CenterMebel
95 reviews
January 22, 2024
Заказывали мебель не один раз, но оформляли обычно в магазине. Один раз решили оформить через сайт, добавили товар, добавили доставку, был расчет отдельно за сам товар, отдельно за доставку, что видно в заказе до сих пор. Когда пришла мебель, оказалось что неожиданно оно повысилась именно на стоимость доставки и пришлось еще раз оплачивать доставку. Попытка решить этот вопрос ни привела ни к чему, писали и на сайте и на почту и т.д., в ответ просто тишина и полный игнор. Так что будьте внимательны, и сразу обсуждайте если оформляете на сайте. Качество мебели конечно среднее, приходит много с браком, по началу вроде бы решали проблемы, последний раз даже слушать не стали.
1
September 23, 2023
Покупали в данном магазине кухню,диван и стенку.
Хотим поблагодарить Юлию! Все показала,объяснила!
И отдельная благодарность сборщику Максиму - все быстро,аккуратно,очень доброжелательный человек!
Спасибо большое ❤️
3
1
August 24, 2023
Если у вас есть такая возможность не заказывайте у них ничего, в частности у нас дела обстоят с кухней. Заказали кухню 28.05.2023 года. Срок изготовления 45 РАБОЧИХ дней, что нас сразу смутило. Сказали изготовят быстрее. Срок готовности кухни был 1.08.2023 года. В конце июля пишут, что задерживается( мы пошли на уступки) привезли 6.08.2023. Как оказалось, потом не хватало 2 корпусов под столешницу из 4. Стали собирать, то что привезли. От двух верхних ящиков серые ручки, когда у всей кухни черные. А открыв нижний вообще нас повергло в шок. Вообще набор деталей без инструкции. Согласились заменить. Сроки не сказали изготовления, типо проблемы с фабрикой. Нас как покупателей это волнует ???? Сегодня 24.08.2023 привезли ещё два нижних корпуса. Один открыли без направляющих для ящиков и ножек. Зато подарок привезли ПОЛКУ!!! Лучше бы кухню привезли 3 месяца привезти не могут. Так ещё и ящик, который мы отдали на замену не привезли. В общем, если у вас есть возможность не заказывайте. Берегите нервы. А мы пойдем в суд, такого отношения просто не ожидали. Если вы думаете, что это единичный случай, то нет. Морального ущерба не досчитаться
2
October 31, 2023
Хороший магазин не раз там покупали мебель последней покупкой была кухня огромное спасибо Юлии помогла решить некоторые нюансы а также сборшику Максиму за качественную сборку кухни!!!!!!
4
2
May 4, 2022
Была куплена кровать.1600 на 2000.Отделка экокожа. С подъёмным механизмом. Хорошая кровать. Очень понравилась. Хорошее качество сборки. Смотрится красиво. Ортопедическое основание, всё как надо. Хорошая и доступная цена. Была на неё скидка. Там же был куплен матрас,за доступную цену. Единственное, что огорчило, что куда то потерялась ручка, завязанная на ортопедическое основание во время доставки или разборки кровати. Позвонил в магазин, сказали, что её нам привезли, хотя её у нас нету. Сказали, что посмотрят по камерам. Но так и не перезвонили. Мелочи конечно, но всё равно не приятно.
2
March 13, 2024
Большой выбор отличной мебели на любой вкус и бюджет. Рекомендую!
Спасибо руководству за помощь и отзывчивость!
1
September 27, 2022
Магазин радует большим ассортиментом, приятными ценами.
Легко подобрать мебель под свои предпочтения и размер кошелька.
Приветливый персонал. Помогут, подскажут, посоветуют и что САМОЕ Важное никто не навязывает свою помощь,но если обратиться к продавцам, то без внимания точно не останетесь.
2
February 17, 2023
Ситуация следующая. Купила я шкаф Басо. Он стоит не дорого. И вопрос наверное тут больше ко мне, что я ожидала за такую стоимость. В первый раз мне привезли шкаф и деталь одна была разломана. Попросили сделать замену. Через некоторое время они всё таки мне ответили. Я была в шоке с некомпетентности менеджера. И с пофигистичного отношения я так же была в шоке. В итоге мне ответили. И что вы думаете. Они привозят мне деталь. Но эта деталь была вообще от другого шкафа. Это ужасно. И никому больше не рекомендую
3
October 27, 2023
Качество мебели хуже некуда,при сборке детали лопаются,углы панелей отваливаются, абсолютно не рекомендую покупать там мебель, лучше переплатить чуть больше,но взять хорошую мебель.
2
November 15, 2022
Огромная благодарность специалисту Юлии! за помощь в дизайн и проект кухни! Казалось бы в невозможной подборке но,Юля нашла время для нас и выход из сложных ситуаций!!!
Огромное спасибо за внимание и понимание!
Теперь есть кухня на которой приятно готовить.
Собрали и установили сами с мужем, все получилось👍🏼
2
1
October 22, 2023
Большой выбор мебели по доступным ценам. Я бы сказала, что самые низкие в городе. Есть доставка и сборка
3
February 4, 2023
Можно купить дешёвую мебель. Качество конечно будет соответствующее. В жизни бывают всякие случаи и если Вам срочно нужна дешёвая мебель, загляните, может найдёте, что нада. Брал там себе кровать в строящийся дом, чтоб бы было на чём спать, нормально, лучше чем на полу, или на надувном матрасе.
1
December 23, 2022
Заказывала шкаф, очень переживала что до НГ не привезут, но зря, привезли быстро, довольна как слон))))) собрали, все отлично))) спасибо большое за отличную покупку)
2
February 9, 2023
Торговый центр Кутузов, пользуюсь регулярно, а именно магазином Доброцен,есть всё что нужно(по работе), всегда помогут, персонал вежливый.
June 25, 2022
Прекрасный магазин, очень большой выбор мебели. Приятные цены. Очень приветливый и грамотный персонал . купили здесь мебель на всю квартиру . однозначно совнтую .
1
3
February 21, 2023
Купили диван за 23000. Были очень довольны сразу.В процессе эксплуатации через 3 недели произошла поломка - разобрали и ах..ли, чуть ли не картонка обычная лежала внутри 😡Не качественная мебель- стоимость не бюджетная((Разочарована 👎 Кстати до этого сын покупал диван тут же, та же самая проблема 👎👎👎
2
September 3, 2022
Даже одну звезду ставить не хочется
Мало того что заказали шкаф а нам по итогу изготовили не тот, предложили замену абсолютно другой в итоге настояли на изготовлении именно желаемой модели
Сроки это кошмар
Задерживали переносили
По итогу доставили шкаф до подьезда
Заранее оговорили сборку, по итогу в 18.40 в субботу самостоятельно подняв шкаф в подьезд) мы остались без сборки
Так как сказали что некому собирать
Хотя хочу заметить сборку оговаривали заранее с сотрудником Сергеем)
И вот сидя в семь вечера на коробках шкафа в подьезде я немного была огорчена
А зря
Самое большое огорчение последовало после его распаковки
Царапины замазаны корректром
Стенки задние простые дсп даже не в цвет шкафа(белые) шкаф имел зеркала с многочисленными царапинами)
Коробки побиты) я в восторге)
Шкаф ожидание которого чуть превысило 45 суток с повреждениями не собранный устилает пол в квартире)
Огромное спасибо сотрудникам магазина)
Завтра пишем жалобу)
Прикладываю фото коробки) именно так транспортируется ваша мебель)
6
October 13, 2021
Отличный магазин на Кутузова. Большой выбор мебели. Покупали детскую и диван. Понравились раздвижные столы, думаем приобрести. Радуют акции и разные скидки. Довольны магазином и цены ниже чем везде, а качество такое же.
3
October 14, 2021
Заказывала шкаф в магазине Центр Мебель. Хочу поблагодарить директора магазина Марину Анатольевну за отличное сотрудничество. Всё таки хорошо, что мы продлили договор с Вами и дождались шкаф. Он идеально вписался в интерьер. Вчера нам доставили его и собрали.
Отдельную благодарность хочу выразить Вашему сборщику Максиму. За все свое время не встречала, более аккуратного мастера, все качественно и быстро сделал. Большое спасибо ❤️
Ваш благодарный покупатель, Чехова Юлия
3
1
July 31, 2022
ТЦ не многолюден,посещает магазин ДоброЦен ,обслуживание хорошее, цены доступны ,но с продуктами нужно аккуратно ,не всегда качественные.
July 26, 2022
Магазин как магазин цены как везде ничего дешёвого там нет выбор разный если что-то простенькое не навороченная найти можно заодно там же зайти в магазин доброцен он там очень большой все удачных покупок
October 11, 2021
10.10 встал у нас вопрос о приобретении дивана. Поехали мы значит в магазин центр мебель на кутузова 11б. Пока ехали, зашли в группу в контакте, ознакомились с ассортиментом, и остановили свой выбор на лидер -2. Приехали в магазин, а диваны еще в коробках, но продавец открывал нам коробки, пока мы такие привереды выбирали цвет дивана, цвет подушек. Как же мы долго выбирали, но продавец нам с улыбкой предлагал разные варианты, и о чудо, мы выбрали))) и уже всей семьей опробовали диван, все выспались))) а это для нас очень важно ведь с нами еще спит маленький сын и кот. Сыну кстати мы в этот же день купили матрас в кроватку, тоже в
центр мебель, так что он скоро от нас сьедет спать отдельно. Выбор в магазине хороший, так что нас еще ждет там покупка кухни, даже двух. Еще в этом магазине нам нравится сборщик, который ранее собирал нам не одну мебель, купленную в центр мебель. Что то много мы там уже оказывается купили. А все потому что качество и цена нас устраивает на все 99.9, почему не 100% скажите вы. А все потому что нам все равно хочется чтоб было дешевле, но кстати у нас есть дисконтная карта что не может не радовать, и вы ее тоже можете получить легко на кассе в магазине. Пишу отзыв поздно, поэтому фото не могу приложить. Но если будет надо позже приложу)) всем хороших покупок
5
2
June 24, 2022
Купили кухню с витрины ,там не было прикручена одна ручка .сказали забыли прикрутить ручка есть в наличии.ручку нам дали собрали дома кухню прикрутили ручку не достающую оказалось если её прикрутить не открывается шкаф, без,ручки открывается.но это ещё не всё через два месяца лопнула столешница по краю.не советую покупать что то в этом магазине
2
February 11, 2022
Персонал вежливый, хороший магазин. Бывают акции, цены соответствуют качеству товара. За такие деньги не стоит ждать товары люкс. Обычное качество. Выбор товаров различное. Доставка оговаривается по факту. Рекомендую к посещению
May 31, 2020
Заказывала мебель в Центрмебель Смоленск на ул. Кутузова. Консультанты грамотно и доброжелательно помогали с оформлением заказа, подробно рассказывали о характеристиках товара. Мебель недорогая и качественная, не пахнет после сборки. Доставка быстрая. Мебель и фурнитура в полном комплекте в компактных коробках, полностью соответствует заказу. Мебель была на 100 процентов подготовлена для максимально удобной сборки. Собирать её было одно удовольствие. Очень довольна! Спасибо! Будем заказывать ещё и рекомендовать Центрмебель Смоленск на Кутузова своим родным и знакомым🤗😊
8
2
August 20, 2021
Заказал кровать 19.08, привезли на следующий день обговаривали после двенадцати привезли в одинадцать,ладно думаю ошибся водитель.Начал вскрывать упаковку и начались сюрпризы,спинка расцарапана в трех местах.В процессе сборки выяснилось что нет шурупов для направляющих на выдвижные ящики,закрыл глаза на это.Но самый главный сюрприз ждал когда начал вскрывать пленку на матрасе,весь угол в подтеках.Позвонил в магазин,сказали надо было принимать качество в машине.Но как? Привезли в грязной пленке белоснежный матрас,надо было распоковать в машине и потом тащить на пятый этаж без пленки?Сказала продавщица поменяем но заплатите за доставку нового матраса,но почему я должен платить за Ваши косяки?Позвонил в магазин попросил соеденить с начальством,сказали начальство на выходных,как?Пятница 14:00 выходной?Как Вы работаете? Жуть!
6
April 22, 2022
Яна Овчинникова замечательный специалист. Были проблемки, все решила, постоянно была на связи, все разрулила. Со шкафом недоработки с задней стенкой и ее креплением. В целом все хорошо. Удачи Яне!!!
1
1
August 28, 2022
Большой выбор, персонал приветлив, товары разнообразные))) есть и сборка и доставка! Рккомендую
September 20, 2022
Ужасное отношение, ни помощи ничего,как диван со второго этаже вынести не знают,всё самим. В мебельном магазине работает ОДНА БАБА на весь магазин,ни одного мужика,я просто в шоке.
2
November 17, 2021
Выбор хороший. Цены на любой вкус. Самое главное, в основном все в наличии. Персонал отзывчивый, подскажут, посоветуют всё что нужно.
May 25, 2022
Не самый большой магазин мебели, но есть на что посмотреть. Цены средние, надо сравнивать. Персонал в целом клиентоориентирован.
October 26, 2021
Хороший мебельный, ассортимент радует. Цены более чем бюджетные. Но заказали полки настенные и стулья, оплатили полностью, а по итоге получили одну полку сломанную, вторую вообще не такую, как заказывали: в итоге пришлось самим ехать в магазин и делать возврат. Неприятный момент.
July 14, 2021
Что можно сказать, магазин большой, два этажа мебели выбор есть и на заказ делают, одел люстр есть цены доступные. Подъезд есть на машине, но хотелось бы и дорожное покрытие, по щебню ходить не очень удобно.
1
1
September 9, 2022
Эх...просто тухлый ТЦ! Мебели фактически нет. Вечные рекламы ...скидки, а по факту ни о чем. Очередной раз ничего не купила там . Не рекомендую !
1
January 31, 2021
Купили шкаф в ноябре, видели на выставке в магазине на Кутузова в г. Смоленск. Нам сказали, что в наличии такого шкафа нет, нужно заказывать по новой стоимости а не по цене которая была в магазине т.е. на 4000 т. р. выше. При оплате продавец пояснила, что оказывается на складе есть уже такой и не нужно ждать, но всё по той же новой стоимости и можем получить его на следующий день, мы обрадовались и уехали из магазина. В день доставки опоздали на час, шофёр был один, хотя оплатили подъём на этаж, немного ошарашены крехтя помогали водителю заносить за свои же деньги наш новый шкаф на этаж. Товар приехал в стрейч плёнке, а не в заводской коробке, на мой вопрос почему нет коробки, по горячей линии, мне ответили, что так они переупаковывают мебель с фабрики в магазине и везут её до клиента, я был возмущён т. к. они нагло врали, были собраны некоторые части шкафа, всё было в целофане, из всего этого нового шкафа в коробке оказались только двери - купе с зеркалами. Как и оказалось он был с выставки, а при распаковке выявелись огромное количество дифектов: царапины сколы, не заводские не аккуратные отверстия, сбитые углы, сбитые части кромки и т. д. Шкаф потрепало жизнью и походу не одной выставкой и переездом между магазинами... Наглость и враньё продавцов, старавшихся выдать его за новый переходит все рамки!!!!!!!
9
December 22, 2021
Хороший магазин,большой выбор мебели,придем ещё.Отдельная благодарность грузчикам сделали всё быстро,чётко,вовремя.
1
August 9, 2020
Спасибо большое магазину Центр мебель. Вежливый персонал, качественно и ответственно выполняют свою работу. Оперативная доставка качественного товара. Благодарим за Ваш труд, обязательно вернёмся к нам снова)))
3
3
August 21, 2022
Хороший ассортимент. Единственный минус это 3 этаж и нет лифта. Маме сложно с тростью подниматься
October 30, 2020
Хамское отношение. Договор составлен ужасно. 45 рабочиих дней, но это только начало. Дальше веселее. По договору если не пришло в срок, не их проблема. Подписываете доп соглашение и ждите еще 45 раб.дней. и так до бесконечности походу. Пока не начала звонить ежедневно и выкладывать посты в инстаграм не обратили внимания. И вместо скидки предложили забрать с витрины образец, без скидки!!! Лдсп который если собрал раз, то лучше не трогать, и не разбирать по несколько раз. Мне предложили плед и образец с витрины. При этом ни разу не звонили, пока сами не начали узнавать что с заказом. Как оказалось, должно было прийти заказное письмо, с предупреждением, что мебель не пришла, и варианты решения проблемы. Но ни чего не приходило. На сайте информации нет. Писать жалобу не известно на кого, на сайте информации нет. В ситуации карантинов, надо ехать в магазин и искать доску с информацией. Собираем бумажки и идём в защиту прав потребителей.
7
March 10, 2022
Большой выбор мебели, приветливый персонал, на первом этаже дешёвый продуктовый магазин
October 11, 2020
Сначала пытался заказать шкаф на сайте, но никто не перезвонил, через день позвонил сам, мне сотрудник сказал, что пытался но не смог мне позвонить, хотя никаких вызовов на мой телефон не было, это был их первый обман. В связи с этим, приехал в этот магазин лично, предварительно выбрав шкаф на сайте. Заказал этот шкаф у сотрудника - двухстворчатый ЛДСП, выбрав его у них в компьютере, указав именно тот который мне был нужен, так как на сайте несколько шкафов, одинаковых снаружи но разных внутри, цена на сайте была 3799, а реально оказалась 4599, это у них такой способ, завлечь покупателей якобы низкой ценой, оправдываются тем, что на сайте указано сноской, что цены могут отличаться в магазине и на сайте, и они на сайте специально все цены занижают от реальных. На следующий день привезли шкаф, когда разобрал упаковку, то оказалось, что шкаф привезли двухстворчатый № 2 ЛДСП, то есть не тот который я заказывал и который оплачивал. Я позвонил в магазин и сообщил, что мне привезли не тот шкаф. Сотрудник мне сказал, что разберется и перезвонит. Через 20 минут он мне перезвонил и сказал, что я вчера якобы сам все перепутал и купил не тот шкаф (при том, что я на компьютере лично показывал сотруднику какой мне нужен шкаф, при этом пояснял какой именно, так как есть внешне одинаковые но разные внутри шкафы), поэтому они могут мне бесплатно шкаф заменить но надо еще заплатить 1100 так как шкаф который нужен мне стоит дороже. На мой ему вопрос, почему он называет цены вообще не такие как на сайте и почему на сайте шкаф который нужен мне стоит дешевле чем тот который мне привезли, а с его слов мне теперь наоборот еще и доплатить нужно, он ответил, что на цены сайта вообще ориентироваться не надо. Вот такая наглость со стороны магазина, и наглое поведение сотрудника. Подумайте прежде чем связаться с ними. Не ведитесь на низкую цену, так как цена будет другая и еще потратите нервы, в случае каких то ошибок вас же и сделают внаглую виноватым.
6
October 25, 2020
Посетили на днях новый магазин на Индустриальной, магазин явно не готов к приему посетителей, творится какой-то хаос, все кругом бегают, понаставлено всё в кучу, сотрудники на местах "чем то заняты", ни улыбок, ни заинтересованности к покупателям не проявляют. Попытались уточнить вопрос по доставке и сборке мебели, и тут начался какой-то аукцион, кто больше, ни прейскурантов нет, ни сборщиков своих, могут только "кого-то там порекомендовать". Это что за отношение! Вы должны быть заинтересованы в сбыте своей продукции, а следовательно продумать момент доставки, поднятия на этаж и сборки заранее, и чтобы это не резало слух и карман покупателя, а у вас получается мебель "дешня", зато всё остальное - сверху еще накидываете 2-3 тысячи, если не больше! В итоге мы отказались от намерения сделать заказ (не один между прочим!), такого беспредела мы ещё не видели в мебельных компаниях. Сколько мебели заказали уже, по вопросам доставки сборки и т.д. не возникало споров и пререканий, всё было за счет компании, а тут цены себе не сложат.
7
1
June 2, 2021
Заказала шкаф в магазине на Индустриальной 2Д Цвет камень светлый Привезли белый глянец разница в цене 1000 рублей Разницу возвращать отказались т. к. цены поднялись Очень Разочарованна Покупали не первый раз Больше не пойду в данный магазин, хотя ещё много чего надо будет приобрести
5
April 18, 2020
Большое спасибо Центр-Мебель Смоленск, помогли выбрать очень хороший диван, быстро привезли, очень хороший и знающий свое дело коллектив. Спасибо, я очень довольна. Уже не первый раз покупаю мебель,именно в Центр -мебель.
4
September 10, 2020
Покупаю мебель тут в третий раз, комод понравился особенно, кровать ждали долго, далее приехали на складе выдали коробки, наняли сборщика, собрали кровать, оказалась не та что заказали, хотела всех порвать) связалась с центр мебель корректно извинились, прислали сборщиков которые разобрали ,,не ту,, кроватт привезли соответствующую и собрали ее, кровать понравилась, пока довольны, ошибки бывают у всех, исправлять не все умеют! Спасибо за корректность, останемся покупателями этого магазина
3
April 7, 2020
Ужасная мебель. Никогда с такой не сталкивалась. Запах, исходящий от неё, наверняка может вызвать какие-то опасные заболевания, так как превышение формальдегида в ней многократно. Купили письменный стол и комод. Даже не открывая коробки, почувствовали химию. Слава Богу, что её приняли обратно без проблем. Единственное, пришлось заплатить доставку и до дома и назад в магазин.
Доставка!! Это отдельный случай. Привёз мебель водитель кавказской национальности. Мало того, что он хамовитый и наглый(в общении), так заставил меня-женщину, лезть в кузов и тащить оттуда тяжелейшие коробки с мебелью. Хорошо, что дома был мой брат.
Не советую пользоваться услугами этого магазина в большей степени из-за некачественной мебели, опасной для здоровья!!!!
P. S. Директор магазина-замечательный человек, очень корректный. Спасибо ей, что не приняла в штыки мою просьбу забрать мебель назад. Лояльность - это приятно. Работа продавцов тоже нареканий не вызвала, внимательные, уделяют внимание. Если бы не ТАКАЯ!!! некачественная продукция, магазину не было бы цены
1
3
February 18, 2020
Нормальная мебель не бывает такой дешевой .Что касается мягкой мебели Это даже не эконом это просто дрова ... все на саморезах в ДСП ,ткань не дорогая вид ещё более менее а качества оставляет желать лучшего . Посчитайте себестоимость дивана который стоит 15000 тысяч , или 10000. Корпусная мебель тоже эконом дсп крошиться как пенопласт.Продавцы сидят на диванах с телефонами , каждый занимается своим делам . Покупатели ходят ищут продавцов , не встречи покупателя на входе не презентации товара ,не выяснения потребности покупателя этого не чего нет ! Куда смотрит руководство магазина не понятно . Хотя диван за 9000 тысяч сам себя продаёт ! Уважаемые покупатели сначала сравнивайте качество в других магазинах а потом уже цену . Нет там фабричной мебели ! Видно что Самоделкины Ипешники !но не фабричная . ОТК контроля даже нет .
6
September 14, 2021
Не рекомендую в данном магазине заказывать что либо, при заказе говорят что точно придет товар, а по итогу ждёшь месяцами, кормят завтраками, ни один сотрудник не компетентны в доставке товара включая директора, директор не разговаривая психует и не хочет решать вопрос просто бросает трубку, и директор ли он тогда? Прошу вышестоящее руководство провести проверку сотрудников на ул. индустриальной и научить их работать либо поменять на других.
1
November 27, 2020
Оформила заказ на шкаф-купе 06.11. Сразу напрягли слова менеджера "Поставка в течении 60 рабочих дней". В итоге заказ выполнили и уже 25.11 он был в магазине! Приятно удивлена. Теперь шкаф лежит в комнате, пока делается ремонт :D
2
January 4, 2021
Отличный выбор. Широкий ценовой диапазон. Продавцы все расскажут, покажут. Покупали стол и стулья в кухню.
3