CellFaktor

4.7

55 ratings

Rate this place

Sazhin D.

Level 6 Local Expert

5 лет назад были хорошим местом. Вернулся в этом году пересобрать аккумуляторную сборку, которую мне здесь же и сделали. Даже смотреть не стали. Ответ сразу, с места "не возьмемся". На вопрос почему, ведь это вами же собранная батарея, ответ был "без объяснения причин". Никакого диалога, клиентоориентированность ноль. Разочарован.

Fuger 223

Level 5 Local Expert

Был поражен высоким качеством обслуживания в этом интернет магазине, купил у них аккумуляторную батарейку для автомобиля, и одновременно делал покупки еще на нескольких ресурсах ....., так вот мое мнение : интернет магазин CellFaktor - 5 из 5 ..., остальные много хуже . Спасибо Вам большое.

Александр Тимохов

Level 7 Local Expert

Лучший магазин элементов питания и аккумуляторов! Вежливый и отзывчивый менеджер Евгений, всегда ответит на интересующие вас вопросы. Тут вы всегда найдете решение даже сложных технических задач, в том числе, по сборке систем автономного питания и замены аккумуляторов в электроинструменте. Оказали услугу по точечной сварке, все рассказали и подробно объяснили. РЕКОМЕНДУЮ!

Дмитрий Сахаров

Level 13 Local Expert

Только здесь нашел, в наличии, нужные мне li-ion аккумуляторы 18350 и 16430. Профессионалы. Только, видимо по ошибке, продали мне зарядное устройство, предназначенное только для заряда life. Soshine F5. Повнимательнее при покупке. Я сам виноват, не проверил, понадеялся на профи.

Show business's response

Technical

Level 8 Local Expert

Заказываем постоянно и много. Брак если и бывает, то обменивают без проблем. Елена, чтобы аккумуляторы подходили - нужно обращаться в мастерские. Это магазин, вы заказали - вам продали.

Борис Пан

Level 17 Local Expert

Сегодня приобрёл аккумулятор Perfeo AA 2600mAh BL-2. На сайте была цена 200 руб за упаковку. На самом деле оказалось за 1 штуку. Хотелось отразить на сайте это уточнение!

Евгений Антипов

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, надёжно. Поставленную задачу решили на пять с плюсом (замена банок элемента питания). Доволен как слон.)))

alex klim

Level 2 Local Expert

купила супруга осцилограф мне в подарок через озон на пвз включила работает. пришел с СВО через 3 месяца начал им работать оказалось не заряжается высадился и больше не включается. позвонил по телефону дали эл.адрес мол напишите. написал ответа ноль. написал на второй адрес ,ответа ноль. категорически не рекомендую эту ***. продают а потом сливаются. буду плохими отзывами закидывать куда можно. готовлю претензию и захожу в суд. откуда у них оценка 4.7 вообще не понятно такое ощущение что покупают отзывы.

Vitaly Kirillov

Level 5 Local Expert

Был куплен аккумулятор для пылесоса Bissel. При его установке в пылесос оказалось, что аккумулятор неработоспособен - зарядка не идет совсем, светодиод на пылесосе горит красным. Сотрудники менять аккумулятор отказываются, ссылаясь на то, что прошло более 2-х недель с момента продажи в то время как соглсно ст. 19 ЗоЗПП покупатель имеет право на предъявление претензий в течение всего гарантийного срока, который составляет по умолчанию один год. Сотрудник представившийся руководителем по телефону хамит, сослаться на норму закона по которой отказывает в ремонте отказывается. Никому не рекомендую обращаться к данному продавцу.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Завсегда, когда надо поменять аккумуляторы в ручном электроинструменте, иду к этим ребятам. У них и выбор аккумов богатый, и сделают аккуратно, по заводскому и цена нормальная. Пришёл, отдал инструмент, побродил по ТЦ, благо есть что и посмотреть и купить - и проблема решена. Рекомендую!

Андрей Иванов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, покупал с доставкой, упаковали дополнительно в свою упаковку все и пакет.

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Отличный интернет-магазин, сотрудники по телефону грамотно помогли подобрать аккумулятор. Всё подошло, замечательно работает. С доставкой тоже никаких проблем не возникло, быстро и четко. Большое спасибо, буду обращаться ещё! Рекомендую!

Елена Митяева

Level 6 Local Expert

Не советую этот магазин! Купила у них аккумулятор за 1650 рублей, но он не подошел для моих часов. До покупки с вами крайне вежливы, после - клиентоориентированность мгновенно исчезает. Откровенно нарушают закон "О защите прав потребителей", даже получив досудебную претензию! Отказываются оформить возврат в течении 14 дней после покупки товара в упаковке и не бывшего в употреблении. Абсолютно уверены в своей безнаказанности. Видимо думают, что если сумма покупки невелика, то покупатель махнет рукой и не будет связываться с судами и всем прочим. Заказ сделала на сайте ООО "Селлфактор, подтверждение заказа пришло от них же, а вот кассовый чек уже выдало совершенно другое юридическое лицо - индивидуальный предприниматель. Покупку забирала самовывозом из Митино. Персонал - жующий, необщительный, слово из них не вытянешь, как будто делают тебе одолжение, обедают рядом со столом выдачи товара и одновременно выдают заказы. Осталось неприятное впечатление. Если у этой истории будет продолжение, обязательно с вами поделюсь.

Андрей Ф.

Level 9 Local Expert

Грамотные ребята, аккумуляторные спецы! Рекомендую тем кому нужна помощь по замене аккумуляторов в различных устройствах. Так держать! Ни разу не подвели.

Евгений С.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Огромный ассортимент "редких" аккумуляторов и батареек. Ребята красавцы! Так держать!

Евромаш З.

Level 4 Local Expert

Работаю с ребятами не первый год! всегда помогут, товар отличны и свежий! рекомендую( могут приварить выводы (ножки) если нужно)

Artem

Level 9 Local Expert

Большой ассортимент. Культурные девушки на телефоне. Все оперативно. К сожалению, попался просто ужасный курьер. Оказался очень наглый курьер для которого неформальное и наглое, даже хамское, общение с клиентом является нормой. Очень жалко когда такие непрофессиональные сотрудники убивают ту кропотливую работу над репутацией, которую создают профессионалы.

Мамаев Евгений

Level 11 Local Expert

Хороший магазин , большой ассортимент

Сергей

Level 5 Local Expert

Внимание! Срыв сроков поставки - главное у них - взять предоплату и кормить обещаниями. Не рекомендуем!

Show business's response

Виктор Л.

Level 4 Local Expert

Заказывал аккумулятор на бритву Panasonic, отправили быстро, хорошо упаковали.

Никита Картиров

Level 4 Local Expert

Поставил одну звезду чтобы оставить отзыв, не предупреждают о том, что доставки не будет, пока не позвонишь, максимально некомпетентная фирма. Так бы поставил 0

Руслан Б.

Level 4 Local Expert

Спец литий оригинал! только здесь нашёл, цена приемлемая!

Александр Цветков

Level 9 Local Expert

Собрали новый аккумулятор за полчаса!

Селиванов Михаил

Level 11 Local Expert

Отличный магазин!

Михаил В.

Level 5 Local Expert

Аккумуляторы на любой вкус

Show business's response

Нина

Level 6 Local Expert

Работают профи. Честно и быстро!

Алексей

Level 21 Local Expert

Много что в наличии

Лера

Level 9 Local Expert

Отличная компания рекомендую

Алекесй Р.

Level 4 Local Expert

Очень классный магазин

Эдуард

Level 16 Local Expert

Все супер

CellFaktor

30 reviews