CDEK

4.7

154 ratings

Rate this place

trasher

Level 2 Local Expert

меняю свой первый отзыв с 1 звездой, на отзыв 5 звезд. 21.11.25, около 11 утра, отправлял посылку скейтборда авито доставкой. Смена молодой девочки в очках. Прекрасный сотрудник, очень вежливая, работает быстро всё четко и без запинок. у девочки всё отлично с коммуникацией и восприятием клиента. побольше таких симпатичных и умных нанимайте

Сергей Нестеров

Level 14 Local Expert

Работают быстро, помогают с упаковкой. Не пытаются втюхать коробку побольше и подороже. Отправлял и электронику и сборные посылки. Все доходило без повреждений и в срок.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

По работе бываю в этом филиале. Всегда всё норм проходит. Специалисты вежливые и компетентные в своём деле! Очередей больших не замечено, припарковаться возле офиса, всегда получалось и перед открытием и перед закрытием.

Нина Боженок

Level 10 Local Expert

Зашла 13 декабря 2024 года, чтобы забрать заказ который ждала 5 дней. Девушка сказала, что по правилам продавца мерить данный товар нельзя. Так как заказ был предварительно оплачен, она мне сказала что можно отказаться от него прямо в телефоне и " помогла" якобы его оформить, порылась в смартфоне и сказала, что деньги в течение суток вернутся на кошелёк. Не вернулись и товар не списался, пришлось идти 14 декабря повторно, другая девушка без проблем всё сделала и деньги пришли в течение часа. Первая, даже не удосужилась встать из-за компьютера и поискать товар по штрих коду, чтобы предпринять какие то меры к возврату. Сложилось впечатление о её не компетентности в данной работе, либо лени. В салоне грязь на полу из - за слякоти на улице, как мерить купленный товар в свинарнике

Каэ@tana

Level 15 Local Expert

Получала здесь посылку. Всё прошло быстро. Оценку снизила за то, что нет возможности оплатить картой доставку. Оплата наличными или qr код, что не всегда удобно клиенту. При этом нигде не написано, что оплата по карте отсутствует.

Наталья М.

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами этого филиала СДЭК. Только положительные эмоции. Сотрудники вежливо и без навязчивости помогают и при отправлении и при получении посылок. Очередей нет. Цены адекватные. Вернусь еще не раз.

Юрий Ниткин

Level 15 Local Expert

Тут явно не заботятся о своих сотрудниках. Зашел в помещение, а там бедненькая девушка сидит в духоде без кондиционера! На дворе за 30 градусов. В помещении наверно в два раза больше! Все звезды я отдаю девушке. Не смотря на жару и духоту, она меня спокойно обслужила. Очень вежливо и даже с юморком. Рекомендовать не могу, в жару задохнетесь... даже думаю не в жару тоже.

Show business's response

Валери С

Level 2 Local Expert

Отправляла посылку подруге первый раз,два раза спрашивала,сколько стоит отправка,в конце когда уже запаковала ,оформила озвучила цену 1500,я ей говорю дороговато что то,в ответ тишина.Я не знала,что можно выбрать как отправлять,но мне не сказали,оформили экспресс.

ТВЕ

Level 4 Local Expert

Думаю пользовались услугами СДэк последний раз, доставка Новосибирск -Красноярск !!! Соседний город ❗️теперь доставка все время задерживается 4-5 дней , при чем при отправлении пишут все время 1-2 дня, ну измените тогда уже сроки в конце концов, и не вводите в заблуждение! Постоянно получаем посылки из Новосиба, теперь думаю будем лучше пользоваться услугами Почты России переплачу 100 р, там обычная !! доставка, не ускоренная 2 дня..

Владислав Шолеров

Level 10 Local Expert

ДаОтвратительная работа! Отправление 1505361335 Ситуация произошла 31.12.2023 в 10:00 Приехали по нечищенным дорогам забирать посылку весом 11,69 кг. Сотрудница говорит: посылки нет, едьте на Сурикова, 60! Какое Сурикова, 60?! Посылка отправлена на Копылова, 76. В приложении она отслеживается ровно на этот адрес. В Красноярске такого адреса на существует. В итоге, пришлось заставить сотрудницу посмотреть ещё раз. И, чудо, посылка нашлась! Это что такое? Кто там у вас работает? Вредители? Лентяи? Люди видят браузер в первый раз? Решите вопрос! Жду реакции от лица компании по контактам получателя этой посылки. А какие контакты — посмотрите у себя в базе.

Сергей Кирсанов

Level 2 Local Expert

Минусы в том, что в новом приложении СДЕК не нашёл доставки по городу, до двери, а раньше была.

Денис Иванов

Level 4 Local Expert

Прошу руководства принять меры по поводу вашего сотрудника Анастасии. Пришёл на филиал 05,08 получить свой заказ, девушка сказала что без паспорта не выдаст так как оформлен заказ на моего директора, я уточнил что номер телефона МОЙ в заказе и попросил по номеру выдать, я позвонил по горячей линии объяснил ситуцаию на что мне сказали подключите сдек ид и по номеру телефона получите. Я все подключил подхожу с просьбой выдать по сдек ид, сотрудник опять отказал, я позвонил опять по горячей линии на что оператор пытался доказать сотруднице что нужно выдавать, она опять в отказ. Я попросил прочитать и показать правило почему нельзя то, она распечатала и там указано что пользователь может подключить сдек ид к телефону и забирать заказы по подтверждению, ни где не указано что номер и клиент должен быть один (заказ на директора, а я товаровед фирмы забираю по телефону ВО всех организациях города и все норм). На что она стала просто говорить что не отдаст заказ. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ с вашим не совсем адекватным сотрудником! и ознакомить ее с вашими же правилами

Татьяна Авдеева

Level 10 Local Expert

Всегда можно припарковаться, в отличие от офиса на Киренского. Персонал квалифицированный. Никогда не возникало никаких проблем с оформлением отправки или получением груза. Очереди очень редко.

Денис Абрамов

Level 11 Local Expert

Отличное место, приветливый персонал. Не раз отправлял и получал посылки, всё приходило во время и без повреждения!

Show business's response

Ирина Борковская

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый, очереди нет), а вот тамбур на входе в здание кто-то не почистил от снежной пыли, было сколько

Пан Хорьковский

Level 10 Local Expert

Очень доволен!Быстрое обслуживание,четкая доставка!

Show business's response

Владимир

Level 18 Local Expert

Регулярно/ раз в 2 дня/ езжу сюда. Все устраивает, девочки стараются несмотря на предновогодний поток! И график хороший. До 9 вечера

Александр Шутов

Level 6 Local Expert

Получил посылку без проблем, с работы ехал по пути забрал, народу не было

Show business's response

Муравский Дмитрий

Level 7 Local Expert

Вот уже несколько раз хожу сюда за посылками и всё стало намного быстрее. Повышаю оценку.

Ольга

Level 10 Local Expert

Приятные расценки и такой же персонал.С Калинина я хожу сюда,т.к.убедилась,что здесь меня всё очень устраивает.

Sardar Pirimov

Level 8 Local Expert

Самый лучший кампании по России по перевозке Молодцы так держать

Show business's response

Anonymous review

Огромное спасибо, девушке которая принимала у нас посылки и всей службе доставки из Красноярска в Екатеринбург, вещей отправляли много и ещё отправляем в связи с переездом, за всех не могу говорить но нам очень помогла эта служба, и быстро и качественно, наши внуки будут со своими любимыми игрушками и вещами, а дочь получила свою драгоценную вазу из стекла, очень вам благодарны, здоровья вам желаем, успехов и процветания и конечно хороших премий за отличную работу

Masha Zakharova

Level 3 Local Expert

компания которая пробила дно, набирая сотрудников у кого больше минус в глазах, у которых техподдержка говорит каждый раз новые заявления мне, курьер который звонит мне и говорит, мне плевать где вы я выкину вашу посылку у подъезда и уеду, стоимость посылки больше 30 тыс Отвратительный сервис доставки который сам когда захочет меняет сроки доставки, оставляя обращения всем плевать что и как, я звоню в техподдержку, мне говорят вашу посылку потеряли извините, и 3 суток она была не известно где, и я ищу номера обрываю телефоны чтобы найти свой груз, воюю с вашими сотрудникам и хамам курьерами которые в телефоне говорят "эй женщина я оставлю и уеду" Компания которая не знает что такое клиентоориентированность, это был последний раз когда я пользовалась вашими услугами, потому что я плачу деньги за курьера и мне же еще говорят, извините, курьер сегодня к вам не успел, давайте перенесем доставку снова в 3 раз Прошу обратной связи с вашей стороны чтобы разобраться в беспорядке, потому что потерять посылка ценой в 30 тыс и всем пофигу, это худшее что вы могли сделать для своей репутации

Show business's response

Наталья Наталья

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная служба доставки, сталкивались пару раз- врагу не пожелаешь. Жаль для Вас даже одной звёзды. Очень надеюсь, что больше не придется иметь с вами дело. Курьер не отвечает на звонки, доставка переносится ( как у нас на 2 дня,). Сидишь ждёшь их, а никто даже и неудосужиться предупредить, что доставки не будет. Вообщем ужас полный...

Ирина Арзамасова

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники. Всегда всё быстро и оперативно! Ещё и рядом))

Инкогнито 8690

Level 7 Local Expert

Была один раз с проблемой получила товар, да и обслуживают долго, очередь почти всегда. Стараюсь с CDEK не связываться.

Яна Б.

Level 4 Local Expert

Отдали посылку на отправление, так они ее только через две недели отправили! Она две недели лежала в офисе у них и они даже не предупредили об этом! При чем ценник не маленький. Почтой России за 5 дней посылка пришла, при чем город назначения был дальше! Некому не рекомендую СДЭК.

Михаил

Level 11 Local Expert

Все быстро и четко, нареканий нет

Данила С.

Level 3 Local Expert

Начнём с того, что в пункте выдачи ужасно грязно, ладно пол, но стол и рабочее место сотрудника в плачевном ( в плане чистоты) состоянии. Пришёл забрать посылку, отправитель, случайно, указал неверные данные получателя, а именно ФИО. Сотрудник пункта выдачи сообщил мне, что посылку я забрать не смогу так как имя получателя не совпадает ( номер телефона совпадает). Со слов сотрудника: единственный способ забрать посылку - это написание заявления отправителем с указанием изменения данных получателя. Но суть в том , что отправитель не может этого сделать, в силу своего места нахождения, на что сотрудник мне ответил, что тогда вышла посылка отправляется на склад (доставку которого должен оплатить оплатить отправитель или я). Но так как отправитель прийти не сможет, посылка 3 года лежит на складе и затем утилизируется. В итоге я остался без посылки, деньги потерял, как за товар, так и за доставку, а сумма не маленькая. Спасибо компании СДЕК за самое ужасное обслуживание, в жизни ни с чем подобным не сталкивался, первый раз поработал с данной конторой, больше обращаться к ним за услугами не буду и вам не советую, потому что на встречу к вам никто не пойдёт, связи с руководством никакой. К сотруднику данной конторки притензий не имею, он же работает по “регламенту компании» (если регламент такой и есть - это печально).

Галина шмидт

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое и внимательное.. Время ожижагия- минимальное. Персонал вежлив и профессионален.

Жора

Level 6 Local Expert

Всё в срок молодцы Уважуха!!!

Show business's response

Денис Халявин

Level 12 Local Expert

Быстро и без очереди

Александр Захаркин

Level 9 Local Expert

Отправил быстро, без проволочек. Девушка работает приятная, честная. Спасибо за карту))

Андрей Юрьевич

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! 23.08.2021 отправил из Красноярска в Грозный посылку, АВИА!!!! №127............ В офисе приема «пели»: 3-4 дня (не учитывая день приема) будет на месте. По факту сегодня 31.08 звоню выясняю: в Домодедово, вылетает в Грозный… Но позвольте, прошло ВОСЕМЬ!!! суток!? Это АВИАдоставка? Деньги-то за авиа уплачены. В офисе отвечают, давайте оформим претензию, 3% от суммы за каждый день задержки, но без учета выходных. Это как понять? Т.е. в выходные вы не работаете и груз не перемещается? Самолет летел, бах суббота наступила, он плюх где летел и до понедельника ни-ни. Бред и абсурд! Если вы все для удешевления тянете по земле, то и не обманывайте. Это претензия к компании, а не к девушке, работающей в офисе

Дима Афанасьев

Level 4 Local Expert

Самая худшая курьерская доставка , звонит робот , не человек и говорит куда приедет , причем говоришь другой адрес адресует в пункт выдачи в 25 км от меня , это ужас , даже сам курьер не звонит и не согласовывает доставку худшая доставка поэтому даже не одна звезда а ноль , почта доставка там хотябы можно позвонить и уточнить с человеком, а не роботом

Евгений Попов

Level 13 Local Expert

Офирмил самую быструю доставку до Москвы за одни сутки. Перед новым годом отказались гарантировать данный срок, но приэтом деньги берут как за самую быструю доставку. Логично было убрать из перечня тарифов данный тариф, хотябы за две недели до нового года. Плсле сдачи посылки её так и не провели в этот же день, только на следующий.

Н. А. К.

Level 9 Local Expert

Здесь работает хорошая, отзывчивая девочка. Помогает и словом, и делом.

Алина

Level 13 Local Expert

Самая мерзкая доставка. Два выходных просидела дома, ожидая курьера с которым было согласовано время с 9 до 18 в результате так никто и не приехал. Апдейт: Сегодня четвертый день. когда со мной согласовывают, что курьер приедет и отменяют. Только что позвонили в обед и сказали, что курьер "не успевает". Хотя тут ехать 20 минут.

ВЭЛ

Level 5 Local Expert

Спасибо Вам Большое, за доброжелательность , понимание и хорошую работу ! Очень хороший пункт .

Марина Чечура

Level 5 Local Expert

Есть парковка👍. Пункт правда сам маленький . Но всегда принимают быстро

Ярослав

Level 7 Local Expert

Все отлично

Elena

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый персонал, очередей не бывает обычно.

марина

Level 12 Local Expert

Посылки приходят запакованные, сотрудники вежливые, получение быстрое.

Игорь Тымчишин

Level 5 Local Expert

Пойдёт, смешные работники. Без мамы посылку не отдали😅

Николай Максименко

Level 10 Local Expert

За упаковку коробочки в пупырчатую плёнку взяли с меня 200 рублей.

Дмитрий Лякин

Level 3 Local Expert

Хороший пункт, рабочий! Самое приятное, это очень красивая, улыбчивая сотрудница! 👍

Владимир Фомин

Level 12 Local Expert

Опаздывают к открытию. Долго оформляют.

STREET PREACHER

Level 16 Local Expert

Отличный персонал, чистый хороший офис

Светлана Ровных

Level 14 Local Expert

Дорого и не любо

Дарья Шунто

Level 11 Local Expert

Отравляла вещи, быстро, хороший персонал...

CDEK

59 reviews