CDEK
Directions
Lunacharskogo Street
202 m
42 reviews
August 5
Прошу руководства принять меры по поводу вашего сотрудника Анастасии. Пришёл на филиал 05,08 получить свой заказ, девушка сказала что без паспорта не выдаст так как оформлен заказ на моего директора, я уточнил что номер телефона МОЙ в заказе и попросил по номеру выдать, я позвонил по горячей линии объяснил ситуцаию на что мне сказали подключите сдек ид и по номеру телефона получите. Я все подключил подхожу с просьбой выдать по сдек ид, сотрудник опять отказал, я позвонил опять по горячей линии на что оператор пытался доказать сотруднице что нужно выдавать, она опять в отказ. Я попросил прочитать и показать правило почему нельзя то, она распечатала и там указано что пользователь может подключить сдек ид к телефону и забирать заказы по подтверждению, ни где не указано что номер и клиент должен быть один (заказ на директора, а я товаровед фирмы забираю по телефону ВО всех организациях города и все норм). На что она стала просто говорить что не отдаст заказ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ с вашим не совсем адекватным сотрудником! и ознакомить ее с вашими же правилами
March 5
По работе бываю в этом филиале. Всегда всё норм проходит. Специалисты вежливые и компетентные в своём деле! Очередей больших не замечено, припарковаться возле офиса, всегда получалось и перед открытием и перед закрытием.
December 31, 2023
ДаОтвратительная работа!
Отправление 1505361335
Ситуация произошла 31.12.2023 в 10:00
Приехали по нечищенным дорогам забирать посылку весом 11,69 кг.
Сотрудница говорит: посылки нет, едьте на Сурикова, 60!
Какое Сурикова, 60?!
Посылка отправлена на Копылова, 76. В приложении она отслеживается ровно на этот адрес.
В Красноярске такого адреса на существует.
В итоге, пришлось заставить сотрудницу посмотреть ещё раз. И, чудо, посылка нашлась!
Это что такое?
Кто там у вас работает?
Вредители? Лентяи? Люди видят браузер в первый раз?
Решите вопрос!
Жду реакции от лица компании по контактам получателя этой посылки. А какие контакты — посмотрите у себя в базе.
2