Вчера утром отправила заявку на проведение поверки СИ. Жду счет на оплату. Цербер на том конце провода оповестила. что счет будет выставлен только в конце недели. Серьезно? Вам деньги не нужны? или это из-за отсутствия конкуренции вы абсолютно не дорожите клиентами, своим имиджем и демонстрируете полный непрофессионализм? Являюсь Вашим клиентом много лет. Но последние два года сотрудничество с вашей компанией продолжаю только из-за отсутствия выбора. Начиная с выставления счета и далее - все круги по Данте. Для начала уберите цербера от телефона, пожалуйста.

ВОА СПЕКТР

Level 3 Local Expert

Через официальный сайт созвонилась с приемной, нужна была поверка СИ на ООО. Сказали, отправляйте заявку на официальную почту на шаблоне-заявке. Мы все сделали, в этот же день заявку направили. Это было 20 мая. Прошла неделя, тишина. Я снова им пишу на почту, с просьбой дать обратную связь. Тишина. 29.05.2025г звоню снова в приемную, ответ: "да, приняли, передано специалисту Наталье Валентиновне." Звоню по номеру этой НВ с вопросом, почему молчите, мы ждем ответ, у нас сроки горят. НВ отвечает: " у меня нет времени вам отвечать, визите оборудование". Мы выезжать к вам не будем. Официально также отказалась предоставлять ответ. Отвечала в грубой форме, некорректно. Хотя в заявке мы выезд специалиста заказывали!!!! Но спустя 9 дней получили такой ответ. Никому не рекомендую в ним обращаться. Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

Gor Varzhapetyan

Level 5 Local Expert

Недавно мне пришлось обратиться в ФБУ «Краснодарский центр стандартизации, метрологии и испытаний», чтобы поверить алкотестеры. В целом, я остался доволен качеством услуг, которые были предоставлены. Сотрудники центра оказались профессионалами своего дела, они были очень внимательны к моим запросам и предложили наиболее оптимальные варианты решения моей проблемы. Кроме того, хочу отметить, что цены на услуги были вполне приемлемыми.

Show business's response