Centereko
News
Первичный прием репродуктолога + комплексная спермограмма со скидкой 50%!
Стоимость первичной консультации врача-репродуктолога и комплексн...
October 31, 14:24
Уважаемые пациенты!
🌸Впереди праздничный день ноября, поэтому график работы клиник будет изменен. Просим Вас заблаговременно запланирова...
October 23, 10:20
All news (5)
Business hours
Closes in 9 min
Directions
Институт культуры
370 m
Information verified by owner
Similar places nearby
33 reviews
April 5
Персонал очень приветливый. Обстановка домашнего тепла. Юскаева Светлана Леонидовна - наш ангел !!! Профессионал своего дела с огромным опытом и уверенностью в прохождении каждого шага протокола !!!а когда ты уверен , что доктор делает то, что нужно, сам становишься уверенным - что все идет правильно! Благодаря ей после десяти лет бесплодия (неясный генезис), мы сейчас в ожидание двойного счастья 🙏 вчера было первое фото малышей , через неделю поедем слушать сердечко ♥️. Для меня это просто чудо … то чудо , которое мне помогла достичь именно Светлана Леонидовна… ведь я думала что это уже никогда не случится 🫶
2
June 14
Пока эмоции не утихли пишу целую простынь отзыва!!!!
Сначала о хорошем: очень понравилась репродуктолог Юскаева Светлана Леонидовна, видно,что профессионал. Приятная в общении, на приемах все нравилось, врач хороший, шла по рекомендации. Звезда за доктора.
Теперь о плохом: Мы с мужем все анализы сдавали сами (был список анализов к ЭКО), много сдавали в лабораториях таких как КДЛ, Инвитро, CL. Кардиограмму, флюорографию, заключения эндокринолога,маммолога, терапевта , УЗИ молочных желез и щитовидки, все это я сдавала в частных и районных поликлиниках и в консультации(записывалась, отпрашивалась с работы, посещала в рабочее время, платила деньги).
Все это требовало денег, нервов, а главное времени. Список анализов масштабный и потратили мы приличную сумму в платных лабораториях и клиниках.
Центр ЭКО никаким образом к этим анализам отношение не имел, к ним я впервые пришла уже с готовыми анализами!!!
На приём к врачу я пришла уже с папкой этих анализов,показать результаты готовые к процедуре ЭКО, которую помощник врача у меня забрал до следующего приема.
Спустя пару недель у меня появилась возможность полететь в Питер на консультацию и я без лишних мыслей поехала в Центр Эко ,чтобы временно или может насовсем,если сложится ,забрать (СВОИ ЖЕ, сданные платно и бесплатно в других лабораториях и клиниках) анализы.
Каково же было мое удивление, когда администратор на голубом глазу начала мне говорить,что оригиналы анализов и заключений они мне отдать не могут, а отдадут заверенные клиникой копии !!!!
Извините какого рожна? Каким боком Центр Эко имеет отношение к моим анализам и заключениям врачей,которые я даже не у вас сдавала и получала? Какое имеет право центр Эко удерживать оригиналы моих анализов у себя, отдавая мне копии, а главное с какой целью??? Ранее я посещала Екатериненскую клинику, они без проблем отдали мне, даже сданные у них анализы, а в Мать и Дитя без вопросов давали оригинал заключения после гистероскопии. А тут, я даже не у вас все это сдавала, а вы так технично их присвоили и мне мои же оригиналы не отдаете!!!! Зачем Вам мои анализы и заключения специалистов, если я решила поехать в другую клинику, тем более ехать надо было через день? На мои удивлённые вопросы и уговоры, мне категорически и с милой улыбкой сказали твердое "нет"! Копии отдадим и даже заверим от имени нашей клиники, а оригиналы - и не мечтайте!
Поняв, что уговаривать бесполезно, я психанула от такой бешеной наглости и схватила свои и мужа анализы и заключения со стола администратора. Админ пыталась у меня их вырвать из рук (помяла и надорвала один анализ) , но ей это не удалось.
Я в шоке, начала звонить ожидавшему в машине мужу,чтобы он зашёл в клинику ,так как ситуация не нормальная!!!!
Админ перешла на оскорбления, назвала меня неадекватной и истеричкой и что-то там еще говорила. Я, к слову, ее не оскорбляла.
Сервис и обслуживание "на высшем уровне". То есть их действия,когда они не законно не отдают мои анализы и заключения (к которым они вообще никакого отношения не имеют), адекватные по ее мнению.
Я с таким сталкиваюсь впервые!! Вы вообще кто такие и какое имеете право отнимать мои документы?
Пришел муж, позвонил руководству и вроде бы его уговорили, чтобы я отдала обратно наши анализы и заключения, а они вернут нам их через два дня, вы мол только нам их отдайте, мы себе копии сделаем и оригиналы вернем.
Ага сейчас!!! Один вопрос : зачем вам мои анализы?
Если честно после такого хамского поведения и отношения, доверия уже не было -я отказалась их возвращать и мы уехали.
Предварительно, по просьбе руководства, я написала для формальности на бумажке,что прошу выдать мне оригиналы анализов(сами анализы были уже у меня в руках и возвращать их я конечно же не собиралась).
Когда мы уже ехали в машине, и муж ещё предлагал вернуться ,чтобы клиника сделала себе хотя бы копии, хотя сам не понимал зачем им они, ему вдруг позвонила админ и командным тоном потребовала БЫСТРО привезти наши анализы обратно, вы мол обещали ,что уговорите жену их отдать! Разговор прошел на повышенных тонах (не знаю,что она там мужу говорила, но я впервые услышала,чтобы он повысил голос на незнакомую женщину ).
После телефонного разговора с админом, изначально мирно настроенный в отношении клиники муж, тоже психанул и отказался к ним возвращаться.
Честно,мы оба в шоке. В шоке от отказа отдавать мои оригиналы анализов, к которым центр эко не имеет отношения, в шоке от поведения администратора, от их правил (во всех частных клиниках, в которых я была, мне отдавали анализы и заключения без вопросов).
Да и вообще возник вопрос: зачем центру эко оригиналы моих анализов? Мы шли на платное ЭКО!!! Оригиналы анализов забирают с концами,когда идут на ЭКО по ОМС,потому-что эти документы едут в Минздрав, чтобы ЭКО оплатило государство. А у нас должен был быть платный протокол, в который мы еще даже не вступали!!!
Наводит на нехорошие догадки, что центр эко берёт деньги и с клиентов и из Минздрава, ( как будто мы по ОМС делаем) Других адекватных причин, почему центр эко отбирает оригиналы анализов и не возвращает их, у меня объяснения нет..
Это конечно мои умозаключения, и я может ошибаюсь,просто иначе у меня нет объяснения, почему центр эко изначально не захотела мне отдавать мои же оригиналы анализов.
В общем, когда я шла за анализами, то думала что после Питера, опять приду в эту клинику, так как врач понравилась, но теперь, после такого ни ногой.
Работаю в крупной компании, поделилась этой ситуацией с коллегами,которые уже давно перешли в разряд подруг-все очень сильно прифигели,услышав ,что частная клиника смеет забирать с концами анализы у человека обратившегося в нее и имевшего глупость отдать эти анализы и заключения специалистов им в руки. А потом если человек через недельку захочет их забрать обратно, то ему покажут фигу и отдадут лишь копии заверенные центром эко (можно подумать,что Центр Эко мне делал эти анализы, оплачивал и выдавал).
Не отдавайте им в руки свои оригиналы анализов, вам их не вернут. Ну, а я конечно в их глазах неадекватная,потому-что посмела отстаивать свои права, а когда увидела беспредел и поняла ,что мне оригиналы анализов отдавать не собираются, пошла и силой забрала СВОЁ.
Я вообще не понимаю, почему такая ситуация возникла!!! Считаю незаконным действия центра ЭКО,когда они забирают и не отдают оригиналы анализов и заключения врачей полученные из других клиник и лабораторий. Считаю,не законным,что возврат моих оригиналов должен решаться только через разговор с руководством, почему я должна уговаривать,чтобы мне отдали мои же документы???
7
May 19
Юскаева Светлана Леонидовна, супер доктор!!! Помогла нашей семье увидеть долгожданные 2 полоски!
В Краснодаре не знаю профессиональнее репродуктолога чем Светлана Леонидовна!!! Спасибо Вам Большое!!! ❤️❤️❤️
1