Старший администратор хамила, на просьбу вызвать руководство отвечала , что надо встать в лист ожидания и неизвестно когда со мной могут связаться, когда я говорила, что в моменте платной консультации меня не предупреждали о многих моментах, она признала ошибку, но дальше просто меня посылала, я более 10 дней ожидала ответа через востап, не дождавшись поехала прямо, но им не понравилось , что пациенты слышат их ошибки и начали говорить мне, что я нарушаю общественный порядок, но зная свои права и обязанности , я нисколько не грубила , не хамила и говорила просто по факту. В итоге вызвали ГБР, а предъявить ничего не могли, хорошо, что есть камеры в 21 веке! Очень неприятно, что оплачивая такие огромные деньги, ты получаешь такое отношение. В свою очередь ГБР посоветовала написать на них заявление и еще написать в роспотребнадзор и чтоб их хорошенько проверили.
1
3
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Могу смело рекомендовать, по крайней мере, тех специалистов, к которым обращалась сама и члены моей семьи: ортодонт Станислав Блум, протезист Максим Соколов, гигиенист Ксения Шатило. Это высокопрофессиональные доктора, следующие в ногу с современными технологиями и методиками в области стоматологии, готовые к решению самых сложных задач. Нам есть с чем сравнивать! Кроме того, очень приятны в общении, внимательны и тактичны. Иду в клинику с полным доверием и без тени сомнения.
Show business's response
Наталья Радунина
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Это потрясающие профессионалы своего дела! Самое ценное в этой клинике это индивидуальный подход к каждому человеку , ориентир на его особенности. Я уже несколько лет клиент и с каждым годом еще больше влюбляюсь в их концепцию и отношение к людям! И еще это эстетический момент во всех деталях! Спасибо, что вы у меня есть! Я горжусь всей командой и рада была выразить здесь свою благодарность! Это не просто клиника — это уже семья!💜🙌🏻