. Но пришлось за возвратом... Отвратительное обслуживание и отношение к людям.

Show business's response

MASHA G.

Level 5 Local Expert

Очень плохо. Очереди на 15 минут, совсем не любезные менеджеры, заказы ищут очень долго. А сам сдэк ( или франчайзи не знаю) просто обнаглели - оплата только налом или по их QR- коду. А сегодня ещё оказалось, что Альфой заплатить не получится - платите только Сбером. Постараюсь избегать доставки в этот пункт

Show business's response

Татьяна Б.

Level 10 Local Expert

Очень длительное обслуживание. Одна сотрудница на приём посылок для отправки и для выдачи прибывших посылок. Получить посылку довольно быстро (минуты 3), а вот отправить - занимает минимум 15 минут!! И вот ты пришел, чтобы получить, а перед тобой 2 человека на отправку... и ты стоишь, ждешь 30 минут... чтобы потом за 3 минуты получить свою посылку - это как минимум неудобно, обидно и не справедливо. Если уж не можете иметь двух сотрудников (один на приём, другой на выдачу), то можно было бы хотя бы организовать выдачу через одного отправляющего. Чертовски обидно и тяжело долго стоять ради трёх минут! Ноль удобства для клиентов(

Анна Голикова

Level 8 Local Expert

Всегда отправляю посылки в собственной коробке. Сегодня какому-то (видимо) главному по этому пвз пришлось тут работать. Не принял мою посылку, сказал искать вторую коробку для амортизации. Плюс ко всему в пункте, когда он работает стоит вонь от пота, что дышать невозможно.

Show business's response

Юлия Собкина

Level 8 Local Expert

Очень медленный сотрудник. Собралась километровая очередь, но ему все равно требовалось 30 с лишним минут чтобы оформить и запаковать заказ. Прописывал каждую позицию и так далее. Худший сервис!

Show business's response

Марина Гуледани

Level 6 Local Expert

Для того, чтобы отправить что-то через СДЭК нужно собраться с мыслями, так как нервов там потратить придёться предостаточно))) Все взвешивают, все меряют рулеткой, все проверяют досконально, что нужно отправить. Это просто кошмар какой-то. Приходишь в 10 утра и уже огромная очередь и понятно почему, потому что сотрудники как сонные мухи.

Show business's response

Ильина Инна

Level 4 Local Expert

Впервые столкнулась с тем, что оплата в пункте только наличными или QR-код. Очень неудобно для меня, наличные не ношу с собой, хорошо именно тот телефон взяла , где банк есть. У потребителя должен быть выбор каким именно способом оплачивать доставку, как пояснил сотрудник это распоряжение руководства. Благодаря потребителю - пункт существует , так почему не сделать оплату более удобной для ваших клиентов?

Андрей Магров

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв о менеджере Татьяне, смена 28.03.2026. Постоянно возникают трудные ситуации с данным сотрудником: то отказывается принимать посылку, то ее выдавать, а также пренебрежительное отношение. Специально накручивает стоимость доставки, чтобы люди отказывались.

Show business's response

Вероника

Level 5 Local Expert

Это место отвратительно. Девушке почему-то экстренно необходимо было заглянуть в наши упакованные коробки… 40 минут ожидания, потраченные нервы, невоспитанная кассир и неотправленные коробки

Show business's response

Анна В.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. Некомпетентный менеджер Татьяна не хочет даже прочитать правила приемки, настаивает на своем, даёт непрошенные советы в рамках своего кругозора. Хотя операторы авито подтвердили что товар обязаны принять. Директор точки не отвечает на звонки физически не появляется. Отвратительный сервис.

SERGEY F.

Level 19 Local Expert

Быстро четко все отправили Помогли укомплектовать и посоветовали какую лучше коробку для отправки приобрести Сначала у меня стояла отправка почтой России , три раза туда ходил , у них то интернет не работает то еще что то Сказал клиенту изменить на сдек и не пожалел

Show business's response

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Это что за ерунда, сегодня воскресенье, вы работаете до 16.00, пришла сегодня за посылкой в 13.45, а там вывеска Перерыв до 14.20. Итак короткий день, ещё какой то перерыв. Если хотите делать себе перерывы, сделайте это все официально. А не так, пришла, дверь поцеловала, психанула и ушла. Прошу разберитесь пожалуйста!!!!!!!!!

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Множество раз и отправлял и получал посылки в этой компании. В этот раз с собой не было паспорта, выяснилось что водительское удостоверение не является для них документом(то есть ездить на машине я могу, а пластиковое крепление для палатки отправить не могу. Горячая линия ответила ни чем не можем помочь... Клиентоориентированность на высоте, так держать!!!

Александр Иванков

Level 18 Local Expert

Благодарю CDEK за быструю и качественную доставку посылки 📦 картина прибыла в целости и сохранности. В пункте выдачи тоже всё прошло замечательно: вежливо и доброжелательно. Мне нравится 👍 Рекомендую !

Sly D.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Постоянно заказываю различные товары, которые не достать в Пригороде. Персонал вежливый, доставка оперативная.

Пенсионер из будущего!!!

Level 23 Local Expert

Сдек хороший! Были некоторые разногласия, но ребята компетентно содействуют в решении вопросов! Подсказывают технические моменты по отправке и получению товаров!!

Богдан С.

Level 5 Local Expert

перед «носом» закрыла дверь на перерыв, указано что работают без перерыва. ни один телефон указанный на двери не работает!

lansis85

Level 6 Local Expert

Сотрудники молодцы, всегда получаю и отправляю посылки оперативно. Никаких проблем не возникало. Спасибо за отличную работу

Show business's response

Ольга Л.

Level 11 Local Expert

Недавно переехал.Удобное расположение.Помещение небольшое и возможно,если будет большая очередь,то находится там будет некомфортно.Когда была там,посетителей было немного.Передо мной один человек только отошёл от стойки регистрации ,второй оформлял доставку и когда подошла моя очередь,все прошло довольно быстро и оперативно,так что времени было потрачено совсем немного.Отправляла через СДЭК первый раз,немного напоминает отправление посылок и бандеролей почтой,но более скоростной вид доставки.

Наталья К.

Level 9 Local Expert

Место довольно уютное. Есть примерочные. Посещение небольшое но даже в жару было довольно комфортно ожидать своей очереди. Обслуживала очень терпеливая и понимающая девушка Татьяна. Всем бы сотрудникам пунктов выдачи быть такими как она!

Арина Доброва

Level 3 Local Expert

Не захотели отправлять заказ, якобы можно только из Москвы, хотя уже год отправляли из области без каких либо проблем. Персонал 👎🏻, медленно работают и не знают своего дела. Не советую данный пункт

Анастасия Угарова

Level 4 Local Expert

Перед носом закрыла дверь на перерыв! Хотя я успела зайти! На двери табличку о перерыве повесила после моего входа! Пришла после перерыва, через некоторое время, а она копается на складе, причем не ищет кому- то посылку, а просто так!

Show business's response

Shahboz Sobirov

Level 2 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи не умеет работать для него все невозможно, один шт кольцо из серебра не смог отправит, типа это дорогоценный металл и по этому не сможет принимать товар, стоимость товара 1000р застраховать и отправить не смог🤦‍♂️ причём я этот кольцо в этом пункте выдачи получил...

pollina

Level 10 Local Expert

Отправляла посылку. Девушка принимала. Всё хорошо. Вместе упаковали. Очередей нет. Советую

Show business's response

Nadin alekseenko

Level 10 Local Expert

Пункт очень удобный расположен. Удобно к нему подъезжать. Персонал дружелюбный. График работы не совсем продуман: в выходные работает до 16.00. При нашей жизни, когда приходится работать и в выходные - это не удобно.

Профи

Level 11 Local Expert

Самый отвратительный пункт СДЭК, который приходилось встречать. Специалисты не квалифицированы. При при выдаче заказа менеджеры у генерального директора требуют доверенность на селя на право получения. В общем полный абсурд.

Степан Васильков

Level 4 Local Expert

Отвратительно, ненавижу пользоваться СДЭК только из-за этого пункта выдачи, занимаются какой-то дурью, лучше бы оперативно работали, а не хамили и не втюхивали непонятно что. Каждый раз даю шанс этому пункту и каждый раз он меня разочаровывает ещё больше.

Show business's response

Arina H.

Level 7 Local Expert

Стараюсь редко пользоваться этим СДЕК. Обычно проблемы были с отправкой: через Авито доставку маленькая коробка предоставляется бесплатно, дальше - за свой счет, какие-то вещи не могла отправить, ссылались на правила. Что точно не нравится именно в этом ПВЗ: отсутствие оплаты картой (по СПБ или наличными), есть неприятные в общении сотрудники. Сегодня был нормальный сотрудник, который все понятно объяснил.

анна авдеева

Level 7 Local Expert

Днём можно припарковать машину рядом. Можно померить и сразу отдать товар, если не подошло. Может мне повезло, но очереди не было. Девушка приветлива и внимательна к клиенту. Потеря по времени минимальна.

Олеся Вознюк-Ковальчук

Level 7 Local Expert

Ребята вежливые, готовы помочь, отвечают на любые вопросы по доставке компетентно. Обращалась несколько раз, всё устраивает, можно заказывать смело в этот ПВЗ

Аляся

Level 30 Local Expert

Все отрицательные отзывы реальные, присоединяюсь ! От себя хочу добавить - не компетентность персонала, надо объяснять , что есть графа особые отметки, где надо писать комментарии. И да - о чудо, в дороге посылка у меня подросла- и выставили счёт на доплату!!! Пыталась разобраться через чат, а они мне - измерийте и фото пришлите. Объясняю - посылка у получателя! Предлагаете мне из-за вас позориться? А всё из-за того, что на приёмке ...сидят, которые только очереди собираются, своей нерасторопностью..... Буду менять на другую курьерскую службу.

Сергей Салищев

Level 10 Local Expert

Некомпетентный персонал, сотрудник представился как Даниил. Проблема заключается в следующем, я пытался отправить карниз, хорошо упаковал его, при необходимости готов был показать товар. Но сотрудник по имени Даниил (с его слов) сказал, что такой груз он может отправить только в обрешётке, стоимость которой примерно 1900р. Хочу отметить, что подобные вещи, я отправлял уже не в первый раз и ни в одном другом ПВЗ мне никогда не навязывали обрешётку!!! Я отстоял 25мин в очереди , прежде чем услышать, что он может только с обрешеткой отправить этот груз. Бред сумасшедшего, никогда, повторяю, никто не навязывал мне обрешётку в придачу к доставке. Я отказался от отправки, потеряв полчаса своего времени. Также хочу отметить, что сотрудников 2, один просто стоит смотрит, другой сидит за компьютером. Очередь огромная постоянно.

OLD ROBOT

Level 4 Local Expert

Картами оплату не принимают, переводами только или наличкой. Впаривают свою упаковку ссылаясь на какие-то правила, за которую надо отдать еще столько же сколько стоит отправка. Посылки разбирают после закрытия, хотя в отделении постоянно пусто. Просто не ходите сюда. С таким отношением и сервисом владельцу определенно надо заниматься чем-то другим.

Фаиз

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал. Быстро отправляют. Большие очереди бывают редко

Sadistka

Level 9 Local Expert

Персонал хороший, чисто в помещении очередей мало

Show business's response

Жанна Л.

Level 6 Local Expert

Персонал доброжелательный, чистый пункт, претензий к доставке никаких нет!

Елена Т.

Level 6 Local Expert

Отличное место , всегда оправляю и принимаю доставки в отличном состоянии , ребята вежливые . Все на высшем уровне , спасибо ❤️🙏🏻

Виктор Сухоруков

Level 9 Local Expert

Что могу сказать достаточно большой спектр услуг по доставке грузов по всей России.Рекомендую.

Виктор Гаманистов

Level 3 Local Expert

Лично там не был , позвонил уточнить по поводу доставки лекарств , мужчина все подробно разъяснил и сказал , как лучше отправить и что для этого нужно , благодарю 👍🏼👍🏼👍🏼

Julia R.

Level 3 Local Expert

Пришли отправить посылку родителям в виде подарка , нам не спросили , как в обычных пунктах , есть ли стекло и что то острое .Нам просто девушка сказала , распаковывайте все 11 подарков и она хочет посмотреть , что там лежит .Позвонили в другие пункты выдачи нам сказали , что таких правил нету , обычно работник спрашивает , что и там лежит , что бы знать , как упаковывать !!!

Level 4 Local Expert

Хотел переслать 4 листка не важных документов в Саратов и мне назвали минимальную цену 700 р. Это просто позор какой-то, такого издевательства я конечно же не ожидал. Видимо они на золотой карете решили везти мои 4 листка или три круга вокруг земли решили сделать. В общем полностью негативное впечатление о этих горе-бизнесменах.

Show business's response

Любовь Серёгина

Level 13 Local Expert

Отоичное место. Обычно все просто, быстро. Быаает придешь, а они ушли на 20 минут, без указания когда ушли и когда будут.

Show business's response

Тимур А.

Level 9 Local Expert

Самый лучший консультант в этом пункте. Помогла упаковать, взвесить, измерить и обклеить жёлтым скотчем. Красотка в общем. Рекомендую Приходите и отправляйте

Фёдор Б.

Level 6 Local Expert

это самый отвратительный пункт выдачи сдэк который я встречал. такой отвратительный сервис надо поискать!!!!

Show business's response

Мария .

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт! Хуже не видела! Пришлось срочно ехать в Москву на такси и отправлять. Мифические правила, действующие только на территории ЖК. Может компании стоит обратить внимание на все правдивые отзывы и закрыть эту шарашкину контору, либо сменить сотрудников?! Я в шоке от хамского отношения, верю, что бумеранг на за горами!!!

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Всё получил в ценности и сохранности! Быстро, оперативно! Сотрудники отзывчивые и доброжелательные!!! Спасибо большое!!! Данный пункт рекомендую!

Adam Mad

Level 5 Local Expert

Посетил данный пункт , для отправки , мало того на приветствие не отвечают , так даже не понимают как отправить посылку ! Жаль что один пункт на весь ПГ , поехали отправлять в мск , и не поверите все приняли/отправили без лишних вопросов.

Show business's response

Гоша

Level 13 Local Expert

Такое ощущение что я этой девушке перешёл дорогу или чем то обидел. Пришел отправлять посылку через Авито доставку забыл паспорт, повторно вернулся с паспортом. Мне сказала эта девушка что у меня хрупкий груз, хотя он совсем не хрупкий, в связи с этим хотя мой товар был упакован в коробку мне пришлось ее обматывать в пупырчатую пленку и так как моя посылка не помещалась по высоте в самую большую коробку мне пришлось раскроить ее ножом и обматывать скотчем так как мне сказали, чтобы моего товара внутри коробки видно не было. По итогу я потратил кучу времени чтобы это все упаковать и хотя Авито предоставляет какие то коробки которые для товара очень малы, пришлось отдельно за свой счёт покупать коробку и оплачивать пупырчатую пленку....негативное впечатление от данного пункта, но было весело.

Лена Г.

Level 4 Local Expert

Супер СДЕК, так быстро я нигде ещё не получала заказ. Менеджер умничка, спасибо Вам большое!

Александр Сараджян

Level 4 Local Expert

Отличный пункт , всегда помогут , всегда дождутся , даже в нерабочее время ) спасибо большое

Show business's response

CDEK

153 reviews