CDEK

4.7

297 ratings

Rate this place

fenixfanta

Level 10 Local Expert

Читаю отзывы и диву даюсь! Не понимаю за что ругают персонал. Сколько посылок отправляла и получала - ни разу не было проблем. Приветливые менеджеры. Когда была необходима помощь с какими-либо вопросами, всегда всё спокойно объясняли даже если видно, что уже устали за рабочий день. Работают быстро и качественно. Перед отправкой посылки я упаковываю товар и создаю накладные в личном кабинете. Так можно избежать очередей если торопишься. Для получения - показать штрих и назвать код. Раз, два и готово :) Удачи всем сотрудникам пункта выдачи и хороших клиентов!)

Алексей

Level 28 Local Expert

Прием и выдача посылок. Небольшое помещение, где обычно работают два сотрудника и есть небольшая примерочная (если примерка товара предусмотрена условиями доставки). Компания СДЭК не всегда доставляет своевременно - из двух посылок одна приходит вовремя или даже раньше, другая с опозданием. Получать посылки проще и быстрее, если установить приложение СДЭК на смартфон и показывать оператору штрих-код из приложения. Необходимо также предъявлять паспорт. Бывают очереди, особенно на отправку посылок. Перед зданием есть небольшая парковка.

Анастасия Атрашевская

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, приятно приходить и забирать посылки:) в очередь редко попадаю. Доставка производится в сроки, парковка и возле здания и на дороге есть)

Аня М.

Level 6 Local Expert

Вот в таком виде пришла посылка.Сотрудник отказался принимать жалобу объясняя это том,что ответственность несет отправитель.Вы хотите сказать,что уважающая себя компания отправила такую коробку или это ,все-таки,повреждение во время транспортировки?А что по поводу компенсации за посылку в декабре?Жалобу приняли после 5 звонка,а вот с решением тишина-но менеджер написал,что мне выплачена компенсация.Куда?Лично в руки ничего не получала,операции по карте со сдэком только оплата.В общем,спасибо,но больше не хочется с Вами ничего решать,буду пользоваться услугами других компаний

Ирэна

Level 9 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом для отправки и получения посылок. Нет очередей, внимательные сотрудники. Есть примерные и место для упаковки или осмотра посылок. Рекомендую.

Елизавета Денисова

Level 3 Local Expert

Вопросов к работникам нет, но что за странные правила на данном пункте? Заказала на него впервые и была неприятно удивлена. На других пунктах не требуют два кода, паспорт и миллион ненужных действий, чтобы просто забрать товар. Разберитесь с данным моментом,пожалуйста.

Андрей

Level 14 Local Expert

Плюсы: без определенного геморроя что нибудь привезут. Минусы: на фоне среднего ценника по рынку присобачена услуга Наложка - способ заплатить конскую комиссию за перевод денег и вморозить сумму платежа на 5 суток (внимательно читайте условия сервиса Наложка). Брал товар, товар не подошёл, мне пришлось оплачивать доставку с этим сервисом туда и обратно. При цене товара 45 тыс, аттракцион обошёлся в 7 тыс, из них 4 тыс это оплата транзакции денег туда-обратно (сложно же), основное тело платежа не могу вывести уже 5 дней

Show business's response

anka.bijou

Level 3 Local Expert

Самый классный сдэк! Супер компетентные сотрудники) очень много отправляю посылок по работе и всегда стараюсь из этого пункта🙃

Show business's response

Виталий Т.

Level 5 Local Expert

Очереди не было. Все доставлено в быстрый срок в данный пункт выдачи. Пункт в хорошем состоянии. Парковка для машин есть, но маленькая.

Марина С.

Level 9 Local Expert

Пункт сдек не работает. Уберите с Яндекс карт организацию. Притащила 14 кг груза , а они видите ли приостановили работу

GLebovsky

Level 10 Local Expert

отличный пункт выдачи, вблизи от дома. даже когда очереди, девушки-сотрудницы работают очень оперативно и всегда готовы помочь, подсказать и тд. СДЕК работает отлично, часто доставляет заказы раньше срока, в приложении вся необходимая информация о движении отправления. рекомендую.

Ирина Ч.

Level 5 Local Expert

Одной звезды будет много для такого персонала! Пожалуйста, обратите внимание на ваших сотрудников и их манеру общения с клиентами. Если не умеете общаться с людьми, зачем идти работать в такую сферу? При возникшей проблеме отправки не помогли с решением проблемы, ничего не посоветовали, а только нагло сказали «идите на другой конец города и отправляйте через их пункты». Ужас!! Второй раз неприятный случай в этом пункте..

Кира Ерофеева

Level 10 Local Expert

самый лучший сдек!! все быстро, четко, вежливый персонал!! забираю только в этом пункте, никаких проблем никогда нет!! 10 из 10!!

Константин Муратиди

Level 4 Local Expert

Безразличный персонал! Работает один сотрудник второй сидит без дела в соседнем помещении. Очередь из 9 человек в 16 часов. Хотел отправить несколько негабаритных посылок, разложится для удобства распределения содержимого посылок места нет! Сотрудник предложил собрать посылку на принтере. На вот коробку собирай… Это единственный СДЭК в который я не вернусь.

Вера Алехина

Level 17 Local Expert

Вряд ли меня можно назвать знатоком любого уровня. Но отзыв напишу. В самом пункте не была. Оформила предварительную заявку. Позже перезвонила в офис СДЭК и попросила прислать курьера (из-за вывиха плеча не смогла бы доставить сама посылку для сдачи). Оператор изменила номер заявки. Я особо отметила, что размеры посылки 60 на 40 на 40 сантиметров. По весу определить не смогу, около 10 кг. Оператор предложила мне включить в заявку пузырчатую бумагу, 1 метр. Я не поняла, зачем, но согласилась. Приехал на следующий день курьер. К оплате мне объявили сумму, которую я и оплатила. На вопрос - можно ли мне доставить посылку в другом городе - мне ответили, что заявка уже создана. Ну, что ж. Не проблема. Но сутки спустя мне перезвонили, сказав, что у меня недоплата практически такого же размера. На вопрос - почему - ответили, что оператор оценил мою отправку в 1кг. Что можно отправить в коробке такого размера на 1 кг - воздух? Я отправляла, я же и получала. Для чего было ждать больше суток? Оплачивала я новую заявку уже отдельным рассказом. Так работать нельзя. При том, что отправитель и получатель - одно лицо - никаких проблем возникнуть просто не может. Посылку просто не отдадут без оплаты.

Владимир Орлов

Level 8 Local Expert

Очень удобно. Всегда есть место для парковки и разгрузки. Очередей нет или 1-2 человека. Сотрудники приветливые и активные. Ещё бы вместо двух дверей одну на входе, но это уже как рекомендация.

Александр Самсонов

Level 5 Local Expert

Пункт больше не работает. Закрылся навсегда

Show business's response

Anonymous review

Доброго времени суток. Сегодня нужно было перевезти вещи, доставленные с Москвы фирмой СДЭК. Выражаем огромную благодарность Сотрудникам, работающим сегодня. Позвонили в 19:35, попросили задержаться если не успеем доехать, и нам не отказали! Очень вежливо отнеслись, когда мы приехали под закрытие. Предложили в благодарность перевести денежку, сотрудники отказались и отнеслись очень дружелюбно. Вещи в порядке, все хорошо) Спасибо вам большое ребята, надеюсь, нашу благодарность услышат и заметят, а сотрудников отблагодарят. :*

Кристина

Level 6 Local Expert

Сотрудники сколько раз была общаются очень сухо, дают односложные ответы. Не пытаются помочь разобраться в проблеме. Несколько раз видела ситуацию, как путали заказы и никаких извинений не поступало. По возможности стараюсь не заказывать в данный пункт выдачи.

Светлана с.

Level 9 Local Expert

Удобный пункт, можно подьехать на машине. Очень приятный вежливый персонал

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

В данном пункте работает девушка с короткой стрижкой, не высокого роста(не могу вспомнить имя, к сожалению), каждый раз разговаривает очень грубо, на любой вопрос про доставку отвечает сухо и нормального объяснения не даёт. Не принимает на отправку вещи, говорит одно, приезжаешь в другое отделение, там говорят другое и все спокойно принимают. Если не умеете работать с людьми, если вам не приятно с ними общаться, то зачем вы тогда работаете в таких местах?

Надир Керимов

Level 6 Local Expert

Как хорошо что рядом совсем, очень удобно для отправок в другие города. Очередей почти нет, персонал всегда вежлив, с доставкой проблем не было

Claims

Level 13 Local Expert

Отвратительные сотрудницы, максимально бесполезные на пункте выдачи, не пытаются помочь решить вопросы, что-бы банально узнать как решить проблему приходится выпытывать ответы. Искренне желаю остаться им без работы. Меняйте штат господа, на многих пунктах был но такого скотского отношения не встречал, при том что сам работаю можно сказать на пункте выдачи.

Александр Брюхов

Level 15 Local Expert

Получал интернет-заказ Леруа Мерлен (защёлка дверная). Доставка СДЭК в выбранный ПВЗ бесплатная. Очень удобно, пешком из дома и получение 10 мин (я был вторым в очереди). Рекомендую использовать такую форму продажи Леруа Мерлен!

Эмма Спиридонова

Level 2 Local Expert

Во-первых, всегда очень приветливый, вежливый персонал! Приятно получать посылки). Например, сегодня с детьми, вовремя до закрытия не успели подойти - видимо, услышав наши голоса, ещё не ушедший молодой человек по имени Сергей, милостиво согласился все-таки выдать нам посылочку! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕМУ ЗА УЧАСТИЕ!!)) И ВСЕХ БЛАГ! Во-вторых, наконец, рядом с домом появилось отделение СДЭК. Близко, удобно. Теперь чаще заказываю через СДЭК, чем через др. тр. компании. Недостатков не увидела.

Яна Р.

Level 8 Local Expert

Менеджер Екатерина, отказалась принимать кусок пластика без обрешетки!По ее мнению пупырчатой пленки недостаточно, якобы хрупкий груз. Стойкость доставки получилась в 4 раза больше чем сама вещь! Почему именно с этим сдэком всегда такие-то проблемы?! Они для любой вещи требуют обрешетку!

Арина

Level 7 Local Expert

Люблю получать и отправлять посылки именно через это отделение , ребята -девушка приветливые, никаких нареканий . Несколько раз отправляла и получала особо дорогие посылки , обратила внимание, что они к ним более бережно и внимательно относятся ( чтобы не пропали в смысле) , тьфу-тьфу, все приходило без нареканий. Спасибо за ваш труд 🙏

Галина Метелькова

Level 11 Local Expert

Отправления оформлены и доставлены в лучшем виде.

Юлия Анатольевна

Level 6 Local Expert

Очень позитивные и вежливые девушки 👍 Всё объяснили и помогли отправить посылку ❤️ Это замечательно, когда правильно сформирован коллектив. Молодцы!

Anonymous review

Наконец-то рядом с домом открылось отделение. Приятно была удивлена: вежливые молодые люди работают, с юмором. Очень быстро все сделали, даже успели поднять мне настроение. Теперь за посылочками только сюда:)

Игорь Бочков

Level 15 Local Expert

Удобно (рядом с домом), быстро (провёл в помещении не более 10 минут), практическое без очереди. Персонал приветлив и, что немаловажно, знает своё дело.

Константин Апазиди

Level 7 Local Expert

Пункт как пункт, всё отлично, обслуживание на высоте, не ждал вообще, ибо очереди не было, расположение удобное, ничего необычного.

импульс в.

Level 4 Local Expert

Все отлично и оперативно! Отличные работники, очереди почти никогда не бывает, вежливый и толковый персонал! Спасибо!

Анна К

Level 4 Local Expert

Даже одной звезды много. Сотрудник просто отказался выдавать посылку, якобы я не указана как получатель. Буквально взял в руки мой паспорт, сверил с программой и отказал в выдаче. Естественно, я указана как получатель. Когда я уточнила информацию и вернулась снова, пункт уже был закрыт. Так, из-за ленивого и безответственного сотдника я осталась без необходимого.

Надежда

Level 3 Local Expert

Персонал переходит всякие границы с осмотром содержимого посылки перед отправки. Отказались отправлять свечу, так как не указан состав, пытались заставить вскрыть сладкий подарочный набор на Новый год, чтобы посмотреть все конфеты. Как потом это все дарить в таком виде? Какая-то упертая принципиальность.

Антон Юрьевич

Level 14 Local Expert

Выслал посылку без проблем, очередей нет, девочки подскажут и покажут. Приятно. С наступившем вас!

Александр Александров

Level 9 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание. Каждый раз работает только 1 оператор. Посылку принимают и отправляют очень долго. Народу всегда много. В любое время очереди

Николай С

Level 10 Local Expert

Хорошый пункт, быстрое и квалифицированное обслуживание, приятно обращаться. Спасибо за Вашу работу.

Василий А.

Level 8 Local Expert

Отправлял комп . Приехал в мокрой коробке , естественно не работает , кулер разбит. Слушаю как мне перезвонят вторые сутки.

Анна Ю.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, без очередей, вежливые сотрудники

Кирилл

Level 18 Local Expert

Сервис на грани фантастики. Посылку потеряли, отдали другому. Сами не могут разобраться, служба поддержки говорит сутки на обработку заявки. Вобщем впечатление отвратительное. Выдача посылки это две минуты, а по факту то программа висит, то сами косячат

Юлия

Level 14 Local Expert

Грязно, очень скользкий порог, на котором можно убиться, снег не расчищен

Кирилл С.

Level 6 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Отличный ПВЗ

О Соколова

Level 30 Local Expert

Больная парковка . Приятные сотрудники помогающие с отправкой и делом и советом .

Татьяна Борисова

Level 12 Local Expert

Все быстро без очередей, есть парковка

Алёна

Level 10 Local Expert

Ой, ребят, извините, но ваша оценка именно 1. Видно, что на потоке у всего офиса такое общение с клиентами, не стесняются ни коллег, ни людей в очереди. Ушли работать в сферу обслуживания - следите за своей манерой разговора с клиентом, умейте общаться с людьми. Я была поражена хамством от молодого человека - сотрудника данного офиса. «Ну и идите!». Ну и пошла, дорогие мои. И довольна. Впервые в жизни со мной так общались при том, что я была вежлива, а рядом стояли двое моих детей. Не волнуйтесь, молодой челочек, без проблем отправила свою посылку пвз через дорогу и не за 1200 с чем-то там, как вы мне закрутили здесь в сдэке, а за 290 рублей. Сюда буду приходить исключительно на получение и то, если не будет других вариантов. На отправку - точно больше не приду.

Даня Казаринов

Level 6 Local Expert

Удобный и просторный пункт выдачи , прям рядом с домом, быстро обслужили, легко найти без затруднений.

Букин Андрей

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Почта России по соседству в несколько раз быстрее. На клиента тратят около 5минут... Небольшая очередь и минут полчаса а то и более( Несколько посылок обрабатывают по одной...

Станислав Р

Level 5 Local Expert

Иногда пользуюсь этим пунктом. Все отлично!

Alex Frame

Level 16 Local Expert

Отличная точка приема сдачи, помогут упаковать, подскажут во что лучше и в какую точку назначить доставку.

CDEK

128 reviews