CDEK

4.7

500 ratings

Rate this place

Ирина Мир

Level 10 Local Expert

Часто пользуюсь пунктом СДЭК на Лобачевского 88 в здании Академии труда и социальных отношений. Плюсом является удобное расположение рядом с автобусной остановкой и быстрое обслуживание. Также недалеко находится дешёвая платная парковка. Минусом является внутренний интерьер пункта. Очередей ни разу не видела. Приветливый, квалифицированный и культурный персонал.

Георгий Дранишников

Level 5 Local Expert

Уютный и удобный пункт. Сотрудники профессиональны, клиентоориентированы и доброжелательны, обладают хорошим чувством юмора (может, мне так везло всегда ?). Спасибо за прекрасный сервис !

Anna Tkachenko

Level 5 Local Expert

Отправляла посылку в другой город, сотрудница пункта помогла выбрать удобный тариф и все доступно объяснила. Я отправляю редко и все как в первый раз. Спасибо за помощь, вежливый и терпеливый подход.

Виктория Пигальская

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт. Сама никогда не оформляю туда получение посылок. Но тут друзья оформили мне доставку подарка на 8 марта в этот пункт. Я пришла сегодня эту посылку получить, а мне сказали, что ее не отдадут, так как у компании, через которую покупался подарок, долг. Я должна позвонить в эту компанию и заставить ее погасить долг перед сдэк. С такой дикостью я сталкиваюсь впервые. Я, физ лицо, у которого нет полномочий, должна заставить компанию погасить долг перед сдэк. Глупость несусветная. В целом не рекомендую этот пункт. Ищите другие.

Татьяна Владиславовна

Level 2 Local Expert

Не умеют составлять заявки. Вся Россия умеет, а у них так не положено. Москва! Колхоз какой то. Лобанов не контролирует свое эмоционально-психическое состояние. В 5 минут испортил настроение двум людям, которые держали связь по телефону.

Ирина С.

Level 4 Local Expert

Приехала к 10 — никого. В 10.10 тоже никого. Окна грязные, пыльные, какие-то коробки внутри валяются. Может, думаю, закрылся пункт? Звоню по общему телефону — нет, пункт работает, но, «наверное, сотрудник задерживается». Время 10.15, ага, никого.

Муслим Чеченов

Level 6 Local Expert

Не советую отправлять через них что-нибудь хрупкое. Несколько раз отправлял через них книги - каждый раз приезжали к получателю с повреждениями - задирами, смятыми углами и т.д. В последний раз обернул книгу в толстый картон, попросил обмотать пупыркой, предупредил, что книга предназначена для фотосессии и потому не должна иметь никаких повреждений, что нужно обязательно прикрыть углы - взяли дополнительный сбор за объявленную ценность и все равно умудрились повредить.

Александр

Level 6 Local Expert

Культурно. Быстро. Надёжно. Отправлял самой дешёвой отправкой стекло. Через 20 часов из Смоленска пришло "спасибо".

Di Nik

Level 13 Local Expert

Хороший пункт, всегда быстро обслуживают-не припомню, что бы хоть раз были там дольше 8-10 минут, всегда помогут, посоветуют. Спасибо большое за Вашу работу, пользуемся этим пунктом уже несколько лет.

Ольга

Level 9 Local Expert

Хороший пункт, быстро работают, персонал приветливый. Чистинько.

Ника В.

Level 9 Local Expert

Расположение - прямо у остановки общественного транспорта . Метро далековато. Очередей нет, всё достаточно быстро. Если ,предварительно ,оформить через личный кабинет будет дешевле)

Максим К.

Level 14 Local Expert

В целом пункт выдачи неплохой. Но… Получил заказ в день поступления в данный пункт СДЭК. Прошла неделя, все еще приходят напоминания, что товар находится в пункте выдачи заберите его (хотя он уже давно у меня), техподдержка тоже ничего не может решить 😁 Спустя неделю звонок от продовца с вопросом: «почему не забираете заказ?!» Проснитесь уже наконец ))

Sergey

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, отсутствие очереди, быстрое обслуживание.

Александр Жолудев

Level 18 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое оформление отправления посылки. Очереди нет, помещение светлое, чистое. Парковка муниципальная на улице Коштоянца, в результате пришлось прогуляться метров 300...

Alex_Mor_22

Level 9 Local Expert

Женщина с каменным лицом сказала долго ждать, работает одна, задачи побыстрее выдать все посылки у неё нет. Сервис отсутствует. Два раза приходил и за целый час она оформляла один и тот же возврат, отказывая всем в очереди забрать свой заказ.

ТатьянКа

Level 11 Local Expert

Бываю здесь часто, что-то отправляю или забираю заказы. Офис удобный, правда не всегда найдешь с первого раза и нельзя подъехать на машине, так как расположен в здании студенческого общежития Академии труда, на закрытой территории. Лучше подъезжать с улицы Лобачевского, там хотя бы до позднего вечера открыта калитка и как раз рядом со входом в СДЭК.

Виктория

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение, обслуживание на высоком уровне. Жалко что закрылось другое в Олимпийской деревне 4к2

Ольга Чернышова

Level 7 Local Expert

Один из сервисов CDEK - CDEK Shopping. Выбираешь товар, сразу списывают денежные средства с карты, потом тишина. Через 50 дней «прокрутки» денег, в СДЭК приходит товар, низкого качества, несоответствующий заявленным характеристикам (из Польши). Делаешь возврат, с составлением акта, с подписью сотрудника СДЭК. А дальше сериал: на звонки не отвечают, Претензию рассматривают 30 дней … Ни товара, ни денег… УК РФ ст.159 с.1 гласит: «Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием…» Ещё одна мошенническая схема, ещё одна мошенническая организация!!!

Антон Кравченко

Level 5 Local Expert

Работаю со сдэк на постоянной основе и частенько бываю именно в офисе на Лобачевского. Искренне и честно хочу сказать всем ребятам которые здесь работают - спасибо! Вежливые, почти всегда в хорошем настроении, и просто профессионалы. А руководителю спасибо за такой подбор персонала.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. На сайте написано, что доставка "от двери до двери" за 1 рабочий день. Задерживают сроки доставки и не сообщают об этом. Собственно, груз не дождетесь, пока сами не позвоните и не начнете негативить и только 5й оператор в лучшем случае пойдет вам на встречу и найдет курьера, который доставит вашу посылку в этот же день. Составление претензии через их службу поддержки платное!!! Составляет 15% от стоимости заказа. То есть, всем плевать, что вы не получите во время свой груз, за который заплатили, так еще и пожаловаться можно только за ваш счет! Рекомендую выбирать другие транспортные компании, которые более добросовестно относятся к своим обязанностям!

Ирина

Level 13 Local Expert

Обслужили быстро и корректно Нет возможности припаковаться

Муслим Эльмурзаев

Level 5 Local Expert

В пункте беспорядок, но это ладно, веду диалог с молодым человеком непонятно зачем какая то женщина называет себя директором и в открытую начинает грубо общаться и хамить, пришлось осадить ахю мзь, руководству видимо безразлично кто у них на пвз работает, выбирайте другое пвз

Анастасия В

Level 4 Local Expert

Один раз пришла забрать товар по коду сказали паспорт не нужен, второй раз без паспорта уже другой сотрудник не отдал! Разберитесь пожалуйста как в итоге можно а как нельзя отдавать посылку чтобы не путать людей!

Даниил Беда

Level 5 Local Expert

Ничего плохого к этому пункту выдачи не имею. Но имею негативный опыт в доставке. Отправлял 4 зимних резины из Тольятти в Москву. 3 доехало, 1 потеряли. Неделю искали, в том числе в этом пункте выдачи, оказалось затерялась где-то на складе. В итоге колесо нашли, но впечатления не очень. Не успел переобуть машину к запланированной поездке, пришлось ее отменить. Первый и последний раз пользуюсь данной СД

Инкогнито 2228

Level 4 Local Expert

Высокий профессионализм в работе,скорость обслуживания,внимание к деталям,вежливость к клиентам,очень довольна таким подходом к работе👍

Амир А

Level 8 Local Expert

Оформили в течении пары минут. Подобрали подходящую коробку, помогли уложить вещи. Доставили получателю оперативно. Нареканий нет.

Ирина

Level 9 Local Expert

Хороший пункт СДЭКа, очень вежливый персонал. Хорошее обслуживание! Парень очень добросовестно выполнял свою работу! Рекомендую.

James Kesler

Level 8 Local Expert

Нет коробок, вообще. Отправить заказ от Авито невозможно. Бесполезная служба и пугкт. Сотрудник также не знает собственных документов внутренних.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Удобное расположение офиса,ребята быстро выдали посылки,молодцы. Рядышком парковка, всё продумано.

Burbur)

Level 9 Local Expert

Отличный пункт, отличный персонал

Иван Шакалов

Level 6 Local Expert

Прекрасный уровень обслуживания, доброжелательности, профессионализма. Менеджер - супер! В этом СДЕКе работают с душой и вниманием к клиенту. Быстро, грамотно, вежливо.

Вера А.

Level 6 Local Expert

Перед носом повесить табличку технический перерыв, клиентоориентированность выше всяких похвал

anna1rodina

Level 6 Local Expert

Популярное отделение, очереди после 19-00

А. Б.

Level 15 Local Expert

Данным ПВЗ пользуюсь не часто а по прихоти хрен знает кого. отправляющего заказы с Али. Тем не менее впечатление сложились самые приятные , не смотря на весьма говёное качество услуг самой компании СДЭК как перевозчика. В данном GDP персонал всегда дружелюбен, вежлив, работают оперативно. Иногда замечал как терпеливо , без раздражения, что-то объясняют клиенту имеющему проблемы с восприятием. Вобщем ребята (и девчата) молодцом. Может мне так везёт,но ни разу не попал чтоб была очередь. Даже когда там есть 1-2 клиента, я не трачу на получение более 3-5 мин, что как минимум в 2-3 раза быстрее чем у "знаменитой" Почты России в её отделении в Олимпийской деревне, где так же получаю те же отправления. Кстати, замечу что подавляющее большинство ПВЗ СДЭКа работают по франшизе. Видимо по этому качество услуг может разительно отличаться даже в соседних пунктах. P.S. Расположение не плохое, а вот с парковкой проблемы. Находится на внутренней территории како-го то учреждения и не смотря на приличную пустую площадку внутри, въезд закрыт воротами . Приходится ставить машину или поперёк ворот нарушая правила или на стоянке метрах в 150 и идти пешком. Сам факт прогулки даже полезен, но вот когда надо притащить с десяток упаковок отправляемого груза или получив пару объёмных упаковок кг так на 25 тащить их до машины, то это уже не так радостно воспринимается

Алексей А

Level 14 Local Expert

В пункте приема вежливые сотрудники, работают быстро, все объясняют. Этот пункт работает в воскресенье, что немаловажный плюс. Парковка чуть в отдалении, ближе к центральному входу в МГИМО.

алексей плетюшкин

Level 19 Local Expert

В целом, весьма положительное впечатление. Профессионально работает система логистики и уведомлений, в пункте выдачи персонал меняется, но я не так часто пользуюсь услугами этого пункта, может быть попадаю на разные смены. При этом, сотрудники весьма отзывчивы, профессиональны. Есть возможность найти парковочное место за 100-150 м (лучше свернуть немного недоезжая в Проектируемый проезд #....). Для меня не очень удобные часы работы - с 10 до 20.

Melnoff

Level 6 Local Expert

Всегда быстро и без лишних слов отдают посылки) Внутри чисто, хотелось бы отметить дружелюбный и вежливый персонал.

шпильман алексей

Level 10 Local Expert

Очень неудобная парковка, но и это бы ничего, но в основном основная претензия в том, что при отправлении спрашивают ФИО И НОМЕР ТЕЛЕФОНА, а при получении требуют паспорт с данными, и все равно завязывают на телефон. Аргументируя тем что ни права ни загранпаспорт не являются официальным подтверждением личности! Умеют у нас вот такими мелочами испоганить очень крутую идею бизнеса, удобную и классную! И ведь с пеной у рта будут доказывать этот бред и тыкать в регламент, висящий на стенке)! Большой жирный минус !

Владимир Слесарев

Level 14 Local Expert

Чётко , быстро, ясно!)

Ольга Колесникова

Level 10 Local Expert

Пользуюсь первый раз! Сотрудник очень вежливый, доброжелательный и исполнительный! Я благодарю! Очень приятно! Люди делают компанию! Прошу обратить внимание руководства, цените таких людей, которые работают от души! Спрашивала парня как зовут, не сказал! Сегодня 17 мая 2022 программа висела, но он сделал всё, для того что бы оправить посылку! Спасибо огромное!!!!!

Ввдим Бабичев

Level 6 Local Expert

К сожалению не дали померить футболку , так как отправитель не указал данной возможности при отправлении . В тот момент, когда забирал заказ , в пункте выдачи я был единственным посетителем , примерочная была свободна . Ничего особенного , но осадок неприятный

Алекс Троц

Level 12 Local Expert

Качественное обслуживание

Татьяна Горбенко

Level 13 Local Expert

Нравится слаженность работы команды. Всё доставляется, всегда вовремя и очень аккуратно. Приятная, атмосфера в месте выдачи. СПАСИБО

Влад В.

Level 12 Local Expert

Получал купленный в интернет магазинах товар неоднократно. Быстро, без проблем, особенно удобно с ID. Персонал вежливый, всегда помогут разобраться с упаковкой и получением

Артём Беккер

Level 12 Local Expert

Отличные работники, быстрый сервис, приятное обслуживание и всегда бережное обращение с посылками !

Victoria Simakova

Level 8 Local Expert

Обслуживание вежливое и корректное. Время ожидания не было, очереди тоже. Помещение большое, добираться удобно. Передача посылки прошла хорошо. Рекомендую!!!

Даша К.

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи.Приятно,что недалеко от дома.Персонал вежливый.Работает быстро и слажено.Рекомендую!

Helen K.

Level 9 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом регулярно. Быстро, чётко, без лишней волокиты. Часто попадаю на разгрузку или загрузку посылок, при этом ни разу на очередь! Умеют работать!!!

Vera Palshkova

Level 8 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом постоянно, хороший персонал, помогают распечатать посылки, услужливые, можно воспользоваться примерочной. Самое главное рядом с домом.

SHE

Level 5 Local Expert

Отличный коллектив! Работают слаженно, очень доброжелатеььны

CDEK

193 reviews