CDEK

5.0

886 ratings

Rate this place

Максим

Level 11 Local Expert

Сотрудники максимально качественно и ответственно относятся к своей работе. Являюсь клиентом этого пункта уже несколько лет. Все посылки отправлены/получены четко в срок и без неожиданностей. Ребята всегда готовы прийти на помощь даже в самых нестандартных ситуациях. Внутри все чисто и вкусно пахнет) Отличное место.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

В лучшую сторону хочу отметить сотрудников пункта СДЭК по адресу: г. СПб, ул. Трибуца, д. 5. Неделю назад заехал узнать условия и нюансы отправления в Москву, был приятно поражен как молодой человек четко, без «воды» дал профессиональную консультацию. Оставил благоприятное впечатление, которое и послужило тому, что я даже не стал искать альтернативные способы отправки. При оформлении заказа 10196358553 девушка профессионально выполнила свою работу, проявив должное внимание и клиентоориентированность. Т.к. при получении в г. Москва возникли трудности с получением. При повторном обращении в пункт СДЭК, в котором я оформлял отправление, девушка, принимавшая заказ, приняла мою проблему как свою личную и курировала мой вопрос до момента разрешения спорной ситуации. Благодарен сотруднику, оформлявшему мой заказ за сопровождение, отзывчивость и профессионализм.

Show business's response

@tobolator

Level 13 Local Expert

Здравствуйте. Много лет забираю и отправляю посылки в данном пункте выдачи. Нравится персонал, и девочки и мальчики очень приветливые. Работают одни и те же знакомые лица. Обслуживают быстро, очередей практически не бывает. Спасибо

Show business's response

Анастасия Виноградова

Level 6 Local Expert

Чистое, уютное помещение, вежливый персонал, удобное расположение. Как-то так получается , что со всеми отправками посылок я попадаю на потрясающего сотрудника Попова Д.Г. Он настоящий гений упаковки , всегда поможет , придумает как можно упаковать негабаритную посылку, вежлив, с прекрасным чувством юмора , а главное у него какая-то легкая рука , посылки доходят быстро и в целости и сохранности))) Желаю ему прекрасного Нового Года , исполнения всех желаний , а компании СДЭК благополучия , ну и конечно же ценить , беречь и поощрять ценные кадры !)))

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Замечательные люди здесь работают! Прекрасное обслуживание, всегда помогут, подскажут. Чистота в помещение, есть все необходимое для отправки посылок. Лично знаю руководителя Михаила, порядочный и справедливый человек. Желаю данному пункту успехов и процветания! Держите марку, молодцы 💪

Show business's response

Серова

Level 12 Local Expert

Отличный пункт, всегда чисто. Очередей не наблюдала ни разу, все быстро и четко. Спасибо квалифицированным специалистам за ответы на любые интересующие вопросы. Молодцы!

Show business's response

Татьяна Ермолина

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание Неделю не могут отправить посылку Отправляла Авито, запросили оплату за упаковку 700 руб, хотя нигде этого не прописано Смена не упаковала, не приняла по документам товар, хотя , вторая смена тоже ничего не знает По итогу сегодня прислали сообщение, забрать товар, отменить через Авито Хотя товар стоит в статусе едет к покупателю Неделю треплют нервы Учитывая что сейчас вб можно или озоном все отправлять и стоит отправка в 2 раза дешевле

Show business's response

Василий И.

Level 16 Local Expert

Хороший пункт получения и отправки. Чисто, доброжелательный персонал. Приемлемые цены на отправку посылок. Хорошо упаковывают, делают пометки о хрупком товаре. В общем, много раз отправлял и получал через этот пункт - проблем не было)

Show business's response

Илья И.

Level 3 Local Expert

Отправляли груз , сотрудник : Менеджер по работе с клиентами АБРАМЕНКО ИНДЖИ, очень не компетентная и хамоватая женщина , отказала нам в отправке по каким-то своим убеждениям, видимо не захотела заморачиваться. Телефон на который пришло смс с кодом был у супруги, а она была в соседнем магазине, код я был готов продиктовать , но сотрудник данного пункта уперся , что телефон должен быть у меня в руках , когда приходит смс! Где её логика я не понимаю! Код -это подтверждение личности человека, и если телефон у меня на данный момент не в руках находится , НО код я этот знаю и могу продиктовать, спросив у супруги в чем разница вообще? Просто пошла видимо на принцип! В итоге зря потраченное время и нервы ! Больше данным пунктом пользоваться не буду , остался не приятный осадок .

Ксения Гор

Level 11 Local Expert

Живу на Катерников, но доставку всегда заказываю сюда. Очень приветливый и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую🔥🔥🔥

Юлия Чукалина

Level 16 Local Expert

Очень приятное впечатление оставил сам пункт- чисто, удобно. И невероятно понравилась работа молодого человека- Попова Дениса. Коммуникабельный, вежливый, знающий, всё быстро и чётко.

Show business's response

саша с.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливые и компетентные Помогли разобраться с вручением заказа, сделали все быстро, спасибо большое В пункте очень чисто, было приятно находиться

Александр Луцкевич

Level 3 Local Expert

К ПВЗ вопросов и претензий нет. А вот к самому СДЭК - при указанной дате доставки 16.11, когда я вижу, что груз еще даже не прибыл в город назначения, после обращения в поддержку я только тогда узнал, что доставка задерживается на 4 (четверо) суток!!! Было заявлено 5 суток, доставка увеличивается практически вдвое, и это нормально? Я погорячился и оплатил доставку заранее. Теперь буду умнее, т.к. СДЭК никакой компенсации, я думаю, не предложит. Что-то не везет мне со СДЭКом. Меньше чем за месяц вторая доставка 10196668905 это ее номер, и опять задержка. На горячей линии обещали ответить В ТЕЧЕНИЕ 24 ЧАСОВ!!! Это при том, что уже на сутки задерживается доставка. Падение моего рейтинга СДЭК продолжается.

Show business's response

Александр К.

Level 3 Local Expert

Отзыв не про пункт выдачи, а про СДЭК в целом. Просто сюда должны были доставить посылку. Вчера еще, 05.09.2024 года. Это подарок ко дню рождения. А сегодня, 06.09.2024, я должен был его вручить. Но 05.09.2024 заказ не был доставлен. Как и сегодня, 6 сентября. Хотя в сортировочном пункте в Питере он с 04.09.2024 находится. Обращение в службу поддержки закончилось тем, что мне сообщили, что отправят его в пункт выдачи завтра, то есть 07.09.2024. Отвратительно. Категорически не рекомендую СДЭК. Вовремя - это про кого-то другого, не про них. 2 дня из Казани в Питер, и три дня по меньшей мере из точки в точку в самом Питере. Это еще если действительно завтра отправят и завтра я смогу его получить. И как-то я уже не знаю, как я буду выглядеть сегодня без подарка жене, и как я его потом дарить буду.

Alexey M

Level 11 Local Expert

Очень быстро, качественно. Персонал в пункте выдачи максимально вежливый и обходительный. Все понравилось. Пользуюсь постоянно.

Алексей Попов

Level 4 Local Expert

Отправлял груз из Спб в Мск и очень доволен оказанным сервисом. Работники вежливы, учтивы, готовы помогать. Данный ПВЗ - пока лучший из всех, в которые обращался

Show business's response

Кирилл Бируля

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи СДЭК, на Трибуца 5, один из самых лучших ПВЗ в Питере! Всё сотрудники очень вежливые, спокойные, никто не нервничает, тактично и грамотно ведут речь, радует такое отношение! 25.06.25, работал днём, сотрудник, по имени Денис- ему отдельная благодарность за приятное обслуживание! Сам являюсь бизнесменом, и такие сотрудники достойны премии! СДЭК классная компания! Так держать!

Show business's response

александр иванников

Level 10 Local Expert

Какие чудесные ребята работают в пункте СДЭК в СПб на Трибуна, 5 ! Но Новикова Катюша ( Екатерина Денисовна) просто ангел. У неё суперинтуиция - увидев, что человек несобран от волнения, она тут же просто пошагово сопроводила все мои действия. Человечность 100%. Прошу отметить этого сотрудника и беречь такого ценного кадра).

Ольга Сидорова

Level 5 Local Expert

Очень вежливые менеджеры на пункте, это редкость! Отвечаю и по телефону, причем всегда! Пользуюсь этим именно пунктом постоянно и все нравится 🙌

Show business's response

алексей чучкалов

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи Быстро, четко, без лишних вопросов Персонал молодой, самое главное -шустрый

salmo hornet

Level 13 Local Expert

Хороший коллектив. Работают слажено дружно быстро эффективно. Полная противоположность Почты России. Работаю с этим пунктом достаточно давно, как ИП, отправляю через этот пункт посылки интернет заказы по рыболовным снастям. Ни каких претензий у меня к этому пункту нет, все работают хорошо. Симпатичные девушки и приветливые доброжелательные молодые люди. Вообще СДЭК - это бренд хорошего качества работы, по крайней мере я не встречал СДЭКА с откровенным хамством, чем страдают большинство пунктов других брэндов. Надеюсь что, когда-нибудь, и Почта будет работать так же быстро, научиться вежливости что очень бы не помешало Почте, и будет меньше косяков.

Show business's response

Наталья Я

Level 16 Local Expert

Светлое, чистое помещение. Грамотный, ответственный, доброжелательный персонал. Нет очередей. Удобное раположение. Упаковка есть. Посылки доходят в намеченный срок всегда.

Show business's response

Виктория Полякова

Level 6 Local Expert

Персонал работает сомнительно. Стоишь в очереди на получение как положено, но оператор вдруг берет левую женщину на отправку…ещё и с таким хамством. В итоге стоишь 10-15 минут и ждешь, чтобы получить свою посылку в выделенном для этого окне за 1 минуту. Отношение к клиентам плохое. Обслуживала молодая девочка с каре. Ни бейджика, ни таблички на стойке с её именем не было.

Show business's response

Pravda zhizni

Level 24 Local Expert

Спасибо сотруднице пункта за помощь в решении проблемы. По телефону из Москвы обратилась разобраться с ошибкой в обмерах посылки и требованием сдэк по доп оплате в размере 1,040 руб. за увеличение габариты. Быстро решили проблему. Вежливая девушка в пункте.

Show business's response

Nix_YT

Level 5 Local Expert

Хорошее место, правда иногда нужно ждать по 10-15 минут. А так хорошее место, все довольны чисто На этом у меня всё

Show business's response

Анна Ефимова

Level 5 Local Expert

Чудесные работники, всё очень быстро, хороший работник Инджи! Быстро оформила, все объяснила мне как новичку что и как делать

Show business's response

Иван Д.

Level 6 Local Expert

Система работает хорошо. Всё отложено, чётко и вовремя. Но есть ряд моментов. Я бы хотел пожелать руководству этой компании. В частности: сделать более лучше условия для труда и комфортного провождения времени на рабочем месте. Улучшить пункты косметически. Не в ущерб рабочим!Подчёркиваю! Это касается из зарплат. Сделать так чтобы люди не перерабатывали, но зарабатывали хорошую зарплату. Чтобы они с радостью могли приходить на работу и советовать работать в этой компании и другим людям. Спасибо!

Show business's response

Mike

Level 8 Local Expert

Пишу в целом про СДЭК и их сроки. В данном пункте выдачи - работают отличные работники и к ним претензий нет вообще, все быстро и качественно. Доставка СДЭК неоднократно срывает сроки заявленные (( Изначально стояло 04.09.23 доставка в пункт выдачи. Теперь сдвинуто и на сайте где делал заказ вообще стоить 13 число - ожидания (( Не хотел с ними связываться(( НО не по моей воле - заказ отправили именно ими (( Как всегда не удивили (( Дополняю - 06.09.23 Не могу понять как это работает, но после написания отзыва, проверил перед сном еще раз и .... о чудо.. посылка в пункте выдачи. Сегодня успешно забрал. Разберитесь !!! сначала пугаете что еще 10 дней ждать, а потом сразу - забирайте.!! Оценку поправил.

Наталья Савельева

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Думала почему люди ругаются в крик в отделении. И сама попала в переплет. Задержка важного груза из Москвы, оплаченная дополнительно обрешетка и упаковка. Вместо 3 дней груз шел 7! Груз не могли найти, и в итоге выдали чужой. Чужой! Дорогую чужую люстру и глазом не моргнули. Чудовищный сдэк. Не пытайтесь отправлять через него. Потеряете кучу времени, нервов и возможно свой товар.

Евгения

Level 15 Local Expert

Удобное расположение. Без очередей! Всегда очень быстро получаешь посылку. Сотрудники компетентные.

Show business's response

Игорь К.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить сотрудника вашей компании, а именно Михаила, который провёл со мной минут 20, все рассказал, показал, посчитал, грамотно упаковал, но к сожалению, моего покупателя не устроило цена Доставки, поэтому он решил отменить заказ, я пришел снова в сдэк и Михаил все так же любезно мне согласился отменить и отдал посылку запакованной! Если честно для меня это показатель человека, который любит свое дело и свою работу! Огромнейшее вам спасибо Михаил! Обязательно вернусь!!!

Максим П.

Level 8 Local Expert

Не понятно откуда тут 4.9 балла ,не могут элементарно помочь с упаковкой ,говорят мы пункт выдачи ,мы ничего не знаем ,придумайте сами как отправлять. Сидели парень и девушка ,девушка ещё как то пыталась придумать,а парень просто гасился ,прятался лишь бы ничего не делать. Ведь он пункт выдачи ,а не приема

Show business's response

Galli

Level 8 Local Expert

Всегда все было четко и хорошо в этом пункте, пока не появилась инджи, абсолютно некомпетентная и кроме того хамит клиентам, снимаю одну звезду, т.к. в целом пункт очень хороший, прошу руководству обратить внимание на хамство со стороны данного сотрудника

Дарья

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, парень всё объяснил, помог выбрать более выгодное условие доставки для нас. Всё быстро, профессионально. Удобное расположение, есть места куда припарковать машину. Мы были единственные, поэтому по поводу очередей ничего сказать не могу.

Show business's response

Михаил Пантелеев

Level 7 Local Expert

ИЗБЕГАЙТЕ этот пункт, идите в любой другой! Какая отправка посылки в этом пункте начинается с попытки отказать вам в отправке вашей посылки. Уже третий раз отказывают в отправке того что другие пункты СДЕК благополучно берут в отправку.

Александра П.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, сотрудники помогают с отправкой. Много раз получала и отправляла посылки, всегда все четко!!! Редко бывают очереди, однозначно рекомендую!

Show business's response

Dan Konstantinovich

Level 20 Local Expert

Отличный персонал Достаточно быстрая доставка Очереди бывают но в принципе достаточно быстро обслуживают клиентов

Иван Викторович

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи, просторный, ребята очень приветливые и шустрые. Единственное только хотелось бы что бы технику им обновили, тем самым уменьшив количество зависаний и время ожидания в очереди. Опять же можно дать клиентам самим забивать данные в накладную, что бы всё шло бодрее.

Айгуль Н.

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда быстро, чисто, очередей особо нет, а если и есть, то ребята быстро справляются.

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Доставку сделали намного раньше заявленного срока. Просто супер отвечаю впервые такая ситуация что все в пересылке без трудностей.р5спект

Show business's response

Сергей Шишкин

Level 19 Local Expert

Отличный пункт, очередей нет, менеджеры грамотные и всегда все оперативно делают, помогут упаковать, распечатать накладную. Постоянно получаю/отправляю, ни разу не было проблем

Валерия

Level 4 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данного отделения. Нужна была срочная отправка в другой город менее , чем за сутки. Благодаря Евгению прошло всё оперативно и без происшествий. Отличная работа! Быстрое обслуживание! Чуткость и внимание! Спасибо , Евгений, за нелёгкий и великолепный труд !

ОлеZка

Level 19 Local Expert

Чисто, почти без очередей. Есть примерочная. Персонал вежливый и немного угрюмый:)

Show business's response

Ангелина Кудрявцева

Level 6 Local Expert

доброжелательный персонал,быстро обслуживают,нравится,что рядом с домом

Люба Анандаева

Level 18 Local Expert

Всегда приветливый менеджер на выдаче и приеме. Непривычно и приятно, спасибо!

verywolfy

Level 11 Local Expert

Всегда отличные сотрудники, вежливые и обстоятельные. Минус руководство, которое не может купить им сканер, чтобы не диктовать номер посылки для получения

Show business's response

Nikolay Dolmatov

Level 21 Local Expert

Всё и практически всегда быстро и чётко, особенно после оформления ID, т.е. всё через смс на телефон, очень удобно и современно, не нужно ничего лишнего, поэтому я при заказах стараюсь ставить их в качестве точки получения. Успехов им и соответствующего развития 😉🖖

Александра Л

Level 7 Local Expert

Лучший пункт выдачи. Ребята молодцы. Менеджер Евгений лучший менеджер за многие года работы с транспортными компаниями. Помощь в решении всех вопросов.

максим нуждинов

Level 4 Local Expert

5 за то что есть 3 за логистику и скорость С Мск в Мурманск 6 дней. Знал бы попросил кого нить привезти. С Мск ушла в Питер где пролежала 2 суток. А так всё приходит в целости и сохранности.

Michael Mineev

Level 10 Local Expert

Один из лучших пунктов выдачи. Чисто, красиво, оперативно. Персонал приветлив и компетентен. Есть разделение на отправку/получение.

Show business's response

CDEK

361 review