Centersvet
121 reviews
September 26
не удалось посотрудничать с этой компанией. бог уберег. клиентоориентированность 0, видимо им интересно работать только с крупными покупателями. в отличии от конкурентов не могут посоветовать грамотное освещение, про составление дизайн проекта я молчу, обещали привезти светильники в июле, если бы не спросил, не узнал бы, что доставку перенесли до сентября, хотя я бронировал их. идет сентябрь, прошла дата озвученная менеджером, и конечно же никто мне не написал. хорошо, что я давно уже купил свет у Майтони. Собственно дорогой китай, судя по отзывам монтажников и людей на яндексе к тому же еще и сервиса у них нет. желаю им малых продаж, а конкурентам, тем кто клиентоориентирован роста.
1
1
May 18
Делаю квартиру человеку. Ранее не имел опыта работы с продукцией этой компании. Первый заказ был на шинотреки, его делал владелец объекта. Привезти не все. Заказчику не рассказали, что нужны коннекторы для подключения. Не рассказали что нужны угловые коннекторы и коннекторы для наращивания шинотреков. Сделали второй заказ, его уже делал я. Заказал все что нужно, и все равно привезли не то. В пункте выдачи в Строгино предложили офигенную схему как все заколхозить и все будет работать, но только надо сейчас заплатить и подождать. Как итог срывают мне сроки. Продукция у них может и хорошая, но сотрудники явно не хотят и не умеют работать.
2
September 25
очень красивые светильники. и вроде качественные(стоят несколько месяцев).
очень вежливые менеджеры
минусы: дорого, нет услуг по установке, не весь ассортимент есть в наличии
July 2
Компания, которая не отвечает за действия своих сотрудников и не выполняет свои гарантийные обязательства. Крайне не советуюсь ним обращаться, если не хотите потом пол года трепать себе нервы и пытаться решить вопросы связанные с их некорректной продукцией и хамским и непрофессиональным отношением их сотрудников
2
1
July 18
Офис большой и красивый. Цены на светильники существенно выше аналогов, долговечность диодов - ниже
December 13, 2023
Хорошая компания, отличное качество, современные цветовые решения за хорошие деньги.
Немного огорчила система скидок. Не важно сколько раз и на сколько ты покупал, каждая новая покупка заново, скидка на сумму от 1млн.
Огорчает такой подход.
August 2, 2023
Свет для освещения квартир и офисов приобретаем у Центрсвета уже более 10 лет. Световой расчет, Приемлимые цены, наличие на складе, доставка. Очень удобно наличие своего сервисного центра - быстро ремонтируют светильники, часто бесплатно по гарантии. Успехов и процветания этой компании.
July 11, 2023
Зашла на днях в шоурум выбрать свет для своей квартиры. Впечатлила большая площадь и ассортимент светильников, трековых систем. Менеджеры отзывчивые, помогли рассчитать количество светильников на мой проект. Прохладительные напитки и вкусный кофе как приятный бонус.
1
November 22, 2023
Не знаю что явилось определяющим фактором выбора, но видимо все в комплексе. Классное место, приятные ребята, отличный шоурум, вкусный кофе. Как итог залепил всю квартиру их светильниками.
August 30, 2023
Прекрасное качество света для дома! Все очень нравится! Работники отзывчивые и идут на встречу по Вашим вопросам! Единственное я бы добавил рабочий день в выходной) иначе бывает сложно доехать если график 5/2
June 1, 2023
Роман и Владимир грамотно и оперативно решили мою проблему. От сервиса остались только положительные впечатления. Также он выглядит стильно и современно.
September 10
Заказала светодиодную ленту, указала номер для доставки , и итоге не передали курьеру информацию, звонил на тот номер который был вне зоны … написала им, тишина ! А для оформления заказа, нужно прости семь кругов Ада, не отвечают долго … по доставки , прошу срочно - доплачу за срочность, нет у нас такого, ждите , когда назначим тогда и получите , или езжайте не пункт выдачи…
1
May 13, 2023
Компания занимается созданием и продажей систем освещения премиум класса. Обстановка в шоуруме пока ещё на стадии строительства, но уже выглядит круто. Говорят есть ещё несколько шоурумов, уже полностью готовых. Этот больше "заточен" на дизайнеров.
October 8
Отличный преподавательский состав, хорошая школа.
January 27, 2023
Не дёшево, но это того стоит. Уже два года как купили светильники в этой фирме и очень рады. Всё работает безукоризненно! Свет приятный, ровный, заявленная температура 3000 вполне соответствует (приборами не проверял, но приятный тёплый свет, не сильно жёлтый). Есть линейка светильников для улицы, планируем купить на дачу. Всем рекомендую.
April 11
Потрясающий шоурум, широкий ассортимент и отличный клиентский сервис. Стоимость немного высоковата, но это все относительно.
November 8
Очень стильно. Прекрасные консультанты
December 23, 2021
Спасибо большое за оперативную обработку заказа. И сам по себе классный продукт, хороший дизайн, функциональность и качество. Все хорошо запаковано, по инструкциям подключения все понятно. Отдельное спасибо хотела бы сказать менеджеру Максиму Селезневу за оперативное решение логистических вопросов, доброжелательность и вежливость даже в стрессовых ситуациях! Спасибо! Заказ номер 21661
3
July 8, 2022
С компанией сотрудничал несколько раз. Всем остался доволен. Доставка была довольно оперативной. Менеджеры подскажут,расскажут,посоветуют,но лучше заранее знать,что хотите. Будет на много проще. Есть шоурум в том же здании,где и офис,правда склад переехал за город,теперь только доставки,раньше можно было забрать самому.
December 23, 2022
Такого ужасного качества и сервиса вы не найдете нигде. Только с вас еше в 3 раза больше возьмут денег.
Заказали 3 подвесные лампы в апреле, взяли 100% предоплату, как же без этого!
Кормили завтраками все лето и осень, менеджер просто пропадала, не писала и не отвечала периодически. И сама никогда не напишет, пока не спросишь, хоть и оьещала в определенные сроки дать ответ по срокам прихода. А оптом и вовсе менеджер сменился.
Приехали эти чудо лампы ввчера-22 декабря.
В ужасном качестве, без накладок и установить их невозможно. Предлодили альтернативу-подождать новые до марта или заменить на доугие, которые нафиг не нужны.
Тоетсь никаких компенсаций, ничего. Если вы не звезда, то лучше не покупать там ничего, потому что вам привезут говно из какого-то подвала просто.
5
January 28, 2022
Рассматривали несколько светильников для заказа в разных компаниях, но решили остановиться на компании Центрсвет. Очень понравился профессиональный и индивидуальный подход менеджера. Менеджер проконсультировал по всем вопросам и быстро оформили заказ. Доставили светильники в срок.👍 Красивые шоу-румы, приветливые сотрудники Скрыть
February 18, 2023
Далековато расположен. Персонал старается, но видно, что лень побеждает. Муштры не хватает. Ремонт лампы выполнен быстро. Рядом платная парковка.
January 26, 2023
Мою проблему решили очень оперативно, за что хочу поблагодарить специалиста Романа. Объяснил все очень детально, ремонт выполнили быстро.
November 3, 2023
На телефон не отвечают, не перезванивают. Сервис на нуле зато денег на киркорова тратят. Лучше бы в поиск и обучение нормального персонала вложили
2
March 30, 2022
Слышала о компании, но качество их света оценила недавно. Провела день в помещении, оборудованном светильниками Центрсвет – мы закрывали проект, мелкой работы было много, требовалось внимание. К вечеру вдруг поняла, что глаза особо не устали, нет ощущения, что в них песок. Спросила у коллег, все отметили примерно одно и то же, т.е. это явно не случайность. Почитала о продукте больше, поняла, что Центрсвет просто не экономит на комплектующих, как многие. Такая забота о качестве вызывает уважение. И гарантию пятилетнюю еще дают при покупке, приятно🙂
3
April 6, 2023
Не связывайтесь с их системами Dali с Яндекс Алисой, оборудование и приложения сырые, всё глючит, инструкции написанны китайцами для китайцев, техпотдержка никакая, тупо отправляют инструкции которые и так есть и не понятные. Кроме маркетинга больше ни чего центр свет не умеет.
5
February 26, 2023
Ничего особенного, обычный китай, есть куча аналагов, качество то же самое, а цена в разы ниже. Просто у них очень грамотный маркетинг и реклама. Если хотите переплатить, то вэлкам в центрсвет.
5
1
January 20
Ну офис не топовый но организация хорошая, выполняет свои функции чётко
1
August 5, 2022
Приехал в офис ознакомиться с товаром и заказать светильники. Попросил менеджера предоставить КП на запрашиваемую продукцию. Получив КП согласовал стоимость с заказчиком после чего попросил прислать счёт на оплату в котором появилась доставка в размере 2% от стоимости товара😳. На вопрос менеджеру почему вы меня не предупредили ответ простой «извините». На мою просьбу дать контакт руководителя для решения данной ситуации было отказано с ультиматум «не хотите не покупайте». Ни какой клиентоориентированность, менеджеру все равно что по её вине я как клиент попадаю на эту доставку. Обертка у компании впечатляющая, но начинка….
6
June 25
Шикарное место. Красиво
December 23, 2021
При строительстве дома заказчику использовали светильники Центрсвет. Один нужно было до заказать. Звоню в первых числах ноября менеджеру, есть серия Aero? Да есть ,сейчас под скидкой 4300. Но продать Вам не сможем, тк локаут из-за короновируса и официально не работаем. После сняли ограничения звоню снова. уже он стоит 12800 (ранее покупали по 10800). Ну ок, выбора нет, заказываем.
Выставляют счет 11 ноября с пометкой что в среду 17 ноября доставят, тк у них переезд. а самовывоза нет. мое предложение курьером или Яндекс доставкой тоже отвергнуто. Опять выбора нет - оплачиваем и ждем. 17го звоню с вопросом во сколько будет доставка сегодня....ответ что переезд задержался....и теперь только после 29 ноября. в итоге привезли только 6 декабря. Целый месяц прошел с момента заявки до получения. Клиент нам выставил штраф за просрочку сдачи объекта. Тк без светильника он не принимал работу. Он просто уже не верил очередной "отмазке" почему нет освещения. пару дней, ну неделю...а тут месяц!
В целом, нас как клиента, абсолютно не волнует, что ваша компания , не в состоянии наладить нормальную работу сотрудников и склада. Переезд у них там задержался. Это была ваша проблема! А вы вместо того чтобы решить её, просто переложили на оплатившего счёт клиента. Типо заказчик подождёт день другой неделю две, месяц ... И проблемы нет! Мы заказали- оплатили нам обещали в среду привезти! Всё остальное нас не должно волновать!
К качеству светильников вопросов вообще нет. А вот качество обслуживания... может конечно, это нам так "повезло".
11
February 18, 2022
Самый крутой, современный магазин света! Треки, люстры, бра на любой вкус. Персонал приветливый, компетентный. Уютная атмосфера.
Магазин для "бедных")
August 15, 2022
Заказали освещение в квартиру дочери. Менеджер объяснил на что обратить внимание, и что учесть, чтобы и дизайн был как задумали, и свет потом был хороший и было удобно пользоваться. Мы остались довольны и светильниками, и общением сотрудников компании.
February 2, 2023
Проблематично добирать несколько позиций т.к. к ним предлагается премиальная доставка. Которая к тому же не может приехать в нужный вам район именно во вторник, т.к. во вторник премиумом объявлен другой район, а к вам приедем в среду...
1
August 9, 2023
Стильно, большой выбор, большая площадь шоурума. Но мы ничего не купили. Решили что дорого.
January 21, 2022
Заказали говноленту rgb в центрсвет с гарантией 5 лет! При установке этой ленты оказалось, что при малейшей диформации(изгибе) ленты появляются пропуски светодиодов по периметру, а именно:зелёный может начать светить одновременно с красным или голубым светом, или того хуже часть диодов может совсем перестать работать. Во время звонка в другой регион, т.к. световое оборудование приехало посылкой, долго не могли дозвониться до менеджера принимавшего заказ, в результате сославшись на то, что ленту сначала надо было проверить, а потом устанавливать (что кстати и было сделано) согласились сделать возврат за ленту ненадлежащего качества, но только в упаковке не установленную, а "не корректно" работающая лента обмену и возврату не подлежит. Отсюда возникает вопрос: а гарантия на ленту тогда что распространяется до момента её установки и в случае ее не исправности в гарантийный период, автоматически становится не гарантийной? Извините, но цена в 10т.р. за 5 метров за изделие непонятно какого качества, не слишком ли завышена?
Вы если называете себя профессионалами и продаёте премиум сегмент, будь тогда любезны самостоятельно контролировать качество своего продукта.
А для тех кто, только собирается распрощаться со своими деньгами обратившись в центрсвет, рекомендую задуматься и прислушаться к горькому опыту разочарованный, многочисленных клиентов..
3
1
January 6, 2022
Светильники хорошие, но есть проблема - когда что-то выходит из строя, нужно самим снимать светильник и отвозить его в сервис, который расположен неудобно и колхозный совсем( Это конечно неудобно и неприятно - шоурум крутой и презентация, реклама тоже, но как только ты заплатил дальше все. Ну и сами менеджеры неочень приветливые и не особо горят желанием продать свой продукт, но это проблема не только в этой компании, а практически везде
5
2
December 4, 2022
Шоурум отличный. Менеджер приятный, но не самый компетентный. По остальному - буду судить после установки всего купленного.
January 21, 2022
Очень дорого за такое качество (за что и снял две звезды) - все-таки, в основном голимый Китай и производственного брака хватает. Сейчас цены ещё больше возросли. Правда, есть плюс - в течение гарантийного срока - а он реально большой) устраняют неисправности без лишних вопросов. Были заводские дефекты на 3х светильниках (плохая пайка), одну возил в сервисный центр, на 2х других исправил сам - лениво было ехать на другой конец Москвы, а центр на всю Москву только один.
4
1
May 14, 2023
Нормальная контора,работаю делают,но будьте внимательны!
Там парковка платная!!!!
Чуть зазевался и сразу штраф!!!!
1
April 22, 2022
Это лучшее освещение, которое я видел в России.
Сам занимаюсь освещением, поэтому повидал многое.
Центрсвет лучший!
И по качеству, и по качеству света, да и по сервису.
К то му же все есть в наличии на складе!
2
November 8, 2022
Очень большой выбор, профессиональные менеджеры, всё доходчиво объяснили !
November 30, 2023
Быстро работают ребята и качественно!
September 14, 2023
Менеджеры Никита и ещё кто-то вообще не понимают что говорят. Постоянно нужно что-то докупить с доставкой за 3000 руб чтобы заработали димеры. Не работают до сих пор. Сами не знают как работает из система
3
May 5, 2022
Красиво, стильно, но довольно дорого. Посмотрим, как покажут себя в эксплуатации, купленные светильники
3
January 29, 2023
Если вы ищите бюджетный свет. Вы не по адресу. Но если вы ищите качество добро пожаловать. Все супер
1
February 1, 2022
Сделали заказ света на 800к онлайн, но большой светильник на потолок пришли посмотреть в шоурум вживую. Зашли, сидят трое менеджеров, к нам даже никто не повернулся поприветствовать. На мой вопрос: не хотите ли нам помочь? ответили- а вы сами не можете посмотреть? Занавес.
2
1
January 18, 2022
Хотели заказать настенные светильники. Цена не бюджетная скажем так. Просят 100 оплату…. А если товар бракованный? А если ещё что-то? Мы же не отказываемся платить, просто прежде хочется хотя бы увидеть товар, проверить, а потом оплачивать. Менеджеры вообще кислые и безинициативные.
2
2
April 15, 2021
Заказали светильников на 200 000 р. Все такие модные, с протоколом Dali с управлением с сотового телефона. В итоге один из важнейших эллементов управления окащался неисправен. Отправили назад, Центрсвет назначил экспертизу - написали негарантийный случай. Мы пломбу не срывали, в воду или снег не кидали, все остальное работает, но с контроллером управлния светом Cassmbi что то произошло по нашей типа вине, покупайте новый. Этот инцидент существенно затянул нам сроки завершения обьекта и оставил неприятный осадочек от работы магазина. При условии, что все остальное оборудование пришло исправным и прекрасно работает.
5
1
March 6
Дорого. Но альтернатива есть...