Добрый день, всем! Пользовался услугами компании CDEK несколько раз, правда, пока только на получение грузов. Но и на этом этапе сложилось хорошее мнение о работе компании в целом и о сотрудниках, работающих в пунктах выдачи грузов. Работа организована, четко и быстро обслуживаю Клиентов. Имеется доставка «до двери», что тоже важно, когда плохая погода или другие усугубляющие обстоятельства у пользователя. Грузы получал без повреждений и товарного вида. Время работы, тоже устраивает. А еще несколько пунктов в разных районах города. Если такие же методы работы и на отгрузку товаров, то можно только порадоваться за нас, Клиентов, и компанию. Последний раз получали в CDEK, насос для котельной ЖСК и беговел для внука , ко Дню рождения. Рекомендую к применению!
ПС: А всем кто прочитал и решил использовать, прошу в знак благодарности к моему времени, поставить «Лайк» и подписаться на Отзывы. А я буду писать объективно. Спасибо.
3
Мария Тиханович
Level 5 Local Expert
April 14
Внимательный персонал,Без проблем отправила 4 большие посылки одним днем.Девушка очень вежливая, помогла взвесить и упаковать.
Лапика Руслан Владимирович
Level 14 Local Expert
July 27, 2023
Очень быстро и вежливо обслуживают прекрасный персонал. Я рад что воспользовался этим отделением. Ещё очень удобно расположенные легко найти. Местонахождение соответствует указанному на карте что не обязательно во всех остальных местах тоже случается.
Игорь Д.
Level 4 Local Expert
June 10
Благодарю всех операторов и руководителей этого ПВЗ.
Всегда быстро, оформляют, выдают, всегда помогают в сложных ситуациях и просто отличные ребята!
Ая Рогожина
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Хочется похвалить оператора на выдаче заказов. Внимательна, улыбчива, вежлива. Заходишь в помещение СДЕКа и всегда получаешь приветствие в свой адрес, хотя перед тобой уже стоят пару человек. С хорошими людьми и атмосфера царит приятная😊 А к самой транспортной компании претензий нет и надеюсь не будет.
Дмитрий
Level 18 Local Expert
June 23
Сам пункт нормальный, но вот то что меня обсчитали по полной, это плохо , никогда больше не буду пользоваться этой компанией!!;
1
sтритуха
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Самый ужасный пункт из всех в городе! Отправлял груз, несколько раз сказал НУЖНА Обрешетка, они ее посчитали в стоимость доставки. Когда груз приехал к получателю, была просто пупырка и скотч... Деньги содрали обрешетки нет. груз повредился, звонили в тех поддержку выясняли как так вышло, деньги за обрешетку вернули но целостность груза все равно уже не та, царапины, трещины. Не рекомендую отправлять в этом пункте, УЖАС и только!
2
1
Анна Романова
Level 5 Local Expert
August 6
Удобный сервис доставки. Всегда вежливая девушка за стойкой. Все обьясняет.
Александр Драбеня
Level 13 Local Expert
May 14
Всë плохо. Очень долго обслуживают. Если перед вами кто-то отправляет посылку то можете придти через часа 2.
1
1
Инкогнито 9769
Level 2 Local Expert
July 17
Очень вежливый консультант, приятное общение
Мара Красулина
Level 10 Local Expert
August 26
Очень милое обслуживание, но цены за пересылку-дороговаты
Анастасия Григорьева
Level 8 Local Expert
February 11
Пункт как пункт) с парковкой рядом проблематично, обычно приходится парковаться чуть дальше по Чехова. От трамвая совсем не далеко.
Сергей
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Отзывчивая и приятная в общении девушка. Быстро и оперативно выдала заказ без всяких пререканий. Так что конкретно к данной точке выдачи заказов никаких претензий у меня нет. Проблема в другом. Заказывал книгу из Санкт-Петербурга, и она должна была приехать в Таганрог по маршруту Санкт-Петербург - Москва - Ростов-на-Дону - Таганрог ровно через неделю по запланированной дате, но что-то пошло не так... Посылку отслеживал онлайн на сайте и после прибытия в Москву следующим пунктом маршрута должен был стать Ростов-на-Дону. Но после отметки на сайте "отправлено в Ростов-на-Дону" книга оказалась в Перми, а после поехала в Екатеринбург и Самару. В компанию по горячей линии хрен дозвонишься, потому что она не активна. Зачем она, правда, нужна тоже не ясно. Пришлось общаться с чат ботами в месенджере в попытках достучаться до разговора с адекватным человеком, который после оповещения "оператор скоро подключится" прошло где-то часов 5. Чудо, что во время процесса мне не удалось заснуть. После короткой переписки с сотрудником он сказал мне то, что я и так знаю: "что-то пошло не так, ваша посылка не в том городе"... После, по законам жанра, отправил к совершенно другому человеку за подробным выяснением обстоятельств. Причиной стала халатность одного из работников. В итоге книгу отправили обратно на путь истинный. Да, посылка по итогу пришла по месту назначению в отличном состоянии, но спустя неделю после запланированной даты и перед этом убил несколько моих нервных клеток с последующим неприятным послевкусием. Естественно, хотя бы ради приличия, извиняться никто не стал. Якобы человеческий фактор, сами понимаете. В остальном никаких нареканий не возникло, но имейте ввиду, что свою посылку рекомендую отслеживать и при необходимости связываться с сотрудниками, иначе есть вероятность, что ваше имущество уедет в обратную от Вас стороны даже без Вашего мнения. Всем счастья и добра, как говорится, предупреждëн - значит вооружëн.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
доставка более менее, при выдаче груза начинается цирк, есть вся контактная информация для получения посылки (ФИО телефон код груза) но сотрудникам по внутреннему регламенту необходим еще и паспорт со всеми данными, при этом согласие на обработку персональных данных не предусматривается. Службы поддержки ссылаются на регламент.
2
powerrunic
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
Стандартный пункт сдек. Места внутри не много, потому что открыли в халупе какой-то. Персонал просто сказка, по моему треку сказала что я получил посылку 30 минут назад. Правда потом понял что бредит и начала её поиски. Благо что у меня хорошее зрение и я увидел свою коробку сам, иначе это могло продлиться в два раза дольше. Но девушка видно что профессионал, за все время поиска она ни разу не оторвала зад от кресла. Моё почтение.
3
2
Show business's response
Владислав Заводмиров
Level 8 Local Expert
April 16
Приятные сотрудники. В пункте выдачи и этого будет достаточно.
Сергей Кобец
Level 25 Local Expert
July 20
Удобный пункт выдачи, рекомендую
голуб ю.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Все сделали оперативно, вежливые сотрудники. Рекомендую!
Oleg Nesterenko
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Впечатления положительные. Товар доставлен быстро. Всё время имел полную информацию о движении товара. Молодцы.
1
Денис
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
2 года работаю с ребятами. Если есть проблемы с посылкой - быстро решаем.
1
Marusya R
Level 14 Local Expert
September 25, 2021
Очень хорошее отделение СДЭК. Находится в удобном расположении, рядом трамвай, остановка маршруток. Приветливая девушка на выдаче, подскажет, поможет.
2
Show business's response
Asker Kazharov
Level 17 Local Expert
January 21, 2023
Тяжёлые вздохи, недовольство своей работы, неправильно заполненные поля в бланке, раздражительность. Гнетущее впечатление от обслуживания. В остальных такой проблемы не было.
1
2
Show business's response
Ульяна Яновская
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Пользуюсь услугами пересылки не первый раз. Всегда довольна. Ответственный персонал.
3
1
Show business's response
Денис Великих
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Персонал ужасный. Когда приходил делать кучу отправлений было нормальное отношение, когда узнал что собираюсь открыть самозанятость и подключить договор, так не отпускал, интересовался когда собираюсь, просил придти к ним в отделение для оформления. Видимо есть какие то бонусы за договора.
Но когда я приходил забирать посылки, то ему паспорт покажи ОРИГИНАЛ, копия не действительна. Пришлось неделю ждать, когда будет паспорт на руках. То маску одень, а то его величество заразиться короновирусом. И пофиг, что ходишь к ним с детьми за несколько км.
А еще грозил мне, что накажет свою коллегу за то, что работает не по его требованиям!!!
8
6
Show business's response
Ксения Г.
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Ужасное отделение. Сидит человек, которого вообще нельзя допускать к сферам услуг.постоянно какие-то принципы и придирки и полное не желание идти на компромисс к клиенту. В итоге приходится ходить по-несколько раз, чтобы забрать свою посылку. Раньше работала девушка мы хоть к ней ходили.. Когда я видела его, просто уходила сразу. Не хочу даже общаться. Но теперь он там всегда, поэтому в это отделение ни ногой. И никому не советую. Лучше пройтись или проехаться дальше, чем вместо услуг получить свинское и наплевателькое отношение в угоду своим личным принципам.
5
1
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Неплохой офис СДЭК в историческом центре города, легко добраться. К работе замечаний нет, очередей замечено не было, оператор работает хорошо, без промедлений. Внутри чисто и комфортно. Удобный график работы.
4
Show business's response
Виктория Захаревич
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Отличное место положение. В самом офисе чисто, приятный, вежливый персонал.
Show business's response
денис сидоренко
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Для работы пользуюсь услугами этого отделения. Всегда всё очень хорошо и быстро оформляется и вежливый персонал.
3
Show business's response
Ksenija K.
Level 30 Local Expert
August 5, 2023
Быстрое обслуживание, очередей не бывает
Эварист Сизинкайо
Level 26 Local Expert
November 26, 2022
В целом нормально. Девушка вежлива. Но очень маленькое помещение
1
Show business's response
Олег Р.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Хороший ПВЗ,всегда все работает ровно
1
1
Людмила Шнайдер
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Приветливый персонал и удобная логистика!
1
Show business's response
Александр Фоменко
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Все здорово, персонал вежливый и приветливый, претензий к качеству обслуживания нет
1
Show business's response
Галина Борисовна Зайцева
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Пользуемся услугами этого офиса с 2019 года. Обслуживание вежливое, сроки не срываются, И с отправлением, и с доставкой проблем пока что не было.
1
Show business's response
master post
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Быстро. Удобно. Все в срок. Несколько удивил расчёт размеров и стоимости упаковки, а так же сама упаковка посылок. Зато эффективно.
3
Show business's response
Александр Смоляр
Level 17 Local Expert
May 26, 2022
Два раза был и оба раза не работали кассы и складская программа. Надеюсь больше не попадать на этот ПВЗ
1
1
Show business's response
Алексей М
Level 11 Local Expert
May 27, 2021
Отвратительное отношение к клиенту, сидит сотрудник без маски, при появлении клиента одевает, без маски не обслуживает не смотря на наличие у клиента прививки от ковид, нам пофиг и все, БЫДЛО одним ловом, уж в этот офис точно не ногой.
4
2
Show business's response
Алексей южный
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Молодому человеку нужно снять корону с головы ,и общаться по проще .
Машиной не подъехать,ещё находиться в цокольном этаже.
Худший сдэк в Таганроге
2
1
Show business's response
MaxProts
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
23 февраля, 17:45 и не работают. Нигде о смене графика не написано, на дверях до 20:00, а по факту даже без пятнадцати шесть уже не работает. Подстава однако
1
Show business's response
Анатолий Падун
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Отоичный ПВЗ!
1
1
Владимир Диколенко
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Быстрая доставка приемлемые цены почти не когда нет очереди