Добрый вечер! 24.11.2023 приехал в магазин Centrvann.ru расположенный по адресу г. Волгоград проспект Жукова 94 мне понравился комплект в ванную комнату (тумба с раковиной Eclipse 110 White и зеркало Eclipse 75x100 с подогревом и подсветкой ) выставочный образец с хорошей скидкой на тумбу 70% на зеркало 50%. Я сфотографировал все технические характеристики и уехал из магазина чтобы определиться с размерами. 25.11.2023 в 15:00 приехал в данный магазин чтобы купить данный комплект мебели. Но оказалось все не так просто! Я попросил продавца оформить мне данный заказ , она подошла к менеджеру и тут началось… парень менеджер озвучивает мне информацию, что этот комплект вроде как в резерве и он будет узнавать. На выставленной продукции никакой информации что товар зарезервирован не было. Менеджер начал при мне созваниваться по телефону, подошел произвел замеры данной продукции и сказал ждите, Из разговора я понял что это его хороший знакомый. Я как дурак стоял с деньгами 20 минут ожидая ответа . После этого менеджер озвучил мне информацию что якобы продукция продана. Хотя до этого в разговоре менеджер озвучил что продукция не оплачена. Вывод такой что происходит обман со скидками клиентов. Я потратил время и нервы с данным менеджером. Прошу принять меры. Очень неприятная ситуация тем более что в данное время все стараются бороться за репутацию и клиентов. А здесь получается все наоборот. Хотелось бы получить обратную связь по данному инциденту.
1
Show business's response
Марина Крюкова
Level 2 Local Expert
February 12
Не рекомендую этот магазин.
Продавцы смотрят на вас с как -будто вы им что-то должны. Впаривают всякую ерунду, купили ванну всё ножки и детали кривые. Тумба под раковину лопнула, хотя ей ещё не пользовались. Возврат сделать просто не возможно, бесконечные отписки и отговорки. Пустая трата времени. Пишите то, звоните туда ( как говорится сами не знаем куда) Поэтому не советую это магазин
1
Victoria Smirnova
Level 8 Local Expert
April 15
"Центр" - громко сказано. Отдел в торговом комплексе, с довольно недемократичными ценами.
Дмитрий Лав
Level 7 Local Expert
July 29
Подберëшь любого размера
1
Лидия Г.
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Хороший магазин качественной сантехники. Приобретала мебель в ванную комнату,консультант помог подобрать размер и дизайн моей задумки. Рекомендую магазин.
Show business's response
rols34
Level 17 Local Expert
December 16, 2022
Ничего не понятно в этом магазине, особенно от чего цены на товар складываются, расположение в торговом комплексе конечно это нечто
1
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Выбирала и сравнивала сантехнику по всему городу, только в этом магазине консультант подобрал то, что я хочу, и сделал как новоселу огромную скидку.
Show business's response
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Приобретал в магазине ванну. Т.к у меня не стандартные размеры,предложили обрезную ванну,подогнал по размеру. Рекомендую магазин и персонал.
Show business's response
Роман И.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Очень доволен покупкой в данном магазине ! Квалифицированный персонал - быстро помогли подобрать то что я искал - рекомендую !!!
1
Show business's response
Владимир Катамадзе
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Очень приятно оформление.
Show business's response
Настя Липенко
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Покупала ванну и мебель, продавец проконсультировал и подобрал мне все по моим размерам . Покупкой довольна