Приобрели встраиваемую вытяжку в данном магазине. На следующий же день поняли, что вытяжка не подходит по цвету и размеру к кухонному гарнитуру, обратились к продавцпюам в отдел с просьбой принять товар и возвратить деньги. Товар у нас не приняли а предложили написать заявление, которое якобы рассматривает руководство. По результатам рассмотрения сказали с нами свяжутся. В итоге, по истечении 10 дней с нами так никто и не связался ни с предложением замены, ни по вопросу возврата. Клиентоориентированность 0. Авось прокатит и клиент не захочет возиться с претензиями.
Gyro zeppeli
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Сплошные минусы.
Жена заказала встраемую технику, но из-за дефектов, пришлось ждать дольше обычного. Заранее доставку обговорили, по факту пришлось доплатить за подъем на этаж, аккуратнее с этим.
Водитель (доставщик, грузчик) грубый человек, ещё который доставляет не по времени, приехал раньше (а вдруг никто не смог принять товар), по словам жены хамски себя вёл.
Не рекомендуем к покупке в данном магазине.
Татьяна Вожакова
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Нам продавец понравился, спокойно все рассказал, хорошие доводы по разнице в той или иной модели. Цену предложили ниже чем на сайтах, сравнивали.