Center of Tourism
25 reviews
August 3
Заказали экскурсию, для этого освободили от процедур себе полный день ( некоторые процедуры вообще пришлось отменить из за отсутствия свободных мест). подготовились. Накануне ВЕЧЕРОМ отменили поездку, из за сломанного авто. С одной стороны хорошо, что авто сломалось до начала поездки а не в пути. С другой стороны нам не была предложена замена, т.к. на все стоящие экскурсии места уже заняты. Оплата была картой, нам еще пришлось писать заявление на возврат… и еще возврат 3-5 дней.. очень мило.. компания ни заслуживает никаких звезд, даже одной много.
August 22
Легенды Горного Алтая. Экскурсия очень продолжительная. Хотелось многое посмотреть. Но времени давали на осмотр очень мало. Его реально не хватало, чтобы впитать красоту природы. Получилась больше экскурсия из автобуса. Очень жаль!
May 23, 2023
Брали в Центре Туризма экскурсию на гору Церковка. И гидом у нас был Виталий.
В целом все прошло хорошо, но это вовсе не его заслуга.
На канатной дороге мы могли покататься и сами, великолепная природа на горе от Виталия вообще не зависит. Да, он весельчак и балагур, этого у него не отнять, но информации по ходу экскурсии было дано крайне мало. И скалы он показал не все.
В общем, ребята, я не знаю, что у центра туризма с другими экскурсиями, но, с такой подачей информации, на гору Церковка вы можете прекрасно подняться на канатке сами и там посмотреть все объекты - о них в интернете очень много всего написано.
Что касается легенд, то их так же можно найти самим, в чем мы после экскурсии и убедились (и жаль, что раньше не поинтересовались этим вопросом, а понадеялись на Центр туризма и их гида).
А виды с горы очень красивые, запах леса просто сбивает с ног, так что очень сильно рекомендую на гору съездить, но самим, без экскурсионного бюро.
Кстати, от нашего санатория Россия автобус до канатки ехал минуты три. Так что пешком туда от любой точки Белокурихи дойти вообще не проблема.
1
November 8
При оплате через расчетный счёт - очень сложно добиться элементарно закрывающих документов. бухгалтерия не отвечает, менеджеры колл-центра по телефону грубят.
September 24, 2023
24.09.23 купили обзорную экскурс.по горному алтаю, обещали комфортн автобус на 12-14 чел, по факту собрали из всех санаториев людей в большой автобус 40 с лишн.чел ,сидели на разных свободных местах. Экскурсовод Лариса вместо познавательного рассказа про Алтай, рассказывала истории про пьяных туристов, собрала по 1 тыс за моторн.лодку к водопаду с 40 чел, по факту билет стоит 600 руб если покупаешь на группу. 5 чел из нашей группы пошли в туалет, она никого не ждет, группа ушла и люди сами шли кто куда лиж бы не потеряться. Никаких рассказов о крае, привезла в столовую, перед нами зашли туристы тоже чел 40, очередь огромная. Обратно 4 часа ехали в полной тишине и темноте, хотя был телевизор можно включить познавательную передачу или рассказать о Алтае. Экскурсия нам и всем не понравилась, ожидали большего, тур оператора не советуем,за такие деньги можно выбрать более комф условия и норм.гида ,нам есть с чем сравнивать.
April 17, 2023
Взяли в санатории, в котором отдыхали, экскурсию Манжерок и уникальный Чемал. Нам понравилось все. Единственное, в этот день валил снег, дорога тяжёлая. Когда приехали на Манжерок, то был туман, но канатная дорога работала.
Туда ехали примерно 2,5 часа. Поднялись наверх, выпили горячие напитки, сфоткались и спустились вниз. Природа завораживает.
Потом поехали в село Чемал. Ехать где-то 1,5 часа. Там церквушка на горе, пройти к ней можно по подвесному мосту. Поставили свечи.
Останавливались в столовой, вкусно пообедали. Были санитарные остановки. Обратно тяжеловато 4 часа ехать.
Экскурсовод Ирина интересно рассказывает, попросила каждого назвать имя и город. Водитель Игорь вообще молодец, такая дорога тяжёлая, но чувствуется опыт. Просто на дорогу неожиданно прям перед нами выскочила лошадь и жеребенок, он мастерски ушёл от удара.
Спасибо за впечатления. Экскурсию рекомендую.
Совет: возьмите перекус, водичку и сухой паек из санатория.
2
July 21, 2022
Из Белокурихи взяли тур по Горному Алтаю. Экскурсию проводила Лариса Т. Очень благодарим ее за интересную информацию, которую она преподносила по-человечески, с юмором. Все очень хорошо организовано,было замечательно, весело, интересно, не смотря, на быстро меняющуюся погоду. Пещеры, водопад, о. Патмос. Благодаря Ларисе, сложилось хорошее впечатление о людях которые работают в Центре туризма.
June 12, 2022
Взяла джип-тур и не пожалела! Водитель, он же экскурсовод Виталий, очень приятный, ненавязчивый, интересно рассказывал о курорте и достопримечательностях. А какие классные места показал! Особенно крайняя точка маршрута, нереально красиво! Такая панорама на горы, и вообще само место очень сильно впечатлило!
1
August 22, 2022
Джип-тур, который мы взяли, был ярким, эмоциональным, местами экстремальным. Довольны поездкой, водителем (он же экскурсовод Виталий). Горный Алтай покорил наши сердца))) Выехали во время, остановки по делу. Дорога хорошая. Время пролетело незаметно. Рекомендую 👌🥰
2
October 5, 2021
Отдыхали в санатории Россия в сентябре 2021 года. Санаторий замечательный, но впечатления от отдыха были подпорчены сотрудниками ООО «Центр Туризма», головной офис которого расположен по адресу санатория Россия, что создает обманчивое впечатление о принадлежности этого центра к санаторию.
Мы приобрели сразу несколько туров на разные даты, поскольку по уверениям сотрудников туры пользуются большим спросом и мест может не оказаться.
Первое путешествие было на Телецкое озеро. Надо сказать, что экскурсия очень длительная и основная ее часть это перемещение на автобусе. Из 14 часов всей экскурсии, только около 3 это собственно озеро и окрестности, а остальное - дорога и остановки в пунктах торговли медом и сувенирами по усмотрению гида, который, как показалось всем, коммерчески был заинтересован в этих остановках.
Первым сюрпризом оказалось то, что подойдя к условленному месту посадки в автобус выяснилось, что это 40-ка местный агрегат, места в котором уже заполнены туристами из других санаториев. Оказалось, что центр туризма объединил несколько групп в одну поездку, видимо в целях экономии. Пришлось ехать нам с женой на свободных местах в разных концах автобуса. Сам автобус не первой свежести, с одним входом-выходом по центру автобуса, без туалета, без кондиционера, без реальной возможности откидывания спинки кресла без возмущения заднего пассажира. Наверное особой сложности не представляло либо продавать путевки с местами, либо регулировать посадку туристов, так как многие путешествовали не парами, а в одиночку.
Короче, после такого "комфортного" путешествия красоты Телецкого озера остались на втором плане.
Так как у нас были приобретены путевки на другие, не менее продолжительные экскурсии, я поинтересовался в центре продаж, какой автобус будет запланирован на следующую экскурсию, на что получил ответ, что это будет известно после 20 часов накануне экскурсии и никак не раньше.
Не желая участвовать в такой лотерее, мы решили отказаться от экскурсий, на что нам ответили, что с нас будет удержана комиссия в размере 10% от стоимости путевки, которая стоила 4000 рублей.
При этом нам указали на содержание выданного нам чека, где это условие было прописано.
Я не говорю уже о том, что перед оплатой путевки это условие никто не озвучивал, ни на сайте, ни в рекламных буклетах оно не оговаривается. Сам чек выдают только после оплаты путевки и просят расписаться в нем под этим условием. А условие такое: в случае возврата путевки за три дня и БОЛЕЕ до начала экскурсии, удерживается 10% стоимости ( то есть в любом случае), менее 3 дней - 50%, в день экскурсии - 100% стоимости.
Причины отказа туриста, их уважительность и т.п. значения для этой компании не имеют. Разговор с представителем руководства по имени София на предмет необоснованности таких условий свелся к выслушиванию ее лозунгов о том, как компания дорожит своей репутацией и заботится о клиентах, но сделать ничего нельзя, так как у компании такая политика и бухгалтерия не пропустит.
Поняв, что 400 рублей для компании дороже ее репутации, я заставил себя написать этот отзыв, чтобы помочь возможным клиентам правильно оценить свои риски при заключении сделок с ней.
Кстати, та квитанция, которую выдает эта туристическая компания, является всего лишь билетом на автобус и они обязуются только перевезти вас из точки А в точку Б, причем без указания реального времени прибытия - убытия. Договор на оказание туристических услуг, как это требуется в соответствии с п.1 ст.10 ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" не заключается вовсе, что означает отсутствие обязательств и ответственности перед туристом за собственно экскурсионное обслуживание, включая страхование его жизни и здоровья. Деньги за экскурсию по озеру гид собрала наличными в автобусе ( еще по 2 тысячи с человека), никаких чеков-квитанций не выдала, а экскурсия выразилась в катании на катере по озеру с комментариями водителя катера о том, где кто из сильных мира сего построил себе на озере турбазу или дачу. При этом в катер набили по 12 человек, так что обзора окрестностей тоже практически не было.
Жаль нельзя оценить работу компании меньше 1 звездочки.
9
1
August 29, 2022
Не верьте ни единому слову. Вам пообещают комфортный 6ти местный микроавтобус, а повезут вас на 17ти местной маршрутке с узким проходом не предназначенной для длительных поездок.
А расскажет вам о всех красотах троящий гид большинство фраз которого запомнится обилием «эммм… аммм… ом…», но не беспокойтесь об этом, ведь весь обратный путь вы вообще не услышите от гида ни слова. Красоту мест конечно все это не сможет испортить, но лучше возьмите за эти деньги машину в аренду.
Пожалуй это была худшая экскурсия в моей жизни.
1
1
July 6, 2021
Ужасная, маргинальная лавка!
Девицы, продавая билеты дерзят и нагло лгут! В воскресенье ездили на Телецкое озеро, было +36. Покупая билет, я спросила, будет ли в автобусе кондиционер и менеджер ответила, что будет, иначе 15 ти часовую экскурсию не выдержать. Автобус был старый и без кондиционера! Был небольшой обдув у водителя, но он наотрез отказывался его включать всю дорогу!!! Экономил бензин. Людям становилось плохо! Этим ребятам наплевать на вашу жизнь и тем более комфорт.
5
1
July 27, 2021
Белокуриха-город курорт. По этим улочкам хочется гулять в любое время суток. Ощущение что находишься за границей. Хочется приехать ещё раз. Так как не все достопримечательности осмотренны.
2
1
July 18, 2023
Дорого и плохо
July 30, 2020
Одна из немногих тур фирм Белокурихи имеющая в собственности, своих коней, Снегоходы, квадроциклы, прокаты спорт инвентаря, транспорт и тд
2
1
August 21, 2022
Отличное место, адекватные цены
February 7, 2020
Покупал кеды, персонал оч дружелюбный, отличный магазин!
1
January 15, 2019
Хотелось бы покататься на плюшках, так как для лыж и досок маловат спуск
2
June 30, 2022
Нормально всё.
January 29, 2019
отличное место чтобы сьездиить и посмотреть с ними чтонибудь
3
1
December 24, 2018
Туры замечательные, экскурсоводы компетентные
4
1
April 9, 2020
Дороговато, а в целом на 4
November 26, 2018
Безразличное отношение персонала(не всех)
2
2
September 10, 2019
Сервис на высшем уровне!!!
4
September 2, 2019
Нормально
4