Отличный магазин и вежливые, приятные сотрудники. Флорист собрала два шикарных букета буквально за пять минут, мастер своего дела. Спасибо, что даже в такое непростое время сохраняете приемлемую и фиксированную цену на все цветы. Спасибо за такое чудесное место прямо около дома! буду приходить еще!
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
October 26
Если бы можно было поставить меньше звезды - обязательно бы это сделала.
Заказала букет на день матери за неделю, придя на место обнаружила огромную очередь. готовым букетом, заранее оплаченным, я стояла более сорока минут! При этом никто не соизволил мне сообщить про получение без очереди, на мое замечание я получила в лицо «мы тоже устали, а вы создаете очередь»
Я прекрасно понимаю, что загруженность большая, но:
а) можно повесть табличку про получение заранее заказанных букетов без очереди
б) обслуживать всех В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ, а не пускать вне всех людей, которые берут просто 5 веток любых цветов
в) провести воспитательную беседу с сотрудниками , так как хамское обращение (вне зависимости от загруженности) не допустимо
Спасибо, больше никогда не буду вашим клиентом.
P.s. Букет был красивым, но объемом сильно отличался от того, что было заявлено
Обновление от 26.10.24
Сегодня, 26.10 приехав в салон на пр. Ленина 67 за букетом заранее заказанным и оплаченным (!!!) Оказалось, что букет не собран.
К девушкам флористам почти нет вопросов, быстро собрали букет , но вместо заявленных 19 веток - 17 ( фото ниже) , а упаковка - не двойная. Даже не знаю, стоит ли говорить, что рекомендовать вашу «контору» для заказа не буду, ибо проблема уже далеко не в первый раз и каждый раз - разочарование.
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
November 23
Несколько последних лет постоянно посещаю этот магазин цветов. Но в последнее время всё меньше хочется покупать там цветы. Сменились флорист, и отношение поменялось. Делают кое-как, а больше всего меня удивило, что не могут даже красиво и аккуратно завязать ленты. Сегодня заехала за очередным букетом и взяла просто розы под двойную ленту. И то умудрились испортить.... Попросила переделать, но оказалось ещё хуже, у меня просто нет слов. Розы взяла, а ленты сама просто завязала.... Да, и ножницы на точку приобретите, пожалуйста. А то мне так сегодня обкромсали ленты, как отгрызли, на моё возмущение, мне ответили, что ножницы тупые, лучше не получиться))))) Сервис просто отдыхает... Я просто разочаровалась в этом магазинчике.