Все отлично, ребята переехали и приняли быстро. Оформление документов оперативно, переехали от старого места 20 мин. Очень удобно. К сотрудничеству рекомендую. Развития и процветания!
✓
Level 8 Local Expert
August 21
Огромное спасибо Чернецовой Юлии за оперативность и слаженность в работе. Быстро и главное с пониманием подошла ко всем важным моментам. Приятно работать с Вами, Юлия. Спасибо
3
1
Show business's response
ALEX S
Level 14 Local Expert
November 5
Хорошее место,новый асфальт,удобный пандус,отличная парковка!!!все максимально быстро и удобно.Сами все выгружают,упаковывают тут же,в офисе даже доверку не просят!!!Рекомендую!
Марина
Level 5 Local Expert
August 26
Хорошо. когда всё хорошо. Но когда происходит ошибка по вине ТК то убытки несет только получатель. Сотрудники организации никогда не идут на встречу и не пытаются решить проблему когда 100% ошибка по их вине.
Была заявкана забор груза с указанием веса и количества. Но привезли ровно половину от заявки, аргументируя тем что водитель не должен сверять что ему отдают и в каком количестве. Также приводят в пример что количество мест может сам отправитель объединить и сделать не 2, а одно. Хорошо, а вес куда в таком случае девается. По заявке 4 места вес 195 кг. По факту привезли 2 места, вес 75 кг. Как-то с математикой у них сложно.
2
Show business's response
Марина Люма
Level 4 Local Expert
June 19
Указали доставку дверь-дверь, водитель до двери подниматься отказался, обозначив "причину" как нежелание покидать автомобиль потому что возле здания нет парковки!
Вопрос, зачем тогда наш клиент платил за услугу дверь-дверь если до двери водитель не дошел по глупой и неадекватной причине?
1 звезда. Поставила бы 0 если бы было возможно.
потому что по закону "Парковочное место предоставлять не обязательно, но необходимо иметь понимание, что при невозможности припарковаться на расстоянии более 15 метров от точки забора груза( у разных ТК условия могут отличаться), транспортная компания может потребовать дополнительную оплату за пронос груза"
2
2
Show business's response
Юрий Белый
Level 14 Local Expert
August 26
В отличии от Плеханова 13, это вообще красота👍
Как говорится , небо и земля...
Только люди на складе как работают, там ведь стоит синий дым, от выхлопных газов погрузчиков.
Из всех девушек, что выписывают документы, одной можно доверить, не проверяя (которая сидела на Плеханова справа за столом), остальные вечно в экспедиторке накосячат.
Show business's response
Алексей Бражников
Level 5 Local Expert
July 11
Напишу кратко. Был на Объездном ш. вл. 4. Переехали они с Плеханова, 13. Пропуск никакой оформлять не надо. Все очень быстро.. 15-20 мин. Толчии, как в Деловых Линяях нет. Хамства и "у нас свои доверенности", как в ТК Энергия, тоже нет. Место тихое. Мне всё понравилось.
2
2
Show business's response
Дмитрий Бармин
Level 12 Local Expert
August 23
Ну на новом месте гораздо лучше стало чем на Плеханова когда они были. Территория больше стала, чистая и комфортная, приёмка и оформление груза стали быстрее происходит
Show business's response
Vasiliy Pupkin
Level 23 Local Expert
October 14
Новый склад гораздо лучше, несмотря на то, что находится за МКАДом. Теперь тут много места и довольно чисто. Офис и склад стали больше.
1
Show business's response
Олег михайлович
Level 16 Local Expert
November 12
На новом месте очень быстро всё проходит. Чисто приятно. Намного лучше, чем на прошлых местах.
Александр Иванов
Level 12 Local Expert
May 31
Все прекрасно , и доже во время , только если у Вас не было времени перегнать им денег по безналу и Вы решили оплатить на месте , то готовьте живые деньги - карточки к оплате не принимают .
1
1
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 4 Local Expert
July 24
Круто! Ребята молодцы. Чисто, быстро. И всегда отвечают на вопросы. Не ждёшь автоответчик
2
Show business's response
Malysh-77777
Level 6 Local Expert
July 29
Отличное место! Хороший коллектив!! Всё понравилось!!! Спасибо вам и развития!!!
1
Show business's response
Станислав С.
Level 5 Local Expert
August 29
НЕ ОПРАВДАНА ДОРОГАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ С ЗАВЫШЕНИЕМ ЦЕН ЗА СЧЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ О КОТОРЫХ ОНИ НЕ СОГЛАСОВЫВАЮТ С ЗАКАЗЧИКОМ. ОНИ ПРОСТО ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТ. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ТК.
1
Show business's response
Андриано Челентано
Level 22 Local Expert
July 6
Компания обещает отсрочки но стоит вам отправит груз тут же начинает шантажировать что заблокирует выдачу груза если не оплатите ! Из-за этой компании потеряли много клиентов !
1
Show business's response
Сергей Белый
Level 9 Local Expert
August 24
Ни чего не настроено, очередь вообще не понятно как идëт. Короче пока лучше не попадать. Пандус не удобный машины больше газели не встают короче в пятницу будет жесть.
Show business's response
Милена
Level 5 Local Expert
August 8
Новое место понравилось. Свободно и нет толкучки как на старом месте. Быстро доставили груз в Питер
Show business's response
Артём Ермаков
Level 10 Local Expert
July 13
Всё хорошо, быстро разгружают и также быстро загружают. Удобный заезд.
Show business's response
Владмир Ш.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Отличная транспортная компания, цены приемлемые, очень довольна работой менеджеров компании, все быстро, качественно, а также в оговоренные сроки. Доставили груз в целости и сохранности. В дальнейшем планирую сотрудничать!
1
2
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Отличная транспортная компания, цены приемлемые, доставили груз в целости и сохранности. Очень довольна работой менеджеров компании, все быстро, качественно, а также в оговоренные сроки. Очень благодарна!!!
1
2
Show business's response
Вячеслав Маныкин
Level 16 Local Expert
February 2
ЦАП мне так то нравится но именно тут есть много недостатков и один из них это площадь и когда всё в перемешку и фуры и газоны и газели и ларгусы короче мешанина полная иногда и выехать сложно, в остальном всё как обычно вынули взвесили оформили и поехал дальше!
1
1
Show business's response
Наиль Сяинов
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Я на ЦАП периодически загружаюсь на фуре.Ребята работают на высшем уровне.Есть порядок,каждый знает свою работу.Загрузка и выгрузка всегда по плану.При выезде на фуре всегда ребята подскажут как лучше выехать.Мне нравиться
1
2
Show business's response
Алексей А.
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Отправлял груз из Астрахани в Санкт-Петербург, перевозил личные вещи. Все вещи заняли 19 багажных мест. В основном сумки и мебель. Все упаковывал сам под стрейч пленку, за исключением холодильника и стиральной машины, их поставили на отдельный палет и упаковывали работники компании.
Забрали груз быстро и что самое главное аккуратно, претензий к Астраханскому филиалу ЦАП нет. Молодцы.
Самое интересное началось когда груз приехал в Санкт-Петербург. Немного сдвинулись сроки, не критично.
При приеме груза выяснилось что из 19 мест повреждено 14, 75% вещей имеют удары, прорывы ткани, вмятины и т.д.:
1. Вешалка для верхней одежды непригодна к эксплуатации, переломлена пополам и завернута в стрейч-ленту.
2. Комод детский — сломаны обе ножки, непригоден к эксплуатации.
3. Стол кухонный — след сильного удара об угол, замятие.
4. Стол компьютерный — смят угол от сильного удара.
5. Телевизор — коробка имеет повреждения, пыльная.
6. Диван бежевый (состоит из 3х секций) — мягкие части местами в грязи, оторван кант.
7. Пенал — поврежден угол от удара, повреждено покрытие.
8. Кровать детская из массива дерева — по углам грязные притёртости, следы ударов.
9. Кровать детская из ДВП — нарушена целостность упаковки.
10. Холодильник — глубокие царапины и черная притёртость на нижней дверце, на левой и задней стенках вмятины.
11. Матрац детский — нарушена целостность упаковки, испачкан угол.
12. Диван коричневый — нарушена целостность упаковки, грязные притёртости, сбито 2 угла, утеряны ножки дивана.
13. Потолочная люстра — разбит плафон.
14. Бра настенное - разбит плафон.
Своих рабочих на доставке у ЦАП нет, при получении груза спор не решить.
Подал претензию в компанию через сайт, 2 месяца кормят завтраками, вроде начальник еще решение не принял.
Надеюсь меня услышат.
5
2
Елисеев Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 18
Молодцы. Стало гораздо лучше, чем было на плеханова. Чисто и быстро.
Show business's response
MARIK
Level 17 Local Expert
July 8
Ну наконец то. Чисто, быстро, удобно. Только далековато)))
1
Show business's response
петр перов
Level 17 Local Expert
September 20
Тут очередей не наблюдал, так как приехал около обеда! Только пришлось выгружаться самому, просто грузчиков не было на месте!
Show business's response
леша м.
Level 5 Local Expert
April 15
В субботу 13.04.2024 на данном складе перегружался груз из СпБ на Новороссийск номер накладной 63641 от 12.04.2024 при перегрузке коробки вскрыли, часть товара украдено! Связи с начальником склада нет! Крайне не рекомендую эту комппанию доя сотрудничества!
7
3
Show business's response
Сергей Болохин
Level 10 Local Expert
April 27
Рекомендую хорошая тк удобно расположена всё качественно вежливо быстро спасибо.
1
Show business's response
Денис соловьёв
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Время было потеряно 2ч10 минут
Обслуживание так себе недовольные как будто что я тут приехал! без меня было лучше.про очередь вообще молчу с дороги стоял на заезд почти час.расположение удобное но территориия маленькая свои машины цап ставит и места мало!!!
Был 4 раза и всё как всегда полтора часа минимум зависал
24.11.2023 был в это месте опять потратил 2.5 час.
Сделал фото говорящее само за себя
2
3
Show business's response
Александр Михайлов
Level 15 Local Expert
February 2
Народа очень много.
Как идёт очередь непонятно.
То еденички отдельно...то в общую очередь.
Для чего я буду стоять с одной коробкой 3 часа пока большие машины разгружаются.
Принимается груз по рукописи (без ТСД
На целостность груза плевать....могут пнуть....может кто отодвинуть.
Не рекомендую данную ТК для перевозки грузов
1
Show business's response
Сергей Иванов
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Предпочтение на этом терминале у самих сотрудников оформлять только «большие» грузы,которые собирают на паллете
Порой Сотрудники делают вид что не замечают людей с маленьким грузом,которые ждут по 30 минут в среднем что бы сдать одну коробку..
По пятницам сюда лучше не суйтесь
Если у вас ещё и груз большой,то минимум 1-1.5 часа потеряете что бы отстоять очередь из желающих оформить отправку
Ужасное место не достойное даже одной звезды.
4
1
Show business's response
Андрей Федоренко
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Ужасная ТК ЦАП.Больше пользоваться не буду.Ждал посылку из Краснодара в Луганск 2 недели.Постоянно звонили диспечеру выясняли где посылка.Он морозился.Кормил завтраками.Сегодня наконец получил в 17.00. долгожданную посылку не сотрудником компании, какой-то частный таксист доставил.Цена 5 тысяч рублей за маленький коробочек.Это круто.С СДЕК таких проблем не было.
5
Show business's response
leon leon
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Всë плохо кроме одного паренька который работал грузчиком подошëл 5 людям ни кто не подсказал а паренёк увидел что мне нужна помощь сам подошëл и помог всë рассказал лучший работник успехов ему, повысьте ему зарплату он это заслужил
2
Show business's response
Oxana Ishchenko
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Работа офиса оставляет желать лучшего. Уведомление о поступлении груза пришло не сразу , привес его переместили на пункт хранения , который находится в 2х часах езды от моего адреса , изначально груз был рядом с домом. Непонятна логика такой логистики . Теперь меня отправляют из центрального офиса в отделение в Г. Дзержинский, а от туда в центральный офис .
Сотрудник из центрального офиса якобы сделал заявку на перемещение груза в Мосрентген, но в Дзержинский эта информация не поступала .
Я устала уже пытаться получить свой груз.
Полная нескоординированность действий между центральным офис и отделениями в регионах . Причем центральный офис пообещал бесплатное перемещение груза в другое отделение , а теперь мне говорят , что хранение моего груза уже стоит денег .
Пожалуйста , разберитесь с процессами и коллегами и не вводите клиентов в заблуждение еще и за деньги
3
3
Александр Савичев
Level 20 Local Expert
April 18
Парковка безумно маленькая. Огромные очереди. Территория очень грязная. Два приемщик. Два оператора. И очень медленная работа. Чтоб сдать груз целая история.
1
Show business's response
Женя Шар
Level 13 Local Expert
November 10
ТК по новому адресу))
Всё оперативно, удобно, нет проблем с парковкой длиномеров, советую данную компанию.
Алексей Д
Level 8 Local Expert
August 3
В субботу, на оформлении работает один сотрудник. Естественно, потеря времени огромная
Show business's response
Алексей Е.
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
Тк Цап молодцы!! Быстро и чётко выполняют перевозки, сохраняя адекватные цены, в отличие от большинства тк. Желаем развития!
2
2
Show business's response
Андрей Ивлиев
Level 4 Local Expert
August 9
С переездом в Балашиху произошёл положительный обгрейд, было не плохо стало лучше.
Show business's response
Алексей Бушин
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Как так? стоимость перевозки увеличилась в два раза!!! Хотел перевезти груз из ЕКБ в МСК начали с 18000 закончили 30000... Отмазка .. ошибка менеджера!!! Руководство компании обратите внимание на офис в ЕКБ... так дела не делаются!!
4
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 12 Local Expert
November 4
Хорошо, быстро разгружают. Удобное место.
Александр
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Работают до поздна! Отправлял небольшой груз, вечером в районе 22.00,груз быстро оформили и приняли. В целом остались положительные впечатления от работы компании.
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
March 21
Удобный въезд, быстрая выгрузка, а главное - работает до 00-00. Очень удобный ЦАП.
Show business's response
Давлат Каюмов
Level 14 Local Expert
June 29
Самая быстрая лучшая компания центр авто перевозок
Show business's response
Ринат
Level 6 Local Expert
November 9
Если сравнивать как было на плеханова, то сейчас просто сказка!
Дима О.
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Был первый и последний раз. Прежде чем заехать нужно отстоять очередь колею примерно на час - полтора. Потом перед тобой залезают газелисты которые не хотят стоять очередь. Когда к ним подходишь узнать почему вы залезли без очереди говорят «а ти що седищ спищщ» и тд. На территории мало места и одни ямы все застревают. Работники работать не хотят принимали один паллет коробочно около часа. И это мне самому нужно было поискать ещё рохлю чтобы подвинуть паллет под погрузчик. К кому не подойдёшь отправляют к другому человеку. Когда все таки нашёл кладовщика он говорит я сейчас занят и так по кругу. Самая худшая ТК
4
2
Сергей Molodoff
Level 8 Local Expert
October 25
Быстро по сравнению, когда они были на Плеханова
Инкогнито 7399
Level 6 Local Expert
November 14
Всё отлично кроме приёмники трое русские парней жиром бесят неуважение без толку приехал клиент привезли груз близко не подойдут ихнадо попросит чтоби приняли груз следующий раз я их фамилию напешу
Павел Борт
Level 24 Local Expert
January 13
Получал доставку из Казани. Очень быстро доставили. На выдаче впечатление не однозначное но и не негативное.
Show business's response
Александр Македонский
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Очень быстро происходит доставка в направлении Краснодара и Ростов на Дону! Само место выглядит конечно не опрятно, но если надо быстр доставить груз, то вам сюда.