CellFaktor
27 reviews
December 26, 2022
Не советую этот магазин! Купила у них аккумулятор за 1650 рублей, но он не подошел для моих часов. До покупки с вами крайне вежливы, после - клиентоориентированность мгновенно исчезает. Откровенно нарушают закон "О защите прав потребителей", даже получив досудебную претензию! Отказываются оформить возврат в течении 14 дней после покупки товара в упаковке и не бывшего в употреблении. Абсолютно уверены в своей безнаказанности. Видимо думают, что если сумма покупки невелика, то покупатель махнет рукой и не будет связываться с судами и всем прочим. Заказ сделала на сайте ООО "Селлфактор, подтверждение заказа пришло от них же, а вот кассовый чек уже выдало совершенно другое юридическое лицо - индивидуальный предприниматель. Покупку забирала самовывозом из Митино. Персонал - жующий, необщительный, слово из них не вытянешь, как будто делают тебе одолжение, обедают рядом со столом выдачи товара и одновременно выдают заказы. Осталось неприятное впечатление. Если у этой истории будет продолжение, обязательно с вами поделюсь.
2
5
September 10, 2022
Лучший магазин элементов питания и аккумуляторов!
Вежливый и отзывчивый менеджер Евгений, всегда ответит на интересующие вас вопросы.
Тут вы всегда найдете решение даже сложных технических задач, в том числе, по сборке систем автономного питания и замены аккумуляторов в электроинструменте.
Оказали услугу по точечной сварке, все рассказали и подробно объяснили.
РЕКОМЕНДУЮ!
7
2
January 22
Сегодня приобрёл аккумулятор Perfeo AA 2600mAh BL-2. На сайте была цена 200 руб за упаковку. На самом деле оказалось за 1 штуку.
Хотелось отразить на сайте это уточнение!
1
September 7, 2022
Был куплен аккумулятор для пылесоса Bissel. При его установке в пылесос оказалось, что аккумулятор неработоспособен - зарядка не идет совсем, светодиод на пылесосе горит красным.
Сотрудники менять аккумулятор отказываются, ссылаясь на то, что прошло более 2-х недель с момента продажи в то время как соглсно ст. 19 ЗоЗПП покупатель имеет право на предъявление претензий в течение всего гарантийного срока, который составляет по умолчанию один год.
Сотрудник представившийся руководителем по телефону хамит, сослаться на норму закона по которой отказывает в ремонте отказывается.
Никому не рекомендую обращаться к данному продавцу.
2
7
March 7
Хороший магазин, покупал с доставкой, упаковали дополнительно в свою упаковку все и пакет.
1
February 13, 2023
Быстро, качественно, надёжно. Поставленную задачу решили на пять с плюсом (замена банок элемента питания). Доволен как слон.)))
3
May 22, 2023
Завсегда, когда надо поменять аккумуляторы в ручном электроинструменте, иду к этим ребятам. У них и выбор аккумов богатый, и сделают аккуратно, по заводскому и цена нормальная. Пришёл, отдал инструмент, побродил по ТЦ, благо есть что и посмотреть и купить - и проблема решена. Рекомендую!
2
1
November 10, 2023
Заказываем постоянно и много. Брак если и бывает, то обменивают без проблем. Елена, чтобы аккумуляторы подходили - нужно обращаться в мастерские. Это магазин, вы заказали - вам продали.
1
May 3
Хороший магазин , большой ассортимент
1
September 10, 2022
Отличный магазин. Огромный ассортимент "редких" аккумуляторов и батареек. Ребята красавцы! Так держать!
5
1
December 9, 2020
Отличный интернет-магазин, сотрудники по телефону грамотно помогли подобрать аккумулятор. Всё подошло, замечательно работает. С доставкой тоже никаких проблем не возникло, быстро и четко. Большое спасибо, буду обращаться ещё! Рекомендую!
4
November 9, 2022
Поставил одну звезду чтобы оставить отзыв, не предупреждают о том, что доставки не будет, пока не позвонишь, максимально некомпетентная фирма. Так бы поставил 0
1
6
October 14, 2022
Большой ассортимент. Культурные девушки на телефоне. Все оперативно. К сожалению, попался просто ужасный курьер. Оказался очень наглый курьер для которого неформальное и наглое, даже хамское, общение с клиентом является нормой. Очень жалко когда такие непрофессиональные сотрудники убивают ту кропотливую работу над репутацией, которую создают профессионалы.
1
2
September 19, 2022
Заказывал аккумулятор на бритву Panasonic, отправили быстро, хорошо упаковали.
6
1
February 4, 2023
Отличная компания рекомендую
2
1
August 23, 2023
Отличный магазин!
1
1
March 6, 2020
Только здесь нашел, в наличии, нужные мне li-ion аккумуляторы 18350 и 16430. Профессионалы. Только, видимо по ошибке, продали мне зарядное устройство, предназначенное только для заряда life. Soshine F5. Повнимательнее при покупке. Я сам виноват, не проверил, понадеялся на профи.
3
1
February 19, 2020
Работаю с ребятами не первый год! всегда помогут, товар отличны и свежий! рекомендую( могут приварить выводы (ножки) если нужно)
5
1
December 3, 2020
Внимание! Срыв сроков поставки - главное у них - взять предоплату и кормить обещаниями. Не рекомендуем!
1
11
December 17, 2021
Аккумуляторы на любой вкус
6
1
October 18, 2018
Грамотные ребята, аккумуляторные спецы! Рекомендую тем кому нужна помощь по замене аккумуляторов в различных устройствах. Так держать! Ни разу не подвели.
9
1
November 23, 2021
Много что в наличии
5
1
April 21, 2019
Спец литий оригинал! только здесь нашёл, цена приемлемая!
7
1
June 13, 2019
Работают профи. Честно и быстро!
8
1
June 29, 2019
Очень классный магазин
8
2
May 30, 2019
Собрали новый аккумулятор за полчаса!
8
1
May 2, 2019
Все супер
8
3