Centers of state and municipal services My documents

4.7

742 ratings

Rate this place

Наталья Васильев

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень внимательные и компетентные, очередь продвигается довольно быстро, помещение просторное, достаточно сидячих мест для клиентов. Меня обслуживала очень доброжелательная девушка Анастасия. Рекомендую)

Татьяна Л.

Level 3 Local Expert

Приходилось обращатся в разные МФЦ г. Красноярска, но больше всего понравилось Мфц на ул. Мужества 10, утром всегда можно попасть по живой очереди, особенно понравилась менеджер Сальникова Юлия Евгеньевна, молодец, отлично , четко ,быстро, лаконично работает и в полном объеме получили ответы на все интересующие вопросы касаемые новых законов по недвижимости. человек компетентный в своем деле. Спасибо большое!

Андрей Семенин

Level 7 Local Expert

Всё, что спланировал выполнил, правда не без помощи сотрудника МФЦ, за что огромное спасибо. Большой плюс для клиентов, это универсальный график работы. Спасибо сотрудникам и очень рекомендую.

Андрей Николаевич Коростелев

Level 7 Local Expert

Ходил всегда только сюда. В последнее время стало много людей посещать данное МФЦ, соответственно, и очередь большая. А так... всегда всё чётко и оперативно. Рекомендую.

Лана

Level 8 Local Expert

Всегда если надо в мфц, то только сюда. Тут адекватные специалисты. Мне есть с чем сравнить. Я постоянно обращалась в мфц в соседнем городе, так там ощущение что работают одни хамки.. Очень редко попадешь на адекватного специалиста. А тут все как на подбор. На будьте любезны... Спасибо вам девчата за вашу работу!!!

Лилия Коструба

Level 4 Local Expert

На ресепшене администратор отказалась выдать талон. Я ехала через весь город по пробкам, чтобы услышать, что за 1 час 20 минут никто не сможет мне помочь заказать справку об отсутствии жилья на территории г. Красноярска! При этом она выборочно кому-то говорила подождать, а кого-то сразу выгоняла. Ужасно. Пришла впервые и в последний раз.

Пользователь К.

Level 8 Local Expert

Удобное место ожидания, до момента когда подойдёт твоя очередь. Дольше 10-15 минут ещё не разу не приходилось ожидать. На входе есть рецепшн, где всегда подскажут к какому специалисту нужно оформиться.

Дмитрий Стародубцев

Level 6 Local Expert

Все удобно устроено. В порядке очереди. Хорошая консультация. Вежливый персонал. Результататом доволен

Александр Изосимов

Level 8 Local Expert

Классное МФЦ, очень много окон для обслуживания, очередь движется быстро, квалифицированные специалисты дают чёткий ответ. Недостаток это мало мест для парковки, и можно установить короткий светофор для выезда от МФЦ.

марина галлямова

Level 8 Local Expert

Мужу нужно было поменять паспорт, оформили, но почему то отправили забирать в другое место. Там его отправили обратно, сказали, что документы им не отправляли. Хотелось бы, чтоб специалисты были квалифицировананее, понимали кого и куда отправлять.

Виктория Соколова

Level 8 Local Expert

Косячат. Мне закрытие ИП так оформили, что налоговая отказала закрыть! Оказалось специалист МФЦ сканировать документы не умеет. Буду в суд подавать на них 14.09.2024 года вновь пришлось обратится в это заведение, по другому и назвать не могу... Открыли с опозданием, мужчины стоящие первыми зашли в приоткрытую дверь, так им ещё и высказали, что компьютер включают только в 8.00, а работать начнут минут через 10..., уже нарушение прав граждан. Обслуживала меня Изякова (или Изакова) Юлия Олеговна, объяснить где находятся уведомления в госуслугах не может, вырывает мой телефон из руки пытается сама искать нужную информацию. А сказать что колокольчик находится на панели сверху в правом углу образование наверное не позволило. На моё возмущение по поводу передачи телефона ей в руки высказала: "не портите мне настроение, мне ещё целый день работать!!! " А то что мне на работу тоже успеть необходимо их не волнует!

Ирина Селиверстова

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, очередь движется быстро. Комфортное место. Всегда обращаюсь именно сюда. Спасибо.

Наталья

Level 7 Local Expert

Приехали в субботу за два часа до закрытия, талонов не дают, мотивируя тем, что они скоро закрываются, а народу много. Больше сюда не поеду, мест для парковки почти нет, встать не где. В общем зря потраченное время

Юлия Карелина

Level 8 Local Expert

Операторов много, поэтому очередь идет быстро. Я прождала в очереди минут 5. Впечатление об этом МФЦ приятное осталось, обслуживание вежливое, девушка все объяснила понятно.

Гасанова

Level 7 Local Expert

Наталья Андреевна, девушка такая добрая, красивая,😍 симпатичная, помогла оформить быстро все документы.📥 объяснила с улыбкой. Не всегда таких добрых можно найти.Побольше бы таких людей.🌹🌹🌹

Иван А

Level 8 Local Expert

Всё в норме, приятный персонал, очень понравилось, лучше чем в моём районе

Бадер А.

Level 12 Local Expert

Быстро и качественно. Спасибо за терпение. Все люди разные, специалистам тяжело, но они молодцы, переключаются. Так держать!!!

Катюша

Level 4 Local Expert

Второй раз за месяц обращаюсь в МФЦ. Это невероятно ужасно. Обслуживают клиента по одному часу и более. Это говорит о некомпетентности сотрудников.

Татьяна Киричук

Level 2 Local Expert

Обслужили быстро и очень внимательно. Особая благодарность Сальниковой Ольге. Всё доступно объяснила и подготовила документы.

Игорь Власов

Level 5 Local Expert

Для меня посещение данной оргонизацие было впервые, смутило ожидание в 15мин и неизвестно сколько ещё пришлось бы ждать! Но по прошествию данного времени загорелся на тобло номер моего талончика и мне очень быстро помогли с моим давно нерешающимся вопросом.

Евгений

Level 5 Local Expert

Один раз помогли. Доугой раз так и не попал. В субботу сказали запись окончена, приходите в понедельник. Как-то так.

Ирэн

Level 7 Local Expert

Много места, много кресел, где можно комфортно посидеть , ожидая когда вызовут. Взяли талончик, время ожидания 5-7 мин. Быстро. Мне понравилось.

Сергей Захарченко

Level 7 Local Expert

Так как МФЦ на 9 Мая 12 закрыто на ремонт пришлось обратиться в МФЦ на Мужества 10 . Время ожидания приёма составило 30 минут . Прием документов (регистрация собственности) 15-17 минут . Всё понравилось .

Andrusha 2008

Level 5 Local Expert

Больше сюда не пойду. Сдал бумаги на прописку . позвонили сказали курьер отвез не туда . придите заберите и подайте заново . 2 часа дня . 12 13 14 15 16 17 18 07 29 32 не работают. Сижу второй, час

Денис Строфилев

Level 16 Local Expert

Удобное расположение. Сотрудники знают свое дело. Все четко и быстро. Отлично что в наше время есть такие замечательные места.

Махкамбойва гулчехра

Level 5 Local Expert

Привет я здесь была мои документы улица Мужества 10, там хороший люде работает. Выберите себе это места Мои документы. Мои документы здорово👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍✌👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Надежда Терешина

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Лили Терешковой, очень быстро помогла решить мой вопрос, очень подробно и понятно все обьяснила. Спасибо большое вам!

Юлия Бебеян

Level 7 Local Expert

Очень хорошо место,за счёт многих окон,быстро сдать и получить документы,так же загран паспорта. Все здорова и помогут и подскажут.

тамара бабаева

Level 11 Local Expert

Хороший мфц и мне попалась сотрудница хорошая всё оформила быстро. Вот только очередь там большая и талонов иногда не хватает

Евгений

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Грицак Олесе за проделанную работу. Оперативно и грамотно помогла подать необходимые документы, ответила на возникшие вопросы, внимательно относилась к документам и данным. Произвела впечатление человека, который действительно заинтересован в оказании помощи в рамках проводимых операций.

Космос

Level 14 Local Expert

Все пугали что лучше сюда находить... Надо было решить вопрос с получением права собственности на недвижимость . Сначала проконсультировала девушка на ресепшене, взял два талона в течение 20 минут ( не смотря что в зале ожидали порядка 30 человек) попал к специалисту , подсказала , что и как сделать (Я иногородний). А если записаться через "Госуслуги" , то и в очереди сидеть не надо . Рекомендую.

L K

Level 7 Local Expert

Несмотря на большой поток клиентов,быстрое обслуживание

Саня Фил

Level 4 Local Expert

29.05 Очень Большое Спасибо оператору 19 окна!!! До 6 вечера управились!))) Было Классно) И чотка!!!

Оля Б.

Level 3 Local Expert

Специалист Надежда Розенберг очень чётко и граммотно все объясняет, а главное доступным языком. Очень помогла. Очень вежливая и доброжелательная, спасибо ей большое. Побольше бы таких специалистов.

Тимур Терентьев

Level 4 Local Expert

работают вежливо и помогли мне с одним делом 😉😉😉

Арина Р.

Level 3 Local Expert

Из 32 окон в понедельник работает только 6, нам всего лишь надо было получить справку, а мы просидели просто так пол часа. Никто работать не хочет. В МФЦ все стабильно.

Александр Бочкаев

Level 17 Local Expert

МФЦ расположился в ТЦ Зелёный на улице Мужества. Машину можно оставить на стоянке ТЦ. Мои Документы на втором этаже. Подняться можно по эскалатору. Офис занимает внушительную площадь. Электронная очередь структурирована по направлениям дел. В очереди нада подождать. Специалисты имеют различную квалификацию, она указана на бейджике. Специалисты оказывают качественные услуги. То, что появились в нашей жизни услуги одного окна очень радует. Правда, бывает, что отправляют в другие учреждения, из которых возвращают в Мои Документы. Всё-таки бюрократия неистребима! Но существование Моих Документов радует!

108021 Оксана

Level 7 Local Expert

Мне очень нравится этот МФЦ, хотя, согласно прописки, у меня в Солнечном. Очень вежливые и культурные специалисты-документоведы. Спасибо Вам за работу🌺

С. К.

Level 8 Local Expert

Культурное обслуживание, оперативное, сделали Снилс быстро, а администратор помогла зайти на сайт Госуслуг, вбить новый паспорт, востановить пароль и войти на мою страницу, теперь могу всë делать онлайном, через телефон. 👍🏻👍🏻👍🏻Молодцы!!!

Ольга Зарубина

Level 7 Local Expert

Очень много народа, талон не дают, ожидание в очереди 4-5 часов.

Ирина Брюханова

Level 13 Local Expert

Большой зал ожидания очереди, комфортно и без суеты. Вежливый, знающий своё дело, обслуживающий персонал. И ожидание в очереди было не долгим.

Александр Баваев

Level 13 Local Expert

Странная очередь, но в целом качество на уровне

Инкогнито 6338

Level 10 Local Expert

Были, долго ждали, очень долго, нам помогли

евгения к.

Level 5 Local Expert

Девочки операторы молодцы, всегда все быстро и четко. Но эти 2 дня я просто не могу попасть на приём … пришла в пт за 1 час 40 минут до закрытия( сказали талонов на приём уже нет , очередь большая). Сегодня пришла в 14.05 ( сб работают до 17:00) а талонов сново на приём по пособию нет…!!!! 3 часа до закрытия а талонов нет ( сказала девушка на входе и предложила записать на вт). Я второй день не могу попасть на приём, что за бред ( 2-3 часа до закрытия)

Любовь Похабова

Level 8 Local Expert

Спасибо девушке работнику все очень быстро помогла восстановить данные личного кабинета

Азиза М

Level 2 Local Expert

Мало того, что сначала ждешь очередь чтобы получить талон, чтобы снова стоять и ждать свою очередь, так еще и девушка документовед решила просто пропустить наш номер в очереди. Подошли с этим вопросом на ресепшен, где девушка очень агрессивно говорит мол наш талон уже позвали и отменили, в итоге ждали еще дольше уже по новому талону. Персонал просто не хочет брать ответственность за свое халатное отношение к работе

Anonymous review

Работники очень качественно и оперативно выполняют свою работу, очень радует их вежливость и доброжелательность. Всем бы иметь такой искренне радостный подход к работе. Спасибо!!

Екатерина Тимофеева

Level 7 Local Expert

Доброжелательный администратор, решение всех вопросов с недвижимостью и не только, в одном месте. если проживаёшь рядом , очень удобно!

Нади

Level 8 Local Expert

Пришла восстановить пароль от приложения. Самостоятельно это сделать просто невозможно. Администратор выдала талон. Из 26 окон работает 4-5. Талоны по номерам работают как попало, люди, которые пришли после меня их номера вызвали раньше, в итоге я просидела больше часа. И пароль восстановить так и не удалось, т.к сообщение с временным паролем не приходили 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️, потому что какие то проф.работы с госуслугами. На Кирова такой ж.... нет, там всё быстро.

Инкогнито 3863

Level 3 Local Expert

Очень внимательные операторы. Всё доступно объясняют, спасибо большое. Обращалась в 10,1 окно, очень довольна. Но особенно хочу выделить 4 окно, ещё раз спасибо.

Centers of state and municipal services My documents

260 reviews