Chelentano
413 reviews
March 11
Замечательное место, хорошая атмосфера, по пятницам проходят АнтиКвизы. Всегда интересно, караоке, дискотека.
Приятный персонал, время ожидание всегда по разному, еда вкусная, над подачей немного надо поработать- блюда подают не всем одновременно, часто бывает перебой со льдом. твердую 4 поставлю. Рекомендую для посещения. Все-таки плюсов больше , чем минусов.
December 4, 2024
Начнём с того момента, когда мне и моей супруги нравилось проводить время в этом заведении, всё было прекрасно до определённого момента.
Кухня была разнообразная, вкусная.
Персонал был квалифицированный.
Музыка была на высоте.
Недавно решили посмотреть как у них обстановка. Поняли, что ухудшилось всё: персонал не соответствует уровню ресторана, кухня испортилась, выбор стал скуднее, так же скидка тоже стала скуднее😂.
У меня скидка была в 10%, а стала 3-4% и говорят, что у них считает компьютер эту скидку, хотя когда мы ходили, и всё было прекрасно, скидка всегда соответствовала.
Официантов и администраторов набрали с улицы,
Закуски подают за 40 минут при пустом зале.
Сервис заведения хромает как старая лошадь.
Владельцам данного заведения нужно задуматься кого они набирают себе в команду.
При такой работе в заведение перестанут ходить люди, и бизнес прогорит.
В общем и целом подытожим и будем заканчивать эту тягомотину. Проанализировали и поняли, что мы больше не будем гостями данного заведения.
Так как они не хотят меняться в лучшую сторону.
Рекомендую больше в этот ресторан-караоке не ходить, иначе вечер будет испорчен.
9
January 17
Пришли на ланч с коллегой, сели, выбрали из предложенного меню блюда, стали ожидать.
Ожидание как по мне, не было критичным. Музыка не унылая.
Перед окончанием обеда, за соседним столом клиентка начала возмущаться, что то про временные рамки говорила, я не вникал в суть.
Но мое крайнее удивление (не положительное), когда официант принес счет и в нем стояла другая итоговая сумма 440р за ланч, вместо 370р (как указано в меню). На мой логичный вопрос официант отшила к администратору, а администратор стала искать оправдания в виде того, что только сегодня она узнала про изменение в ценовой политике. То есть дать указания официантам о необходимости информировать клиента перед заказом не вариант? Убрать меню со стола с не верной ценой, тоже не вариант? Понять и простить? Как по мне - это не уровень для ресторана!
Теперь буду думать, стоит ли туда еще ходить.
2
January 17
Пришел в очередной раз! И снова разочарован! Вина нет! Виски нет! Кальяна нет, но может будет. Ребята вы скатываетесь все ниже!!!
#старый отзыв# Отличное заведение было! Готовят по-прежнему вкусно но блюда приносят с большой разницей во времени. Официант попался в этот раз не расторопный. Просто кальян сказали что не сделают и вдруг соседям приносят! Что за избирательность непонятно. Выбора вина нет совсем! И ассортимент блюд стал меньше! Предыдущий отзыв не стал удалять чтобы видеть как деградирует заведение. {Вкусно готовят, хорошая подача, официанты знающие, умеющее и обходительные. Очень много поющих гостей (приятно послушать). Диджей тоже отлично поёт, при необходимости можно помочь с исполнением песен. Был пару раз и оба раза был доволен. Обязательно пойду ещё раз!}
December 27, 2024
Выбрали данное заведение для проведения корпоратива, заранее было согласовано место для посадки, стопроцентная оплата внесена за 10 дней до мероприятия. В итоге придя на корпоратив, узнали, что нас посадили в отдельный зал, откуда не видно программы, даже выходя в основной зал, всем посмотреть было невозможно. Про еду: часть закусок и салаты были достойными, жюльен - горьким, основное блюдо, судак с овощами, сухой и с костями. Новогодняя программа была чудесная, ведущий веселый, но вот смотреть ее было трудновато. Ну и заключительное послевкусие было просто атас, с нас начали требовать подтверждения оплаты мероприятия, грозились вызвать полицию, но потом сами нашли у себя подтверждение оплаты. Ни в одном заведении такого нет.. Больше мы сюда не придем, коллективу стоит поработать над качеством своего сервиса.. и принимать гостей без обмана, на заранее обговоренных условиях. Профессионального роста Вам в новом году!
2
June 17, 2024
Чудесное место для отдыха. Нравится все - вкусная еда, красивый и атмосферный интерьер, обслуживание, караоке. Здесь можно и отметить праздник, и провести музыкальное мероприятие, и просто пообедать. Всегда и всем рекомендую. Особенно обожаю их фирменный салат и свиные медальоны.
2
December 4, 2024
Раньше было прекрасное заведение.
Но теперь все изменилось, отдача блюд по 40 минут, включая то что это закуски, при пустом зале это ненормально.
Обслуживание тоже стало отвратительное, официантка Ксюша с ПМС и закатывающимися глазами, оказалась неуловимым призраком. Что бы сделать дозаказ ее пришлось прям ловить, что бы она убрала посуду со стола за ней нужно было сходить.
Заведение позиционирует себя как ресторан, а по факту внутри это придорожная забегаловка.
4
1
January 13
Изменение отзыва - январь, 2025. Меню стало скудным, напитки при этом хорошие, блюда не все. Официантка сначала внимательна, потом приходится пытаться отловить. Брали меню повторно, но и официантка не подошла к нам, и мы ее не смогли поймать. Ведущая показалась классной и создающей атмосферу, но стала пропускать наши песни, это было два раза, мы подошли, спросили, почему спели меньше, она оиветила, что наших песен нет в каталоге (это неправда). В караоке ходили в разные заведения, никогда такого не было, ведь обычно если непонятен почерк или нет песни, ведущая всегда заменяет, а не сокращает число. Под конец высветилась наша песня на экране и номер стола, но тут же пропала. Это было время 00-40, караоке до часа. Ведущую два раза не нашли на месте, пошли одеваться уже под конец, увидели, что компания берет микрофоны и поет. То есть нас в третий раз грубо продинамили. Очень неприятно, что так ухудшились условия для отдыха, раньше всегда нам нравилось в ресторане, но были другие ведущая и официанты.
Вот отзыв прошлого года, он был положительный:
- Вкусная еда, хороший звук, вежливые официанты. Меню и барная карта на любой вкус. Караоке работает с 20 до 1. Ресторан начинает работу раньше.
December 2, 2024
Был там в субботу 30.11.2024. Ужасное отношение к гостям. Ранее там был неоднократно и никогда не думал, что столкнусь с таким хамством в этом заведении. Мало того, что спеть песню было невозможно, так ещё и за свой счёт вне очереди тоже было сделать это невозможно. Персонал не предупреждает, что в выходной кухня работает до часа. Зачем тогда ресторан работает до 3, если спеть нельзя? Сидеть за пустым столом и слушать, как 2 стола поют Круга и песни 90-х? Ведущая не объявляет песни без очереди. Договорились, что поставит в мою очередь одну песню вне очереди. По итогу не поставила. При вопросе почему якобы забыла. Подошёл к администратору. Это просто недоразумение с накладными коровьими ресницами, которое неспособно ничего решить, а только называться администратором. По итогу мне пытались вернуть деньги за песню вне очереди, что меня не устроило, так как я ждал 1,5 часа своей очереди и с другом мы хотели спеть именно ту песню, которую она не поставила. Всё-таки мне поставили нужную песню, но дали один микрофон, полагая что человек который пришёл со мной видимо должен был смотреть как я пою. Я психанул и не стал допевать и ушёл. Если вы хотите прийти в хорошем настроении, а уйти в испорченном, то вам сюда.
3
January 23, 2024
В ресторане понравилось все! На входе встречают с улыбкой и провожают до столика, где очень красиво и уютно. Любезная, вежливая и внимательная девочка официантка. Блюда красивые, все вкусное, теплое, свежее, в отличие от многих других заведений. Прекрасное место для отдыха и праздников под чудесный вокал персонала и отдыхающих.
1
3
April 12
Дно. Ранее заведение было хорошее, а сейчас....
Ждать салат Цезарь в течении часа? (При неполной посадке.) Да запросто!
Ждать коктейл в течении получаса? Запросто! Пока администратор наливает очередному алкашу водку, и на просьбы отреагировать на сложившуюся проблемы просто махнула рукой из серии "отвали", официанты подходят, " объясняя" с матерными выражениями, на ТЫ, что официантка намеренно сказала, что салат не нужен.
Когда наконец-то принесли другому человеку заказ, возникает опять недовольство. Ощущение что ешь непрожаренныую тушенку, а не стейк.и сырую картошку. Ребят. Что у вас там вообще происходит? Понять можно все, но наглеть не нужно. И подходя в очередной раз к барной стойке, на просьбу сделать заказ, бедный бармен стоит с круглыми глазами и "мне никто ничего не заказывал"
Позор. Дно. Положительный отзыв сменился на максимально негативный
March 29
Участвовали в квизе, программа, квиз, атмосфера очень понравились. Кухня норм. Минус был только один, заказанный коктейль в 19 часов принесли только в 21-30, когда его уже не ждали, после нескольких напоминаний с 19 до 21.
December 27, 2024
обходите стороной данное заведение, нормально поесть вам там не удастся, качество еды оставляет желать лучшего, явно не соответствует стоимости. А главное учет оплаченных услуг и товаров, как выяснилось позже, оплачивали одни и те же напитки несколько раз. и венец всего - это нам заявили, что у нас стол вообще не оплачен, хотя мы оплату вносили за 10 дней до мероприятия. Браво!!!
2
March 7
был корпоратив. весь коллектив остался не доволен закусками. салаты и горячее норм, закуски со вкусом «клопов» и «дермантина». официантка дарья с начала вечера начала хамить и делать замечания до каких-либо действий. в конце разбирались с счетом и предоплатой + теплое пиво добило вечер, а у директора свинина была как подошва
1
November 26, 2023
В целом отличное заведение. Караоке это нечто, все проходит на высшем уровне. Список песен огромен, на любой вкус. Когда поешь чувствуешь себя богиней сцены) Зал поет вместе с тобой, это очень выручает) Пели до боли в горле) На счет кухни сказать мне нечего, все съедобно, но по факту это не было ключевым моментом для посещения. Сказать, что я готова сюда вернуться ради вкусной еды не могу. Лично для меня важно сюда возвращаться что бы приятно и весело провести время в компании друзей. Рекомендую к посещению.
3
1
December 26, 2023
Приятное место для встреч с друзьями. Хорошая кухня, вкусные и большие порции. Цены средние. В караоке большой выбор песен на любой вкус от отечественных до зарубежных.
Зал, туалет чистые.
Немного разочаровались после проведения корпоратива там. Еда и обслуживание хромало, в обычные дни с этим проблем не возникало.
October 28, 2024
Если вы любите петь и танцевать, вам сюда. Еда вкусная, приветливые официанты, туалет чистый , расположение ресторана удобное, такси всегда приедет.
1
2
December 1, 2024
Не понравилось отношение по поводу музыки. Заказали песню и на протяжении 3 часов не могли дождаться. Включали всё что угодно, только не наш заказ. На наши просьбы просто не реагировали
Очень разочарованы таким отношением к гостям 👎👎👎👎👎
September 23, 2024
Были 20.09.2024 пришли примерно в 21:00.
Всё более менее нормально, с учётом загруза, но очень расстроили пару ньюансов.
Я хотела заказать настойки, на что мне сказали, что их нет в наличии сегодня, вообще никаких. Примерно через пару часов, проходя мимо бара, я наблюдала, как официантка забирает несколько сетов настоек.
А второе - мы за 30 минут до закрытия кухни заказали картофель фри, заказ приняли, но картофель так и не принесли. А когда я подошла уточнить, официанка сказала, что кухня уже закрыта, и пробежала мимо.
3
1
August 29, 2024
Отличное место для отдыха. Если вы хотите почувствовать себя звездой вокала, вам сюда. Можно попеть, потанцевать, и в целом хорошо отдохнуть в хорошем месте.
1
October 29, 2024
Заведение лично в моих глазах пробило дно уже третий раз кряду. Половина меню отсутствует, персонал нерасторопен. Пиво мало того, что по ощущениям разбавлено 1/2, так еще и теплое периодически приносят. Хлебную тарелку, заказанную при посадке, принесли через 2 (!!!!) часа, незадолго до ухода компании. Караоке, ради которого туда периодически наведывались компанией - отдельный разговор. Раньше напрягало, что можно было ждать своей очереди по часу. Но теперь это уже мелочи, ибо в списке заказанные песни или не появляются вообще, или исчезают внезапно, или сдвигаются перманентно в конец списка. В итоге кто то поет каждые 15 минут, а кто то и полтора часа не может дождаться своей очереди, а потом узнаёт, что песню удалили из неё без согласования. При этом диджей на пульте периодически поёт сама, невзирая на внушительный список очередных заказов от посетителей. Или еще был прикол: три раза отвечали, что наша песня еще нескоро, а когда компанией вышли подышать свежим воздухом, вернувшись, узнали, что именно в это время внезапно ставили нашу песню. Итого: если вы хотите положительных эмоций, а не испорченное настроение - вам не сюда.
1
June 23, 2024
Всегда любили данное место, отмечали Новый год 2024, все было супер! Но уже в июне 2024 ситуация изменилась.
1. Не предупредили при бронировании, что в зале курят паровые коктейли и электронки.
2. Также не предупредили, что из-за банкетов ожидание блюд 30-40 минут.
3. Непрофессиональный и не очень приветливый администратор (смена 22.06).
Оставляю 2 звезды - за вкусную кухню и приятного официанта.
(p.s. Если вы отмечаете день рождения двух людей в один день, имейте в виду, что вам предложат только один кусок поздравительного торта и одну свечку).
3
1
January 7
Пора закрываться!
Пришла хозяйка и пела все песни без очереди. За пол часа до закрытия выключили караоке совсем. Пришлось искать администратора и просить чтобы хоть две песни дали спеть , так как мы именно за этим туда и пришли. Было занято 3 столика и за 2 часа прибывания 2 песни мы спели .
1
December 24, 2024
Отмечали новогодний корпоратив в 2024. Еда, за некоторым исключением, невкусная. В конце вечера дали понять, чтобы быстрее покинули кафе. Шоу-программа была интересная.
3
September 23, 2024
Очень уютное и приятное место,провел отличный вечер,хорошая кухня,напитки,и очень атмосферное и комфортное место
July 30, 2024
Прекрасное место с Прекрасными официантами! Обслуживание быстрое еда вкусная девушки все как на подбор красивые. Обязательно посетите данное заведение
1
1
January 11
Отвратительное обслуживание. Порции для гномиков. На новогодних корпоративах экономили по страшному. Тарелки пустые были. Порция так была нарезана тонко, что невозможно было взять вилкой с тарелки, все рвалось. Не советую данное заведение.
1
October 20, 2024
День рождения был испорчен.
Заказали столик за несколько дней до мероприятия с пометкой, что будет 5 человек и +/- ещё 1. В итоге, стол был накрыт на 4 человека. Заказали еду, ожидание было больше 2х часов, с учетом, что даже не всё принесли. Очень хотели спеть песни в караоке, из 7 заказных песен, спели только 1, а всё остальное время отдавали другим столам, которые раз 20 пели песни. От еды ожидали большего, но оказалось, что еда была не вкусной. Впечатление о заведении было испорчено. Не рекомендую
2
1
September 26, 2023
Ресторан хороший, но с персоналом необходимо крепко работать: при организации свадьбы были большие разночтения при выдаче блюд и по стоимости, и по количеству заказанного. С тортом вообще курьез: был выдан пред гостями совсем не тот, который заказывали, и были вопросы по его стоимости. И в довершении-его остатки вообще нам не изволили вернуть, когда мы потребовали калькуляцию по оставшимся продуктам и напиткам. Так что, как говорится, думайте сами, считайте сами. Сложилось впечатление, что репутация заведения не слишком заботит хозяев заведения. Хочу напомнить, что Орёл-не такой уж огромный город, чтобы вот так крушить свой имидж.
5
March 24
Прикольное караоке-кафе, просто таки в него и не попадешь, то бронь, то необходимый минимум трат. За караоке дополнительный сбор наличными - вот бы налоговые инспекторы пришли попеть, удивились бы очень)
December 19, 2023
Отличное место! Музыка, танцы! Выбор песен огромный - на любой вкус! Посетители поют свои любимые песни - это так классно, когда у людей поет душа!
Место праздника, отдыха, счастья!
1
December 23, 2023
Отличное место для отдыха. Неплохой интерьер, звук, вкусная еда. Песни можно петь только за отдельную плату. Была один раз, все понравилось, но немного дорого в соотношении цена/качество
March 6, 2024
Хороший караоке бар,хорошая кухня,отзывчивый персонал,уютная обстановка,неудобство одно одностороннее движение,парковка большая.Есть бизнес ланч,удобный график работы.
2
March 24, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность этому заведению, поварам, официантам и управляющей ну и конечно же владельцу.
Играли свадьбу все было на столько круто что мы даже сами не могли подумать , еда прекрасное официанты самые лучшие особенно девушка Алина, ребята спасибо вам огромное за ваше тепло и внимание. Поняли что ни разу не прогадали с заведением еще раз спасибо все грамотно, четко и на высшем уровне 👍
1
December 27, 2024
При внешнем лоске обслуживание и кухня ужасны. У администратора отсутствует квалификация, Подача блюд из 90-х - на громадном блюде, испачканном соусом, в серединке крохотная порция чего-то безвкусного.
1
April 10
Отвратительное обслуживание (перепутали множество раз чеки , ждали блюда около часа , блюда все очень маленькие и невкусные )
Официанты вообще невнимательные
September 8, 2024
При бронировании по звонку , администратор назвал сие заведение другим названием . Видимо забыла, где работает …
Официант кивком головы пригласил присесть за столик .
Столики настолько близко друг другу , что стул не отодвинуть .
Но это мелочи .
Выбираем вино за 1400₽, его не оказалось , (у поставщиков якобы нет ). Приносит официант два вида вина , говорит цену 1800₽ . В итоге через пару минут новая версия 2300₽ , в меню такой цены нет .
Развернулись - ушли .
Ноль сервиса , обман с ценами . Не ногой в такое заведение 🫨
3
1
July 27, 2024
Очень часто тут собираемся с девочками в компании. Мне нравится) и меню вкусное, и персонал вежливый, и музыка приятная.
1
September 9, 2024
Возможно, Когда-то и был ресторан с богатым интерьером, но сейчас это пошарпанные дермантиновые диваны, потертые столы, пыльные лампы. На входе встречает манекен Челентано и администратор с кислой миной. Цены приемлимые, отдельные блюда (крем-суп грибной) чудесный.
Официант неправильно принял заказ. Хотя дважды переспросили. Пришлось дозаказывать и ждать. В итоге недоделанный суп. Возможно, если приходить как в караоке и норм
1
July 11, 2024
Отвратительное обслуживание!
Официанты хамят, дерзят, в блюдах не разбираются. Не понимают что они кому подают, что за блюдо и как оно выглядит. Одно блюдо готовили 1.5ч и так и не приготовили. Спросили у официантки "когда будет готово наше блюдо?" она недовольно бросила "Я не знаю!" и ушла по своим делам.
Подошли к стойке, нам сказали, что вот несем уже, вот отдаем! и через 10мин пришлось отменить заказ т.к. блюда не было.
Чек несли полчаса с дерзким ответом "МИНУТУ". Если не умеете работать, так и не беритесь.
Администратору, судя по ее выражению лица, тоже глубоко плевать. И гости для нее пустое место. Сплошное разочарование.
1
1
June 12, 2024
Рекомендую собственникам обратить внимание на работу администраторов заведения - продавцы от Бога. Хотел забронировать столик на 10 человек. Слету озвучили, что минимальный чек у них 2,5 тысячи с человека 😁, но можно принести свой алкоголь. Хотя об алкоголе я вопрос даже не задавал. На моё объяснение, что готов приобрести алкоголь в кафе, администратор ответил, что сумма чека все равно должна быть не менее 1500рублей иначе мы им не подходим 😁.
Объясните администраторам, что сумма чека может быть и больше, если люди приходят отмечать праздник.
Благо, с порога нищебродами не называют.
А узнать я хотел про меню, про условия бронирования, размер депозита, за какое время необходимо внести бронь и т. д.
3
May 8, 2024
07.05.2024 отдыхали в этом заведении. Ранее были здесь много раз и дни рождения тоже отмечали. В указанную дату в меню отсутствовали многие позиции и официант взяв заказ 4 раза возвращалась с информацией об отсутствии заказанных позиций. Администратор в грубой форме объяснила что меняется ассортимент и многого нет. Но если бы официант заявил об этом сразу, мы бы и ушли. То что мы все же смогла заказать нам предложили оплатить переводом, а не терминалом. Настроение и впечатление было испорчено.
3
January 8, 2024
Классное место. Уютный ресторанчик. Можно вкусно поесть и песни "поарать". Приветливый персонал и официанты. Про ценик не скажу, был приглашен на торжество. Рекомендую.
July 3, 2024
Классный караоке бар, для душевного отдыха, для тех кто любит петь, кто любит танцевать и провести время в лайтовой обстановке)
April 19, 2024
Отличное место, еда вкусная, атмосфера шикарная, микрофоны отлично настроены, однозначно рекомендую посетить данное заведение
October 15, 2024
Хорошее заведение, приятный и приветливо персонал. Замечательно провели время, спасибо))
May 12, 2024
Одно из лучших заведений города. Вкусная еда,вежливый и приятный персонал. Атмосфера в ресторане позволяет чувствовать себя комфортно.
1
1
September 22, 2024
Отвратительное место, половины блюд и напитков из меню нет, узнаешь ты об этом после заказа, про каждое блюдо отдельно с промежутком 15-20 минут. Официанты никак не ориентируют по наличию, даже когда задаешь прямой вопрос. В итоге сидишь два часа вообще без еды. А то, что все-таки приносят совсем невкусно. Не рекомендую это заведение, больше туда ни ногой.
1
1
August 26, 2024
Ох! ожидала лучшего, отмечали день рождения, еда отвратительная! Ребра с запахом, жесткие, ни одно ребро не сьели, медальоны на второе, три маленьких кусочка за 840 рублей+гарнир картофель по деревенски, никто тоже не притронулся, потому что был горелый,салаты не соленые. Только запеченные роллы понравились.Дорого и невкусно! не жалко денег, но повара надо менять.
1
August 28, 2024
1. Качество кухни в полном порядке
2. Цены демократичные
3. Порции скромные)))
Но это касается только бизнесов- по основному меню все в порядке.